Universidad Yacamb Vicerrectorado de Estudios Virtuales Instituto de Investigacin y Postgrado Doctorado en Gerencia

Autor: Ivn Prez Tutor: Dr. Manuel Castillo

Febrero 2010

Elementos organizacin

Redes Conversacionales

Universidades
Las distorsiones en la red conversacional, restringen la potencialidad gerencial de las universidades como sistemas viables.

Ley de Universidades

Cuerpos Colegiados

Distorsin de las conversaciones en la Red

Ausencia del plan estratgico en las conversaciones

La organizacin como sistema viable a travs de las interacciones que generan redes conversacionales.

Dificultad para producir conocimientos

Conversaciones regresivas

Discrepancias existentes entre la accin discursiva y la terica

General

Proponer un Cyber Modelo de Gerencia de la Red Conversacional Organizacional de las Universidades trujillanas.

Sistematizar los contenidos de las conversaciones plasmadas en las actas para generar conocimiento estructural-intelectual
Analizar la configuracin ciberntica de las conversaciones en la Red Organizacional.

Examinar los tipos de recurrencia de las conversaciones que se dan en la Red Conversacional Organizacional.

Disear el modelo de Gerencia de la Red Conversacional Organizacional.

Especficos

Se establecen relaciones inter-tericas entre:

Teora General de sistemas

Teora intermedia: Modelo sistema viable Teora especifica: teora de conversaciones y la Biologa del conocimiento. Constructo terico: las redes conversacionales de las organizaciones se comportan como Sistemas viables, lo que implica que se puedan adoptar estrategias gerenciales inspiradas, en la teora ciberntica, y lograr mejorar su desempeo general.

Analizar la configuracin de las conversaciones en la Red Organizacional

Tcnica: Observacin endgena=auto-observacin

Conversaciones Organizacin

Identificar: lneas de mandostatus de amistad-circulacin de informacin-ruidos

Conversaciones para la accin

Acuerdos peticio nes

Acuerdos de segundo orden

Compr omisos

Prom esas

Acuerdos o Compromisos

Visin

Estabilidad

Plan Estrat gico

tica
Misin

Conversaciones para crear posibilidades

Amistad

Conoc imient os

Abren Posibilidades de Conversaciones Para la Accin

Sistematizar los contenidos de las

conversaciones plasmadas
en las actas para generar conocimiento estructuralintelectual

Tcnica: Sistema Experto

Actas

Conversaciones digitalizadas

Data Mining

Data Warehouse

Servicios WEB

Motor Inteligencia Artificial

Red Neuronal

Base de conocimien tos (BC).

Base de hechos (Memoria de trabajo).

Motor de inferencia.

Mdulos de justificacin .

Interfaz de usuario

Examinar los

tipos de
recurrencia de las conversaciones

que se dan en la
Red conversacional

Tcnica: Observacin endgena=autoobservacin

organizacional

Conversaciones Organizacin

Identificar: lneas de mandostatus de amistad-circulacin de informacin-ruidos

Conversaciones para la accin

Acuerdos peticio nes

Acuerdos de segundo orden

Compr omisos

Prom esas

Acuerdos o Compromisos

Visin

Estabilidad

Plan Estrat gico

tica
Misin

Conversaciones para crear posibilidades

Amistad

Conoc imient os

Abren Posibilidades de Conversaciones Para la Accin

Consejo Universitario

Consejo Facultad

Consejo de Escuela

Consejo Acadmico

Disear el modelo de Gerencia de la Red Conversacional Organizacional.

Tcnica: Adaptacin del Sistema Viable

5 POLITICAS
FUTURO

4 INTELIGENCIA

ENTORNO
SM1 3*
SM2

3 CONTROL

U3
SM3

U2 U1

Consejo Superior Consejo Universitario

Consejo Rectoral
Entorno NURR- ULA Misin Sucre UNEFA UNESR UPEL UBV IUTET UNERMB UNA UVM OPSU MES CNU Variables Econmicas Variables Polticas Otros Centros de Estudiantes Comunidad Rectorado

En lo laboral: Capital Humanos/ Vicerrectorado Administrativo En lo Acadmico: Vicerrector / Secretario Acadmico

Consejo Acadmico
Contralora/ Consultora Jurdica

Decano Directores de Carrera Consejo de Facultad

Consejo Escuela Coordinacin Planificacin y Evaluacin

Coordinador de carrera
Consejo de Estudiantes

Alumnos Alumnos

Profesores Profesores

El coordinador de carrera se encarga de hacer los enlaces entre la funcin coordinacin e implementacin.

Coordinador de carrera

Alumnos Alumnos

Profesores Profesores

Est conformada por los Decanos, Consejo de Escuela, Consejo Acadmico, Directores de carrera y Consejo de Facultad, ofreciendo los mecanismos y canales de comunicacin entre los alumnos y profesores y la Coordinacin de Carrera a los cargos superiores como Secretaria Acadmica, Vicerrectorado y Rectorado.

