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LOGSTICA

DEFINICIONES BSICAS

CONCEPTO DE LOGSTICA
Muchos expertos en fases individuales: transporte, almacenamiento, ventas, y hbitos de compra de los consumidores, etiquetado y empaque, facturacin y seguros. Pero cuando se solicit un asesor en logstica nadie pudo nombrar un solo candidato calificado...

Peter Drucker The Economys Dark Continent (1962)

CONCEPTO DE LOGSTICA
Proceso de planeacin, instrumentacin y control

eficiente y efectivo del flujo y almacenamiento de


Materias primas,de los inventarios de productos en proceso y terminados, as como del flujo de la informacin respectiva desde el punto de origen hasta el punto de consumo con el propsito de cumplir con los requerimientos del cliente. Council of Logistics Management (1979)

EL PROBLEMA LOGSTICO
AGOTADO SOBRANTE

COSTOS CLIENTES PERDIDOS COSTO DEL EQUITY

ESTRATEGIA MAYOR NMERO DE ENTREGAS EN EL TAMAO MNIMO

LOGSTICA DEL PRESENTE

Factores del Cambio en el concepto de logstica: Ciclos de Vida de Productos ms cortos. Mayores lneas de productos. Cadenas de Distribucin Cambiantes. Incremento en Costos de logstica Vs Valor Agregado. Incremento en la cantidad de procesamiento y transmisin de datos.

LOGSTICA DEL PRESENTE


nfasis en el servicio al cliente.

Integracin de los componentes de la logstica. Mayor Eficiencia y Mayor capacidad de respuesta.

Aparicin de Tecnologas Aplicadas. (Bases de Datos).

LOGSTICA DEL PRESENTE

Avances de la logstica:

Mayor importancia estratgica. Aumento en coordinacin y control. Integracin de sus componentes. Mayor profesionalizacin.

Mayor difusin y capacitacin.

LOGSTICA DEL FUTURO


Se han identificado cuatro tendencias que influirn

en la concepcin de la logstica en el futuro:


Costos de transporte en Aumento. Eficiencia en la produccin alcanz su mximo. Infinidad de lneas de producto. Tecnologa.

LOGSTICA DEL FUTURO

En el futuro de la logstica se distinguirn los siguientes aspectos:


Calidad. Mejores tiempos de respuesta.

Globalizacin.

Cambio enfoque del servicio hacia los atributos del mismo.

Tercerizacin (Outsourcing)

PRACTICAS LOGSTICAS DEL SIGLO XXI

CAMBIAR DE UNA ORGANIZACIN DE FLUJO DE PRODUCTOS A UNA DE FLUJO DE INFORMACIN.

COMPONENTES DE LA LOGSTICA

Planeacin de la Produccin (Recursos) Compras Manipulacin de Materiales. Almacenamiento Inventario Distribucin Transporte Servicio al Cliente

DEFINICIONES BSICAS

BODEGAJE

Cantidad de insumos y productos disponibles para la produccin o la venta El inventario es capital de trabajo detenido El inventario es oportunidad de buen desempeo

DEFINICIONES BSICAS

ALMACENAMIENTO

Relacionado con manipulacin y almacenamiento de los productos Coherencia entre los empaque de diferentes empresas Costos de manipulacin, seguros y los propios del almacn

DEFINICIONES BSICAS

TRANSPORTE

Es la transferencia fsica del producto Problemas de tiempo de transporte Tipo de transporte que se utiliza

LOGSTICA

Hacer y entregar el producto Al cliente LOGSTICA ES: En el momento Al precio Proceso de informacin

CORRECTO

OBJETIVOS DE LA LOGSTICA

Cumplir los compromisos de entrega, especialmente en plazos. Disminuir los plazos de entrega, mejorando el tiempo de respuesta de la organizacin. Reducir los costes logsticos globales. Reducir las existencias (materias primas, productos terminados y materiales en curso de fabricacin). Mejorar el nivel de servicio al cliente.

VARIABLES A MEDIR EN LOGSTICA (Operacin) Ciclo de tiempo de Precisin en la orden de pedido el inventario Precisin en el empaque

Disponibilidad del inventario


Ciclo de tiempo de la orden de compra

Utilizacin de los espacios Productividad de la mano de obra

Manejo de materiales

VARIABLES A MEDIR EN LOGSTICA (Gestin)

Organizacin logstica Sistemas de organizacin logstica Almacenaje

Medicin del rendimiento

Respuesta al cliente ECR Rotacin de Inventarios

Abastecimiento Transporte y distribucin

CADENA TRADICIONAL Y CADENA INTEGRADA

MANUFACTURA
Distribucin Manufactura

MAYORISTA
Distribucin Compras

MINORISTA
Distribucin Compras

Mercadeo Ventas

Mercadeo Ventas

Mercadeo Ventas

INTEGRACIN LOGSTICA Logstica Manufactura Minorista

DISEO DE UN SISTEMA DE INFORMACIN LOGSTICA

Sistema de atencin al cliente

Sistema de informacin logstica

Sistema de administracin de inventarios

BASES DE DATOS LOGSTICOS Sistema de administracin de almacenaje Sistema de planeacin (Tiempos y costos) Sistema de administracin de transportes

LA BODEGA

LOCALIZACIN DE LA BODEGA
ETAPAS Especificacin de objetivos. Determinar objetivos y asignar pesos.

