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CURSO DE ACTUALIZACIN PROFESIONAL DE INGENIERA ELCTRICA

NORMAS DE FISCALIZACIN

PABLO MORCILLO VALDIVIA

2007

CALIDAD DEL SERVICO ELCTRICO

Calidad de los Servicios Elctricos


Mensual
PRODUCTO
- Tensin - Frecuencia - Perturbaciones

Semestral
SUMINISTRO
- Interrupciones

NTCSE
SERVICIO
COMERCIAL
-Trato al cliente - Medios de Att. - Prec. medicin

ALUMBRADO PBLICO
- Niveles de

Semestral

Semestral

iluminacin

NTCSE - Estndares de Calidad


Aspecto Variable Tolerancia
10 horas por semestre (baja tensin) +/- 5% (baja tensin) 24 horas (para reconexin del servicio cortado) 5% de medidores descalibrados +/- 2% de precisin (medidores clase 2) 10% de vas con Alumbrado 3% (lmparas apagadas)

Normatividad

I.Calidad Tcnica

Duracin de Interrupciones Variaciones de Tensin Plazos de Atencin

NTCSE NTCSE NTCSE

II.Calidad Comercial

Precisin de Medidores

NTCSE NTC NTCSE Norma de Alumbrado Pblico Resolucin OSINERG 1922003-OS/CD

III.Alumbrado Pblico

Nivel de Iluminacin Funcionamiento de Alumbrado

NTCSE : Norma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos NTC : Norma Tcnica de Contraste.

CALIDAD DEL SERVICIO ELCTRICO

Calidad Tcnica Calidad Comercial


Alumbrado Pblico

Nuevo Esquema de Fiscalizacin Calidad Tcnica


Se ha emitido una norma de operacin de los sistemas elctricos, estableciendo los medios (va WEB) para que las concesionarias reporten las fallas de envergadura de todo el pas inmediatamente, tambin OSINERG viene utilizando registradores testigos en distintas partes de la red elctrica como medio alternativo de acopio de informacin para dar validez a los reportes. Esto permite a OSINERG contar con informacin eficaz y oportuna. Se ha establecido una lista de localidades (ciudades) criticas para su control pormenorizado. Las concesionarias, en estas localidades, vienen implementando un programa de mejora de calidad que consiste en:
Ejecutar proyectos de inversin para mejorar confiabilidad. Enfasis de mantenimiento de lneas de transmisin y subestaciones de potencia. Mejora de los sistemas de proteccin de los sistemas elctricos.

Nuevo Esquema de Fiscalizacin Calidad Tcnica


De acuerdo a lineamientos impartidos por OSINERG las concesionarias cuentan con un plan de contingencia para responder con prontitud ante fallas de sus instalaciones que afectan la calidad del servicio. Igualmente el COES (operador del sistema elctrico nacional) dispone de un plan de contingencia coordinado con los generadores y transmisores.

Los planes de contingencia de las concesionarias contienen, entre otros, las siguientes acciones de contingencia.
Instalacin de grupos de generacin trmica porttiles en tiempos mnimos. Instalacin de equipamiento (transformadores) de respaldo.

Calidad Tcnica

Plan de Contingencia en Accin


Cronologa de la recuperacin del servicio Falla: Subestacin Cerro de Pasco (7 MVA), 12,000 usuarios afectados
Falla 8.24 am
Instalacin Grupos 10:31 am Instalacin Transformador 5.00 pm.

15/03/2005

16/03/2005
Se recuper el Suministro para 95% de usuarios residenciales

17/03/2005

18/03/2005
Se recuper el 100% del Suministro Definitivamente.

Calidad Tcnica

Nuevo Esquema de Fiscalizacin


En relacin a las empresas estatales: Se viene coordinando para que sus planes de inversin contemplen la mejora de calidad. Se viene coordinando con el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE) para que sean receptoras de un mayor presupuesto para inversiones que mejoren la calidad. La gestin de las empresas estatales son evaluadas en base al reporte de calidad de OSINERG. Los indicadores de calidad son incorporados en los convenios de gestin como incentivo.

