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ADMINISTRACIN GENERAL

CLASE 5
Teora General de Sistemas Organizacin como Sistema Organizacin y Estructura
Conectividad y Redes - Administracin General

EPR 1 10% - LUNES 08 ABRIL


Grupos de Trabajo de Mximo 4 Integrantes Disertacin acerca de:

Presentacin de una Empresa del rea informtica


Descripcin de la Empresa, Misin, Visin, Organigrama, Departamentos o reas, Encargados, Personal, Proveedores, Clientes, Sucursales, cmo trabaja, cmo se financia, etc
(nfasis en la mirada administrativa) Tiempo Mximo 20 Minutos

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TGS

TEORA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)


Concepto de Sistemas:
Ningn sistema puede existir aislado completamente y siempre tendr factores externos que lo rodeen y pueden afectarlo

SISTEMA:
Un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos que tienen relaciones entre s y estn localizados en un cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo
La palabra SISTEMA es fundamentalmente un trmino para designar la conectividad de las partes entre s.
TGS surge con los trabajos del Bilogo Alemn Ludwig Von Bertalanffy
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TGS

DIAGRAMA TGS
ENTRADA PROCESO

SALIDA

Retroalimentacin o Feedback

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ORGANIZACIN COMO SISTEMA


Una organizacin es un sistema socio-tcnico incluido en otro que es la Sociedad, con la cual interacta influyndose mutuamente. La ORG Sistema social integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente, desarrollan actividades aplicando recursos en atencin a ciertos valores comunes.

Subsistema Psicosocial: Compuesto por individuos y grupos en interaccin. Est formado por la conducta individual y la motivacin, las relaciones del status y del papel, dinmica de grupos y los sistemas de influencia. Subsistema Tcnico: Conocimientos necesarios para el desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la transformacin de insumos en productos. Subsistema Administrativo: Relaciona ala ORG con su medio y establece los objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y operacin, mediante el diseo e la estructura y el establecimiento de procesos de control.
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TEORA GENERAL DE SISTEMAS (TGS)


Premisas Bsicas:

Los sistemas existen dentro de sistemas Las funciones de un sistema dependen de su estructura Las caractersticas que pueden ser aplicables a cualquier sistema son:
La interrelacin de sus componentes (relacin entre las partes y el todo). Los sistemas estn ordenados en una jerarqua. Las partes de un sistema no son iguales al todo. Los lmites de los sistemas son artificiales. Los sistemas pueden ser abiertos o cerrados segn la influencia con el ambiente. Cada sistema tiene entradas, procesos, salidas y ciclos de retroalimentacin. Las fuerzas dentro de un sistema tienden a ser contrarias entre ellas (feedback) para mantener el equilibrio Entropa.
La TGS al igual que todas las ciencias, se basa en una bsqueda sistemtica de la ley y el orden en el universo pero, a diferencia de las otras ciencias, tiende a ampliar su bsqueda, convirtindola en una bsqueda de un orden de rdenes, de una Ley de Leyes.

Tipos de Sistemas:
Segn su constitucin: Fsicos Abstractos Segn su Naturaleza: Cerrados Abiertos

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TGS

SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
XITO ORGANIZACIONAL Administracin Eficaz A medida que una organizacin crece, se requiere que se le proporcione a su administracin teoras y conceptos que cubran o satisfagan las necesidades propias que surgen de ese desarrollo.

Metodologa de Aplicacin de la TGS:

1. Definicin de Objetivo: el analista trata de determinar para qu ha sido requerido ya


que en general se le plantean los efectos pero no las causas.