Ubicacin general (pas, regin, comunidad).


Localizacin dentro de un lugar

Obtencin del terreno

LOCALIZACIN DE LA BODEGA

Localizacin dentro de un lugar Localizacin Caractersticas del lugar (dimensiones, forma, distancia a aeropuertos, suelo, etc). Servicios generales (luz, agua, etc). Costos (terreno, impuestos, etc.)

Intangibles (vecindario, comunidad, etc.)

ANATOMA DE UNA PLANTA

DISTRIBUCIN DE PLANTA COMUNICACIONES Y CONTROLES CUBIERTA DEL EDIFICIO SERVICIOS GENERALES Y AUX. MANEJO DE MATERIALES

DISEO DE LA BODEGA
Un diseo y mantenimiento correcto de las instalaciones ayuda a una eficiente operacin de cualquier negocio. Es siempre menos costoso disear y construir pensando correctamente primero, que reparar despus de haberlo hecho. Buen diseo = fcil de operar = proceso eficiente

DISEO DE LA BODEGA CONSIDERACIONES GENERALES I


La instalacin debe estar ubicada para evitar o minimizar contaminacin desde el entorno (vegetacin, reas industriales contaminantes) El diseo debe facilitar un eficiente y efectivo flujo de personas y materiales, limpieza y mantenimiento. Las instalaciones debern estar diseadas para que el material fluya evitando confusiones y lneas cruzadas de flujos de producto. Los terrenos deben tener una inclinacin y drenaje tal que evite las lagunas de agua estancada.

DISEO DE LA BODEGA CONSIDERACIONES GENERALES II La vegetacin debe mantenerse alejada por lo menos 1 metro de las instalaciones. Las bodegas debern ser diseadas de manera que no ingresen agentes externos, a travs de techos agujereados, huecos en paredes o puertas y ventanas mal selladas. Todas las entradas que atraviesan paredes externas (tuberas) deben estar completamente selladas. Debe existir reas destinadas especficas para cada proceso.

DETALLES DE LA BODEGA

PISOS, TECHOS Y PAREDES (I): Debe existir correcta transmisin de cargas. Pisos diseados para soportar cargas livianas o pesadas. Carga para almacenamiento: 1986 Kg/m3 Piso debe estar apoyado uniformemente sobre el suelo.

PISOS, TECHOS Y PAREDES (II):

Seleccin de un piso adecuado (concreto sellado, baldosas o resina epxica) Pisos, murallas y cielos deben estar construidos de materiales impermeables, resistentes al agrietamiento y al clima y de fcil limpieza. Las paredes deben ser lisas, selladas y lavables. Los techos deben estar libres de desperdicios y se deben planear puntos de acceso para la limpieza.

PISOS, TECHOS Y PAREDES (II):

Las uniones entre el piso y la pared o la pared y el techo deben estar selladas o redondeadas para facilitar su limpieza. Los drenajes superficiales deben estar cubiertos y deben incluir trampas y ventilacin adecuada.
VENTANAS Y PUERTAS (I):

Las ventanas representan mayores desventajas que ventajas (ruido, problemas de seguridad, actan como fuentes de destellos, etc.)

VENTANAS Y PUERTAS (II):

Puertas y ventanas deben estar selladas con un material flexible y resistente al clima. Si una puerta o ventana debe permanecer abierta, esta debe estar protegida con una malla y/o cortina antiplaga. Todas las puertas en su parte baja deben estar selladas con un material flexible para prevenir la entrada de plagas. Se debe evitar la contaminacin que causan los vehculos de transporte.

PROTECCIN CONTRA FUEGO Planos de emergencia (ubicacin de interruptores, hidrantes, mangueras y almacenamiento de material Peligroso e inflamable, salidas y vas de escape de emergencia). Muros contra incendio. Extinguidores contra incendio porttiles (cerca salidas, en lugares visibles y no ocultos con mquinas o mercanca, en todos los vehculos de manejo de materiales. Rociadores en el techo o en anaqueles, Sensores de fuego (trmicos, de ionizacin de huno, infrarrojos y ultravioletas)

PASILLOS

Se pueden usar pasillos como columna vertebral o como ramales. Los espejos planos o convexos puestos en intersecciones permiten observar otros planos. Los pasillos deben ser rectos, no se debe obstruir la visin colocando mercanca en medio. Los lmites de los pasillos deben estar pintados con pintura blanca o amarilla de 8 cm. de ancho. Los pasillos deben ser diseados teniendo en cuenta el tipo de vehculo que se use y si va a ser de trnsito combinado (hombres y mquinas) o exclusivo para vehculos.

