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Universidad Fermn Toro Vicerrectorado Acadmico Decanato de Ciencias Econmicas y Sociales Escuela de Relaciones Industriales

Trampas psicolgicas en La toma de decisiones

Mendoza Vanessa C.I. V. 19.883.805

Junio 2013

Trampas psicolgicas en la toma de decisiones

Las malas decisiones nos pueden perjudicar en nuestra vida cotidiana en ocasiones de una manera irreparable, ya sea a nivel profesional o personal. Por lo que debemos analizar la forma en que las decisiones fueron adoptados ya que lo primero es definir las alternativas, recoger la informacin adecuada, identificar los pro, los contra y los costos reales que esto acarrea, sin embargo en ocasiones la falla no esta en el proceso sino el la mente de la persona que adopta la decisin. Los investigadores han identificado toda una serie de defectos de la forma de pensar cuando se adoptan decisiones.

La trampa del Ancla

Nuestra mente le da un peso desproporcionado primera informacin que recibe y la convierte en un ancla, que, sin darnos cuenta, nos atrapa en las negociaciones y nos influye al tomar decisiones.

Las impresiones inciales, estimaciones o datos, anclan los pensamientos y juicios subsiguientes.

Los peligros de las anclas se pueden reducir mediante el empleo de las tcnicas siguientes: considere el problema siempre desde diferentes perspectivas, recapacite sobre el problema usted mismo antes de consultarlo a los dems, mustrese abierto de mente, evite las anclas de los dems

La trampa de la resistencia al cambio

En la resistencia al cambio tendemos a dar valoraciones desproporcionadamente altas a la opcin de quedarnos como estamos a pesar de tener otras opciones objetivamente superiores, lo que influye directamente en la toma de decisiones.

La resistencia al cambio proviene del miedo a lo desconocido o por la expectativa de prdida de los beneficios actuales. El trasfondo es la duda sobre la capacidad de esa persona para enfrentar el cambio que se avecina.

La trampa de los costos irrecuperables

Los costos irrecuperables son antiguas inversiones de dinero o tiempo que no se puede recuperar, caer en esta trampa es muy fcil. Ya que frecuentemente tomamos decisiones que tienden a justificar decisiones pasadas, por muy malas que stas hayan sido.

Recomendaciones para evitar esta trampa: examine los motivos por los cuales le inquieta admitir un error anterior, no promueva una cultura de miedo y fracaso que lleve a los empleados a cometer errores, prestar intencin a ala influencia de la predisposicin de los costos irrecuperables en las decisiones y recomendaciones adaptadas por sus subordinados.

La trampa de ver lo que nos da la gana

Inconscientemente buscaremos y resaltaremos informacin que afirme nuestro punto de vista y evitaremos tomar nota de informacin que lo contradiga.

Es entonces cuando al preguntar las opiniones de los dems slo hacemos caso a las que coinciden con la nuestra, descartando las dems.

La trampa de la forma de hacer las preguntas

La forma en que se formulan las preguntas influye profundamente en las respuestas que obtenemos.

Ejemplo: Marque si desea ser donador de rganos una vez que haya fallecido". Se ha demostrado empricamente que se obtendra una lista mucho mayor de oferentes de rganos si se formulara la pregunta de la siguiente manera: Marque si NO desea ser donador de rganos una vez que haya fallecido.

La trampa del exceso de autoconfianza

Sobrestimamos la fiabilidad de nuestras predicciones, lo que nos puede llevar a cometer errores. En general, cuando hacemos estimaciones tendemos a creer que son ms exactas de lo que realmente son.

El exceso de autoconfianza se puede controlar si se esta consientes que al dar estimaciones estas pueden no ser tan precisas y as no generar ese ambiente de riesgo.

La trampa de los raros eventos catastrficos

La gran mayora de la gente amplifica la probabilidad de que ocurran raros eventos catastrficos.

Esto se debe a que los raros eventos catastrficos reciben mucha mayor atencin meditica y nuestro cerebro tiende a asociar la frecuencia del evento con la intensidad con la que se nos transmite la noticia.

La trampa de los estereotipos

Al hacer estimaciones, nos dejamos llevar por estereotipos irracionales y es muy probable que cometamos errores.

Hay que tener en cuenta, para no caer en esta trampa no debe dejarse llevar por estereotipos de manera ilgica, ya que no con la apariencia de una persona se puede definir a que se dedica la misma.

La trampa del exceso de prudencia

Esta trampa es el exceso de precaucin que hay para una decisin, nos puede llevar a un cambio en el cual buscamos la seguridad y la confianza que se debe tener para tomar una decisin. En algunas decisiones el exceso de prudencia o precaucin puede resultar tan peligroso como la imprudencia.

Recomendaciones: evita verse anclado por una estimacin inicial, cuestiona activamente sus propios nmeros extremos, cuestiona las estimaciones de cualquier experto o consejero en forma anloga.

La trampa de la buena racha

Todas esas falsas creencias de creer en la suerte, son la probabilidad mas antas de tomas decisiones equivocadas ya que actuamos bajo el efecto de la compulsividad de creer en la suerte.

La suerte que hayamos tenido situaciones anteriores no afecta el resultado del prximas decisiones.

La trampa de los muy afortunados

La probabilidad de que ganemos varias veces seguidas es muchsimo menor que la probabilidad de que alguien ms gane varias veces seguidas. Esto nos hace percibir errneamente que la suerte nunca nos llega y que siempre hay alguien ms afortunado que nosotros.

La realidad es que todos tenemos las mismas probabilidades de ganar o perder.