UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI

Facultad de Ciencias Forestales y Ambientales Escuela Profesional Ingeniera Ambiental

DESARROLLO DE PRODUCTOS Y MARKETING

Curso: Gerencia de Empresas Ambientales

Profesor : Ing.M.Sc. Tedy Tuesta Torrejn

Desarrollo de Productos y Marketing

DESARROLLO DE PRODUCTOS FORESTALES Y MARKETING

ELECCION DE VALOR
Segmentacin De Compradores Seleccin De mercado Posicionamiento Del Valor

PROPORCIONAR EL VALOR
Desarrollo De Producto Desarrollo Del servicio Precio Bsqueda De fuentes fabricacin Distribucin Servicio

COMUNICAR EL VALOR
Fuerza De Ventas Promocin De Ventas

Publicidad

Secuencia de generacin y entrega de valor

Secuencia de generacin y entrega de valor

LA PLANEACIN ESTRATEGICA ORIENTADA AL MERCADO DEFINICION DE UN NEGOCIO

Necesidades del Consumidor
Calidad

Definicin actual del dominio de una empresa de muebles Definicin actual del dominio de una empresa artesanas en base a resinas Definicin del dominio de una empresa de productos farmacuticos (sangre de grado, ua de gato)

Seguridad

exclusividad

Elegancia

funcionalidad

Hogares Bsica Intermedia Produccin en serie Computarizada- series cortas

Fbricas

Oficinas

Artesanos

Grupo de Consumidores

Tecnologas Alternativas

COMO ESTABLECER BASES MEDIANTE LA PLANEACIN ESTRATEGICA ORIENTADA HACIA EL MERCADO

El propsito de la planeacin estratgica es contribuir a que una compaa seleccione y organice sus negocios de manera que se mantenga sana a pesar de sus posibles sucesos esperados, poco favorables, en cualquiera de sus negocios especficos.............

Tres conceptos bsicos definieron la planeacin estratgica

1. Administrar la empresa como una cartera de inversiones el problema aqu reside en determinar cuales negocios merecen ser estructurados, sostenidos, suprimidos en algunas fases o finiquitados.

Tres conceptos bsicos definieron la planeacin estratgica 2. El segundo concepto consiste en evaluar con precisin el potencial para generar utilidades a futuro de cada negocio, considerando la tasa de crecimiento del mercado, as como la posicin de la compaa y su concordancia.

Tres conceptos bsicos definieron la planeacin estratgica

3. El tercer punto inherente a la planeacin estratgica es el de la estrategia. Para cada uno de sus negocios, la empresa debe desarrollar un Plan de juego, para lograr sus objetivos a largo plazo. Como no existe una estrategia que brinde resultados ptimos a todos los competidores en un mismo ramo, cada empresa debe determinar que es lo mas importante a la luz de su posicin industrial y de sus objetivos, oportunidades y recursos.

PLANEACIN ESTRATEGICA INSTRUMENTACIN Y PROCESO DE CONTROL

Planeacin Corporativa Planeacin por Divisiones Planeacin Empresarial Planeacin del Producto

Organizacin

Cuantificacin de Resultados

Diagnostico del Resultado Instrumentacin Cmo emprender Acciones correctivas

CLASES PRINCIPALES DE OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

CRECIMIENTO INTENSIVO Penetracin en el mercado Desarrollo del mercado Desarrollo del producto

CRECIMIENTO INTEGRAL Integracin inversa Integracin directa Integracin horizontal

CRECIMIENTO MEDIANTE DIVERSIFICACIN Diversificacin concntrica Diversificacin horizontal Diversificacin conglomerada

Como Planear Nuevos Negocios

Crecimiento Intensivo

Productos Actuales
Mercados Actuales

Productos nuevos
3. Estrategia de desarrollo del producto 4. Estrategia de Diversificacin

