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Investigacin de Mercados

Empresas y Servicios de Investigacin de Mercados

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Identificacin, acopio, anlisis, difusin y aprovechamiento sistemtico y objetivo de la informacin con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificacin y la solucin de los problemas y las oportunidades de marketing.
Informacin Toma de decisiones Solucin de problemas y oportunidades de marketing

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Proceso de la Investigacin de Mercados


Conjunto de seis etapas que definen las tareas que se cumplen en la realizacin de un estudio de mercado:
Definicin del Problema
Realizacin exploratoria Mtodo cuantitativo Cuestionario

Elaboracin de un Mtodo
Marco terico Modelos analticos (hiptesis)

Muestreo

Elaboracin del Diseo

Preparacin y presentacin del informe

Preparacin y anlisis de los datos

Trabajo de Campo

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Funcin de la Investigacin de Mercados


Auxilia a la direccin de mercadotecnia en la creacin de estrategias ms eficaces, puede determinar la combinacin ptima de la mezcla de mercadotecnia.
PRECIO PLAZA PROMOCIN PRODUCTO

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Aportacin de los Estudios de Investigacin de Mercado a la empresa


Permite tomar decisiones sobre bases reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que habrn de seguirse ms adelante.

Es un instrumento bsico de desarrollo para la mercadotecnia, proporciona informacin en la fase de planeacin sobre consumidores, distribuidores, etc., facilitando la definicin de polticas y planes a seguir.

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Permite conocer al consumidor (adaptacin del plan de mercadotecnia a las necesidades, costumbres, deseos y motivacin es del consumidor).

Disminuir riesgos (puede predecir el futuro a travs de un anlisis del presente y pasado).

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Servicios de Investigacin de Mercados


Servicios de Investigacin

Internos

Externos

Completos

Limitados

Agencias

Estandarizados

Campo

Codificacin y Captura de Datos

Personalizados

Internet

Analticos

Anlisis de Datos

Productos de Marca

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Empresas y Servicios de Investigacin

Investigador interno: departamentos de investigacin dentro de la compaa. Ford Chrysler Procter and Gamble Coca cola Honduras(Toyota, Banca Comercial)

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Empresas y Servicios de Investigacin

Proveedores externos: compaas independientes de investigacin de mercados que proveen datos de estudios.

Proveedores de servicios completos: compaas que ofrecen una gama de actividades de investigacin de mercados. Proveedores de servicios limitados: compaas especializadas en alguna etapa del proyecto de investigacin de mercados.

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Servicios Completos
Servicios de agencias: compaas que renen y venden fondos comunes de datos diseados para cubrir las necesidades comunes de informacin de numerosos clientes. (Rating)

Servicios estandarizados: compaas que utilizan procedimientos estandarizados para proporcionar investigacin de mercados a varios clientes.
Servicios personalizados: compaas que adaptan los procedimientos de investigacin para satisfacer mejor las necesidades de cada cliente. Servicios de Internet: compaas que se han especializado en realizar investigacin de mercados en Internet.

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Servicios Limitados
Servicios de campo: compaas cuya principal oferta de servicios son sus capacidades para reunir datos para proyectos de investigacin. Servicios de codificacin y captura de datos: compaas cuya principal oferta de servicio es su experiencia para convertir encuestas o entrevistas en bases de datos para realizar anlisis estadsticos. Servicios analticos: compaas que proporcionan asesora en el diseo de investigaciones.

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Servicios Limitados
Servicios de anlisis de datos: compaas cuya principal oferta de servicio es efectuar anlisis estadsticos de datos cuantitativos. Servicios y productos registrados de investigacin de mercados: consiste en el acopio de datos y procedimientos de anlisis creados para abordar ciertos problemas de investigacin de mercados. Patentados y nombre de marca

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EL MUNDO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS


Son aquellas empresas que proporcionan casi toda la informacin que se requiere para tomar decisiones de marketing.

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EMPRESAS EN HONDURAS

delcoMarketing es una empresa de servicios profesionales dedicada a la investigacin de mercados y consultora de negocios en Honduras. Somos una empresa gil, trabajando siempre adelante, hacia arriba, bien y mejor. Optimizamos sus recursos.

