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El Liderazgo en la Gestin del Cambio

IN76J Innovacin y Gestin de Negocios Profesor: Eduardo Olgun Alumno: Carlos Canedo A. Junio del 2005

La curva del Cambio

Estancamiento Organizacin deprimida o hiperactiva

Preparacin Los lderes se comprometen en la planificacin y Comunicacin

Implementacin Involucrar a personas de distintos niveles

Determinacin Conflictos, enfrentamiento y pequeos xitos

Consecucin Logro de resultados o abandono del proyecto

Estancamiento: El monstruo en hibernacin

Puede dar muchas seales internas externas


Se produce por muchos factores como

estrategia deficiente, falta de liderazgo, cambio en el mercado, fallo del producto, falta de nuevos productos o servicios, escasez de recursos, etc. Solo puede terminar con una enrgica demanda de cambio por parte de alguien que ocupe un puesto de poder y autoridad.

Preparacin: La fase que los lderes prefieren pasar por alto


La preparacin se inicia cuando se toma la decisin del

cambio Durante esta fase se tiene que realizar una gran cantidad de trabajo operativo por parte del liderazgo:

Diseo de una nueva estrategia organizativa Definicin de nuevos cometidos y responsabilidades, Determinacin de que productos, servicios y capacidades sern bsicos para seguir adelante y el rediseo de procesos fundamentales.

Los lderes tienen que sintetizar el plan de cambio lo

suficientemente como para que sus directivos y empleados puedan aadir los detalles que sern necesarios durante la fase de implantacin.

Implantacin: empieza el viaje


Cuando los lderes anuncian el plan general y

los proyectos, constituyen nuevos canales o mecanismos de comunicacin para mantener informada a la direccin, se ponen en marcha nuevos procesos. Los lderes son los encargados de comprender el plan general, persuadir a todos de que funcionar, motivarlos a participar en su concrecin y trabajar con ellos para comprobar que se ejecuta adecuadamente.

Determinacin: el monstruo del cambio recorre los pasillos


Comienzan a producirse los resultados de todos los esfuerzos

acumulados y por que la organizacin comienza a experimentar la fatiga del cambio.


La gente se empieza a dar cuenta de que el cambio es real y

de que tiene que vivir su vida laboral de un modo diferente. .


Lderes estn proclives a una pausa en la lucha hacia el

cambio o asumir que ya se ha ganado.


Para gestionar con xito el cambio los lderes tienen que

gestionar las expectativas, la energa y la experiencia de la gente.

Consecucin: el monstruo del cambio ha sido abatido, al menos por ahora


La nueva empresa aparece


Se encuentran resultados tangibles, el precio de las acciones sube, las ventas aumentan, los beneficios crecen, los costes se reducen, la empresa obtiene ms clientes, etc. Hay que tomarse un tiempo para analizar y asimilar los beneficios y aprendizajes obtenidos durante la gestin del cambio. Los lderes del cambio, se dan cuenta de que el legado ms importantes que le pueden dejar a la organizacin no es, simplemente el propiciado de la transformacin, sino ensear a la organizacin a cambiar y adaptarse continuamente, y ayudarla a encontrar la voluntad para hacerlo.

El comportamiento de los lderes dentro la gestin del cambio


Tenga la seguridad de que el cambio consumir enormes

cantidades de energa
No defina la realidad nicamente por su propia

experiencia
Ponga a prueba sus presuposiciones
Mantenga viva la comunicacin Controle la dinmica, no las piezas Conecte a la gente en todos los niveles de la

organizacin