Roles respecto a la Calidad Tcnica


Compensacin Sanciones

Concesionaria

NTCSE (MEM)

Control

Diagnostico

Mejora Calidad (*)

OSINERG

Propuesta Mejora NTCSE

(*) Convenio OSINERG - FONAFE (Empresas Pblicas) para priorizar mejora de Calidad.

Calidad Tcnica
DISPERSIN DE INDICADORES DE INTERRUPCIONES (II Semestre 2004)
Duracin media de interrupciones Horas
27
24
EDECAETE ELECTRO SUR MEDIO

21 18 15
ELECTRO SUR ELECTRO CENTRO ENOSA ELECTRO NORTE HIDRANDINA

12
SEAL

9 6

ELECTRO PUNO LUZ DEL SUR

ELECTRO ORIENTE ELECTRO SUR ESTE

3 0 0

EDELNOR

ELECTRO UCAYALI

10

11

12

13

14

15

Frecuencia media de interrupciones

Estos indicadores se evalan permanentemente a partir del 2004

Calidad Tcnica
Evolucin de Indicadores de Interrupciones
Duracin Media de Interrupciones (Horas)
12.5 12.0 11.5 11.0 10.5 10.0 9.5 9.0 8.5 1re Sem. 2002
Duracin media

8 7

Frecuencia Media de

6 5 4 3 2 1 0 2do Sem. 2002 1re Sem. 2003 2do Sem. 2003 1re Sem. 2004 2do Sem. 2004
Frecuencia Media

Duracin media(no incluye Hunuco)

Interrupciones

Duracin media de interrupciones (Horas) 10 15 20 25 30 0


LUZ DEL SUR

5
Lmite Lima (10 horas)

EDELNOR

HIDRANDINA

SEAL ELECTRO CENTRO ELECTRO SUR ESTE ELECTRO PUNO ELECTRO SUR MEDIO ENOSA ELECTRO ORIENTE ELECTRO NORTE

Calidad Tcnica
(II Semestre 2004)

Lmite Provincia (13 horas)

ELECTRO SUR ELECTRO UCAYALI EDECAETE

DURACION MEDIA DE INTERRUPCIONES

PER

Calidad Tcnica
COMPENSACION POR MALA CALIDAD
DEL SUMINISTRO (Interrupciones)
5 000 000 4 500 000 COMPENSACIN (US $) 4 000 000 3 500 000

3 000 000
2 500 000 2 000 000 1 500 000 1 000 000 500 000

Huanuco

1er Sem. 2000

2do Sem. 2000

1er Sem. 2001

2do Sem. 2001

1er Sem. 2002

2do Sem. 2002

1er Sem. 2003

2do Sem. 2003

1er Sem. 2004

2dor Sem. 2004

Huanuco : Compensacin por interrupcin de una localidad; US$ 3 millones.

Calidad del Servicio


Porcent aje de Poblacin con Buena Calidad de Suminist ro
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 2000 Lima 2001 Resto Pas 2002 Total 2003 Tendencia N ivel Pas 2004

Buena calidad de suministro es cuando el cliente recibe una frecuencia y duracin de interrupciones que no supera la tolerancia establecida en la Norma Tcnica de Calidad del Servicio Elctrico NTCSE. Se han detectado algunas ciudades con nivel crtico de interrupciones (Tumbes, Chachapoyas, Casma, Cerro de Pasco, Huancavelica, Ica, Moquegua).

Calidad Tcnica
PROCEDIMIENTO DE COMPENSACION POR MALA CALIDAD
La normatividad prev el control de las interrupciones por cada usuario a travs de dos indicadores: numero de interrupciones por semestre (N) y duracin acumulada de interrupciones por semestre (D) Para el calculo de las compensaciones se aplica la siguiente formula:
Compensacin = e. E. ENS Donde: e: Compensacin unitaria (US$/kWh) E: Factor de compensacin en funcin al N y D. ENS: Energa terica no suministrada (kWh).

