Está en la página 1de 22

Polticas de un Centro de Cmputos

Las polticas en un centro de cmputos van a variar dependiendo del tipo de empresa donde se encuentre y del tipo de administrador, pero usualmente las polticas son de tipo reglamentarias buscando con estas informar a los usuarios que componen el equipo de trabajo de las normas del centro de cmputos. El fin especifico de las polticas es que mediante el cumplimiento de estas la empresa pueda obtener un buen funcionamiento de del equipo de cmputos, buen servicio a sus clientes y un excelente ambiente laboral.

Metas Bsicas de las Polticas


Mantener la integridad y seguridad de la

informacin.
Mantener la infraestructura adecuada a los fines. Evitar el mal uso de la informacin. Evitar el robo de informacin por parte de los

usuarios.

Clasificacin de las Polticas


El tipo de poltica va a depender directamente de la naturaleza del centro de cmputos, pero las clasificacin bsica seria de la siguiente manera:
Usuarios Ambiente de trabajo Servicios Sanciones

Usuarios Polticas

Se consideran usuarios a las personas autorizadas para acceder a la informacin que maneja el centro de cmputos, los usuarios pueden estar clasificados en diferentes niveles y esto determinara el nivel de acceso y los permisos sobre manipulacin de informacin correspondientes que este gozara. Tambin pueden haber usuarios temporales que dependiendo de la posicin gozara de niveles de acceso a informaciones igual o superior a los usuarios fijos.

Polticas Ambiente de Trabajo

Estas polticas estn diseadas para que haya una mejor cohesin y un mnimo acoplamiento en el centro de cmputos. Procurando que no exista interrupciones y ruidos para una mejor concentracin, lo cual determinara un mejor rendimiento del equipo.

Mientras mejor sea el ambiente laboral mas cmodos e identificados se encuentran los usuarios del centro de cmputos, lo cual influira a que la tendencia de rendimiento sea mas alta (aunque no necesariamente tiene que ser de ese modo).

Polticas mas Frecuentes para Ambientes Laborales


Quedan prohibido:
1. 2. 3.

4.
5.

Introducir lquidos o alimentos. Fumar. Mover o arrastrar el mobiliario o equipos. Realizar o contestar llamadas a celulares. Conectar o desconectar equipos tales como impresoras, escner, monitores, etc.(Solicitar apoyo a personal autorizado).

Polticas de Servicios

Este tipo de polticas es casi 100% aplicables a clientes, entes o persona que esperan ciertas respuestas de un centro de cmputos. Se pueden mencionar:
1. 2. 3. 4.

Horario de servicio. Entrega de informacin. Tipo de contactos con el centro. Utilizacin de dispositivos de almacenamiento masivo.

Polticas de Seguridad

Usualmente un centro de cmputos maneja informacin que es de suma importancia para un grupo de personas, porque originalmente este es el fin de un centro de cmputos.
Entonces los parmetros de seguridad y usuarios autorizados a diferentes tipo de informacin se asignaran dependiendo del enfoque del centro de cmputos y los niveles o grupos de usuarios del mismo.

El personal de esta rea trabaja sistemticamente en el mantenimiento preventivo y la actualizacin de antivirus para que la informacin procesada en los equipos no se pierda por virus o daos del sistema.
Tambin se debe tener en cuenta de la seguridad fsica del centro de cmputos ya que si esta no es la adecuada se perdera informacin valiosa por el robo de servidores, discos, USB, PC, etc.

Almacenamiento de la Informacin

El Centro dispone de material para grabar la informacin producto del trabajo de los usuarios, esta informacin estara almacenada en una base datos que dependiendo del tipo de centro de cmputos en un servidor, granjas de servidores con divisin mediante tablespaces, o puede que este en varios servidores con algoritmo de clster para balanceo de carga. Tambin se puede mencionar el la realizacin de respaldo para evitar danos catastrficos por perdida de informacin, porque usualmente cuando se pierde informacin se pierde dinero aunque no sea de forma directa.

Acceso a Internet

En algunos centro de cmputos donde se manejan datos de suma importancia no se arriesgan a las eventualidades de la red y por eso tienen a muy pocos usuarios con este permiso disponible, ya que mediante este puede divulgarse informacin, usuarios no autorizados puedan acceder a datos y otros. Tambin para prever estos se usa un centro de correos internos y licencias de anti-virus comerciales para una mejor proteccin.

Sanciones

Cuando se detecten violaciones a las poltica del centro de cmputos, se le comunicar al encargado del mismo donde suceda y bajo que usuario para que tome las medidas pertinentes dependiendo de la gravedad de dao. En caso de que no se corrija el problema se proceder de acuerdo al reglamento general del centro de cmputos.
Las violaciones de las polticas pueden conocerse mediante un sistema de monitoreo o auditoria.

Normas Bsicas
El centro podr utilizar UNICAMENTE el hardware y el

software que el departamento de sistemas le haya instalado y oficializado mediante el "Acta de entrega de equipos y/o software". Tanto el hardware y software, como los datos, son propiedad de la empresa. su copia o sustraccin o dao intencional o utilizacin para fines distintos a las labores propias de la compaa, ser sancionada de acuerdo con las normas y reglamento interno de la empresa. Peridicamente, el departamento de sistemas efectuar visitas para verificar el software utilizado en el centro de cmputos. Por lo tanto, el detectar software no instalado por estos, ser considerado como una violacin a las normas internas de la empresa.

Toda necesidad de hardware y/o software adicional debe

ser solicitada al departamento de sistemas. La prueba, instalacin y puesta en marcha de los equipos y/o dispositivos, sern realizada por el departamento de sistemas, quien una vez compruebe el correcto funcionamiento, oficializara su entrega al rea respectiva mediante el "Acta de Entrega de Equipos y/o Software". Una vez entregados los equipos de computacin y/o el software por el departamento de sistemas, quedaran bajo la responsabilidad del centro de cmputos.