Inbound Marketing

Cmo hacer que los clientes te encuentren.

Qu es el Inbound Marketing?
El Inbound marketing es un conjunto de tcnicas que facilita que los clientes te encuentren o vengan a ti, en contraste con el Marketing tradicional (outbound), en el cual las empresas se centraban en encontrar clientes. Inbound marketing es anunciar una empresas a travs de blogs, podcasts, video, eBooks, newsletters, whitepapers, SEO, social media marketing, y otras formas de Marketing de contenidos. Supone un cambio en la forma de llevar el mensaje a la multitud. El Inbound Marketing atrae a los clientes al negocio sin necesidad de insistir e importunar.
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Antecedentes y contexto
Marketing Tradicional (outbound marketing) Compaias se centran en encontrar clientes.

Cold-calling

Anuncios impresos

Anuncios en T.V.

Anuncios por correo (Spam)

Ferias Exposiciones.

La tecnologa actual ha hecho que esas tcnicas sean menos efectivas y ms caras. Bloqueo de llamadas no deseadas. Televisin a la carta sin anuncios. Filtros de correo basura Bloqueo de anuncios en los navegadores. Distribuir contenidos sin necesidad de un navegador (RRS)
Los clientes ponen cada vez ms esfuerzo en bloquear el marketing y los anuncios .

Outbound marketing VS Inbound Marketing

Por qu el Inbound Marketing?

En un contexto de crisis el Inbound marketing es una forma ms eficiente de asignacin de recursos que el marketing tradicional. Ventajas:
(1)Cuesta menos. Gastar dinero.

Outbound

El Inbound Marketing significa crear contenido y hablar de ello. Crear un blog o una cuenta de Twitter no cuesta nada y pueden atraer a miles de clientes.
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(2) Mejor seleccin de clientes

La falta de bases de datos fiables y actualizadas hace que tcnicas como Cold Calling, correo masivo y campaas publicitarias lleguen a personas que comparten pocos atributos.
Las personas demuestran un inters en el Las personas se contenido auto-describen
Mayor probabilidad de estar interesadas por el producto.
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Inbound Marketing

(3) Es una inversin, no un gasto continuo

La publicidad en motores de bsqueda

En el momento actual es considerada un gasto ms

Mantener una posicin en la parte superior de los resultados de bsqueda en Google requiere seguir pagando.
La inversin en recursos para la creacin de contenidos de calidad har que estemos presentes en los resultados orgnicos de Google sin tener que pagar por clic.
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Componentes del Inbound Marketing

Los 3 componentes bsicos de una campaa de Inbound marketing.
(1) Contenidos - El marketing de contenidos consiste en crear contenidos de calidad y de relevancia para hacer llegar el mensaje de la marca al consumidor y acercarlo a nosotros.
(2) Search Engine Optimization (SEO) El posicionamiento en buscadores hace que los potenciales clientes te encuentren fcilmente. (3) Social Media Las redes sociales amplifican el impacto de tu contenido con un coste muy bajo. Cuando el contenido es distribuido y discutido a travs de la redes es ms probable que atraiga a los clientes al sitio
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Componentes del Inbound marketing

Contenidos Blogs, Videos, Papeles Blancos, eBooks

SEO On-page, Offpage, direccin de la web, etiquetas, palabras clave.

Redes Sociales
Twitter, Facebook, Linkedin, Foros, Blogs

Cmo definir una estrategia en Inbound marketing?

Los 6 pasos a seguir para aumentar el nmero de clientes.

Paso 1

Paso 2

Paso 3

Paso 4

Paso 5

Paso 6

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Paso 1
El marketing es una Inversin para el negocio y no un gasto
Cul es el propsito de un plan de marketing?
Definir cules son tu metas y objetivos Cul es tu cliente ideal y como atraerlo Dnde estn tus potenciales clientes Cunto se debera invertir en el plan de marketing Conocer si el plan de marketing va a ser rentable.

