UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN DE AREQUIPA Facultad de Ciencias Contables y Administrativas

TEORA ORGANIZACIONAL
La Organizacin de la empresa

Perodo acadmico Marzo 2011

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Qu le sugiere sta representacin?

 RECORDEMOS

Pensantes

Actuantes

DISEO ORGANIZACIN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ORGANIZACIN

El propsito de la organizacin (como proceso administrativo) consiste en lograr un esfuerzo coordinado mediante la definicin de tareas y las relaciones de autoridad.

Organizar significa determinar quin hace qu y quin depende de quin.

Por qu organizar?

a)Permite aprovechar lo mejor posible las habilidades del potencial humano.

c)Posibilita el logro de las metas asignadas a las distintas Unidades Orgnicas de la empresa

Organizar
b)Crea un soporte slido, una columna vertebral para realizar ordenadamente los procesos de trabajo en la empresa. d)Crea el marco real para que Unidades Orgnicas (con distintos cometidos) puedan comunicarse entre s y realizar tambin una labor conjunta efectiva.
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DISEO ORGANIZACIN Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

I. Una organizacin es un patrn de relaciones (muchas relaciones simultneas, entrelazadas), por medio de las cuales las personas, bajo el mando de los gerentes, persiguen metas comunes
DISEO ORGANIZACIONAL Implica determinar la estructura de la organizacin que es ms conveniente para la estrategia, el personal, la tecnologa y las tareas de la organizacin.

II.

III. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organizacin.

BASES ANGULARES EN EL PROCESO DE ORGANIZACIN

I.

DIVISIN DEL TRABAJO Dividir la carga de trabajo entre las tareas que quedan ser ejecutadas, en forma lgica y cmoda, por personas o grupos.

II. DEPARTAMENTALIZACIN Combinar tareas en forma lgica y eficiente. La agrupacin de empleados y tareas se suele conocer como la Departamentalizacin. III. JERARQUA Especificar quin depende de quin en la organizacin. Esta vinculacin de los departamentos produce una jerarqua de la organizacin. IV. COORDINACIN Implica establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente a efecto de perseguir las metas de la empresa.
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1. 2. 3. 4.

Organigramas. Unidad orgnica (Tambin llamada unidad organizacional u rgano) Lnea de autoridad. Estructura orgnica (Tambin llamada estructura organizacional)

Organigrama

14/08/2013

1. 2. 3. 4. 5.

Organigramas. Funciones, tareas y operaciones. Cul incluye a cul? Unidad orgnica (Tambin llamada unidad organizacional u rgano) Lnea de autoridad. Estructura orgnica (Tambin llamada estructura organizacional)

Unidad orgnica

Estructura orgnica
Por lo tanto el organigrama es la representacin grfica de la estructura orgnica

Lneas de autoridad

III) Cmo organizar:

Organizar a la empresa no es un cometido sencillo. Por lo tanto hay que seguir una metodologa adecuada para obtener las estructuras orgnicas que necesita la empresa. La estructura cambiar en el tiempo. Cada empresa tiene una estructura diferente. Esta metodologa debe comprender, por lo menos, los siguientes pasos:
IDENTIFICAR Y PUESTOS DE TRABAJO

ESTABLECER DE TRABAJO

ESTABLECER LNEAS DE FORMAL

LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

ESTABLECER MECANISMOS PARA EL

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III) Cmo organizar:

Tambin conocida como departamentalizacin. Identificar las reas que llevarn a cabo las actividades. Ejemplo de actividades: Captaciones, colocaciones, atencin al cliente, riesgos, etc.

IDENTIFICAR UNIDADES ORGANICAS Y PUESTOS DE TRABAJO

ESTABLECER CONTENIDO DE TRABAJO

Tambin conocida como especializacin. Detallar procesos para cada unidad orgnica. Detallar procesos para cada puesto. Detallar funciones para cada unidad orgnica. Detallar funciones para cada puesto.
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III) Cmo organizar:

ESTABLECER LINEAS DE AUTORIDAD FORMAL Tambin conocido como jerarquas. Asignar poder a las jefaturas. Cada jefe debe tener un nmero adecuado de personas a su cargo (ni muchos, ni pocos)

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III) Cmo organizar:

ESTABLECER MECANISMOS PARA EL TRABAJO EN CONJUNTO Tambin conocida como coordinacin. Si los departamentos no trabajan de manera coordinada la empresa no funcionar.

ACTUALIZAR LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Agregar, reducir, ajustar las unidades orgnicas. Los planes y el entorno influyen en estos cambios.

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Organigramas:
Representacin grfica de la estructura orgnica. Resulta bastante til para: Apreciacin visual rpida. Genera una idea de las actividades. Permite apreciar las unidades y autoridad. La componen 4 rganos:
rganos de alto nivel

rganos de apoyo

rganos de asesora

rganos operativos
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IV) Organigramas:
rganos de alto nivel

rganos de apoyo

rganos de asesora

rganos operativos
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Organigramas:
Formas de representacin:

VERTICALES HORIZONTALES ESCALARES

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Organigramas:

VERTICALES

Directorio

Gerencia General

Finanzas

Crditos

Operaciones

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IV) Organigramas:

HORIZONTALES

Finanzas

Directorio

Gerencia General

Crditos

Operaciones
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IV) Organigramas:

ESCALARES

Directorio

Gerencia General

Finanzas
Crditos Operaciones

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Caso Prctico

El consorcio Buena Vista es uno de los grupos empresariales ms fuertes en un pas emergente y ha decidido invertir en la explotacin de servicios de generacin de energa a gas natural. Se decidi por este rubro de negocios porque en dicha nacin se tiene reservas muy importantes y se lleg a buen puerto en las negociaciones emprendidas con el Estado. Este consorcio sabe que debe tener una slida estructura organizacional para desarrollar sus planes de inversin en el sector energtico. Y ha determinado que la nueva empresa tendr las siguientes caractersticas: Directorio y Gerencia General autnomos. Una Gerencia Central de Operaciones que depende directamente de la Gerencia General y que ser tambin un rgano decisivo para el desarrollo de la nueva empresa. Dado que el tema de la explotacin y transformacin del gas natural es un tema muy delicado, esta empresa tendr a la Divisin de Cumplimiento Medio Ambiental y a la Divisin de Responsabilidad Social, como rganos de apoyo para el Directorio. Existirn los siguientes rganos de apoyo: Divisin de Personal, Divisin de Riesgos Operacionales, Divisin de Procesos Informticos. stos reportarn directamente a la Gerencia General. Como rganos operativos importantes se tendr: Divisin de Explotacin y Transformacin, Divisin de Servicios de Distribucin, Divisin de Servicios Comerciales, Divisin de Contabilidad y Finanzas. Estos rganos operativos reportan directamente a la Gerencia Central de Operaciones. Como rganos de Asesora Interna para el Directorio - se tendr al rea de Calidad Total, y al rea de Auditora de Procesos y Medio Ambiente. Como rgano de Asesora Externa - para la Gerencia de Operaciones - se tendr al Asesor de Proyectos Energticos.
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