Calidad de los Servicios Elctricos


Mensual
PRODUCTO
- Tensin - Frecuencia - Perturbaciones

Semestral
SUMINISTRO
- Interrupciones

NTCSE
SERVICIO
COMERCIAL
-Trato al cliente - Medios de Att. - Prec. medicin

ALUMBRADO PBLICO
- Niveles de

Semestral

Semestral

iluminacin

NTCSE - Estndares de Calidad


Aspecto Variable Tolerancia
10 horas por semestre (baja tensin) +/- 5% (baja tensin) 24 horas (para reconexin del servicio cortado) 5% de medidores descalibrados +/- 2% de precisin (medidores clase 2) 10% de vas con Alumbrado 3% (lmparas apagadas)

Normatividad

I.Calidad Tcnica

Duracin de Interrupciones Variaciones de Tensin Plazos de Atencin

NTCSE NTCSE NTCSE

II.Calidad Comercial

Precisin de Medidores

NTCSE NTC NTCSE Norma de Alumbrado Pblico Resolucin OSINERG 1922003-OS/CD

III.Alumbrado Pblico

Nivel de Iluminacin Funcionamiento de Alumbrado

NTCSE : Norma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos NTC : Norma Tcnica de Contraste.

CALIDAD DEL SERVICIO ELCTRICO

Calidad Tcnica Calidad Comercial


Alumbrado Pblico

Calidad Comercial
Nuevo Esquema de Fiscalizacin
Se ha establecido indicadores de calidad Comercial integralmente a todas las concesionarias del pas, estos son: NCF: Indicador de Calidad de facturacin. para evaluar

DTA: Desviacin del Tiempo de Atencin en Oficinas de Cobranza (estndar 15 minutos). DART: Desviacin de los plazos de Atencin de Reclamos.

Estos indicadores son calculados por OSINERG, peridicamente, a partir de la informacin reportada por las concesionarias validada por OSINERG.

Calidad Comercial

Contrastacin de Medidores
Con el propsito de verificar el correcto funcionamiento de los medidores de electricidad, OSINERG estableci el procedimiento de supervisin de los contrastes de medidores realizados por la concesionaria en el rea de su concesin. Se estableci que cada ao, las empresas debern contrastar el 10% del parque de medidores existentes en su rea de concesin.

Calidad Comercial
Fiscalizacin de la Contrastacin de Medidores de Electricidad Meta: En los prximos 10 aos debe contrastarse el 100% de medidores del pas
Objetivo: Lograr que las Empresas Concesionarias cumplan con efectuar cada 10 aos, la Contrastacin de los Medidores de Energa instalados en el domicilio de los usuarios, segn normas y procedimientos establecidos, asegurando su correcto funcionamiento dentro de las tolerancias permitidas.
Millones de medidores contratastados

4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00 Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Ao 6 Ao 7 Ao 8 Ao 9 Ao 10

Calidad Comercial
Resultados de la Supervisin de Contrastacin de Medidores
Por ser el primer ao en el 2004 la meta 7.08% (dado que el proceso se dio inicio en abril): 2.08% al primer semestre y 5% al segundo. Uno de los factores crticos para el cumplimiento de esta meta ha sido el reducido nmero de equipos de contraste existentes en el mercado. En enero del 2004 existan 33 cuadrillas de contraste a nivel nacional, siendo necesario disponer de al menos 100 cuadrillas. Al trmino del 2004 existan en el mercado 90 cuadrillas y se espera en corto plazo cubrir lo

Calidad Comercial

Resultados de la Supervisin

Nota.- 7 de las 14 Empresas supervisadas alcanzaron la meta exigida.

