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MICROECONOMA
La microeconoma es una rama de la economa, que se concentra en el estudio del comportamiento de agentes individuales. El objeto de estudio de la microeconoma es en general individuos, familias y empresas.
MICROECONOMA
Se considera a la microeconoma como el estudio de la asignacin de recursos escasos entre finalidades alternativas.
MICROECONOMA
Uno de los objetivos de la microeconoma es analizar los mecanismos que establecen los precios relativos de los bienes y factores, as como los efectos de las diferentes instituciones en variables claves como los precios de mercado, cantidades comerciadas y beneficios de las empresas y de los consumidores.
MICROECONOMA
Las instituciones que analiza la microeconoma pueden ser diferentes organizaciones de mercado (competencia perfecta, monopolio, oligopolio, etc.), los efectos de los diferentes tipos de impuesto, etc.
MICROECONOMA
Es usual considerar a la microeconoma la rama opuesta a la macroeconoma, ya que mientras la microeconoma analiza el comportamiento de agentes individuales, como personas, familias, y firmas, la macroeconoma tiene como objeto de estudio a agregados, como el conjunto de familias de un pas, o el conjunto de empresas de un pas.
MICROECONOMA
La microeconoma tiene varias ramas de desarrollo, las ms importantes son: la teora del consumidor, la de la demanda, la del productor, la del equilibrio general, y la de los mercados de activos financieros.
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SERVICIO A CLIENTES
Un problema muy comn cuando se atiende un mercado es que, a pesar de contar con profesionales altamente calificados, de la buena administracin de los recursos, y de facilidades fsicas de primer orden; nos damos cuenta que las cosas no marchan tan bien como se esperara y todo debido a que no conocemos como debemos a nuestros clientes.
SERVICIO A CLIENTES
Se manifiestan cosas como : Una gran cantidad de productos obsoletos en nuestros almacenes
SERVICIO A CLIENTES
El servicio al cliente es la llave para mover la cadena de suministro en la direccin correcta, ya que sirven de enlace con la parte ltima de la cadena que, es la demanda y la parte inicial, que es nuestra oferta.
Demanda
Servicio al cliente
Oferta
FACTORES INTERNOS
Las Cadenas de suministro virtuosas deben ser:
a) giles
b) Adaptables
c) Alineadas