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Paso 2
Crear y mantener un sitio Web efectivo.
Fcil de mantener Apariencia profesional Motor de bsqueda sencillo Adaptado al telfono mvil Fcil de actualizar

El sitio Web es el centro del Marketing online y el generador de clientes

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Paso 3
Generar ms trfico
Incrementar el nmero de visitas para amentar los posibles clientes y oportunidades de negocio. Blogs
Crear artculos que puedan interesar a tus clientes. Los blogs crean ms resultados en los motores de bsqueda. Ms oportunidades para ser encontrado. Un blog te genera un 55% ms de trfico. Ms de un 400% de los resultados de un buscador son producidos por un Blog.

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 Crear seguidores, compartir los artculos del blog, iniciar conversaciones Las redes sociales incrementan la efectividad del Marketing en un 63% El 75% de los espaoles usan las redes sociales.

Redes sociales

SEO

Identificar palabras clave, optimizar el sitio web para esas palabras, generar palabras relacionadas con el contenido, crear enlaces fciles para tu sitio web El 46% de las bsquedas son para buscar informacin de productos y servicios. El 20% de las bsquedas mensuales en Google son de empresas locales.
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Paso 4
Convertir el trfico en clientes potenciales (Leads)
Crear ofertas atractivas y sugerencias llamen a los clientes potenciales a cualquier nivel
Crear pginas de aterrizaje (Landing Pages) donde se explica ms detalladamente la oferta del producto o servicio que se est promocionando. Intentar recoger informacin mediante formularios. Manejar la informacin a travs de un sistema CRM Realizar sugerencias o peticiones (call-to-action) mediante un botn de descarga, de compra o de suscripcin.
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Nivel de clientes potenciales

Qu estn pensando?

Qu tipo de ofertas atraen a estos clientes?

Qu es esto? Quin eres t?

Desconocedor
Quin lo necesita y por qu? Compradores interesados Cules son las consecuencias de no tenerlo?

Despertar conciencia: Blogs, anuncios, banners, artculos, crticas, anlisis, recomendaciones Ofertas educadas: eBooks, guas promocionales, artculos independientes, vdeos promocionales

Necesidad reconocida

Cules son mis opciones?

Validar ofertas: Webinars, podcast, referencias de clientes, folletos. Oferta de venta: realizar una proposicin, concertar encuentros, 16 demostraciones

Listo para comprar

Por qu debera escogerte?

Paso 5
Convertir los clientes potenciales en ventas
Conocer que otras pginas visitan tus clientes potenciales. Saber si los usuarios vuelven a visitar la pgina web. Priorizar clientes potenciales. Segmentar los clientes potenciales en funcin de la informacin recogida. Facilita el envo de mensajes. Cultivar clientes potenciales ofreciendo diferentes informaciones de valor en el tiempo (envo de newsletters y boletines personalizados con ofertas y enlaces a documentos de descarga) Integrar un sistema CRM para mejorar el sistema de ventas y realimentar el marketing.
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nicas visitas Nuevas vs repetidas

Origen del trfico

Pginas populares Ranking en Google Tasa de rebote Desempeo CTA
Palabras clave Ranking Bsquedas Trfico de la bsqueda Enlaces de otras pginas

Trfico Web

Diferenciar visitas (trfico) de clientes potenciales.

Cliente potencial a Cliente final

Medir todo

Paso 6
SEO
Suscripciones Tasa crecimiento ndice/n de clicks Reenvos Fuente de remisin Blogs suscritos
N visitas y crecimiento

Costes por cliente final

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Costes por cliente potencial

E-mails Blog
Redes Sociales
Compromiso

Problemas frecuentes.
No existe un blog relacionado con la web Los mensajes no deberan ser de slo de venta. No se publica contenido original en las redes sociales

No hay cultivo de leads

Falta de tiempo y recursos para disear contenidos.

EL marketing no est perfectamente integrado con el CRM

Falta de sincronizacin y artificial separacin marketing vs ventas

Falta de contenidos tiles para clientes potenciales que slo estn curioseando: estudios, ebooks, encuestas, etc

Falta de competencia tcnica

Obviar las herramienta de Google para Webmasters

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FIN
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