Decano Directores de Carrera Consejo de Facultad

Coordinador de carrera

Alumnos Alumnos

Profesores Profesores

conformada por las auditorias realizadas por el Contralor y el Consultor Jurdico a la Universidad y las evaluaciones realizadas por la Coordinacin de Planificacin y Evaluacin a los profesores/alumnado, tambin llevan las Estadsticas de calificacin y rendimiento ante el CNU, y evala la ejecucin del Plan Estratgico de la Universidad. El Consejo de Estudiantes representa la voz estudiantil ante la comunidad universitaria.

Decano Directores de Carrera Consejo de Facultad

Coordinacin Planificacin y Evaluacin

Coordinador de carrera
Consejo de Estudiantes

Alumnos Alumnos

Profesores Profesores

Est conformada por el equipo que define las polticas, asegurando que estas le permitan garantizar seguridad y estabilidad en la academia, en ella se enmarca todo los referente al sistema de gestin que dirige el funcionamiento de la universidad.
En lo laboral: Capital Humano/ Vicerrectorado Administrativo En lo Acadmico: Vicerrector / Secretario Acadmico

Decano Directores de Carrera Consejo de Facultad

Coordinacin Planificacin y Evaluacin

Coordinador de carrera Consejo de Estudiantes

Alumnos Alumnos

Profesores Profesores

Esta funcin se encarga del afuera y el maana de la institucin y el entorno, est definida por las comisiones de: Consejo Superior, Consejo Universitario, Consejo Rectoral y el Rectorado propiamente dicho. Todos los integrantes de la alta gerencia de la Universidad a travs de reuniones, semanales, quincenales o anuales respectivamente, que permiten tomar decisiones adecuadas para lograr obtener medidas y directrices eficientes para prevenir o disminuir las perturbaciones externas e internas y asegurar a la Institucin permanecer en el tiempo. Consejo Superior
Consejo Universitario Consejo Rectoral Entorno NURR- ULA Misin Sucre UNEFA UNESR UPEL UBV IUTET UNERMB UNA UVM OPSU MES CNU Variables Econmicas Variables Polticas Otros Centros de Estudiantes Comunidad Rectorado

En lo laboral: Recursos Humanos/ Direccin de Administracin

En lo Acadmico: Vicerrector / Secretario Acadmico

Consejo Acadmico
Contralora/ Consultora Jurdica

Decano
Directores de Carrera
Consejo de Facultad

Consejo Escuela Coordinacin Planificacin y Evaluacin

Coordinador de carrera
Consejo de Estudiantes

Alumnos Alumnos

Profesores Profesores

Las organizaciones requieren de canales de comunicacin fluida con herramientas que permitan a las unidades involucradas tener acceso oportuno a la informacin relevante de los factores crticos de xito. Con la culminacin de la presente investigacin, se concluye en primer trmino y para dar respuesta al objetivo nmero uno (1) de la investigacin, que es viable mejorar el desempeo organizacional de las Universidades, con intervenciones estratgicas, orientadas por un modelo ciberntico para su gerencia. Se demostr la importancia del anlisis de la configuracin de la red conversacional y el establecimiento de sus nodos principales, los principales tipos de relacin, todo en funcin de articular la propuesta final. Se present la arquitectura de un sistema experto que propende a garantizar la fidelidad de lo escrito en las actas para mejorar el desempeo organizacional. Se identificaron ejemplos de recurrencia que se dan en las conversaciones, los cuales se refieren en algunos casos a acuerdos de segundo orden, estos acuerdos no generan acciones sino que posibilitan las conversaciones que generan acciones. Este tipo de acuerdos dan estabilidad a la red conversacional puesto que determinan cmo se debe conversar. Todos estos elementos permitieron la construccin del modelo definitivo de Gerencia de la Red Conversacional. El Modelo desarrollado se puede adaptar a cualquier tipo de organizacin.

Implantar el modelo de Gerencia de la Red Conversacional en las universidades estudiadas, con el fin de mejorar su desempeo.
Desarrollar el Sistema Experto de manera que sea capaz de justificar su propio mecanismo de razonamientos, as como analizar, consultar y determinar situaciones que se dan en una determinada conversacin, producida en las reuniones de los cuerpos colegiados. Disear una estrategia de liderazgo resonante con el fin de sintonizar el equipo de trabajo, mantener relaciones transparentes, debido a que la resonancia minimiza el ruido del sistema, y de esta manera el equipo de trabajo se sienta comprometido con la organizacin.

Disear un plan de Coaching ontolgico que sirva como dinmica de transformacin mediante la cual las personas y organizaciones revisen, desarrollen y optimicen sus formas de estar siendo en el mundo. De tal forma que se presente como una opcin para mejorar las conversaciones y crear una nueva cultura y no como una tcnica dentro de la cultura subyacente.