Liderazgo e Influencia Social

Psicología Social, 2013

LIDERAZGO

¿QUÉ ES EL LIDERAZGO?

El Liderazgo es un fenómeno grupal que ocurre cuando la situación demanda que un individuo influencie y coordine las actividades de un grupo hacia la consecución de un objetivo común. .

cuya función consiste en producir un sonido coordinado y un tiempo correcto integrando el esfuerzo de los músicos.¿QUÉ ES EL LIDERAZGO? Los principales aspectos que se derivan de la anterior definición son: • Sólo hay líder si hay seguidores • El liderazgo aparece cuando los seguidores aceptan la intención del líder de influir sobre ellos • Existe un objetivo común. . La orquesta responderá dependiendo de la calidad de liderazgo del director. sin éste no hay equipo y sin equipo no hay líder • El líder se coloca frente al grupo para facilitar su progreso e inspirarlo a cumplir sus metas Un buen ejemplo de líder es el director de una orquesta.

con atributos especiales. .EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL En los albores de la historia. el líder era concebido como un ser superior al resto de los miembros del grupo. Se consideraba que estos poderes o atributos especiales nacían con ellos. Un individuo al demostrar su superioridad ante la comunidad se convertía en el líder.

.EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL Actualmente con el auge de la psicología. la primera figura arquetípica que tenemos. se ha tratado de fundamentar esta perspectiva a partir del fuerte vínculo psicológico que establecemos con nuestro padre.

Aunque actualmente ya no se piensa que estas habilidades son supernaturales y que las habilidades que hacen a un líder son comunes a todos. sí se acepta que los líderes poseen éstas en mayor grado. . como conceptualizábamos a nuestro padre como un ser perfecto e infalible. considerándolos más grandes.EL LIDERAZGO COMO CUALIDAD PERSONAL Estudios psicológicos sobre el liderazgo sostienen que buscamos en nuestros líderes la seguridad que nos proporcionaba el símbolo paterno y así. más inteligentes y más capaces que nosotros. reproducimos esta fijación hacia nuestros líderes.

Por ello. sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica. La necesidad de un líder es evidente y real." . sus habilidades personales son valoradas en la medida que le son útiles al grupo. Cuando todos tratan de hacerlo simultáneamente el resultado por lo general es confuso o ambiguo. para organizarse y actuar como una unidad. y ésta aumenta conforme los objetivos del grupo son más complejos y amplios. los miembros de un grupo eligen a un líder. “El líder es un producto no de sus características. Este individuo es un instrumento del grupo para lograr sus objetivos y. Un grupo tiende a actuar o hablar a través de uno de sus miembros.EL LIDERAZGO COMO FUNCIÓN Según esta perspectiva el líder es resultado de las necesidades de un grupo.

habilidades. . destrezas y comportamientos a los que recurren los líderes al interactuar con sus seguidores.¿QUÉ ES UN ESTILO DE LIDERAZGO? Es la combinación de rasgos.

Universidad de Michigan Dirigidos por Rensis Likert. cuyos resultados publicados en 1939. dos estilos de liderazgo: el orientado al trabajo y el orientado a las personas. dados a conocer en 1957. Universidad de Ohio Realizados por el Consejo de Investigación de Gestión de Personal.PRINCIPALES ESTUDIOS SOBRE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Universidad Estatal de Iowa Efectuados por Kurt Lewin y un grupo de colaboradores. y que coincidieron en señalar. en el año de 1961. que presentan cuatro estilos de liderazgo en función de su estructura y consideración del personal. bajo la dirección de Ralph Stodgill. . identificaron dos estilos de liderazgo: autocrático y democrático.

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ESTILOS DE LIDERAZGO  ESTILO COERCITIVO Cuando se utiliza este estilo. • Utiliza el feedback negativo para enfatizar lo que se está haciendo de forma equivocada y en ocasiones ridiculiza y avergüenza al empleado que ha actuado mal. • Espera la obediencia inmediata. el líder: • Da muchas instrucciones directas. indicando a los colaboradores qué hacer sin escuchar ni permitir opiniones. • Controla estrechamente. • Motiva indicando las consecuencias negativas de la desobediencia más que recompensándola. . a través de la supervisión.

