ING.

OLMAN DINO SILVA ASENCIOS

SEDE HUARAZ
ENCARGADO DEL AULA VIRTUAL
Gerencia de Sistemas

Ing. Olman D. Silva Asencios

Un sistema de gestión en general, es la forma en que una empresa
pone en marcha toda una serie de acciones (recursos humanos,
recursos técnicos, procedimientos y procesos) con el objetivo de
producir o prestar servicios, que satisfagan las expectativas de sus
clientes.
 GERENCIA DE SISTEMAS

Es el encargado de proveer la visión tecnológica y el

liderazgo necesario para el desarrollo y la implementación
de iniciativas de Tecnología Informática que creen y
mantengan ventajas competitivas para la empresa en un
mercado de alta competencia y donde la única constante
es el cambio continuado. Teniendo como metas:
 Una adecuada empatía entre los objetivos de la empresa, y los
objetivos a buscar con la nueva tecnología.

 La posibilidad de acortar la brecha entre los objetivos de la

empresa y el aporte del uso de la tecnología para el logro de
estos objetivos.
 Principios de Gerencia
 Niveles gerenciales:
 Alta
 Media
 Operaciones

 Problemas:
 Estructurados
 Semi-estructurados
 No-estructurados
 Niveles y funciones

Planificación estratégica
Plazo medio y largo A
Informes resumidos lta

Monitorea y controla
Informes acumulados Gerencia
e integrados Media

Operación diaria
Informes detallados Gerencia Baja
Niveles y tipo de problemas

NO Estructurados
Inversiones, Proyectos, A
Planificación estratégica lta

SEMI Estructurados Gerencia

Control de inventarios
Media

Estructurados
Producción, ventas Gerencia Baja
Niveles y funciones

A Estructurado
lta

Semi
Estructurado
Gerencia
Media
NO
Estructurado

Gerencia Baja
Niveles organizacionales
en áreas funcionales

Servicios de nformación
Gerenci
a Planificación Estratégica
Alta

anos
Fiscalización y control

Manu
Hum Gerencia Media

Me
as
rsos

f
actur
rca
anz

Gerencia Baja
Implantación
Recu

operacional
de
Fin

Mercadeo Manufact. Finanzas o

Rec. Hum. Serv. Infor
 Funciones gerenciales
 Planificar: es decir trazar programas de acción (
estrategias, presupuestos, etc.)

 Organizar: distribuir los cargos correspondientes.

 Dirigir: influenciar sobre los recursos humanos para el

cumplimiento de los objetivos

 Coordinar: recurso humanos, técnicos o financieros.

 Controlar: medir el cumplimiento de los planes y tomar

medidas correctivas en casos necesarios.
Sistemas de gestión de la calidad:

• Armoniza el trabajo en equipo.

• Mejora la productividad y la eficiencia.
• Reduce costos de operación.
• Mejora la imagen ante el cliente.
• Optimiza el uso de recursos.
• Incrementa la satisfacción del cliente.
• Mejora las utilidades.
• Aumenta la competitividad.
• Abre los mercados.