Telefax: (504) 235 4585 Direccin: Boulevard Suyapa. Edificio BANPAIS Tegucigalpa, Honduras

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Desde 1999 Calidad Nuestros servicios se rigen por los ms altos estndares de tica, confidencialidad, calidad y servicio establecidos tanto a nivel nacional como internacional. Filosofa En delcoMarketing nos encargamos de traducir los resultados de investigaciones de campo en informacin estratgica sencilla que permita determinar recomendaciones para una accin rpida y eficiente. Misin Ofrecer soluciones y contribuir proactivamente al sano desarrollo de su empresa, sus marcas y servicios; entregando informacin de alta calidad, en el mejor tiempo; con retorno de inversin ptimo. Ser una empresa productiva y rentable, buscando siempre nuevas oportunidades de crecimiento y desarrollo.

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Sesiones de Grupos Focales Encuestas a profundidad corporativas (Uno a Uno) Encuestas de opinin Cliente Misterioso Entrevistas a profundidad Encuestas de Servicio al Cliente Servicios de outsourcing de Gerencia de Mercadeo Estudios de Branding Brand Equity Autoservicio bancario Capacitacin en Project Management (PMI) Evaluacin de campaas de imagen y publicidad Estudios de elasticidad de precios

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EMPRESAS EN HONDURAS

La Consultora Interdisciplinaria en Desarrollo S.A. (CID), lder en investigacin de mercados, fue fundada en 1977 en la Repblica de Costa Rica por un grupo de profesionales jvenes que deseaban aportar al desarrollo social y econmico, tanto del pas como de la regin, usando sus capacidades tcnicas en una forma gil, puntual, y necesaria en un perodo convulsivo en la historia del istmo centroamericano.

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Consultora
Desde su inicio como empresa, la CID/Gallup se ha abocado a prestar servicios de consultora a sus clientes. En el Siglo XXI esos servicios se han ofrecido en tres reas muy especficas 1) Segmentacin de la clientela de una empresa o institucin y el diseo de programas de promocin y servicio a los segmentos identificados. 2) Auditoras de la calidad de servicio de una empresa, con servicios permanentes de seguimiento mtrico. 3) Servicios estratgicos de campaas polticas. Se ofrece no solo la recoleccin de informacin, si no su interpretacin y recomendaciones de accin en los campos organizativos, de comunicacin y de finanzas.

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Estudios Cualitativos
Esta es la empresa de CID Gallup especialista en estudios cualitativos. Este centro -nico en Centroamrica- nace con el fin de profundizar en la opinin y actitud del consumidor, as como ofrecer espacio y dotar a los investigadores de las ms modernas instalaciones para el desarrollo de la metodologa cualitativa.

El C.E.C.(Centro de Estudios Cualitativos) permite la aplicacin ltimo en tcnicas de investigacin de mercado, tales como sesiones de grupo (focus groups), triads (sesiones de tres informantes), diads (sesiones con dos informantes), entrevistas a profundidad (utilizadas en las historias de vida y la etnometodologa), prueba de productos, prueba ciega (blind test) de productos, as como la evaluacin y medicin de campaas publicitarias, discursos, spots, anuncios en prensa y todo tipo de material publicitario y de comunicacin.

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Omnibus
El mnibus es aquel estudio privado que se lleva a cabo con cierta periodicidad, incluyendo una o varias preguntas dentro de los Estudios de Opinin Pblica. El objetivo del estudio tipo mnibus es ir obteniendo informacin de una gran poblacin acerca de diversos tpicos. . Ventajas: Una de sus ventajas es que se obtiene informacin representativa para toda una poblacin. Esto es valioso porque as quien investiga puede saber con certeza que los datos obtenidos no slo reflejan la opinin de un grupo de similar edad, nivel socioeconmico, o lugar de residencia, sino que representan a todos estos. .

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Indesa Farot S.A. Agencia de Consultores en Marketing Estratgico en Honduras.

