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EL RUIDO DIFICULTAD DE COMUNICACIÓN

LAMENTABLEMENTE LA COMUNICACIÓN RESULTA AFECTADA POR EL “RUIDO” QUE ES CUALQUIER ELEMENTO, TANTO PARA EL EMISOR COMO EL TRANSMISOR O DEL RECEPTOR QUE OBSTACULIZA LA COMUNICACION

Por ejemplo 1..la falta de atencion puede producir una recepcion inadecuada 3.. no tan solo la expresion verval si no tambien los gestos y las posturas pueden dar a como resultado un “ruido“ que obstaculice la comunicacion .un ruido o un ambiente cerrado puede obstaculizar el desarrollo de una idea 2.puesto que el idioma es un factor especialmente importante en la comunicacion entre diferentes culturas ..

En forma similar. es necesaria una restauracion adecuada. . la retroalimentacion señala si se ha llevado a cabo el cambio individual u organizaciónal como resultado de la comunicación.RETROALIMENTACION EN LA COMUNICACION  Para verificar la eficacia de la comunicaciion.

sociologicos. identifica las variables criticas y muestra sus relaciones de comunicación y a tomar las medidas para resolucionarlos o incluso.Factores situacionales y organizacionales en la comunicacion  Este factor afecta el proceso de comunicion este tipo de factor en el ambiente externo pueden ser educacionales. a evitar que las dificultades ocurran. . Legales. politicos y economicos Por ejemplo  Una comunicación directa cara a cara es diferente a un intercambio de cablegramas o cartas En el la comunicacion tambien es necesario tomar en cuenta el tiempo  En resumen el modelo de comunicación proporciona una vision general de este proceso.

Por lo consiguiente es escencial que los problemas de produccion se comuniquen rapidamente para tomar las medidas correctivas correspondiente   Para obtener esta informacion con frecuencia debe recabar datos de superiores y subordinados de otros departamentos y miembros de la organizacion .COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA  La comunicación en la empresa tiene como objetivo apoyar la estrategia de la empresa proporcionando coherencia e integración entre objetivos. los planes y las acciones de la dirección y la difusión y gestión de la imagen y de la información.

NECESIDAD DEL ADMINISTRADOR DEL SABER PARA SER EFICAZ. . EL ADMINISTRADOR NECESITAN LA INFORMACION NECESARIA PARA LLEVAR ACABO SUS FUNCIONES Y ACTIVIDADES. LO QUE EL ADMINISTRADOR NO ES EL MAXIMO DE INFORMACION SINO LA INFORMACION PERTINENTE.

ascendente y cruzada.FLUJO DE LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACION  En una organización eficaz la comunicación fluye en varias direcciones en forma descendente. Tradicionalmente la comunicación descendente se ha considerado la mas importante .

Se puede mejorar si: a) Se adquiere una actitud positiva ante la comunicación.COMUNICACIÓN DESCENDENTE  La comunicación descendente fluye desde personas ubicadas en niveles altos hacia otras que ocupan niveles inferiores en la jerarquia organizacional Es cuando se dirige desde la máxima autoridad hacia el subordinado.  . b) Los gerentes ofrecen información de interés para los subordinados c) Se planifica la comunicación d) Se crea confianza entre emisores y receptores y e) Que importe más la calidad que la cantidad de información.

está bien organizada. Es la que va de la dirección. por lo que. Suele ser la máscomún y a la que más importancia se da. . en sus distintos niveles. en general. a los subordinados.

es decir. clientes . pero lamentablemente no todas las organizaciones tienen conciencia de ello. Obrero. con sus compañeros de trabajo y en la organización. para captar ideas sobre cómo mejorar cualquier situación interna en la organización. empleados tecnicos. Se utiliza para proporcionar retroalimentación a los de arriba.  Un líder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles para lograr las metas propuestas con el mínimo de problemas. para informarse sobre los progresos. sobre el sentir de los empleados.COMUNICACIÓN ASCENDENTE  Esta comunicación fluye en forma apuesta a la anterior. pensamientos y propuestas de los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que esto no influirá en el rendimiento laboral. cómo se sienten los empleados en sus puestos. problemas. de los empleados o subordinados hacia la gerencia. por lo que en muchas ocasiones las ideas.

. EJEMPLOS de comunicación ascendente son: informes de desempeño. procedimientos de atencion de quejas etc. buzonse sugerencias. encuestas de actitudes de empleos.

.COMUNICACIÓN CRUZADA  Esta comunicación incluye el flujo horizontal de informacion entre personas de niveles organizacionales iguales o similares y el flujo diagonal.  Esta clase de comunicación se usa para acelerar el flujo de informacion. entre personas de niveles diferentes que no tienen una relacion de dependencia directa entre si. mejorar la comprension y coordinar los esfuerzos para logro de los objetivos organizacionales .

pero es un requerimiento en muchas empresas a fin de responder a alas necesidades del complejo y dinamico ambiente organizacional… .La comunicación cruzada debe basarse en la comprension de que... 2.las relaciones cruzadas se fomentan.  La comunicación cruzada puede crear dificultades. siempre que resulte apropiado..los subordinados deben mantener informados a sus superiores sobre las actividades interdepartamentales importantes.los subordinados deben evitar la formacion de compomisos que esten mas alla de su autoridad y 3.   1.

 por ejemplo. miembros del personal administrativo con la autoridad fusional o de Asesoria interactúan con administradores de línea de diferentes departamentos .