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SELECCIN DE PERSONAL

Seleccin de Personal

Planificacin de Necesidades
Planificacin Cuantitativa o Presupuesto Planificacin Cualitativa (aptitudes)
Inventario de Personal Anlisis del puesto de trabajo

Candidatos Internos Candidatos Externos

Seleccin de Personal

Anlisis del Puesto de Trabajo


Qu informacin se requiere? Empresa Descripcin del puesto Perfil del candidato Condiciones fsicas y ambientales Condiciones generales de trabajo

Seleccin de Personal

Reclutamiento: fuentes
Candidatos obtenidos en forma directa Avisos Terceros especializados (headhunters, consultoras) Agencias de personal eventual Internet
4 Director del Mdulo: Lic. Ramn Beltrn Costa

Seleccin de Personal

La Entrevista: Elementos
Entrevistador
Ambiente Desarrollo
Preguntas Lenguaje corporal

Informacin sobre empresa y puesto Informacin obtenida


5 Director del Mdulo: Lic. Ramn Beltrn Costa

Seleccin de Personal

Obstculos para una buena entrevista


Concentrarse exclusivamente en el candidato como persona Tratar de ver cmo la vida pasada del postulante se compara con la propia Perder control Hacer preguntas cerradas No permanecer silenciosos No darse cuenta o no saber manejar directamente las preferencias personales

Seleccin de Personal

Obstculos para una buena entrevista


Decir cosas que implican opinin o que llevan a inducirla No darle al entrevistado la oportunidad de venderse No tomarse el tiempo suficiente para observar las respuestas y el comportamiento
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Seleccin de Personal

Estableciendo nuevos comportamientos


Prepararse Establecer confianza Obtener informacin relevante Chequee impresiones Est atento a su impacto

Seleccin de Personal

Preparacin de la Entrevista
Lugar y Hora Privacidad Sea puntual

Seleccin de Personal

El comienzo de la Entrevista
Debe lograr que su candidato se sienta distendido Recbalo con simpata Su saludo debe ser cordial Haga que se sienta cmodo Ambiente agradable Sin barreras visuales
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Seleccin de Personal

La modalidad de la Entrevista
Actitudes para tener en cuenta Evite interrogatorio policial No deseche gestos de humor Resalte los logros del candidato La entrevista es privada y confidencial

11 Director del Mdulo: Lic. Ramn Beltrn Costa

Seleccin de Personal

Su posicin de Entrevistador
Si el candidato no tiene conocimiento acerca de la descripcin del cargo, informelo sobre Caractersticas de la empresa El cargo a cubrir Condiciones de trabajo

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Seleccin de Personal

Su posicin de Entrevistador
Librese de prejuicios Al inicio, aborde tema de conversacin agradable Exponga los objetivos de la entrevista Haga preguntas claras y concretas Asegrese que el candidato posea toda la informacin sobre el cargo No lo obligue a reiterar su curriculum
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Seleccin de Personal

Su posicin de Entrevistador
Nunca desaliente a su candidato Sepa escuchar La duracin de la entrevista Puntos fuertes y puntos dbiles Tras la entrevista, reflexione sobre ella

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Seleccin de Personal

Evaluacin del Candidato


Solucin de Problemas

Ante un problema, en qu medida el candidato identifica su causa, naturaleza y dimensiones?

Con la informacin que dispone, son apropiadas sus conclusiones?


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Seleccin de Personal

Evaluacin del Candidato


Solucin de Problemas Anlisis de problemas
xito en un proceso de reestructuracin o reorganizacin Involucramiento en proceso de lanzamiento (empresa o producto) Diseo de planes de accin para solucionar problemas
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Evaluacin del Candidato


Solucin de Problemas Discernimiento
Cambios de puestos lgicos Lnea de carrera coherente xitos de empleados promocionados Experiencia en presupuestos Aptitud para tomar decisiones importantes

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Seleccin de Personal

Evaluacin del Candidato


Comunicacin
Cul es su nivel de eficacia en el dilogo y su expresin? Sabe escuchar y extraer la informacin esencial?

Expresa sus ideas en forma equilibrada, con persuasin y claridad?

Cul es su nivel de expresin escrita?


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Seleccin de Personal

Evaluacin del Candidato


Comunicacin Capacidad para el dilogo
Nombramiento como Jefe de Equipo Representacin de un grupo o UN xito en procesos de negociacin Formacin de subordinados que posteriormente tuvieron xito Utilizacin de lenguaje llano
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Evaluacin del Candidato


Comunicacin Capacidad de escucha
Corrige o matiza lo que se le dice Pide opiniones Formula preguntas relevantes y resume los puntos relevantes

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Evaluacin del Candidato


Comunicacin Capacidad para la oratoria
Ha sido formador o capacitador Est habituado a efectuar presentaciones / hablar en pblico Deja que la comunicacin fluya en ambos sentidos

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Seleccin de Personal

Evaluacin del Candidato


Motivacin
Tiene iniciativa, actitud para iniciar algo?

Se aprecia fuerza y constancia para conseguir objetivos?

Puede controlarse en situaciones de estrs?