• Utiliza el feedback positivo y negativo de manera equilibrada para motivar.ESTILOS DE LIDERAZGO  ESTILO ORIENTATIVO Cuando se utiliza este estilo. • Persuade a sus colaboradores explicándoles qué hay detrás de esa visión. • Establece estándares y orienta el desarrollo en relación a esa visión a largo plazo. . el líder: • Asume la responsabilidad de crear y desarrollar una visión y una definición clara a seguir. • Solicita opinión a los colaboradores sobre la visión o la mejor manera de llegar sin abandonar su autoridad.

ayudas familiares. el líder: • El líder se marca como prioridad promover un ambiente agradable entre sus colaboradores. • Pone menos énfasis en la dirección de las tareas. objetivos y normas que en mantener reuniones para conocer las necesidades de sus colaboradores.ESTILOS DE LIDERAZGO  ESTILO AFILIATIVO Cuando se utiliza este estilo. • Da feedback positivo y evita confrontaciones relacionadas con el desempeño. . • Presta atención a las personas y a las cosas que les hacen sentirse bien seguridad en el trabajo.

.ESTILOS DE LIDERAZGO  ESTILO PARTICIPATIVO Cuando se utiliza este estilo. • Invita a sus colaboradores a participar en la toma de decisiones que tiene que ver son su trabajo. buscando el consenso. • Recompensa el rendimiento y da poco feedback negativo. el líder: • Confía en que sus colaboradores son capaces de trabajar en la dirección adecuado por ellos mismos. • Mantiene reuniones frecuentes.

• Soluciona las situaciones urgentes cuando los empleados solicitan ayuda. • No le gusta el rendimiento pobre. • Duda cuando tiene que delegar tareas si no está seguro de que la persona lo puede hacer muy bien.ESTILOS DE LIDERAZGO  ESTILO IMITATIVO Cuando se utiliza este estilo el líder: • Dirige dando ejemplo. . • Marca estándares altos y espera que los otros conozcan los principios y causas que están detrás de la estrategia a seguir. con lo que no contribuye a su desarrollo.

. • Anima a sus colaboradores a establecer objetivos a largo plazo. • Proporciona orientaciones y feedback para facilitar el desarrollo de sus colaboradores. • Se preocupa por el desarrollo a largo de sus colaboradores.ESTILOS DE LIDERAZGO  ESTILO CAPACITADOR Cuando se utiliza este estilo. el líder: • Ayuda a sus colaboradores a identificar sus puntos fuertes y débiles.

PRINCIPALES TEORÍAS SOBRE EL LIDERAZGO  TEORÍA DE LOS RASGOS Identifica rasgos físicos. psicológicos. comportamiento y contingencias para entender la forma de ser de un líder . y cualidades en la personalidad de un líder  TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO Determina la forma de proceder de un líder a través de sus acciones  TEORÍA DEL LIDERAZGO POR CONTINGENCIA O SITUACIONAL Explica la conducta de un líder en función de sus seguidores y la situación  TEORÍA INTEGRAL DEL LIDERAZGO Combina rasgos.

INFLUENCIA SOCIAL .

. Estas reglas son conocidas como NORMAS SOCIALES y con frecuencia ejercen efectos importantes sobre nuestro comportamiento. La presión hacia la conformidad proviene de que en muchos contextos existen reglas respecto a cómo deberíamos comportarnos.CONFORMIDAD La CONFORMIDAD es un tipo de influencia social en la cual los individuos cambian sus actitudes y comportamientos para adherirse a las normas sociales existentes.

NORMAS SOCIALES Las NORMAS SOCIALES son las reglas que indican cómo se espera que se comporten los individuos en situaciones específicas. TIPOS DE NORMAS Explícitas (escritas) Implícitas (no escritas) .

Leyes. Señales Visuales. .Normas Explícitas (Escritas) Ejemplos: Constituciones. etc. Reglas Deportivas.

dejar propina cuando se va a un restaurante.Implícitas (no escritas) Ejemplos: No acercarse mucho a desconocidos. . no llegar demasiado temprano a una fiesta.

