FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LIDERAZGO

Henry Mintzberg defini Funcin como el conjunto de comportamientos que se espera de una persona al realizar una labor, e identifico 10 funciones que los lideres realizan para lograr los objetivos de las organizaciones

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE LIDERAZGO

MSC. Milton Escobar Arizaga

Funciones administrativas
FUNCINES FUNCINES INTERPERSONALES INFORMATIVAS FUNCINES DECISIONALES

De representacin De lder De enlace

De Monitoreo (Supervisin) De difusin De portavoz

Emprendedor Manejo de dificultades De asignacin de recursos. De negociador.

FUNCIONES INTERPERSONALES
Comprenden actividades de:
De manera oral, mediante correo de voz, plticas personales y reuniones de grupo. Representacin, De lder y De enlace

Funcin de Representacin
Los lderes desempean funciones de representacin cuando actan en nombre de la organizacin o del departamento al que dirigen en actividades legales, ceremoniales o simblicas. A cualquier nivel organizacional los lideres realizan las siguientes actividades: Firmar documentos oficiales (autorizacin de gastos, cheques, vales, contratos, etc.). Recibir a clientes o compradores en calidad de representante de la empresa y acompaar a visitantes oficiales. Hablar con la gente de manera informal y asistir a reuniones externas como representante de la organizacin. Presidir ciertas reuniones y ceremonias (de premiacin, comidas de despedida, etc.).

Funcin de Lder.
De acuerdo con Mintzberg, la funcin de lder es desempear las labores administrativas para operar en forma eficaz la unidad que tiene a su cargo el director o gerente en la organizacin. La funcin de lder domina todo comportamiento administrativo. Esta funcin influye en el desempeo del lder en otras funciones.

Algunas de las actividades que desempean el administrador y los seguidores son:

Escuchar y entrenar. Dar instrucciones y capacitar. Evaluar el desempeo.

Funcin de Enlace
Los Lderes desempean la funcin de enlace al interactuar con personas externas a la unidad de la organizacin. El enlace implica crear toda una red de contactos para fomentar las relaciones y obtener informacin y aceptacin. Las polticas de la organizacin son una parte importante de la funcin de enlace,

FUNCIONES INFORMATIVAS

Las funciones informativas de liderazgo comprenden acciones de monitoreo, de difusin y de portavoz.

Funciones de Supervisin
Los Lderes desempean la funcin de supervisin al obtener informacin, la mayor parte de la cual se analiza para detectar problemas y oportunidades, y para entender sucesos externos a la unidad de la organizacin. Parte de esta informacin se transmite a otras personas de la unidad (Difusin) o a gente externa a la unidad ( Portavoz).

La informacin se recaba mediante acciones como:

La lectura de memorandos, informes, publicaciones profesionales y comerciales, diarios, etctera. Hablar con los dems, asistir a juntas y reuniones dentro y fuera de la organizacin, etctera. Observar (visitar, por ejemplo, tiendas de la competencia para comparar productos, precios y procesos de negocios).

Funcin de Difusin.
Los lderes desempean la funcin de difusin al enviar informacin al resto del personal de su unidad en la organizacin.

Los administradores tienen acceso a informacin restringida para sus subordinados. Parte de esta, proveniente de instancias superiores, se transmite a los empleados, ya sea en su forma original o resumida, y en cualquiera de estas dos formas:
De manera oral, mediante correo de voz, plticas personales y reuniones de grupo. Por escrito mediante correo electrnico y memorandos

Funcin de portavoz
Los lderes desempean la funcin de portavoz cuando rinden informes a personas externas a la unidad de la organizacin. Los administradores deben informar a su jefe (el consejo de administracin, el dueo, el director general) y a personas externas a la unidad (otros departamentos, clientes, proveedores). Los lderes cabildean y fungen como representantes de relaciones pblicas de su unidad en la organizacin.

Veamos las actividades de los portavoces:

Reunirse con el jefe para analizar el desempeo y con quien aprueba el presupuesto para negociar los recursos de la unidad. Responder a cartas Informar al gobierno (Dependencias Oficiales)

FUNCIONES DECISIONALES DE LIDERAZGO:

Comportamientos que consisten en emprender acciones, manejar dificultades, asignar recursos y negociar

Funcin de Emprendedor.
El lder desempea la funcin de emprendedor al innovar e iniciar mejoras, apoyndose en ideas obtenidas mediante la funcin de monitoreo. Algunas de las acciones del emprendedor son:
Crear nuevos productos y servicios, o mejorar los existentes. Idear nuevas formas de procesar productos y servicios. Adquirir equipo nuevo.

Funcin de Manejo de Dificultades

Los lderes desempean la funcin de manejo de dificultades al llevar a cabo acciones correctivas durante las crisis o situaciones conflictivas. Veamos algunos ejemplos de emergencias que los lderes deben resolver:
Huelgas sindicales. Descomposturas de mquinas o equipos importantes. Demora en la entrega de materiales necesarios. Tener que cumplir con programas sin mucho margen de tiempo.

Funcin de Asignacin de Recursos.

Los lderes desempean esta funcin cuando programan, solicitan autorizacin y realizan actividades presupuestarias. Son, ejemplos de asignacin de recursos:
Decidir lo que debe hacerse en el momento, posteriormente o nunca (administracin de tiempo; prioridades). Determinar quien necesita tiempo extra o un aumento salarial por meritos (presupuestar) Programar cuando utilizarn los empleados el material o el equipo.

Funcin de Negociador.
El lder desempea esta funcin cuando representa a la unidad de la organizacin que preside en transacciones rutinarias y extraordinarias sin lmites fijos, como lograr un solo precio o trmino para la venta o adquisicin de un producto o servicio, o el pago que se dar a algn empleado. Cuando no hay precios, pagos o condiciones fijos, los lderes tratan de llegar a un buen arreglo Veamos algunos ejemplos de negociacin:
Disear un paquete salarial y de prestaciones para un nuevo empleado o gerente. Negociar contratos con sindicatos. Negociar contratos con clientes (ventas) o proveedores (adquisiciones).