PASILLOS
TIPO DE MONTACARGAS Con contrapeso Conductor de pie Horquillas extensibles Horquillas Torreta de carga lateral ANCHO PASILLO 3.65 m 3.04 - 3.35 m 2.74 m 2.13 - 2.43 m 1.82 -2.43 m

ALMACENAMIENTO

RECOLECTOR AL PAQUETE (I)

Almacenamiento volumtrico o en bloques


Estantera de una sola profundidad

ALMACENAMIENTO

RECOLECTOR AL PAQUETE

Estantera de un solo sentido


Estantera de doble profundidad

ALMACENAMIENTO

RECOLECTOR AL PAQUETE

Estantera en ambos sentidos

Estantera mvil

ALMACENAMIENTO

El PAQUETE AL RECOLECTOR

Minicarga Carruseles

PUERTAS

Para su seleccin tener en cuenta: Utilizacin: interna, externa, con o sin muelle, acceso de vehculos o de personal Dimensiones para acceso de camiones, espacio requerido para apertura Objetivos: Control de temperatura, polvo, seguridad, visibilidad, mecanizacin, salida de emergencia Material Costo

CLASES DE PUERTAS

Puertas flexibles. Plstico o caucho para evitar corrientes de aire en accesos de gran circulacin

Rejas plegables. Visibilidad y seguridad.


De bisagras. Puertas pequeas y econmicas. Requiere espacio, inadecuada para mecanizar.

Corredera. Econmica y segura,se abre solo lo necesario, requiere espacio para abrir.

CLASES DE PUERTAS

De varios tramos. Segura para garajes y muelles, requiere espacio arriba y detrs. Enrollable y elevable y replegable. Segura para garajes y muelles, inadecuada para ms de 9m. Mayor costo y permite mayor entrada de aire y polvo.

MUELLES

Rampas:

Mximo. 6 . Hidrulicos (silencioso pero costosos) y mecnicos Mayor rapidez en cargues y descargues

MUELLES

Bandas

Alta flexibilidad Largos tramos Pendientes hasta 30

MUELLES

Niveladores mviles

Para camiones pequeos Dificultades de parqueo

MUELLES EFICIENCIA

2 hombres 3 horas

costo $211/operacin 2 hombres 1 hora costo $70/operacin 1 hombre 45 minutos costo $45/operacin 1 hombre 45 minutos costo $45/operacin

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Clasificacin por suministro de energa: Manuales: maniobrables de fcil operacin, econmicos, para distancias cortas y bajo peso. Combustin: alto desempeo, mayor capacidad de carga, ms rpidos, costo medio, alta ruido y contaminacin Elctricos: limpios, silenciosos, bajo costo de operacin y mantenimiento, sin riesgo de incendio.

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Por su uso y caractersticas Carretillas manuales: Para distancias cortas

Productos no paletizados. Max. 2 toneladas

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Transportadores manuales, estibadora, hand pallet truck, pallet jack: Complementarios para agrupacin de pedidos Para recorridos cortos Movimientos a nivel de piso 1.5-2 toneladas

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Estibadora elctrica, Electric pallet truck: Para transporte interior y en muelles

Maniobrables y de fcil operacin Giran sobre su propio eje Hombre a bordo o caminando (walkie pallet truck) 1.5-3 Toneladas 3.5-11 Km/h

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Apiladores, carretillas apiladoras, Stacker Auxiliar en zona de carga

Elevacin en interiores Elctrico y manual Recorridos cortos Pasillo angosto Baja velocidad Costo bajo

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Montacargas de contrapeso, carretillas elevadoras de horquillas Poli-funcionales

Pasillos de ms de 3.5 m Combustin o elctricos Trabajo pesado Costo medio 1- 40 Toneladas

EQUIPOS DE MOVILIZACIN
Montacargas de pasillo angosto, narrow aisles Compactos para mayor utilizacin de espacio.

Operario de pie o sentado 12 m de altura y 12 toneladas 1-2 profundidad Elctricos 24-36 V Pasillo 2,8 m

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Variantes

EQUIPOS DE MOVILIZACIN

Selectores de pedidos, order pickers Ideales para centros de distribucin

Operario de pie se eleva para seleccionar pedidos Pasillo angosto 5-9 metros 1-1.5 Toneladas

EQUIPOS DE MOVILIZACIN Trilaterales, Turret Trucks, High Rach Stacker Mayor eficiencia Alto costo de mantenimiento Puede requerir rieles - guas laterales Altura de ms de 10m Pasillos de 1.7m

EQUIPOS DE MOVILIZACIN GRUA

OTROS EQUIPOS

Ascensores, elevadores Puente gra Discos Rodillos. Motorizados o por gravedad, bajas pendientes Bandas transportadoras. Largos tramos, pendientes hasta 30

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Carga irregular.