Calidad Comercial
Contrastacin de Medidores de Electricidad (a mayo 2004)
Numero de medidores contrastados

300000 257982 250000 200000 150000 100000 48847 50000 2200 0 2002 2003 2004 2004 (meta) 5000

2004: Con nuevo mtodo (vigencia de procedimiento de fiscalizacin Resolucin OSINERG 005-2004-OS/CD)

Calidad de los Servicios Elctricos


Mensual
PRODUCTO
- Tensin - Frecuencia - Perturbaciones

Semestral
SUMINISTRO
- Interrupciones

NTCSE
SERVICIO
COMERCIAL
-Trato al cliente - Medios de Att. - Prec. medicin

ALUMBRADO PBLICO
- Niveles de

Semestral

Semestral

iluminacin

NTCSE - Estndares de Calidad


Aspecto Variable Tolerancia
10 horas por semestre (baja tensin) +/- 5% (baja tensin) 24 horas (para reconexin del servicio cortado) 5% de medidores descalibrados +/- 2% de precisin (medidores clase 2) 10% de vas con Alumbrado 3% (lmparas apagadas)

Normatividad

I.Calidad Tcnica

Duracin de Interrupciones Variaciones de Tensin Plazos de Atencin

NTCSE NTCSE NTCSE

II.Calidad Comercial

Precisin de Medidores

NTCSE NTC NTCSE Norma de Alumbrado Pblico Resolucin OSINERG 1922003-OS/CD

III.Alumbrado Pblico

Nivel de Iluminacin Funcionamiento de Alumbrado

NTCSE : Norma Tcnica de Calidad de los Servicios Elctricos NTC : Norma Tcnica de Contraste.

CALIDAD DEL SERVICIO ELCTRICO

Calidad Tcnica Calidad Comercial


Alumbrado Pblico

Alumbrado Pblico

En abril del 2004 se aplic el nuevo procedimiento con grandes resultados, se han verificado dos millones de unidades de alumbrado pblico (UAP), reducindose a la tercera parte, las unidades deficientes (con respecto al 2003).

Ley de Concesiones ElctricasFiscalizacin del Alumbrado Pblico


Art. 2 Constituye servicio pblico de electricidad, el suministro regular de energa elctrica para uso colectivo, hasta lmites fijados en el Reglamento. Art. 31 Los concesionarios de....distribucin estn obligados a: ...
b) Conservar y mantener sus obras e instalaciones en condiciones adecuadas para su operacin eficiente de acuerdo a lo previsto en su contrato de concesin.

Ley de Concesiones ElctricasFiscalizacin del Alumbrado Pblico


Art. 94 La prestacin del servicio de alumbrado pblico es de responsabilidad de los concesionarios de distribucin, en lo que se refiere al alumbrado general de avenidas, calles y plazas.

Principales Procesos de la Supervisin del Alumbrado Pblico


Mejora del servicio de Alumbrado Pblico

RESPONSABILIDAD DE LA CONCESIONARIA

Informacin del Parque de Alumbrado Pblico

Registro de Denuncias de Deficiencias

Pago de Multa

Obtencin de Muestra representativa

Verifica Cumplimiento

Impone sancin (cuando excede Tolerancias)

RESPONSABILIDAD DE OSINERG

Alumbrado Pblico
Requerimientos de la Norma de Alumbrado Pblico DGE 016-T-2/1996
Niveles de Luminancia, Iluminancia e ndice de control de deslumbramiento
Luminancia media revestimiento seco (cd/m2) 1,5 - 2,0 1,0 - 2,0 0,5 - 1,0
NR NR