2. Formulacin del Plan de Trabajo:

se fijan los lmites de inters del estudio, la metodologa, los recursos materiales y humanos que necesitar, el tiempo que insumir el trabajo y el costo del mismo. Se conoce como Propuesta de Servicio y a partir de su aprobacin se contina con la metodologa de conoce propuesta de servicio. el analista recopila toda la informacin referida al sistema en estudio, como as tambin toda la informacin que hace al lmite de inters.
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3. Relevamiento:

TGS

4. Diagnstico: el analista mide la eficacia y la eficiencia del sistema en estudio. Eficacia


es cuando el sistema logra los objetivos y eficiencia es cuando el sistema logra los objetivos con una relacin costo beneficio positiva. Si un sistema es eficaz pero no eficiente el analista deber cambiar los mtodos del sistema, si un sistema no es eficaz el analista deber cambiar el sistema y si un sistema es eficiente el analista slo podr optimizarlo.

5. Diseo: el analista disea el nuevo sistema. 6. Implementacin: la implementacin del sistema diseado significa llevar a la
prctica al mismo, esta puesta en marcha puede hacerse de tres formas.

7. Seguimiento y control: El analista debe verificar los resultados del sistema


implementado y aplicar las acciones correctivas que considere necesarias para ajustar el problema.

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SISTEMA DE CONTROL
Un sistema de control estudia la conducta del sistema con el fin de regularla de un modo conveniente para su supervivencia.

Planificacin Organizacin Direccin y CONTROL


FEEDBACK O RETROALIMENTACIN

Elementos bsicos:

a) Una variable: elemento que se desea controlar. b) Los mecanismos sensores: para medir las variaciones a los cambios de la variable. c) Los medios motores: a travs de los cuales se pueden desarrollar las acciones correctivas. d) Fuente de energa: entrega la energa necesaria para cualquier tipo de actividad. e) La retroalimentacin: a travs de la comunicacin del estado de la variable por los sensores, se logra
llevar a cabo las acciones correctivas.

FIN UNIDAD I
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ORGANIZACIN Y ESTRUCTURA
Organizacin:
Estructura formalizada e intencional de papeles o posiciones en dicha estructura Agrupamiento relativamente estable de personas en un sistema estructurado y en evolucin, cuyos esfuerzos coordinados se proponen alcanzar metas en un ambiente dinmico

Organizacin Formal:
Aquella basada en la divisin del trabajo que especializa rganos y personas en determinadas actividades racionales. En base a una estructura.

Organizacin Informal:
Emerge en forma espontnea y natural entre las personas.

Organizacin como Funcin Administrativa y parte del Proceso Administrativo:


Acto de organizar, estructurar e integrar los recursos y los rganos pertinentes de su administracin, estableciendo relaciones entre ellos y las atribuciones de c/u.

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LA ORG. COMO FUNCIN ADM. CONSISTE EN:


Especializacin:
Determinar las actividades especficas necesarias para alcanzar los objetivos planeados.

Departamentalizacin:
Agrupar las actividades en una estructura lgica. Cmo va a funcionar en base a procedimientos.

Cargos y Tareas:
Asignacin de las actividades a posiciones y personas especficas en la estructura.

COBERTURA DE LA ORGANIZACIN:
COBERTURA
A Nivel Global A Nivel de Deptos. A Nivel Individual

DISEO
Org. Total Divisin de Deptos. Cargos y Tareas

CONTENIDO
Empresa en Totalidad Estudio aislado de c/u de los Deptos. Especfico de cada tarea u operacin

RESULTADO
Tipos de Org. Tipos de Departamentalizacin Anlisis y descripcin de Cargos

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ORGANIZACIN FORMAL
Caractersticas:
1. 2. 3. 4. 5. Divisin del Trabajo Descomposicin en una serie de pequeas tareas Especializacin Cada rgano o persona cumple funciones especficas Jerarqua Estructura que se encarga de dirigir las operaciones de los niveles
subordinados

Distribucin de la Autoridad y la Responsabilidad Racionalismo de la Organizacin Formal No se puede estructurar ms all


de lo posible o que est al alcance de las posibilidades de la organizacin

ORGANIGRAMA: Representacin grfica de los cargos


Lugar dentro de la estructura u organizacin. Tiene responsabilidades Lugar fsico donde se trabaja

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