Factores que afectan el diseño organizacional.

El diseño organizacional debe satisfacer determinadas exigencias situacionales y asignar todos los recursos utilizados para conseguir la mejor ventaja posible. Son los denominados factores contingentes. Entre entre ellos está el ambiente, la estrategia, la tecnología, el tamaño y el ciclo de vida y las personas.

.El ambiente.

El ambiente determina la naturaleza del diseño y el comportamiento organizacional. . Aunque el denominado ´´imperativo ambienta´´ sea una exageración. Los elementos del macro ambiente o ambiente general (por ejemplo. clientes. no se puede dejar de destacar la importancia del ambiente e en la configuración de la organización. legales. Los elementos del microambiente o ambiente de tarea (por ejemplo. competidores y agencias reguladoras) también deben ser tenidos en cuenta. sociales. las variables económicas. culturales. tecnológicas. políticas y demográficas) se deben tener en cuenta en el diseño organizacional. proveedores.

las organizaciones deben ser flexibles y manejar horizontes temporales a corto plazo. . Para tener éxito. gracias a estos la organización puede adoptar un diseño mecanicista y un enfoque burocrático. La dinámica ambiental requiere organizaciones adaptables y diseños orgánicos. presenta elementos ambientales más dinámicos y menos previsibles. El ambiente de incertidumbre. competidores y agencias reguladoras) también deben ser tenidos en cuenta.El ambiente de certeza esta compuestos de elementos ambientales relativamente estables y previsibles.

es decir. La homogeneidad ambiental requiere organizaciones poco diferenciadas. . es decir. presenta elementos ambientales de características semejantes. con departamentalización sencilla. con amplia departamentalización para atender a los diversos segmentos ambientales que la organización debe atender.• El ambiente homogéneo. • El ambiente heterogéneo presenta características ambientales diferenciadas.

Estrategia .

La estructura más considerables es aquella que facilita y apoya las modificaciones inevitables. que utiliza alternativas más mecanicistas en el diseño organizacional. las operaciones y planes requieren cambios considerables. la situación es más compleja. La estrategia orientada hacia la estabilidad y permanencia del negocio se supone que deben existir pequeños cambios en la trayectoria de la organización. .La estructura organizacional funciona en la medida en que apoya y soporta la estrategia definida para alcanzar los resultados organizacionales esperados. el mejor soporte para este enfoque estratégico es la organización burocrática. fluida e incierta. En la estrategia orientada hacia el crecimiento o la expansión. Con el tiempo.

Tecnología .

lo que hace que cada organización dependa inevitablemente de algún tipo de matriz tecnológica. La tecnología es sofisticada y moderna y siempre debe estar actualizada y a la vanguardia de los últimos cambios. .La tecnología garantiza a la organización una agilidad y efectividad de las tareas y las operaciones sistematizada y organizada de acuerdo a todo tipo de requerimientos.

clasificando las empresas en tres grupos tecnológicos: .En 1960 la socióloga inglesa Joan Woodward.

Como la empresas ensambladoras se automóviles. la producción de navíos. generadores y motores de gran tamaño). La previsibilidad de los resultados es baja. • Producción unitaria o de taller: el proceso productivo es menos estandarizado y menos automatizado (ejemplo. . • Producción en proceso automatizada: la participación humana es mínima. La estructura organizacional generalmente es burocrática y mecanicista. lo cual exige la necesidad de aumentar los niveles jerárquicos.• Producción en masa o mecanizada: se realiza en gran cantidad. se requieren maquinas operadas por el hombre líneas de montaje estandarizadas. Si la tecnología fuese variable requeriría un sistema orgánico más aceptable.

Woodward también distingue tres tipos de tecnologías: .

. • Tecnología intensiva: enfoca los esfuerzos de muchas personas con competencia s especiales para atender las necesidades de cada cliente.• Tecnología secuencial: basada en la independencia serial de las tareas para complementar el producto • Tecnología mediadora: basada en la intermediación entre las partes para buscar un beneficio mutuo de intercambio de valores. Los clientes son tratados de acuerdo a normas y procedimientos burocráticos. proceso o incluso del tipo matricial. La organización predominante es por proyecto. generalmente entre vendedores y compradores.

no permiten que se elabora otro producto. La flexible. en producto concreto y producto abstracto. puedan emplearse para otros productos o modificar e innovar los ya existentes. equipos. Siendo la tecnología fija cuyas maquinas y equipos. conocimientos técnicos y la materias primas .También clasifica la tecnología como tecnología fija y tecnología flexible. permite que las maquinas. . También se clasifico el producto. limitándose a no variar la producción. solo el original. Al clasificarse la tecnología y la producción. conocimientos técnicos.

• El producto concreto es aquel que se puede describir con gran precisión. especificar. aunque dentro de los límites impuestos por la tecnología fija o inflexible. la enseñanza. La tecnología fija y el producto concreto son características típicas en las organizaciones en que las posibilidades de cambio tecnológicos son muy pequeñas y difíciles. identificación ni especificación precisas. La publicidad. La tecnología fija y el producto abstracto son característicos de las organizaciones que pueden hacer pequeños cambios.• El producto abstracto no permite descripción. medir y evaluar físicamente. . la atención hospitalaria y las relaciones públicas son ejemplos de productos abstractos.

Tamaño y ciclo de vida .

se burocratizan y pasan a tener mayores dificultades para adaptarse a los ambientes variables. recursos. . midiéndose por el número de empleados. las organizaciones se clasifican en grandes. A medida que crecen las organizaciones.El tamaño es una de las variables que más afecta el diseño organizacional y representa el volumen de personas. medianas y pequeñas. arquitectura y operaciones de una organización. De acuerdo al tamaño.

En el ciclo de vida de las organizaciones se pueden encontrar cuatro etapas: .

etapa de madures etapa de juventud etapa de infancia etapa de nacimiento .

• Etapa de infancia: cuando la organización crece con rapidez. se fortalece su estructura. surge la cadena jerárquica y el fundador tiene dificultades para mantener el control del negocio. • Etapa de madurez: es cuando la organización se estabiliza en un tamaño grande. • Etapa de juventud: cuando la organización crece debido al éxito.• Etapa de nacimiento: cuando la organización es fundada por un empresario. generalmente una estructura mecanicista. .

Las personas .

tamaño y personas) influyen de modo más o menos decisivo en el diseño de las organizaciones. tecnología. el inventario del conocimiento útil a la organización. • La evidencia ha demostrado que todos estos factores (ambiente. elemento fundamental que impulsa la organización hacia la acción. la inteligencia al servicio del trabajo. estrategia. El grado de conocimiento que las personas agregan al negocio diferencia el diseño organizacional. El trabajo cerebral es lo que importa.• Por último. cada uno de los cuales actúa a su manera. el factor contingente más importante del diseño organizacional son las personas. .

gracias .

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