Tipo de alumbrado I II III IV V

Iluminacin media (lux) Calzada Clara 15 - 20 10 - 20 5 - 10 2-5 1-3 Calzada Oscura 30 - 40 20 - 40 10 - 20 5 - 10 2-6

ndice de control de deslumbramiento (G) >= 6 5-6 5-6 4-5 4-5

Supervisin del Alumbrado Pblico


En el 2004, Osinerg elabor una normatividad para determinar con claridad la obligacin de las Empresas Distribuidoras respecto del mantenimiento del Alumbrado Pblico y atencin de deficiencias, con la finalidad de lograr un mejor control de este servicio. As, emiti un PROCEDIMIENTO que establece las tolerancias mximas de lmparas apagadas y los plazos para atender las denuncias del pblico sobre deficiencias. Su aplicacin se inici gradualmente desde abril. Anteriormente, se estimaba un porcentaje de deficiencias en el alumbrado pblico del 11%. Es decir, 11 de cada 100 lmparas se encontraban apagadas. En base a estudios realizados por la Gerencia de Fiscalizacin Elctrica y tomando en cuenta las estadsticas internacionales, OSINERG estableci como tolerancia mxima para el ao 2004, un 3% de deficiencias. Es decir, de cada 100 lmparas, slo se permite que 3 pueden estar apagadas, sancionndose con multa el exceso sobre este lmite.

Supervisin del Alumbrado Pblico

La evaluacin es semestral y a la fecha se han concluido ya dos evaluaciones con este procedimiento.
En el primer semestre se registr un promedio de deficiencias de 5,1 %, mientras que en el segundo se alcanz un promedio de deficiencias de 3,5 %. El objetivo es que este porcentaje se reduzca gradualmente, hasta llegar a 1,5% en el ao 2007.

Supervisin del Alumbrado Pblico


SERVICIO DE ALUMBRADO PUBLICO (a Nivel Nacional)
14% 11.81%
% lmparas con deficiencias

12% 10% 8% 6% 4% 2% 0% 2002

11.08%

5.10% 3.50%

2003

2004 I Sem

2004 II Sem

Fiscalizar la Atencin de Denuncias por deficiencias del Alumbrado Pblico

El procedimiento establece tambin la Fiscalizacin de la atencin de las denuncias. Consiste en verificar que las deficiencias denunciadas por cualquier persona hayan sido subsanadas en los plazos establecidos. En general, la tolerancia mxima para la atencin de denuncias fuera del plazo establecido es 5% y por encima de ese lmite se aplican multas.

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


Resolucin OSINERG N 192-2003-OS/CD

OBJETO:
Supervisar a las concesionarias para que mantengan el Servicio de Alumbrado Pblico dentro de lmites de tolerancias y reparen las deficiencias en plazos mximos.

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


Las deficiencias en las instalaciones de alumbrado pblico se presentan en los distintos componentes de una unidad de alumbrado pblico (UAP). Sin embargo el procedimiento considera solo 4 tipos de deficiencias que los denomina Deficiencias tpicas.

Las Deficiencias Tpicas tienen relacin solamente con aquellos elementos que no cumplen o impiden que el flujo luminoso sea repartido uniformemente en las superficies a iluminar.

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


Deficiencia tpica DT1
Lmpara Inoperativa

Lmpara apagada. Lmpara con encendido intermitente Cuando no existe lmpara

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


Deficiencia tpica DT2
Pastoral roto o mal orientado

Pastoral desprendido o girado fuera de su posicin de diseo que imposibilita el cumplimiento de su funcin.

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


Deficiencia tpica DT3
Falta de UAP Cuando entre postes existentes con alumbrado, falta un poste de alumbrado originado por deterioro o por choque de vehculos, o existiendo el poste falta el artefacto de alumbrado.

DT3

Falta reponer unidad de Alumbrado Pblico

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


Deficiencia Tpica DT4
Interferencia de rbol Cuando el follaje del rbol por su cercana fsica a la luminaria interfiere al haz luminoso y origina zona oscura en la va

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico

Con qu se Controla?
Con los indicadores siguientes: % UAP deficientes respecto a UAP inspeccionados (Proceso 1) Refleja el mantenimiento preventivo de instalaciones. UAP deficientes atendidos fuera de plazo respecto al total de UAP denunciados como deficientes (Proceso 2). Refleja la gestin de mantenimiento correctivo (tiempo de reposicin)