1.Estrategia de Penetracin en el mercado

2.Estrategia de desarrollo del mercado

Nuevos mercados

1.Estrategia de Penetracin en el mercado

Crecimiento Intensivo

2.Estrategia de desarrollo del mercado

Crecimiento Intensivo

Nuevo Mercado

2.Estrategia de desarrollo del mercado

Antes: Francia

Ahora: Gran Bretaa

2.Estrategia de desarrollo del mercado

Nuevos Clientes :Noruega

Antes: Italia

3. Estrategia de desarrollo del producto (Nuevos Productos)

Antes: Italia

3. Estrategia de desarrollo del producto (Nuevos Productos)

A los mismos clientes: Italia Se les vende otros productos

4. Estrategia de Diversificacin (Nuevos Productos)

Nuevos Clientes :Noruega

Nuevos Clientes: Arabia Saudita

4. Estrategia de Diversificacin (Nuevos Productos)

Nuevos Clientes :Noruega

4. Estrategia de Diversificacin (Nuevos Productos)

Nuevos Clientes: Arabia Saudita

4. Estrategia de Diversificacin (Nuevos Productos)

Clientes Corporativos

Crecimiento Integral

Integracin Inversa
Empresa Propietaria

Plantaciones de Cedro

Crecimiento Integral Integracin Directa o Progresiva

Empresa de Transporte Empresa de Transformacin: Aserradero

Empresa de Muebles

Crecimiento Integral

Integracin Horizontal

Empresa Compradora

Empresa Adquirida

Crecimiento Mediante Diversificacin Diversificacin Concntrica Tecnologa Original

Nuevas Aplicaciones: a Otros Productos

Crecimiento Mediante Diversificacin Diversificacin Horizontal

Consumidores Alemanes

Empresa de muebles

Empresa de Turismo Ecolgico La empresa de Muebles la crea Para mantener contentos a sus Clientes que tienen un estilo de Vida muy singular

Marketing
Definicin: Marketing es la administracin del intercambio con la finalidad de satisfacer las Necesidades de un individuo, grupo social, instituciones o un pas. Es la ciencia y el arte de explotar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener una utilidad. El Mkt tambin se puede definir como la entrega de experiencias valiosas ( esto es , ptimas)

Nuevas Ideas en el Marketing

Mkt Tradicional: se ha basado en cuatro capacidades y herramientas: fuerza de ventas, publicidad, promocin de ventas e investigacin de mercados. Nuevas herramientas: Construccin de marcas, la administracin de las relaciones con el cliente, el marketing de base de datos y extraccin de datos, el telemarketing de experiencias y el anlisis de rentabilidad por producto, segmento, canal y cliente Mkt Moderno = Mkt Tradicional + Nuevas herramientas

Marketing
El Marketing se puede clasificar en: Marketing Comercial

Marketing Social
Marketing Poltico

Marketing Comercial: Se define como el intercambio de Dinero por beneficios

Marketing Poltico
Intercambio de Votos por Promesas -Enfoque Americano: El poltico es un producto y por lo Tanto este de debe disear de acuerdo a los requerimiento De los consumidores.

Marketing Poltico
Caso Per:

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Marketing Social
Busca Cambiar, modificar o alterar el comportamiento o la Conducta de un determinado grupo humano, con la finalidad De mejorar el medio ambiente interno o externo de una Comunidad o regin.

Evolucin del Marketing

Hasta el momento se considera que el marketing o mercadotecnia ha atravesado 4 Etapas. 1. Etapa de Orientacin a la Produccin. Fines de 1800 a fines de 1920.Oferta es menor que la Demanda Concepcin: Toda Oferta Crea su propia demanda.Pigou.
En 1908:vendi 10 mil unid. A 825 $ En 1912 vendi casi 250 mil A 575$ En 1925 vendi 2 millones perdio mercado de 45 a 54%. En 1927 Ford cerro su fabrica

Evolucin del Marketing

2. Etapa de Orientacin a las Ventas:
Principios de 1930 a inicio de los 50. La oferta es igual a la demanda

Evolucin del Marketing

3. Etapa de orientacin al Marketing: Desde Mediados de 1950 hasta los aos 1990la Demanda es menor que la Oferta

Evolucin del Marketing

4. Etapa de la Responsabilidad Social y orientacin al ser Humano: Importa establecer relaciones de largo plazoy cuidar las relaciones con la comunidad y el medio Ambiente..para capturar la simpata de la comunidad

Newman insists on top quality products without the addition of artificial ingredients or preservatives . Secondly, he gives away all profits, after-taxes, from the sale of the products to educational and charitable organizations, both in the U.S. and foreign countries where his products are sold.

Diferencias entre Marketing y Ventas

En Ventas -Se enfatiza el Producto -La empresa primero fabrica el producto Luego encuentra la manera de venderlo

En Marketing

- Enfatiza los deseos de los clientes - La empresa primero determina los deseos de los clientes y luego idea una forma de fabricar y entregar un producto para satisfacer esos deseos -La direccin se orienta al volumen de ventas - Los directivos estn orientados a las ganancias - La planeacin es de corto plazo a partir de - Se planea a Largo Plazo en funcin de nuevos Los productos y mercados actuales productos, mercados y crecimientos futuros - Se hace hincapi en las necesidades del - Se pone de relieve los deseos de los compradores Vendedor.

Procesos Claves del Marketing

Los procesos claves del MKT son: 1. Identificacin de Oportunidades 2. Desarrollo de Nuevos productos 3. Atraccin de clientes 4. Retencin de clientes y generacin de lealtad 5. Cumplimiento de pedidos.