Almacenamiento en piso No se puede remontar Almacenamiento en bloque Se puede estibar Estantera, para evitar aplastamiento

Carga regular

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Tipos de estantes Cajones y armarios Productos pequeos

De gran valor Alto tiempo de alistamiento

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Estantera liviana Para productos pequeos

Puede tener separadores o cajones gil proceso de recoleccin Puede ser mvil

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Estibas apilables Elimina la inversin en estantera

Disminuye pasillos Disminuye tiempos de cargue Inseguro a gran altura

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Selectiva, pallet rack


Cada mercanca se alcanza individualmente Base metlica, de madera, o sin base. Mercanca heterognea

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Drive in o de entrada Alto volumen y pocas referencia

Requiere uso de estibas No permite acceso directo Montacargas especiales Sin pasillos UEPS

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO

Dinmica, flow rack Alto volumen y pocas referencia

Elimina pasillos Mercanca se mueve por gravedad FIFO

EQUIPOS DE ALMACENAMIENTO
Autoportante La estructura de la bodega es la estantera

Totalmente automatizada

CONCLUSIONES

Existe una gran variedad de equipos diseados para uso general y especfico La seleccin debe ser cuidadosa por los montos a invertir La diversidad de mercancas dificulta la automatizacin Esquemas mixtos son una solucin eficiente Existen posibilidades de mejoramiento permanentes

COMPRAS

COMPRAS
Instrumentos de influencia

Poltica del programa de adquisicin

Poltica de comunicacin

Poltica de condiciones

Poltica de financiamiento

Poltica de cantidad

Poltica de calidad

Poltica de fechas

Marketing Mix

RELACIN MERCADEO COMPRAS


Relaciones Pblicas Promocin de ventas Poltica de comunicacin

Poltica de distribucin

Poltica de seleccin

Poltica de precio

Poltica de precio Poltica de calidad Poltica de cantidad Investigacin de mercado

Poltica de productos

Investigacin de mercado

Estrategia de adquisicin

Estrategia de mercadeo

Publicidad

Mercado

INVESTIGACIN DE MERCADOS Y LAS COMPRAS


Disponibilidad de informaciones precisas sobre la estructura y los cambios en los mercados de compras Apertura de fuentes de suministro favorables Pronsticos sobre probables interferencias en el mercado (cuellos de botella en el suministro de materiales)

Investigaciones sobre posibles materiales de sustitucin favorables en cuanto a sus costos


Informacin sobre nuevas vas de suministro Apoyos argumentativos para negociaciones de compras Soluciones alternativas para la Administracin Propuestas para el reciclaje de productos de desecho

CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE PROVEEDORES (I)


Grupo de criterios Nivel de precios Criterios Desarrollo de precios (fidelidad de precios) Crditos de proveedores Aceptacin de costos de flete y transporte Posibilidad de negocios recprocos Calidad tcnica

1. Criterios de precios y condiciones

2. Criterios de calidad de materiales

Normas
Garantas de calidad Plazos de entrega Cumplimiento de los tiempos de entrega (fidelidad de plazos) Disposicin de entregas Notificacin en la demora / suspensin de entregas Asesora Disposicin de cooperacin / Facultad comunicativa

3. Criterios de tiempo

4. Criterios de servicio

Elaboracin de reclamos Ofertas de capacitacin de los proveedores Gama de productos

CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE PROVEEDORES (II)


Grupo de criterios Criterios Poltica de medio ambiente del proveedor Transporte Empaque Desechos

5. Criterios sobre el Medio Ambiente

Retiro de la ubicacin del proveedor

6. Criterios de ubicacin

Conexiones de transporte Riesgos de suministro (nacionalidad del proveedor) Fuentes de compra del proveedor

Actividad F + E (know-how tcnico)

7. Criterios relativos a la empresa

Capacidades Participacin en anlisis de valores Encargarse del almacenaje y control de calidad Flexibilidad (suministros al detal, cambios, etc.)

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Es un elemento que junto con el equipo de ventas determinan la percepcin del cliente con respecto a la compaa. Incluye un sistema y las operaciones necesarias para alistar, empacar y distribuir fsicamente los productos

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Recibir informacin de los productos del proveedor Disponibilidad de los productos Recepcin de mercancas en el tiempo pactado Recepcin de informacin sobre situacin del pedido

ELEMENTOS DEL PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Velocidad del procesamiento Exactitud Confiabilidad Informacin sobre estado pedidos Ciclo de Servicio

PASOS PARA EL PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Recepcin de pedidos Verificacin de pedidos Verificacin del crdito Verificacin de existencias Instrucciones al almacn Planificacin del transporte Facturacin

ECR

OBJETIVOS

Mejorar procesos internos


Diferenciarse de la competencia Mejorar los tiempos de respuesta en despachos Eliminar los errores Incremento en la eficiencia y productividad de la manufactura Mejorar los vnculos comerciales

IMPLEMENTACIN
Necesidades en cuanto a infraestructura

Mejoramiento de los sistemas de almacenamiento Paletizado Redistribucin fsica de las zonas del almacn Rediseo del rea de despachos

IMPLEMENTACIN
Necesidades en el rea operativa

En manufactura

Rotulacin de la mercanca

Definir unidad de consumo. Definir unidad de empaque. Definir unidad de transporte Utilizacin del corrugado genrico

