SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

SISTEMA
Elementos o variables que actan entre s con fin de apoyar una funcin en comn.

INFORMACIN
Es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje sobre un determinado ente o fenmeno.

SISTEMA DE INFORMACIN
Un Conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

SISTEMA DE INFORMACIN

Entrada
Recursos: Materiales. Requerimientos Materia Prima Financieros. Humanos. Tecnologas.

Procesos

Salida

Recursos Humanos

Hardware
Software

Planificacin

Informacin:
Almacenamiento Ejecucin

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Enfoque

Automatizar los procesos. Proporcionar informacin que permita apoyar al procesos para las tomas de decisiones. Lograr ventajas realmente competitivas a travs de su implementacin y uso.

TIPOS

Sistemas Transaccionales ( Nivel Operativo).

Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratgico).

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

TIPOS

Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratgico).

N/T

Sistemas Transaccionales
( Nivel Operativo).

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SISTEMAS DE INFORMACION

ESTRATEGICO
INFORMACION GERENCIAL

RESUMENES INFORMES GRAFICOS CONSULTAS EN LINEA

TACTICO
CONTROL DE GETION

INDICADORES ESTADISTICAS CONSULTAS EN LINEA

OPERACIONAL
SISTEMA OPERATIVO DE MATERIALES

INFORMES PREESTABLECIDOS REGISTROS HISTORICOS. CONSULTAS EN LINEA

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Sistemas Transaccionales ( Nivel Operativo).

Se establece la rentabilidad. Se origina la informacin base de la organizacin. Apoyan las actividades o tareas del nivel operativo. Se muestran gran fluidez de entradas y salidas de informacin. Sus beneficios son justificables al nivel estratgico.

Casos

Facturacin, Nmina, Cuentas por Pagar. Contabilidad General, Gestiones Bancarias, Procesos de Inventarios, Chequeos de Entradas, Ordenes de Servicios, Cumplimientos de los Servicios.

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

MODELO DE GESTION DE ESPECIFICACIONES TCNICAS
PLANIFICACION ESTRATEGICA

OFICINA DE RECURSOS HUMANOS

R E Q U E R I M I E N T O S

BIENESTAR SOCIAL: ESPECIFICACIONES TECNICAS PROCESO DE BENEFICIOS

COMISIN DE CONTRATACIONES PBLICAS

CONTRATACIN PUBLICA

SOLICITUD CONOCIMIENTO CDE VERIFICACIN INFORMACIN DE LOS PROVEEDORES Y DE L LAS ACTIVIDADES I ENTRENGA LEVANTAMIENTO E ESPECIFICACIONES SE PROCESA PLANIFICACION INFORMACIN TEC. DE LAS ACTIVIDADES INFORMACION. Concurso Abierto. N Concurso Cerrado. VERIFICACIN Consulta de Precio. T E

CONTRATA

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

S A T I S F A C C I O N

C L I E N T E

NECESIDADES CLIENTE INTERNO

CLIENTE INTERNO

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

Sistemas de Apoyo a las Decisiones ( Nivel Estratgico).

Se establece posterior al sistema transaccional. La informacin generada es apoyada por el nivel intermedio. Sueles ser intensivos en su anlisis cuantitativos. Se invierte para su rentabilidad y garanta. Suelen ser sistemas totalmente interactivos, basados en estndares. Apoyan directamente las tomas de decisiones. Se dirige a un resultado eficiente para el usuario final.

Casos

Modelos de simulacin de negocios, Modelos de Inventarios, Proyecciones financieras, Objetivos Estratgicos de la Organizacin.

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL SISTEMAS DE INFORMACION

UNA ESTRUCTURA INTERACTIVA DE PERSONAS, EQUIPOS, METODOS Y CONTROLES DISEADA PARA CREAR UN FLUJO DE INFORMACION CAPAZ DE PROPORCIONAR UNA BASE ACEPABLE PARA LA TOMA DE DECISONES POR PARTE DE LA DIRECCION. FACILITA LA TOMA DE DECISIONES Y LA PLANIFICACION:

TRANSFORMANDO LOS DATOS A UN FORMATO MAS UTIL.

TRANSFIRIENDO ESTOS A LOS PUNTOS DE LA RED LOGISTICA DONDE SE NECESITAN. ALMACENANDO LA INFORMACION HASTA QUE SE NECESITE.

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

CARACTERISTICAS DESEADAS
OBTENER LOS BENEFICIOS DE LOS AVANCES TECNOLOGICOS.
PRODUCIR INFORMACION RELEVANTE DEL NEGOCIO.
PROVEER FACILIDADES DE CONSULTA, REPORTES Y GRAFICOS A TRAVES DE UN SISTEMA DE RED. ENTRENAMIENTO Y SOPORTE ADECUADO QUE ASEGURE SU CORRECTA UTILIZACION. DATO OPORTUNO Y CONFIABLE A TRAVES DEL INTERCAMBIO ENTRE SISTEMAS TOMANDO DEL DUEO DEL DATO MAYOR CALIDAD DE LA INFORMACION, DISMINUYENDO EL RETRABAJO QUE ORIGINA LA DUPLICIDAD EN LA TRANSCRIPCION, VALIDACION Y REUNIONES DE CONCILIACION. ESTO ESTIMULA EL USO DE DATOS UNICOS, COMPARTIDOS DENTRO DE UN AMBIENTE INTEGRADO CON ACCESO AL PERSONAL INVOLUCRADO.

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

BALANCED SCORECARD PERMITE TRADUCIR ESTRATEGIA(S) EN OPERACIONES
Aprendizaje y crecimiento Para materializar nuestra visin
cmo desarrollar nuestra capacidad para cambiar e innovar?

Financiero Para alcanzar el xito financiero

qu opinin han de tener de nosotros los accionistas?

Visin y Estrategia

Procesos internos del negocio Para satisfacer a nuestros accionistas y clientes

qu procesos debemos realizar de modo excelente?

Clientes Para materializar nuestra visin

cmo deberamos aparecer ante nuestros clientes?

SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL

EMPRESA EXTENDIDA VISION COMPARTIDA / OBJETIVOS ALINEADOS / PLANIFICACION CONJUNTA
P R O V E E D O R E S ESTRATEGIA CORPORATIVA / ENFASIS EN PROCESOS INTEGRACION PLANIFICACION
SERVICIO INTEGRAL

PROCURA FABRICACION DISTRIBUCION

INDICADORES DE GESTION TECNOLOGIA DE INFORMACION

C L I E N T E S

FUENTE: NAGE MOUMMAR IESA