La investigación de Asch fue catalizadora de mucha de la actividad actual de la Psicología Social.ESTUDIOS SOBRE LA CONFORMIDAD Los estudios de Solomon Asch en la década de los años 50 fueron clásicos en la Psicología Social. con el objetivo de identificar los factores que influyen en ella y para establecer sus límites. . incentivando a muchos otros investigadores a estudiar la naturaleza de la conformidad.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD  CONFORMIDAD Y COHESIÓN La Cohesión puede ser definida como el grado de atracción que sienten los individuos hacia algún grupo. cuando la cohesión es baja no nos sentimos interesados en ser igual o parecernos a otros que no nos agradan o no admiramos de una manera especial. . Cuando la cohesión es alta (cuando nos atrae y admiramos a algún grupo) se amplifican las presiones hacia la conformidad (ya que una forma de ser aceptados es ser como ellos). Por otro lado.

mayor será nuestra tendencia a seguirlo. .FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD  CONFORMIDAD Y TAMAÑO DEL GRUPO Distintas investigaciones y estudios sostienen que parece ser que mientras mayor es el grupo. incluso si esto significa comportarnos de manera diferente a lo que realmente preferiríamos.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFORMIDAD  CONFORMIDAD Y NORMAS SOCIALES En general. las normas sociales pueden ejercer una fuerte influencia sobre nuestro comportamiento. La Teoría del Foco Normativo indica al respecto que las normas sólo influirán en el comportamiento en la medida en que sean centrales para las personas implicadas en el momento en que ocurre el comportamiento. las personas obedecerán las normas cuando piensen en ellas y las vean relacionadas con sus propias acciones. . a veces aún cuando existan normas obligadas. las personas desobedecen o ignoran estas normas. En otras palabras. Sin embargo.

BASES DE LA CONFORMIDAD ¿POR QUÉ LA GENTE ELIGE OBEDECER? La Conformidad es un hecho básico de la vida. de entender adecuadamente el mundo social – además de los procesos cognitivos que nos llevan a ver la conformidad como totalmente justificada después de que ésta se ha producido. El por qué ocurre esto parece implicar dos fuertes necesidades que poseen todos los seres humanos: el deseo de gustar o de ser aceptado por los demás y el deseo de estar en lo cierto. . La mayoría de las personas cumplen las normas de sus grupos o sociedades la mayor parte del tiempo.

Esta fuente de conformidad es conocida como la influencia social normativa e implica cambiar nuestro comportamiento para adaptarlo a las expectativas de los demás. Padres. Por tanto una razón importante para la conformidad es que hemos aprendido que hacer tales cosas puede ayudarnos a obtener la aprobación y aceptación que anhelamos. profesores y amigos nos colman de alabanzas y aprobaciones para mostrar dicha semejanza. .BASES DE LA CONFORMIDAD INFLUENCIA SOCIAL NORMATIVA: El deseo de Gustar y el Miedo al Rechazo Desde temprana edad aprendemos que estar de acuerdo con las personas que nos rodean y comportarnos como ellas hace que les agrademos.

Esta base de la conformidad es conocida como influencia social informativa. . debido a que está basada en nuestra tendencia a depender de los demás como una fuente de información acerca de muchos aspectos del mundo social.BASES DE LA CONFORMIDAD INFLUENCIA SOCIAL INFORMATIVA: El deseo de ser correcto Las acciones y opiniones de los demás definen nuestra realidad social y las empleamos como una guía para nuestras propias acciones y opiniones.

. para muchas personas la decisión de plegarse al grupo y comportarse como lo hacen los demás es más compleja. se comportan de manera incongruente con sus creencias. Para estas personas la conformidad representa. como mucho. por tanto. un dilema temporal. no quieren ser diferentes. Tales personas sienten que su propio juicio es correcto. Sin embargo.BASES DE LA CONFORMIDAD JUSTIFICAR LA CONFORMIDAD: Las consecuencias cognitivas de seguir al grupo En 1955 Asch concluyó que algunas personas que adoptan conductas de conformidad lo hacen sin ningún tipo de reservas: concluyen que están equivocadas y que los demás tienen la razón. pero al mismo tiempo.

.BASES DE LA CONFORMIDAD JUSTIFICAR LA CONFORMIDAD: Las consecuencias cognitivas de seguir al grupo Muchos estudios sugieren que la decisión de adoptar conductas de conformidad puede estar seguida por cambios en las percepciones de los hechos. cambios que tienden a justificar la conformidad. esto es.

RESISTENCIA A LA CONFORMIDAD RESISTIR LAS PRESIONES Existen 2 factores importantes que parecen reducir la presión a la Conformidad:  La necesidad de mantener la individualidad  La necesidad de mantener el control sobre la propia vida .

RESISTENCIA A LA CONFORMIDAD RESISTIR LAS PRESIONES Existen 2 factores importantes que parecen reducir la presión a la Conformidad:  La necesidad de mantener la individualidad  La necesidad de mantener el control sobre la propia vida .

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