Estandarizacin de corrugados

Estndar de mercanca por corrugado


Apilamiento y cantidad de corrugados

Estandarizacin de la Estiba

IMPLEMENTACIN

Necesidades en el rea operativa

En el rea de almacenamiento

Definir localizaciones Rotular la localizaciones

Rotaciones y distancias con relacin al rea


de despachos Automatizacin de las operaciones

IMPLEMENTACIN
Necesidades en el rea operativa

En el rea de distribucin

Automatizacin de pedidos va EDI Automatizacin de despachos


Procesos de despacho Facturacin Rotulacin de cajas EAN Listas de contenido

Generacin automtica de relacin de despacho

IMPLEMENTACIN

Necesidades tcnicas

Requerimientos de Software

Soporte de operaciones de almacenamiento y

despacho

Soporte procesos de facturacin Interfase de aplicacin EDI y EAN

Requerimientos de Hardware

BENEFICIOS ECR

Agilidad en los despachos Menor tiempo de reposicin de pedidos Mejor rotacin de inventarios Disminucin de devoluciones Mayor control de los inventarios Aumento en la productividad de las operaciones de: recibo, almacenamiento y despacho Mejor servicio al cliente

TENDENCIAS RECIENTES

Mensajes EDI Entregas certificadas Abastecimiento continuo Cross Docking Manejo de categoras Control de procesos productivos ECR con proveedores ECR con transportadores

EAN

EAN 14 Unidad de despacho/ venta con

contenido fijo

EAN UCC 128 con cdigo de aplicacin Serial (consecutivo) para unidades de contenido

variable. El Software debe generar lista de


contenido que conoce el cliente con anticipacin

EMBALAJE

EMBALAJE
IDENTIFICACIN Y ROTULACIN DE EMBALAJES

Nombre y direccin del consignatario. Puerto o lugar de destino. Punto o pas de origen (made in). Nmero de bulto. Peso bruto o neto, o ambos. Dimensiones o volumen del bulto o paquete. Indicacin del buque (si el transporte es martimo) en que se carga la mercanca. Otras caractersticas (fragilidad, tipo de mercanca, contenido etc..) advirtiendo de los posibles riesgos sobre su manipulacin.

EMBALAJE
SIMBOLOGIA DE LOS EMBALAJES DE EXPORTACIN

EMBALAJE
SIMBOLOGIA DE LOS EMBALAJES DE EXPORTACIN

FINALIDAD DE LOS INCOTERMS

Establecer un conjunto de reglas internacionales para la interpretacin de los trminos utilizados en el comercio internacional. As podrn evitarse las incertidumbres derivadas de las distintas interpretaciones de tales trminos en diferentes pases.

Los INCOTERMS y su variedad, indican en donde inicia y en donde termina la responsabilidad del que vende y en donde empieza la responsabilidad del que compra
Los INCOTERMS determinan el punto de transferencia de la responsabilidad de las mercancas en trnsito.

FINALIDAD DE LOS INCOTERMS

Los INCOTERMS no determinan la propiedad de una mercanca, este punto debe ser previsto en otra clusula en el contrato de venta. Los INCOTERMS determinan el punto exacto de la transferencia del riesgo y la responsabilidad del cuidado de la mercanca entre vendedor y comprador.

CATEGORAS

E: EXW nico trmino por el que el vendedor pone las mercancas a disposicin del comprador en el local del vendedor. F: FCA, FAS y FOB, el vendedor se encarga de entregar la mercanca a un medio de transporte escogido por el comprador. C: CFR, CIF, CPT y CIP, el vendedor contrata el transporte sin asumir riesgos de prdida o dao de la mercanca o costos adicionales despus de la carga y despacho. D: DAF, DES, DEQ, DDU y DDP, el vendedor soporta todos los gastos y riesgos necesarios para llevar la mercanca al pas de destino.

DISTRIBUCIN CENTRALIZADA

REVOLUCIN COMERCIAL De Push a Pull Sistemas de Informacin

MANEJO DE LA CADENA DE ABASTO

EL PROCESO ABASTO
(Distribucin Centralizada) Da 0
El Proveedor recibe los Pedidos en sus Sistemas y prepara la Mercanca para ser entregadas a CeDis.

Da 1
EDI

Da 1

Da 3-4
WAL*MART

WAL*MART

El sistema define / sugiere Pedidos y la Tienda Confirma Cantidades

En Procesos Nocturnos los Pedidos son transmitidos va EDI a los Proveedores.

Anticipacin de Embarque Va EDI

Da 2

Da 2

Da 1
El sistema enva al Centro de Distribucin los Pedidos de Staple Stock.

El Centro de Distribucin Recibe la Mercanca que ser enviada a las Tiendas.

La tienda recibe la Mercanca DARIAMENTE La tienda recibe sus Pedidos de Staple Stock.

EL PROCESO ABASTO
Beneficios
(Distribucin Centralizada)
1. El Sistema Minimiza Faltantes y Excedentes de Inventarios.

3. La consolidacin de mercanca permite reducir costos de distribucin, mayor control en las entregas y da certidumbre en los procesos de abasto. 2. Se eliminan costos de captura y papel. Se eliminan errores y sobre todo se reducen los ciclos de abasto. 4. Mejor planeacin de demandas, que le permiten al proveedor un mejor nivel de servicio y mejor 5. El jefe de piso y el vendedor estn uso de recursos. intensamente orientados a la venta, al mercadeo y al servicio al cliente. 6. El personal de la tienda y representantes de los proveedores slo resurten el piso de venta. El sistema se alimenta y continua definiendo pedidos.

