Presenta: Eva Maribel Quispe cahuana fecha:12-06-2013

SEGMENTACIN DE MERCADOS
EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN DIFERENTES META PARA GRUPOS DE CONSUMIDORES UNA ESTRATEGIA Y DE SELECCIONAR UNO O MS SEGMENTOS COMO MERCADO COMUNICAR MARKETING.

CONDICIONES: La base de segmentacin debe ser cuantificable y la informacin accesible. El segmento debe ser accesible a los canales de distribucin, a los medios publicitarios y a la fuerza de ventas con el mnimo costo. Cada segmento debe ser capaz por si solo de generar beneficios econmicos.

BENEFICIOS: Permite canalizar recursos y esfuerzos a los segmentos que potencialmente pueden generar mayor rentabilidad. Permite disear productos que sean compatibles con la demanda del mercado. Permite determinar que actividades de la promocin son ms efectivas para cada segmento.

BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:

GEOGRAFICA: Regin Tamao del condado Tamao de la ciudad Densidad Clima Norte Sur

Centro

DEMOGRAFICA: Edad Tamao Familia Ciclo de vida familia Educacin Raza

Sexo Ingresos Ocupacin Religin Nacionalidad

BASES PARA SEGMENTACION DEL MERCADO:

PSICOGRAFICA: Clase Social Estilo de Vida Personalidad

CONDUCTUALES: Ocasin de compra Beneficio pretendido Grado del Usuario Tasa de uso Grado de lealtad Grado de conocimiento Actitud ante el producto

Mensurabilidad: Se pueden medir.

Accesibilidad: Se pueden alcanzar y atender de manera eficaz. Materialidad:

Bs.

Son lo bastante grandes y rentables como para atenderlos Operabilidad: Se pueden disear programas efectivos para atraer y atender los segmentos.

1.

Evaluacin de los Segmentos: El Tamao y el crecimiento del segmento. El atractivo estructural del segmento. Los objetivos y los recursos de la empresa. 2. Seleccin del segmentos: Mercadotecnia No diferenciada (masiva) Mercadotecnia Diferenciada (segmentada) Mercadotecnia Concentrada (de nicho) Micromercadotecnia (local o individual)

ESTRATEGIAS PARA CUBRIR UN MERCADO

A. Mercadotecnia Indiferenciada
Mezcla de mercadotecnia de la empresa Mercado

Mezcla de mercadotecnia de la empresa 1

Segmento 1

B. Mercadotecnia diferenciada

Mezcla de mercadotecnia de la empresa 2 Mezcla de mercadotecnia de la empresa 3

Segmento 2
Segmento 3

C. Mercadotecnia Concentrada

Mezcla de mercadotecnia de la empresa

Segmento 1 Segmento 2 Segmento 3

Ing. Miguel A. Colmenares D.

Es la manera en que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente/ corazn de los clientes en relacin con los productos de la competencia.

TIPOS DE POSICIONAMIENTO

Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona segn un atributo como el tamao o el tiempo que lleva de existir. 120 AOS NOS RESPALDAN. MONTE DE PIEDAD, HSBC. Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el lder en lo que corresponde a cierto beneficio que las dems no dan. Crema EUCERIN, DOVE, TELCEL Posicionamiento por uso o aplicacin: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones. LAMISIL 1 DIA, POINTTS Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algn sentido o varios en relacin al competidor. PEPTO BISMOL, DOVE Posicionamiento por categora de productos: el producto se posiciona como el lder en cierta categora de productos. COCA COLA, BIMBO. Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable. AXE/ TOYOTA

Segmentacin de mercados
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EJEMPLO
Categora:

Industria Automotriz Cliente: Honda Segmentos: Varios Marcas: Honda/ Acura Cada producto tendr una descripcin diferente de grupo objetivo o target (segmento) Cada producto y segmento de mercado tendr un POSICIONAMIENTO diferente y relevante

 define

el mercado meta o mercado al que se sirve como "la parte del mercado disponible calificado que la empresa decide captar" .Cabe sealar, que segn Philip Kotler, el mercado disponible calificado es el conjunto de consumidores que tiene inters, ingresos, acceso y cualidades que concuerdan con la oferta del mercado en particular.

 EL

PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES Y SELECCIONAR UNO O MS SEGMENTOS COMO MERCADO META PARA COMUNICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING.

 Segmentacin

Geogrfica: Segmentacin Demogrfica: Segmentacin Psicogrfica: Segmentacin por comportamiento:

STRATEGIAS

DE

COBERTURA

DE

MERCADOASE A LOS C

MARKETING INDIFERENCIADO MARKETING DIFERENCIADO MARKETING CONCENTRADO MICROMERCADOTERNIA

 Posicionamiento

por atributo Posicionamiento por beneficio Posicionamiento por uso o aplicacin Posicionamiento por competidor Posicionamiento por categora de productos Posicionamiento por calidad o precio