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SISTEMAS EN UNA EMPRESA

Roles dentro de la Empresa


Propietario Accionista: legalmente en l residen los derechos de disponer de los bienes de la empresa que suele delegar en mayor o menor parte en el Directivo

Directivo Se ocupa de gestionar y administrar (coordinar y controlar) en nombre del Propietario Empresario Tiene la iniciativa del proyecto empresarial, es el innovador, el emprendedor.

Estos 3 roles pueden o no coincidir en la misma persona

La empresa como Sistema


SISTEMA: conjunto de elementos interrelacionados y coordinados para la consecucin de un objetivo comn La empresa es un sistema : Abierto Artificial Autoregulado
interacta con el sistema de orden superior en que est inmersa est creado por el hombre, que es quien introduce la coordinacin entre los elementos se reajusta para mantener ciertas variables entre lmites

La empresa como sistema autoregulado


Configuracin Actuacin

Objetivos

Control:Comparacin Objetivos con Resultados

Resultados

Divergencia

Coincidencia

Reajuste

Sistema en equilibrio

La empresa como Sistema Abierto


Entorno Genrico

La empresa

Entorno especfico: Sector

Los subsistemas del sistema empresa


Administracin Sistemas de Informacin D de RRHH /Organizacin etctera Finanzas I+D Aprovisionato Produccin Marketing

Subsistema

directivo
Subsistema financiero

ENTORNO

Subsistema Real

El Entorno Genrico
Dimensin socio-cultural: Valores y actitudes Grupos sociales Conflictividad social Mercado de trabajo Sindicatos Defensa del consumidor Nivel de educacin general Dimensin tecnolgica: Poltica de I+D Infraestructura cientfica Acuerdos Universidades Dimensin econmica: PIB Inflacin Paro Balanza de Pagos Productividad Mercado de capitales Recursos energticos Dimensin poltico-legal: Legislacin social, econmica, laboral, fiscal Situacin poltica

Tipos de Tecnologa segn su fase del ciclo de vida


Emergente acaba de aparecer presenta una gran incertidumbre presenta un gran potencial de desarrollo Clave Es una tecnologa desarrollada y aceptada por el mercado Aporta una ventaja competitiva a la empresa que dispone de ella Bsica Est en su etapa de envejecimiento Est al alcance de todas las empresas. Pueden ser remplazadas o convertirse en auxiliares.

Tipos de Tecnologa segn su fase del ciclo de vida


Retorno / Inversin
Emergente Bsica Clave

Tiempo

El Entorno Especfico
Competidores Potenciales Proveedores Competidores actuales
Productos sustitutivos

Concentracin del sector


Barreras de entrada Caractersticas de los Clientes productos (grado de diferenciacin, lealtad, costes de cambio) Grado de integracin vertical Tecnologa Costes de Produccin (Economas de Escala)

3.- Economa Industrial: La estructura del sector determina la rentabilidad de todas las empresas del mismo

Escuelas de pensamiento sobre la empresa


1 El enfoque de la Teora de Sistemas: la empresa vista como un sistema 2 El enfoque de los Costes de Transaccin: la empresa como mecanismo ahorrador de costes de transaccin 3 El enfoque de la Economa Industrial: la rentabilidad de la empresa depende de la estructura de su sector especfico 4 El enfoque Estratgico: la rentabilidad de la empresa depende de su estrategia

Teora de los Costes de Transaccin


Son los costes derivados de la utilizacin de un mecanismo de intercambio, coordinacin Costes de Informacin: encontrar y contactar con la otra parte Costes de Negociacin: redaccin del contrato, anticipacin de posibles contingencias y su solucin Costes de Garanta: vigilancia del cumplimiento del contrato y especificacin de arbitraje, consecuencias en caso contrario

El enfoque estratgico
Estrategia de Diferenciacin: Estrategia de Costes: La empresa ofrece un La empresa ofrece un producto estndar a menor producto que el coste interno consumidor percibe como Fuentes de la ventaja en nico costes: Fuentes de diferenciacin: mejor acceso a mmpp
calidad, diseo, color, forma, tecnologa, marca, imagen economas de escala experiencia, flexibilidad

4.- La empresa ms rentable es la que tiene una ventaja competitiva: aquella caracterstica diferenciadora de la empresa respecto a sus competidores fuente de esa rentabilidad superior. Esta caracterstica ser base de una u otra estrategia competitiva.

Dos alternativas para competir


Empresa Trabajar la rotacin Estrategias competitivas Trabajar la calidad

Parecido valor al mismo precio que la competencia

Ms valor que la competencia con una prima de precio

Si Coste<Coste competencia
xito

Si coste de la diferenciacin<prima

Ms rentabilidad