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Es la elaboracin, desarrollo y puesta en prctica de diversos planes operativos que pondr en marcha una empresa u organizacin con el objetivo de concretar los propsitos y metas que se haya propuesto. La planeacin estratgica puede ser estructurada para conseguir los mencionados efectos u objetivos en el corto, mediano o largo plazo.
MISION
La misin es el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque define: lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que acta, lo que pretende hacer. el para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
MISIN
Enfoque de la Misin:
MISIN
Elementos para definir la misin Clientes Productos o servicio Mercados
MISIN
Ejemplo de misin:
SENA
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la funcin que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y tcnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formacin Profesional Integral gratuita, para la incorporacin y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, econmico y tecnolgico del pas.
MISIN
DIAN En la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia somos responsables de prestar un servicio de facilitacin y control a los agentes econmicos, para el cumplimiento de las normas que integran el Sistema Tributario, Aduanero y Cambiario, obedeciendo los principios constitucionales de la funcin administrativa, con el fin de recaudar la cantidad correcta de tributos, agilizar las operaciones de comercio exterior, propiciar condiciones de competencia leal, proveer informacin confiable y oportuna , y contribuir al bienestar social y econmico de los colombianos.
VISIN
Define y describe la situacin futura que desea tener la empresa, el propsito de la visin es guiar, controlar y alentar a la organizacin en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organizacin.
VISIN
Enfoque de la visin
Que queremos ser Es el sueo de una empresa, la aspiracin mxima a la cual se desea llegar. Debe proyectar la empresa hacia el futuro. Debe ser conocida por todos. Debe tener alcance geogrfico.
VISIN
Ejemplos de visin SENA El SENA ser una organizacin de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologas de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnolgicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del pas.
VISIN
DIAN En el 2010 la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia ha consolidado: la autoridad fiscal del Estado, la autonoma institucional, altos niveles de cumplimiento voluntario de las obligaciones que controla y facilita, la integralidad y aprovechamiento pleno de la informacin, de los procesos y de la normatividad, el aporte de elementos tcnicos para la adecuacin de la carga fiscal y la simplificacin del sistema tributario, aduanero y cambiario. Contando con un equipo de funcionarios pblicos comprometido y formado para salvaguardar los intereses del Estado con un sentido de servicio, un soporte tecnolgico integral y permanentemente actualizado, y un rgimen administrativo especial propio de una entidad moderna que responde a las necesidades de la sociedad, funcionarios, contribuyentes y usuarios.
ANLISIS EXTERNO
5 fuerzas de Porter
Nuevos Entrantes
Proveedores
Competencia
Compradores
Productos Sustitutos
ANLISIS EXTERNO
Anlisis de la competencia
Imagen Posicionamiento
Objetivos y Compromiso
Estructura De Costos
Acciones de la Competencia
Organizacin y Cultura
Fortalezas y Debilidades
Barreras De Salida
ANLISIS EXTERNO
Anlisis de la industria
D E M A N D A
Dda
Embrionaria
Crecimiento TIEMPO
Madurez
Decadencia
ANLISIS EXTERNO
Anlisis del mercado Comportamiento del Consumidor: Que , Quien, Donde, Por Que, Como, Cuando, Cuanto...Compran Caractersticas del Mercado: Tamao, Ubicacin, Competencia, productos Competitivos, Cond. Econmicas Medio Ambiente del Mercado: Tecnologa, Cultura, Tendencias Econmicas
ANLISIS INTERNO
El anlisis financiero es el estudio que se hace de la informacin contable, mediante la utilizacin de indicadores y razones financieras. Balance general
ANLISIS INTERNO
Anlisis de produccin Medicin del desempeo de la gestin de los procesos productivos, con el fin de saber si sta es la adecuada y saber qu tan cerca estamos de los objetivos propuestos, para que, en caso de haber desviacin, poder tomar las medidas correctivas, se utilizan los siguientes indicadores: Capacidad disponible. Eficiencia. Producto defectuoso o Porcentaje defectuoso.
