DELEGACION DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES

DELEGACIN DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES

MEN DE DEFINICIONES
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DEFINICIN

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DELEGACIN DE FUNCIONES Y ACTIVIDADES

Es el hecho de delegar autoridad a los dems y conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo.
NADIE PUEDE HACER TODO

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El puesto le pertenece a cada persona

Los puestos generan valor, debido a la persona que esta en ellos.

La gente sabe donde esta parada en cada momento.

La gente tiene el poder sobre la forma en que se hacen las cosas.

El puesto es parte de lo que la persona es.

La persona tiene el control sobre su trabajo

BASES DE LA DELEGACION
1. La delegacin refuerza la influencia del Gerente.

2. La delegacin proporciona el medio para que este Gerente desarrolle el liderazgo a travs de la experiencia.

3. La delegacin aumenta el sentido de responsabilidad del Delegado.

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ACTIVIDADES Y FUNCIONES
SE DELEGAN: NO SE DELEGAN:

Asuntos rutinarios de menor trascendencia

Todo su trabajo

Trabajos que el delegado pueda desarrollar ptimamente

Asuntos que traigan repercusiones para la empresa.

Trabajos que ponen a prueba la capacidad y experiencia del delegado

Evaluacin de recompensas o castigos al personal.

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MOTIVOS POR LOS CUALES NO SE DELEGA

Barreras del delegante.

Barreras del delegado. Barreras de la situacin.
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BARRERAS DEL DELEGADO

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Poltica de "el gran hombre lo hace todo"

B A R R E R A S

D E L A

S I T U A C I O N

Falta de personal

Intolerancia de errores

Confusin en responsabilida des y autoridad

Criticidad de las decisiones

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Realza la moral

Mejorar su propio rendimiento

Mejora el ambiente del equipo

VENTAJAS

Aportes de pensamientos mas creativos e innovadores.

Concentra atencin y tiempo en aspectos claves de su trabajo.

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Aumenta los riesgos.

Reduce la uniformida d.

DESVENTAJAS

Debilita el control.

Divide el mando.
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NECESIDAD DE DELEGACION
Se presenta cuando existe crecimiento de la organizacin.
Porque crece el nmero de problemas que tienen que resolverse.
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Definir las tareas y delegar la autoridad, definir los resultados esperados.

Seleccionar la persona a partir del trabajo a realizar.

Mantener abiertas las lneas de comunicacin

Establecer los controles apropiados.

Recompensar la delegacin eficaz y la exitosa atribucin de la autoridad.

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A quien se delega

Lo que se delega

Como se lleva a cabo el proceso

MINIMIZAR EL RIESGO
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SELECCIONAR TAREAS ADECUADAS PARA SER DELEGADAS

Estas no se van a delegar:
Son de naturaleza contenciosa (por ejemplo, quejas del personal)

Son confidenciales al nivel en que ha de tener lugar la delegacin

Son claves para la obtencin del resultado general o para su control

Se refiere a la disciplina del personal

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ELEGIR PERSONAS IDONEAS EN QUIENES DELEGAR

Han asumido una responsabilidad similar en el pasado?

Poseen los conocimientos, la experiencia y la capacidad que se necesitan?

Podrn hacerse cargo del trabajo aadido que se les viene encima?

Necesitaran algn entrenamiento previo (de la especie que sea)?

Desean asumir ese cambio?

Sern aceptadas por otras personas con quienes tendrn que relacionarse cuando desempeen la tarea?
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DESARROLLAR PARA HACER POSIBLE UNA DELEGACION EFICAZ

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CONTROLAR EL PROGRESO
Solicitar desde el primer momento unos informes provisionales del progreso, eligiendo oportunidades lgicas. No sera admisible plantarse de improviso delante de la mesa de esa otra persona para preguntarle cmo van las cosas.

El desarrollo del delegado puede ser inherente al proceso.

El desentenderse en forma parcial del seguimiento del proceso.

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VALORACION DEL PROCESO

Se ha culminado satisfactoriam ente la tarea? indica que la persona en cuestin podra asumir aun ms?

Es admisible el tiempo que ha llevado?

Cmo ha repercutido el proceso en los dems?

desean ahora que se les deleguen responsabilid ades tambin a ellos?

Qu otras cosas podran delegarse de manera similar?

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VALORACION DEL PROCESO

Si el ejercicio ha culminado con xito

si el proceso no fue afortunado

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