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


En el proceso 1 Cmo?
Verificando en una muestra aleatoria representativa (muestra estadstica) la operatividad del Servicio de Alumbrado Pblico (lmparas deficientes del total de UAP de la muestra). Fiscalizacin semestral

Muestra aleatoria

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


En el proceso 1 : Resultados Esperados
El porcentaje de UAP deficientes debe estar debajo de las siguientes tolerancias:
Ao 2004 2005 2006 2007 y en adelante Tolerancia 3.0% 2.5% 2.0% 1.5%

Para el clculo slo se consideran aquellas deficiencias tipificadas en la presente norma con excepcin de la deficiencia por interferencia de rbol (DT4).

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


En el proceso 2 Cmo?
Estableciendo plazos para la solucin de reclamos por deficiencias de este servicio. Fiscalizacin trimestral.
Plazos mximos de solucin de reclamos
Deficiencia Zona Urbana Zona Urbano-Rural o Rural

Lmpara inoperativa Pastoral roto o mal orientado Falta de Unidad de Alumbrado Pblico cuando corresponde Interferencia por presencia de rbol

Tres (3) das tiles Tres (3) das tiles Siete (7) das tiles Cuarenta y cinco (45) das tiles

Siete (7) das tiles Siete (7) das tiles. Catorce (14) das tiles

Cuarenta y cinco (45) das tiles

Procedimiento para fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico


En el proceso 2 : Resultados Esperados

El porcentaje de denuncias (UAP deficientes) atendidos fuera de plazo respecto al total de denuncias debe ser menor del 5%

Procedimiento para Supervisin del Servicio de Alumbrado Pblico


(Diseo de Muestra)
El tamao de muestra se determina con las siguientes relaciones:
(muestra poblacin infinita)

(muestra poblacin finita)

donde:
n0 : es el tamao de muestra nmero de lmparas a verificar. p: es la proporcin de lmparas que no cumplieron con la norma (lmpara apagada) q: es la proporcin de lmparas cuyo estado operativo cumple con la norma (lmparas encendidas). Z: es la abscisa de la curva normal que corta un rea de en las colas de la distribucin normal d: es el nivel de precisin deseado para la estimacin n : constituye el tamao de muestra final a evaluar. N : es la poblacin de lmparas a evaluar

Procedimiento para Supervisin del Servicio de Alumbrado Pblico


(Diseo de Muestra)
Ejemplo : Luz del Sur
(muestra poblacin infinita)
n0 (0.1)(0.9)( 1.96)( 1.96) 3457 (0.01)(0.01)

(muestra poblacin finita)

n Ldesur

3457 3408 1 (3457 1) / 222986


nLdesur 3408 65 N Ldesur / N SED 222986 / 4188

(numero de Subestaciones a supervisar)


donde:

SEDLdesur

p: proporcin de lmparas apagadas: 0.10 para Lima; 0.15 para provincias q: proporcin de lmparas encendidas: 0.90 para Lima; 0.85 para provincias. Z: 1.96 para confianza de 95%. d: nivel de precisin 0.01 (1%) N : poblacin de lmparas a evaluar: 222986 Nsed: Numero de Subestaciones de distribucin de Luz del Sur: 4188

Muestra para Supervisn del Servicio de Alumbrado Pblico


Empresa Edecaete Luz del Sur Edelnor Hidrandina SEAL Electrocentro Electronorte Electronoroeste Electroriente Electropuno Electrosureste Electrosurmedio Electrosur Electroucayali Total Parque Alumbrado Publico SED UAP 168 5045 4188 222986 5849 258611 2590 117570 2259 81744 1594 45389 1248 50296 1256 55109 750 33012 430 25432 515 26038 914 33902 622 30302 299 13616 22682 999052 p=0.10 ; q=0.90; d=001 . p=0.15 ; q=0.85; d=001 . Tamao muestra SED UAP 72 2079 65 3408 83 3419 104 4709 125 4623 140 4425 108 4478 104 4513 99 4292 69 4125 73 4142 119 4289 86 4234 82 3605 1329 56341