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Indesa Farot S.A. Es una Agencia de Consultores en Marketing, Investigacin de Mercados, Marketing Multinivel, Marketing Real Estate, Publicidad, Diseo . Publicitario, Diseo de Pginas en Internet, Social Media, Bienes Raices y Desarrollo de Nuevos Proyectos. Son asesores en mercadeo, representamos empresas y marcas a nivel nacional e internacional. Somos profesionales en Marketing Multinivel, tenemos proyectos de inversion y negocios para realizar en internet, desde casa o a nivel profesional. Ms de 12 aos de experiencia en marketing estratgico, operativo, administrativo y comercial. Sus clientes son empresas nacionales e internacionales, proyectos, asociaciones, grupos organizados, familias e individuos

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Inteligencia de Mercadeo . Focus Group Cliente Misterioso Investigaciones Onmibus Investigaciones Ad-Hoc Investigaciones Polticas Sondeos Supervisin Tendencias Anlisis Estadstico Monitoreo de Publicidad Competencia Investigaciones Cualitativas y Cuantitativas Estimacin de oferta y demanda Evaluacin de puntos de venta

Oficinas en el Boulevard Morazn, Parque Corporativo Los Prceres, Centro Comercial NOVACENTRO, Nivel S3, junto a gradas elctricas Tel: (504)2280-3119 - Fax: (504) 2280-3119

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Instituciones Financieras:Banco HSBC, BID-Fundacin Banhcafe


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Instituciones Educativas:UNITEC, New Horizons Asociaciones:MKTH: Profesionales de Marketing de Honduras, Asociacin de Municipios de Honduras (AMHON), UNICEF, ASHONPLAFA Empresas Privadas:Grupo W, Grupo Canon, Grupo Automatic, Droguera Francesca, Bateras FENIX, Graficentro Editores, Macromedia de Latinoamrica, Microsoft de Centroamrica, Compaq de Latinoamrica, Sala de Belleza DIANAS, DUPLI-K2, Video TRON, Office Corp, Inpapel, COFERGU, COCESA Franquicias:Amarillas Internet, 4Life, RE/MAX, Alpahgraphics, New Horizons

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Investigacin de Mercado HSBC 2007, Mercado Inmobiliario a en 3 Principales . Ciudades de Honduras. Investigacin de Mercado Grupo Automatic 2007, Centro Comercial Linda Vista

ASHONPLAFA: Investigacin de Mercado. Junio 2002


Droguera Francesca: Asesora de Venta e Investigacin de Mercado. Enero 2002 Bloques, Granitos y Mosacios Guzmn (BLOGMAN): Investigacin de Mercado.2002 Importadores Mayoristas (IMPORMA): Investigacin de Mercado Centro Comercial. Diciembre 2001 Ms de 50 investigaciones informales y monitoreos,

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Le Vote opera desde 1998 como una firma consultora en opinin pblica e investigacin de mercados que cubre el rea centroamericana. Por medio de metodologas cuantitativas y cualitativas, provee servicios completos de estudios de opinin pblica para gobiernos, lderes polticos y ONGs, y de investigacin de mercados para empresas lderes. Aunque la mayor parte de sus estudios son a la medida del cliente, ofrece tambin una amplia gama de estudios omnibus. La firma tiene un expertise especial en el campo de la investigacin poltica y el mejor record electoral del pas, lo que la ha convertido en la encuestadora ms precisa y confiable en Honduras.

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Col. Lomas del Guijarro, Edificio Torre Alianza, Suite #204, Tegucigalpa, Honduras. Email: levote@yahoo.com

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UNIMER empresa lder en investigacin de mercados y opinin pblica se inspira en la pasin por lo que hace, el compromiso de ser socios estratgicos de nuestros clientes; el profesionalismo y la capacidad de innovacin de su equipo de colaboradores. Con 26 aos de fundacin; somos representantes exclusivos en Centroamrica de TNS, la agencia de investigacin adhoc ms grande del mundo con oficinas en 80 pases. Poseemos una red consolidada de oficinas a lo largo de la regin centroamericana y enlaces de investigacin en Repblica Dominicana y el Caribe.
NICARAGUA - HONDURAS Contacto: Fernando Elas Garay, Director Administrativo Managua, Residencial Los Robles Del Edificio Polica Nacional 4 cuadras al sur, mano izquierda Casa # 207-B Email: fgaray@unimercentroamerica.com Tel: (505) 2252 4402 Mvil: (505) 8432 9682 Mvil: (504) 3360 122

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reas de Especializacin Compromiso con el Cliente El enfoque de investigacin cubre todo el ciclo de vida del consumidor. Se brinda insights que proveen un camino claro de crecimiento sin importar lo que implique: entrar a nuevos mercados, cambiar de marca, gestin de stakeholders o innovacin en proyectos existentes.