Distribucin Centralizada
Elemento Clave en la Cadena de Abasto
Staple Stock
Proveedores
Proveedores

Proveedores Proveedores

Proveedores

Cross Dock

Distribucin Centralizada
Elemento Clave en la Cadena de Abasto
Cross Dock Staple Stock

Cajas

Piezas

Disciplina de Procesos logsticos Nivel de Servicio Satisfactorio Alta Rotacin Disciplina de Procesos logsticos Nivel de Servicio Satisfactorio Alta Rotacin Empaques Originales del Prov...

Riesgo de Abasto Baja-Mediana Rotacin Largos Ciclos de Resurtido Riesgo de Abasto Baja-Mediana Rotacin Largos Ciclos de Resurtido Empaques Originales del Prov..

Distribucin Centralizada Participacin en la Cadena de Abasto.


Control sobre el Abasto Pedidos Econmicos

Mayor Frecuencia de Entrega a Tiendas


Manejo de Inventarios a Detalle, a Nivel Articulo Conocimiento del Nivel de Servicio del Proveedor Sinergia Logstica Simplificacin de Tramites Administrativos Reasignacin de Recursos a la Cadena de Valor

DISTRIBUCIN CENTRALIZADA

Elementos que Marcan una DIFERENCIA en el MERCADO, como Resultado de un Buen Manejo de la Cadena de Abasto.

Menores Costos Operativos

Rentabilidad

Mejor Uso de Activos

Mayor Rotacin de Inventarios

DISTRIBUCIN CENTRALIZADA

Diferencia en el Mercado Mayor Atencin al Cliente

Servicio

Mejor Abasto en Tiendas

gil Respuesta al Mercado

DISTRIBUCIN CENTRALIZADA

Diferencia en el Mercado Eficiencias Traducidas al Consumidor

Precio Precios

Promociones Dirigidas

DISTRIBUCIN CENTRALIZADA

Servicio Precios

Diferencia en el Mercado

Rentabilidad

Mayores Ventas

MANEJO DE LA CADENA DE ABASTO Factores Crticos del xito


Compromiso Total y Convencimiento del Detallista y Fabricantes Equipos Interdisciplinarios, Inter-compaas en Continuo Proceso de Evaluacin.

Visin de Mediano y Largo Plazo.


Excelencia en la Ejecucin. Procesos Integrados, Inter-compaas. Confianza mutua, Compartir Informacin. Esquema Justo de Reparto de Beneficios

Modo de transporte e INCOTERM apropiado

Cualquier modo de transporte, includo el multimodal

EXW En fbrica (...lugar convenido) FCA CPT CIP Libre Transportista (...lugar convenido) Transporte pagado hasta (...lugar de destino convenido) Transporte y seguro pagados hasta (...lugar de destino convenidos) Entregada en frontera (...lugar convenido) Entregada derechos no pagados (...lugar de destino convenido) Entregada derechos pagados (...lugar de destino convenido)

DAF DDU DDP

Transporte Areo

FCA

Libre transportista (...lugar convenido)

Transporte por Ferrocarril

FCA

Libre transportista (...lugar convenido)

Transporte Carretero

FCA

Libre transportista (...lugar convenido)

Transporte por mar y vas de aguas fluviales.

FAS FOB CFR CIF DES DEQ

Libre al costado del buque (...puerto de carga convenido) Libre a bordo (...puerto de carga convenido) Costo y flete (...puerto de destino convenido) Costo, seguro y flete (...puerto de destino convenido) Entregada sobre buque (..puerto de destino convenido) Entregada en muelle (...puerto de destino convenido)

OBLIGACIONES DE CADA UNA DE LAS PARTES

Condiciones que se imponen segn el INCOTERM utilizado

GRUPO E

Caractersticas : Mnima Obligacin para el Vendedor

EXW En fbrica ( indicando lugar convenido)

Tipo de Transporte : Todo tipo de transporte

Obligaciones del Vendedor : Poner la mercanca a disposicin del comprador en el establecimiento del vendedor. Este trmino representa la mnima obligacin para el vendedor Obligaciones del Comprador : Elegir el modo de transporte. Soportar el costo del riesgo inherente al transporte, incluyendo seguimiento en trnsito, reclamaciones, etc.. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca.

EXW
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: No Incluye Fletes, Seguros, Maniobras ni Despacho
Aduana Export. Aduana Import.

EXW

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Recoger la mercanca en el local del vendedor Contratar Transporte y Seguro de la mercanca hasta destino Efectuar el despacho de Exportacin e Importacin

GRUPO F

Caractersticas :
Entrega en Punto de Embarque. Comprador designa y paga el Transporte. Comprador asume el riesgo del transporte principal.

FCA
Libre transportista (indicando el nombre del lugar convenido)

Tipo de Transporte : Todo transporte, excepto martimo.

tipo

de

Obligaciones del Vendedor : Entregar la mercanca al transportista designado por el Comprador en el lugar convenido. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca.

Obligaciones del Comprador : Elegir modo de transporte y transportista. Soportar gastos y riesgos de la mercanca desde que el transportista se hace cargo de

FCA
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Puede o No Incluir Fletes, Seguros, pero Incluye Maniobras y Despacho de Export.
Aduana Export. Aduana Import.