SED: Subestacin de Distribucin UAP: Unidades de Alumbrado Pblico

Fiscalizacin del Servicio de Alumbrado Pblico- Ao 2004 DEL SERVICIO DE ALUMBRADO de PBLICOAO 2004 Resultado FISCALIZACIN Consolidado de Empresas Distribucin
RESULTADO CONSOLIDADO A NIVEL DE EMPRESAS CONCESIONARIAS DE DISTRIBUCIN Resultados de Fiscalizacin en 1 Semestre 2004 UAP Inspeccionadas 2186 3421 3436 4534 4519 4359 4555 4679 4752 4158 4428 3893 4726 4647 58293 UAP Deficientes 42 138 60 165 196 417 195 445 140 110 209 156 375 354 3002 Indice UAP Deficientes 1.9% 4.0% 1.7% 3.6% 4.3% 9.5% 4.2% 9.5% 2.9% 2.6% 4.7% 4.0% 7.9% 7.6% 5.1% Resultados de Fiscalizacin en 2 Semestre 2004 UAP Inspeccionadas 2060 3494 3418 4567 4494 4374 4735 4515 4148 4248 4454 3721 5089 4717 58034 UAP Indice UAP Deficientes Deficientes 23 82 88 181 141 241 194 184 120 32 276 100 177 233 2072 1.1% 2.3% 2.5% 3.9% 3.1% 5.5% 4.0% 4.0% 2.8% 0.7% 6.1% 2.6% 3.4% 4.9% 3.5%

Empresa

ECA EDN EDS ELC ELN ELS ENO EOR EPU ESE ESM EUC HID SEA Total

Edecaete Edelnor Luz del Sur Electrocentro Electronorte Electro Sur Electronoroeste Electro Oriente Electro Puno Electro Sur Este Electro Sur Medio Electro Ucayali Hidrandina Soc.Elct.del Sur Oeste

FISCALIZACIN DE INSTALACIONES DE ALUMBRADO PUBLICO AO 2004


RESULTADOS DEL 1 SEMESTRE Y AVANCE DEL 2 SEMESTRE al 77% ( 30.10.04)

Indice UAP Deficientes/UAP Inspeccionados

10.0% 9.0% 8.0% 7.0% 6.0% 5.0% 4.0% 3.0% 2.0% 1.0% 0.0% ECA EDN EDS ELC ELN ELS ENO EOR EPU ESE ESM EUC HID SEA Total 1 Sem 1.9% 4.0% 1.7% 3.6% 4.3% 9.5% 4.2% 9.5% 2.9% 2.6% 4.7% 4.0% 7.9% 7.6% 5.1% 2 Sem 1.1% 1.5% 0.0% 3.9% 3.1% 5.5% 4.0% 4.0% 2.8% 0.6% 6.1% 4.4% 3.4% 0.0% 3.7%
X X X X Tolerancia

X = en proceso

Servicio de Alumbrado Pblico


Pr omedio de U A P D eficient es
15%

12%

9%

6%

11.80%

11.10%

3%

5.10% 3.50%

0% IS emestr e 2002 2003 2004 II S emestr e

La meta es lograr que las unidades deficientes no superen el 3 % del total


Notas : 2004 (a junio del 2004) con nuevo procedimiento (192-2003-OS/CD) 2002 y 2003 se supervis con el esquema anterior.