Proceso Estratgico del Marketing

1.Anlisis Situacional
2. Establecimiento de los Objetivos de Marketing. 3. Segmentacin. 4. Posicionamiento y Ventaja Diferencial 5. Mezcla de Mercadotecnia

Anlisis Situacional
Implica Diagnostico y Pronstico Se compone de :

Nivel Interno ------------------------Micro ambiente externo -El Mercado -Proveedores -Intermediarios -Competidores Macroambiente Externo -Demografa -Condiciones Econmicas

Fortalezas

y Debilidades

1. 2. 3. 4. 5.

Etapa de los ciclos de los negocios Inflacin Tasa de Inters Tipo de Cambio Indicadores de Produccin..(PBI)

Macroambiente Externo
Competencia:
-Tipos de competencia

1. Productos directamente semejantes 2. Productos Sustitutos 3. Compiten por nivel de poder adquisitivo

-Estructuras Competitivas del Mercado

1.Competencia Pura 2. Competencia monopolstica 3. Oligopolio 4. Monopolio

-Factores Sociales y Culturales

1. Preocupacin por la calidad de vida 2. El Papel de las Mujeres 3. Compra compulsiva 4. Deseo de comodidad 5. Actitudes ante el cuidado fsico y la Ingestin de alimentos

Macroambiente Externo
Factores Polticos y legales
1. Polticas monetarias y fiscales 2. Leyes sociales establecidas por organismos Normativos 3. Relaciones gubernamentales con industrias individuales. 4. Legislacin relacionada con la mercadotecnia 5. El suministro de informacin y la compra de productos

Tecnologa

Proceso Estratgico del Marketing

Marketing a nivel de empresas: lnea de productos; de un producto o marca Formulacin de la Misin: Giro- Rubro y mbito de accin. Ejemplo: Muebles de Oficina Muebles de oficina de computo. El Beneficio. Generan Economa Durables y resistentes Ocupan poco espacio Ejemplo. En Ropa Elegancia Confort Abrigo

Mezcla de Mercadotecnia
Producto.
Tipo de beneficio que se ofrece

Precio.

El valor adecuado para el cliente

Como comunicamos el valor a Nuestros clientes

Promocin.

Plaza.

A travs de que canales llegamos a nuestros clientes

Mezcla de Mercadotecnia
Pblico. Satisfaccin de los deseos del consumidor El programa adecuado para llegar Al consumidor
La imagen del producto para el consumidor

Planeamiento

Posicionamiento.

Personal.

El contacto con el cliente

Fuente: El Marketing y sus aplicaciones a la Realidad Peruana. Gina Pipoli- 2003

DEFINICIN ACTUAL DEL DOMINIO DE UNA PEQUEA EMPRESA QUE FABRICA EQUIPO PARA ILUMINACIN
Necesidades del consumidor Aire acondicionado Ventilacin Calefaccin Iluminacin Grupos de Consumidores Velas focos Fluorescentes

Tecnologa alternativa

colombia

Mercados Maduros

Copaba em alta A novidade da VitaDerm o hidratante com leite de copaba, da Amaznia. A combinao com o leo de abacate gera um perfume bem brasileiro. Seu efeito emoliente ideal para a pele bronzeada e o tubo "invertido" garante que nenhuma gota seja desperdiada. R$ 16 Na VitaDerm, tel. 0800-179292

Copaiba

COPAIBA
(Copaifera paupera)

HBITAT: La copaiba es un rbol silvestre de ms de 20 metros de alto que crece en tierra firme en la Selva Baja. Se desarrollan en suelos arcillosos y arenosos, se propagan por semillas y su cosecha se realiza 2 3 veces al ao, llegando a producir entre 20 y 24 litros de leorresina por vez.

PROPIEDADES

MEDICINALES: El blsamo o resina de copaiba es antisptico, antinflamatorio, antimictico, controla el acn, y acta contra la psoriasis, herpes, reumatismo y otras dolencias, gracias a sus diversas propiedades medicinales.

ECONOMA: Tiene potencial econmico debido a que su leorresina posee propiedades cosmticomedicinales sus frutos son comestibles y su madera se usa para hacer canoas, aunque este ltimo valor implica la tala del rbol.
Basta una incisin en el tronco de la copaiba para que fluya una leorresina de gran demanda en la industria de los perfumes y que sirve para fabricar champs y jabones medicados.

Proterra

Los principales productores son Per, Brasil, Colombia y Venezuela, mientras que EE.UU y Europa son importadores.

Caoba

Cedro

3. Estrategia de desarrollo del producto (Nuevos Productos)

Arabia Saudita