FCA

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor


Entregar mercanca en el transporte

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Contratar Transporte y Seguro de la mercanca hasta destino Efectuar el despacho de Importacin

FAS
Libre al costado del Barco (indicando puerto de embarque convenido)

Tipo de Transporte : Martimo

Obligaciones del Vendedor :


Entregar la mercanca en el lugar designado por el comprador en el puerto convenido. (Al costado del buque). 2000 - Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca.

Obligaciones del Comprador :


Elegir Empresa Naviera y dar nombre del Buque al Vendedor. Pagar flete y soportar el riesgo de la mercanca desde que el vendedor la entrega al costado del Buque. 2000 - Obtener licencias para importacin. 2000 - Efectuar el despacho de importacin de la mercanca.

FAS
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguros al costado del buque e Incluye Despacho de Export.
Aduana Import.

FAS
Aduana Export.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Entregar mercanca al costado del buque Efectuar despacho de Export. Subir la mercanca al buque Contratar Transporte y Seguro hasta destino Efectuar el despacho de Importacin

FOB
Libre a Bordo ( indicando el puerto de embarque convenido) Tipo de Transporte : Martimo

Obligaciones del Vendedor : Entregar la mercanca a bordo del buque elegido por el Comprador en el puerto de embarque convenido. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca. Obligaciones del Comprador : Designar y reservar el Buque. Correr con los gastos y riesgos inherentes a la mercanca desde que traspasa la borda del buque.

FOB
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes, Seguros, Maniobras hasta cruzar la borda del buque y Despacho de Export.
Aduana Import.

FOB

Aduana Export.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor


Entregar mercanca cruzando la borda del buque Efectuar despacho de Export.

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Contratar Transporte y Seguro hasta destino Efectuar el despacho de Importacin

GRUPO C

Caractersticas :
Entrega en Punto de Destino. Vendedor designa y paga el Transporte. Comprador asume el riesgo del transporte principal.

Costo y Flete ( indicando puerto de destino convenido) Tipo de Transporte : Martimo

CFR

Obligaciones del Vendedor : Contratar el buque, siendo por su cuenta el flete y la carga hasta el puerto de destino. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca.
Obligaciones del Comprador : Soportar cualquier gasto adicional y riesgo de prdida o deterioro y su reclamacin y seguimiento desde que la mercanca traspasa la borda del buque en el puerto de embarque.

CFR
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes hasta puerto de destino, Maniobras hasta cruzar la borda del buque y Despacho de Export.
Aduana Import.

CFR

Aduana Export.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor


Contratar Transporte hasta puerto de destino Entregar en la borda del buque Efectuar despacho de Export.

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Contratar seguro hasta puerto de destino Efectuar el despacho de Importacin

CIF
Costo, Seguro y Flete( indicando el puerto de destino convenido).

Tipo de Transporte : Martimo

Obligaciones del Vendedor : Contratar el buque y pagar el flete y la carga hasta el puerto de destino. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca. Suscribir una pliza de seguro de proteccin de la mercanca en el transporte por un importe mnimo del 110% de su valor. Obligaciones del Comprador : Aunque el Vendedor contrata y paga el seguro, la mercanca viaja a riesgo del Comprador, quien es el beneficiario de la pliza por designacin directa o por el carcter transferible de la misma.

CIF
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguro hasta puerto de destino, Maniobras hasta cruzar la borda del buque y Despacho de Export.
Aduana Import.

CIF

Aduana Export.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor


Contratar Transporte y Seguro hasta puerto de destino Entregar en la borda del buque Efectuar despacho de Export.

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Efectuar despacho de Importacin

CPT
Porte pagado hasta ( indicando el lugar de destino convenido)

Tipo de Transporte : Todo tipo de transporte.

Obligaciones del Vendedor : Contratar y pagar el transporte hasta el lugar convenido. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca.

Obligaciones del Comprador : Soportar los riesgos inherentes a la mercanca desde que el Vendedor la entrega al primer transportista, as como cualquier gasto adicional en transito (carga, descarga, daos en trnsito, etc.).

CPT
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes hasta punto de destino, Maniobras de carga en el lugar convenido y Despacho de Export.
Aduana Import.

CPT

Aduana Export.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor


Contratar Transporte hasta punto de destino Entregar en el lugar convenido Efectuar despacho de Export.

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Contratar seguro hasta punto de destino Efectuar el despacho de Importacin

CIP
Porte, Seguro Pagado Hasta ( indicando el punto de destino convenido).

Tipo de Transporte : Todo tipo de transporte.

Obligaciones del Vendedor : Contratar y pagar el transporte de la mercanca hasta el lugar convenido. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca. Contratar una pliza de seguro de proteccin de la mercanca en el transporte por un importe mnimo del 110% de su valor. Obligaciones del Comprador: Soportar los riesgos inherentes a la mercanca desde que el Vendedor la entrega al primer transportista, as como cualquier gasto adicional en transito (carga, descarga, daos en trnsito, etc.).

CIP
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguros hasta punto de destino, Maniobras de carga en el lugar convenido y Despacho de Export.
Aduana Import.