Innovacin y Desarrollo El cambio es la norma y hoy los consumidores estn inmersos en un mercado que les ofrece una enorme cantidad de productos y servicios bastante semejantes entre s; de ah la necesidad de diferenciarse. Usa la innovacin como un proceso para explorar el mundo de los consumidores y compradores y generar insights; los que, orientados correctamente se convierten en fuente de inspiracin que har que su negocio crezca y se perpete.

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Dinmica de Mercado, Marca y Comunicacin Conocer a profundidad el mercado y contar con la ptica del consumidor es crtico para lograr el xito de su negocio. Saber lo que est pasando y como se est moviendo su marca, as como identificar dnde estn las oportunidades es vital para ganar market share y perpetuarse. Estrategia de Comercializacin, Canales y Shopper Entender las necesidades y los motivadores de los consumidores no es suficiente, sobre todo porque no siempre el consumidor y el comprador son la misma persona. Es necesario ligar las necesidades y el comportamiento del consumidor con los elementos influyentes en la experiencia de compra.

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IBOPE Media es la mayor empresa de investigacin de medios y mercadeo en todo Centro Amrica y el Caribe y es una subsidiaria de IBOPE empresa establecida en Brasil desde 1942 de capital privado, IBOPE es una de las ms grandes empresas de investigacin de mercado en Latinoamrica. Hace 68 aos, ofrece una amplia gama de informaciones y estudios de medios, opinin pblica, intencin de votos, consumo, marca, comportamiento y mercado. IBOPE Media ofrece a sus clientes investigaciones precisas y oportunas de gran calidad y confiabilidad para la toma de decisiones acertadas.

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Misin Proveer informacin exacta y confiable que permita a nuestros clientes tomar decisiones acertadas de mercadeo, a la vez que le asistimos en la evaluacin de nuevas reas de oportunidad. Visin . Constituirnos en socios estratgicos permanentes de nuestros selectos clientes, a travs de un verdadero involucramiento con su negocio e intereses, y una asesora en mercadeo, creativa, innovadora y accionable que contribuya a su fortalecimiento y crecimiento ante los retos que imponen las tendencias de la economa global.

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ConsuMer le provee la informacin que necesita para la toma de decisiones mediante una amplia gama de procedimientos de investigacin que se adaptan a sus necesidades. Cobertura Regional Contamos con los equipos e infraestructura adecuada para brindar nuestros servicios de investigacin en todos los pases del rea Centroamericana (Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Costa Rica), Panam y Repblica Dominicana. .

Guatemala (Sede Principal)

Edificio Columbus Center, Avenida Las Amricas 18-81 Zona 14, 3er Nivel, Oficina 3B Sur Guatemala, Ciudad Tels.: (502) 2363-1984 / 2363-1994 y 2367-3708 infoguatemala@consumer-ca.com / infoca@consumer-ca.com

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Desarrollo de Nuevos Productos Estudio del mercado potencial Prueba de concepto de marca nueva o producto Prueba de nombre Prueba de empaque / etiquetas / publicidad Prueba de aceptacin de formulacin / producto a ciegas .Prueba de penetracin de marca Conocimiento del mercado Oferta total de producto
Corporativo Estudio de imagen corporativa Evolucin del clima organizacional Anlisis competitivo y del entorno

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ONLINE Es una agencia de publicidad que opera desde el ao 2000 abarcando la concepcin y produccin de mensajes masivos y directos sobre grupos poblacionales definidos utilizando medios tradicionales, tecnolgicos e innovadores.
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Telfono: 516-0804 Telefax: 516-0803 Direccin: 1 calle 11 y 12 ave NO Bo.Guamilito Edificio Boulevard Loc.5 San Pedro Sula MULTI MARKETING Tegucigalpa: Col. Alameda Honduras, Tegucigalpa Telfono: (504) 2393965 Telfono: (504) 2393957

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SIM MERCADEO Y PUBLICIDAD

Tegucigalpa Honduras, Tegucigalpa Ver Telfono Telfono: (504) 2311654 . Telfono: (504) 2356221

SERVICIOS INTEGRADOS DE MERCADEO Tegucigalpa: Col. Palmira Honduras, Tegucigalpa Ver Telfono Telfono: (504) 2356221

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Para preservar un amigo tres cosas son


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necesarias: honrarlo cuando est presente, valorarlo cuando est ausente, y asistirlo cuando lo necesiteProverbio Italiano