Está en la página 1de 17

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “RAMIRO PRIALÉ PRIALÉ

Tema

:

Unidad Didáctica

Profesor

:

Alumnos

Victor Enrique

Ciclo

:

Turno

:

Plan de Mantenimiento y Soporte Técnico

Organización y Soporte Técnico Eduardo Maximiliano

:

:

CARNERO PARRA,

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PÚBLICO “RAMIRO PRIALÉ PRIALÉ ” Tema : Unidad Didáctica Profesor : Alumnos Victor

RAMÍREZ PORTOCARRERO, Carlos Luis

2013-I

I ”B” Nocturno

2013

II. OBJETIVOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

2.1 OBJETIVOS GENERALES

El objetivo principal es mejorar aspectos operativos relevantes, ampliar la vida útil y mantener en óptimo estado de funcionamiento de los equipos de cómputo de la institucion, y conocer la forma

adecuada de mantener las pcs en buen estado de acuerdo a los mantenimientos predictivos, preventivos y correctivos.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Evitar las paradas imprevistas no programadas de los servicios asistenciales de la institución y causar Molestias en nuestros estudiantes. Mantener un alto índice de operatividad de los equipos.

Reducir los costos de energía por pérdidas innecesarias en los sistemas.

Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de los equipos

III. MARCO CONCEPTUAL

Para

hacer el plan

de mantenimiento de un centro de cómputo, lo primero es establecer

las

variables que vas a monitorizar, por ejemplo puedes monitorizar tanto el hardware como el software,

III. MARCO CONCEPTUAL Para hacer el plan de mantenimiento de un centro de cómputo, lo primero

3.1 MANTENIMIENTO PREDICTIVO

Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla antes

de que suceda, para dar tiempo a corregirla sin perjuicios al servicio, ni detención de la producción, etc.

3.1 MANTENIMIENTO PREDICTIVO Mantenimiento basado fundamentalmente en detectar la posibilidad de falla antes de que suceda,

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El

mantenimiento

preventivo

es

mantener

en

funcionamiento los equipos de cómputo.

buen

estado

de

Verificación o Inspección

MANTENIMIENTO PREVENTIVO El mantenimiento preventivo es mantener en funcionamiento los equipos de cómputo. buen estado de
MANTENIMIENTO PREVENTIVO El mantenimiento preventivo es mantener en funcionamiento los equipos de cómputo. buen estado de

Pruebas de operatividad

Limpieza

Pruebas de operatividad Limpieza
Pruebas de operatividad Limpieza

Lubricación

Lubricación Pruebas de funcionamiento

Pruebas de funcionamiento

3.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO.

Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o

fallas, cuando éstas se presentan.

3.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO. Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o fallas, cuando
3.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO. Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o fallas, cuando

EJECUCIÓN DEL MANTENIMIENTO

Mantenimiento de case

EJECUCIÓN DEL MANTENIMIENTO Mantenimiento de case Mantenimiento de microprocesador
EJECUCIÓN DEL MANTENIMIENTO Mantenimiento de case Mantenimiento de microprocesador

Mantenimiento de microprocesador

Mantenimiento de placa madre.

Mantenimiento de placa madre . Mantenimiento de memoria RAM
Mantenimiento de placa madre . Mantenimiento de memoria RAM

Mantenimiento de memoria RAM

Mantenimiento de tarjeta de video

Mantenimiento de tarjeta de video Mantenimiento del disco duro
Mantenimiento de tarjeta de video Mantenimiento del disco duro

Mantenimiento del disco duro

Mantenimiento de ventilador

Mantenimiento de ventilador Mantenimiento de mouse
Mantenimiento de ventilador Mantenimiento de mouse

Mantenimiento de mouse

Mantenimiento del Teclado

Mantenimiento del Teclado Mantenimiento de la fuente poder
Mantenimiento del Teclado Mantenimiento de la fuente poder

Mantenimiento de la fuente poder

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Consiste en la atención general y periódica que se hace a los equipos de cómputo y XO para garantizar su correcto funcionamiento y prolongar su

vida útil. Con este mantenimiento se busca prevenir fallas tanto del hardware, como del

software. Entre las actividades de este, tenemos:

Limpiar externamente los Computadoras portátiles XO.

Diariamente

Limpiar internamente los equipos.

Mensualmente

Instalar en PC’s nuevos componentes de hardware.

Según requerimientos del usuario

Mantener actualizado el antivirus que los protege.

Diariamente

Mantener actualizado el programa filtro antipornografico

Mensualmente

Eliminar los Spywares que lentifican el funcionamiento de los equipos.

Diariamente

Eliminar de los equipos los archivos temporales.

Semanalmente

Desfragmentar los discos duros de los equipos.

Semestralmente

Hacer copias de seguridad (backup) de los contenidos

 

sensibles.

Mensualmente

Revisar la configuración de la conectividad que permite la comunicación entre XO y su acceso a Internet.

Diariamente

Encendido y Apagado de estabilizadores al inicio y término de cada jornada pedagógica.0

Diariamente

Desconectar Modem/Routter

Fin de semana

MANTENIMIENTO CORRECTIVO O “DE EMERGENCIA”, se realiza para solucionar fallas que se presenten tanto en el software como en el hardware. Las principales actividades de mantenimiento correctivo son:

 

Según diagnóstico del

Formatear el disco duro

problema presentado

Eliminar virus

Diariamente

Reinstalar el sistema operativo y los programas básicos de uso específico de la Institución Educativa

Según diagnóstico del problema presentado

Instalar y configurar los controladores (drivers) apropiados para los diferentes periféricos.

Según diagnóstico del problema presentado

 

Según diagnóstico del

Configurar y restaurar las conexiones de red malla.

problema presentado