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FUNDAMENTOS TERICOS PARA LA PRODUCTIVIDAD

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El despertar a la vida del ser superior provoca un enfrentamiento entre su carga gentica y la circunstancia que le es impuesta. El ser humano slo podr alcanzar su plenitud explotando al mximo su programa gentico; porque las circunstancias condicionan la respuesta, pero no determinan el resultado.

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Ante un nuevo estmulo, el ser humano apela a su memoria para identificar el estmulo y correlacionarlo con respuestas anteriores antes de emitir una respuesta. En todo instante el ser superior aprende y transmite oralmente, por escrito o genticamente su conocimiento. Esto explica y es la base de la evolucin del ser humano.

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Para que una teora o experimento se convierta en conocimiento de la empresa debe ser captado, almacenado, discutido y utilizado por los miembros de la organizacin. Es muy nocivo para la sociedad que el conocimiento se almacene en las personas y no en las empresas.

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c K I
C = Competitividad K = Conocimiento I = Informacin S = Compartir

Esta ecuacin muestra la importancia de la captura del conocimiento y del hecho de compartirlo entre los miembros de la organizacin.

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Todos los sistemas tienen un objetivo y estn formados por procesos, los cuales a su vez estn formados por actividades de conversin y flujo; ambas actividades son resultado de la naturaleza del proceso y del procedimiento utilizado. Las actividades de flujo nicamente agregan costo a los procesos por lo que deben ser disminuidas.

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La tarea a realizar (la demanda) tiene cinco caractersticas esenciales: Calidad, cantidad, oportunidad, espacio y tiempo; tanto el espacio como el tiempo son parte de la circunstancia de la demanda, y si aceptamos que ambas nunca son iguales, entonces la respuesta no debera ser la misma para dos estmulos aparentemente iguales.

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Entre el estmulo, la respuesta y el resultado se necesita establecer correlaciones estadsticas las que deben ser aprehendidas; esta es la nica manera de aprovechar experiencias anteriores. De todas las industrias, la construccin es la que menos ha evolucionado (medido en trminos de productividad: $ de salida / hh de entrada).
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Existen dos clases de variabilidad: Natural e inducida. Podemos afirmar que la variabilidad inducida es un mal que afecta a la industria de la construccin y que es producto del desconocimiento de su existencia o del capricho de la voluntad humana que se opone a la armona ordenada, equilibrada y predecible del universo.

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La memoria ha sido y es el vehculo de la evolucin humana, y el carburante ha sido el uso de cdigos comunes. Si se quiere evolucionar en la construccin se requieren de inmediato:
Utilizar un sistema unificado de codificacin.

Correlacionar

Demanda Procedimiento Resultado

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La gran tarea de las empresas constructoras es la de preparar procedimientos de Gestin y Operacin. Los procedimientos permitirn una fcil medicin estadstica de lo que se realiza, registrar los resultados, discutirlos y compartirlos con los dems miembros de la organizacin.

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Un procedimiento necesita tener una direccin muy clara hacia el objetivo y tres caractersticas esenciales: Ser fcil de leer, fcil de comprender y fcil de recordar. Si un problema no se identifica y se verbaliza correctamente, nunca se podr resolver. Una correlacin vinculante es la correlacin estadstica de mayor impacto.

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Nuestras decisiones siempre tienen un impacto econmico. Para decidir sobre una accin futura es imprescindible conocer nuestra posicin del momento y medida en trminos econmicos, aplicando tcnicas de Contabilidad de Costos por Procesos por ser la ms conveniente para la medicin y proyeccin de costos y resultados.

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El hombre slo hace lo que le conviene. Medir al trabajador manual slo provoca rechazo. Se debe medir la tarea con la intencin de reducir los flujos y mejorar el procedimiento de conversin.

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En la industria de la construccin las fuentes de mejora se ubican en tres grandes rubros:
Relacin entre los procesos Procedimientos Trabajos rehechos:
Mala calidad de los productos Estado deficiente de la maquinaria Inexperiencia del trabajador manual.

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La Teora de Lotes nos provee del conocimiento indispensable para relacionar adecuadamente los procesos y diferenciar el Lote de Produccin del Lote de Transferencia.

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La ausencia de procedimientos de operacin y su medicin es la causa principal para que no se establezcan estndares de produccin, los que a su vez originan el estancamiento de la industria de la construccin en trminos de productividad.

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Toda medicin debe estar encaminada a detectar un problema y las causas que lo originan para la eliminacin de las mismas aplicando conceptos de TOC. El xito de la medicin radica, fundamentalmente, en la preparacin del formato de medicin.

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