CIP

Aduana Export.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo del Vendedor


Contratar Transporte y Seguro hasta punto de destino Entregar en el lugar convenido Efectuar despacho de Export.

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Efectuar el despacho de Importacin

GRUPO D

Caractersticas : Entrega en Punto de Destino. Vendedor designa y paga el Transporte. Vendedor asume el riesgo del transporte principal.

Entregada en Frontera o A mitad de Puente (definiendo la frontera en cuestin) Tipo de Transporte : Terrestre

DAF

Obligaciones del Vendedor :

2000 - Entregar la mercanca en el punto convenido (antes o despus del cruce de la frontera), pagando el transporte y soportando riesgos hasta dicho punto. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca.

Obligaciones del Comprador :

Soportar todo tipo de riesgo inherente y gasto de transporte desde que la mercanca se pone a su disposicin en el lugar convenido en la frontera. Efectuar el despacho de importacin de la mercanca.

DAF
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguros hasta frontera de Export., Maniobras de carga en el lugar convenido y Despacho de Export.
Aduana Import.

DAF

Aduana Export.

Vendedor

Frontera de Export.

Frontera de Import.

Comprador

Riesgo del Vendedor


Contratar Transporte y Seguro hasta punto de destino Entregar en el lugar convenido Efectuar despacho de Export.

Riesgo y Responsabilidad del Comprador


Efectuar el despacho de Importacin

DES
Entrega sobre Buque ( indicando el puerto de destino convenido)

Tipo de Transporte : Martimo

Obligaciones del Vendedor : Elegir y contratar el buque, pagar el flete y soportar todos los riesgos del viaje martimo hasta el puerto de destino. Efectuar el despacho de exportacin de la mercanca. Obligaciones del Comprador : Asumir los gastos y riesgos a bordo del buque, en el momento y en el punto de descarga en el puerto de destino.

DES
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes, Maniobras y Seguro hasta puerto de destino, y Despacho de Export.

DES

Aduana Export.

Aduana Import.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo y Responsabilidad del Vendedor Riesgo del Comprador


Contratar Transporte y Seguro hasta puerto de destino Entregar a bordo del buque en puerto de destino Efectuar despacho de Export. Efectuar despacho de Import.

Entrega en muelle de destino con los derechos pagados (indicando puerto de destino ). Tipo de Transporte : Martimo.

DEQ

Obligaciones del Vendedor :

Entregar la mercanca a disposicin del Comprador sobre el Muelle del puerto de destino convenido, soportando hasta ese momento los gastos y riesgos inherentes a la misma. 2000 - Efectuar el despacho de Exportacin de la mercanca.

Obligaciones del Comprador :

Soportar todo riesgo de prdida o dao de la mercanca desde el momento en que el vendedor la ha puesto a disposicin en el Muelle del Puerto de destino convenido. 2000 - Efectuar el despacho de importacin de la mercanca.

DEQ
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguro hasta puerto de destino, Maniobras de descarga y Despacho de Export.

DEQ
Aduana Export. Aduana Import.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo y Responsabilidad del Vendedor


Contratar Transporte y Seguro hasta puerto de destino Entregar al costado del buque en puerto de destino Efectuar despacho de Export.

Riesgo del Comprador


Efectuar despacho de Import.

DDU
Entrega Derechos no Pagados (indicando el lugar de destino).

Tipo de Transporte : Todo tipo.

Obligaciones del Vendedor : Entregar la mercanca a disposicin del Comprador en el lugar convenido en el pas importador Satisfacer los gastos de transporte, incluidas las operaciones de carga y descarga.

Obligaciones del Comprador : Asumir por su cuenta los riesgos de prdida o dao de la mercanca desde que el vendedor la pone a disposicin en el lugar convenido. Efectuar el despacho de importacin de las mercancas.

DDU
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguro hasta punto de destino, y Despacho de Export.

DDU
Aduana Export. Aduana Import.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo y Responsabilidad del Vendedor


Contratar Transporte y Seguro hasta punto de destino Entregar despus de cruzar la frontera sin Despacho de Import. Efectuar despacho de Export.

Riesgo del Comprador


Efectuar despacho de Import.

Entrega en destino con derechos pagados ( indicando el lugar de destino convenido). Tipo de Transporte : Todo tipo.

DDP

Obligaciones del Vendedor :

Entregar la mercanca, por su cuenta, a disposicin del Comprador, en el lugar de destino convenido en el pas del Importador, incluidas las maniobras de descarga. Efectuar el despacho de exportacin e importacin de la mercanca. Representa la mxima obligacin para el vendedor.

Obligaciones del Comprador :

Soportar los riesgos y gastos que ocurran despus de recibida la mercanca en el lugar convenido.

DDP
TRANSFERENCIA DE LA RESPONSABILIDAD
Precio Mercanca: Incluye Fletes y Seguro hasta punto de destino, Despacho de Export y Despacho de Import.

DDP
Aduana Export. Aduana Import.

Vendedor

Puerto de Embarque

Puerto de Destino

Comprador

Riesgo y Responsabilidad del Vendedor


Contratar Transporte y Seguro hasta punto de destino Entregar en punto convenido en pas de destino. Efectuar despacho de Export. y Despacho de Import. en pas de destino

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