Procedimiento de Fiscalizacin del Servicio de Alumbrado PblicoProceso 2- Atencin de Denuncias y Subsanacin de Deficiencias
Promedio Mensual de Denuncias Registradas Empresas de Distribucin - Periodo Feb-Jun 04
Promedio mensual de deficiencias denunciadas I Trim 04 II Trim 04

Item

Concesionario

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Edelnor Luz del Sur Electrocentro Electronorte Electronoroeste Electro Oriente Hidrandina Edecaete Electro Sur Electro Puno Electrosureste ElectroSurMedio Seal Electro Ucayali Total

3070 3150 1207 378 1110 90 1312 79 241 185 286 213 623 171 12113

3171 2789 754 502 859 138 1074 71 430 45 251 294 1018 169 11565

Fiscalizacin de Ate ncin de De nuncias y Subsanacin de De ficie ncias de Alumbrado Pblico Re sultados de l 1 Trime stre 2004
70% 60%

% Denuncias Fuera de Plazo

50% 40% 30% 20% 10% 0% Tolerancia 5%

EDN

EDS

ELC

ELN

ENO

EOR

HID

EUC

ECA

ELS

EPU

ESE

ESM

SEA

%FP 4.8% 3.2% 9.3% 1.5% 26.4% 16.1%25.2% 7.1% 8.4% 6.0% 65.6% 6.9% 18.2% 1.0%

CALIDAD DEL SERVICO ELCTRICO

Inspeccin de Zonas de Alta Afluencia de Pblico (ZAAP)


Con la finalidad de prevenir riesgos elctricos que atenten contra la vida de la poblacin, OSINERG inspecciona mercados, galeras y ferias comerciales (Zonas de Alta Afluencia de Pblico ZAAPs) para identificar en las instalaciones elctricas los puntos de riesgo y entregar su opinin tcnica a comerciantes, usuarios y Autoridades Municipales.

Resultados de la Supervisin de ZAAPs en 2004


En el 2003, se detectaron 376 ZAAPs de alto riesgo, notificndose a los propietarios y/o representantes de los establecimientos para que minimicen los riesgos elctricos. Tambin se notific a las Municipalidades y a la Fiscala de Prevencin del Delito para que, de acuerdo a su competencia, tomen las medidas del caso.
Como resultado de la fiscalizacin en el 2004, 282 establecimientos redujeron el nivel de riesgo elctrico. De ellos, 107 concluyeron con las mejoras de las instalaciones elctricas (minimizando los riesgos elctricos a niveles de riesgo bajo y no significativo) y 175 efectuaron avances significativos (minimizando los riesgos elctricos a nivel de riesgo medio y moderado). Adems, se dispuso el corte de suministro elctrico a 53 ZAAPs. A 27 establecimientos se les repuso el suministro, luego de minimizar los riesgos elctricos, mientras que 26 ZAAPs mantienen el corte del servicio por no realizar los trabajos de mejoras.

Seguridad Pblica
Avance de Atenuacin de Riesgos en ZAAP's 2004

Zonas de Alta Afluencia de Pblico con Riesgo Elctrico

Mejoras Concluidas 73 Z A A P's Provincias 98 Z A A P's Lim a 210 Avances en Mejoras 120

Clausurados 2

Corte de S uministro 15

Como Seguridad Pblica se entiende las condiciones que deben cumplir las redes Elctricas instaladas en la va pblica para que no afecten la integridad de las personas. Por ejemplo, las fachadas de las edificaciones deben estar a 2,5 m por lo menos , de las Redes de media tensin MT).

Resultados de la Fiscalizacin en el 2004

Si tomamos en cuenta que de las 376 ZAAPs de alto riesgo detectadas en el 2003, son 308 la que han mejorado a riesgo elctrico atenuado, debido al control ejercido por el OSINERG, se ve un notable avance del 82% en el control de los riesgos elctricos.

Fiscalizacin en Seguridad
Verificacin de los planes de adecuacin al nuevo Reglamento de Seguridad e Higiene Ocupacional. El cumplimiento de los Programas de Seguridad y Medio Ambiente. Construccin de Estadsticas e ndices de Gestin de Seguridad del Sub-Sector Electricidad. Realizacin de Programas de Capacitacin y Difusin del Riesgo Elctrico y Conservacin del Medio Ambiente. Investigacin de Accidentes, anlisis de la causalidad y aplicacin de las sanciones correspondientes.