ANLISIS INTERNO
Anlisis de mercadeo
Consumidores y el mercado Consumidores y el mercado Perfil del consumidor Estructura del mercado
Producto y precios El producto Materiales, diseo, tecnologa, calidad Modelos y tamaos Esencial o de lujo, perecedero o no perecedero, duradero o no duradero, de consumo o industrial, etc.
ANLISIS INTERNO
Empaque y envase Caractersticas de proteccin, conveniencia, atractivo, identificacin, material, tamao, forma, emblema (diseo, color, impresin). La marca Proteccin legal Patentada o no Servicio y garanta Instalacin requerida Educacin para su uso Facilidad de servicio y mantenimiento Tiempo de garanta
ANLISIS INTERNO
Precios de producto * Estrategias de precios de la competencia * Tendencias de precio del producto * El precio y su impacto en la demanda Lugar * Canales de distribucin * Ventajas y desventajas de los canales utilizados * Mrgenes de utilidad y volumen de los canales empleados
Promocin
* Ventas personales * Publicidad * Promocin de ventas
OBJETIVOS
Herramienta de gestin que ayude a medir el desempeo organizacional. Deben ser: Jerrquicos Cuantitativos Realistas Consistentes
ESTRATEGIA
L La estrategia indicara como llegar hasta el objetivo o la meta. Tipos de Estrategias Genricas: Liderazgo en Costos Diferenciacin Enfoque o Nicho Estrategias Funcionales: Comercial, Produccin, Financiera, Recursos Humanos.
ESTRATEGIA
Componentes de la estrategia
1.ALCANCE Se refiere al mbito de accin de la estrategia. A que nivel de negocios ser desarrollada la estrategia?, Donde y por cuanto tiempo?
ESTRATEGIA
2.DISTRIBUCION DE RECURSOS Los recursos se refieren a los medios financieros, tecnolgicos y organizacionales. fsicos, humanos,
Los recursos se dividen en tangibles (terrenos, edificios, maquinaria), Intangibles (marca, reputacin, patentes y know-how de marketing o tecnolgico)
Para crear una habilidad distintiva, los recursos de una empresa deben ser nicos y valiosos. Un recurso es nico cuando ninguna otra empresa lo posee.
ESTRATEGIA
3.COMPETENCIA DISTINTIVA Se refiere a la nica fortaleza que le permite a la empresa lograr condiciones superiores en: eficiencia , calidad, innovacin o capacidad de satisfaccin del cliente. Ventaja Competitiva Una empresa con una habilidad distintiva puede asignar un precio superior a sus productos o lograr costos sustancialmente menores con relacin a sus rivales.
ESTRATEGIA
4.SINERGIA La potenciacin de las habilidades, recursos y capacidades de la organizacin que genera un trabajo superior.
PROGRAMA
Conjunto de actividades y recursos (Humanos y de Capital) asociados a un conjunto de objetivos con los cuales durante un periodo determinado de tiempo (a travs de su gestin eficiente ) van a permitir alcanzar un(os) objetivo(s) propuesto(s) por la Direccin de la Empresa.
PROGRAMA
Tipos de Programas: Programa de Ventas
Programa de Compras
Presupuesto de Ingresos Presupuestos de Gastos Presupuestos de Inversin Presupuestos de Remuneraciones Programa de Produccin Programa de Marketing Programa de Capacitacin
ANALISIS DOFA
EMPRESA
ANLISIS DOFA
Las fortalezas son aquellos factores que se perciben como tales, pero con respecto a la empresa en si Las Debilidades Son aquellos factores que podran traerle inconvenientes a la empresa y que podran ser causados por caractersticas de la misma organizacin.
ANLISIS DOFA
Las oportunidades se refieren al mercado. Ej.: la existencia de un mercado potencial, la situacin econmica por la que atraviesa el pas. Las amenazas son aquellos problemas que podran presentarse a la empresa y que dependen del mercado. Ej.: Aparicin de nuevos competidores, variacin del tipo de cambio.