Se fija a s mismo metas desafiantes?


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Seleccin de Personal

Evaluacin del Candidato


Motivacin Iniciativa Contribuye y presiona para cambios
Ha trabajado a resultados Ha intentado crear su propia empresa Ha estudiado mientras trabajaba Le gusta experimentar mtodos nuevos Ha sido iniciador de proyectos
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Evaluacin del Candidato


Motivacin Empuje
Rpido crecimiento profesional Involucramiento en asuntos externos Super sus objetivos Tiende a superar objetivos asignados Capacidad para manejar proyectos en forma simultnea
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Evaluacin del Candidato


Motivacin Reaccin a la presin
Mantiene compostuna en entrevista No demuestra ansiedad o nerviosismo Situaciones de crisis no afectan eficacia Mantiene nivel satisfactorio de relaciones Cumplimiento de plazos
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Evaluacin del Candidato


Motivacin Compromiso de excelencia
Expediente acadmico brillante Hace referencias a altos niveles de calidad y exigencia Desea hacer su trabajo mejor que nadie Orientacin al xito Ha alcanzado sus objetivos Ha recibido premios y honores Es un individuo ganador Se destaca en alguna actividad

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Evaluacin del Candidato


Relaciones Interpersonales
Dirige a los dems por su carisma o por imposicin? Demuestra considerar las necesidades de los dems?

Parece alguien seguro en s mismo que inspire respeto?


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Evaluacin del Candidato


Relaciones Interpersonales Liderazgo Capacidad para dirigir un equipo
Ha liderado equipos de trabajo Desarrollo de subordinados Rotacin de subordinados Relacin con personas que despidi Es sensible a consideraciones sociales Comprende las necesidades del otro

Sensibilidad

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Evaluacin del Candidato


Relaciones Interpersonales Impacto
Impacto personal en la entrevista Representacin de la compaa en pblico Ha sido vendedor o comsultor Adopta postura de desafio personal para buscar soluciones a problemas
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Evaluacin del Candidato


Capacidad de Organizacin
Puede anticipar problemas y prepararse a encontrar soluciones? Tiene capacidad para asignar tareas y responsabilidades?

Tiene capacidad para establecer prioridades y coordinar acciones?

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Evaluacin del Candidato


Capacidad de Organizacin Organizacin y Planificacin
Preparacin y organizacin de entrevista Experiencia en puesta en marcha Puestos relacionados con planificacin Experiencia positiva en puestos dinmicos en situaciones normales Experiencia en presupuestos, planes de marketing, etc.
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Evaluacin del Candidato


Capacidad de Organizacin Delegacin
Sabe delegar Mantiene reuniones frecuentes con subordinados Menciona logros de los dems No lo abruma su trabajo actual Sabe definir tareas y responsabilidades
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Informacin que debe obtener


Ms all de los datos acerca de la competencia tcnica del candidato, sus preguntas deben permitirle obtener informacin sobre Cmo acta
Su forma de relacionarse Su manera de tomar decisiones Su actitud en un grupo Su habilidad para redactar Sus criterios de organizacin Su grado de sensibilidad 33 Su madurez

Seleccin de Personal

Informacin que debe obtener


Ms all de los datos acerca de la competencia tcnica del candidato, sus preguntas deben permitirle obtener informacin sobre Quin Es
Su seguridad Su sinceridad Su juicio Su entusiasmo Su energa potencial Su estabilidad Su memoria Su imaginacin Su adaptacin al cambio
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Informacin que debe obtener


Ms all de los datos acerca de la competencia tcnica del candidato, sus preguntas deben permitirle obtener informacin sobre Quin Es
Su sentido del humor Su disposicin al trabajo en equipo Su tenacidad Sus necesidades, su ideal Su estado emocional
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Informacin que debe obtener


Usted obtendr toda esta informacin al abordar ciertos temas durante la entrevista

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Temas para conocerlo


Usted conocer ms fcilmente a su candidato al encarar ciertos temas de discusin Sabr ms acerca de sus experiencias vividas si escucha atentamente todo lo que dice, pero sobre todo, como lo dice:
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Temas para conocerlo


Su educacin La eleccin de su carrera Las causas de sus xitos y fracasos Su formacin profesional Sus motivaciones para perfeccionarse Sus lecturas y pasatiempos Su vida familiar (nivel social, etc.) Sus experiencias profesionales
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Temas para conocerlo


Aspiraciones no realizadas Que deseara profesionalmente en los prximos 5 aos? Segn l,cules son las cualidades que pueden permitirle obtener el puesto? Cul es su ideal, su ilusin, su utopa? Cules son sus necesidades? Cmo enfrenta sus puntos dbiles?
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Seleccin de Personal

Temas para conocerlo


Cules son sus fuerzas positivas? Qu hace para desarrollarlas? Qu significa tener xito para l? Para l, cules son los obstculos para obtener xito? Cules son sus objetivos? Qu lo distingue de los otros? Cules han sido sus logros y fracasos?
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Sepa leer a su candidato


Si bien es cierto que la expresin oral es importante, existen otros elementos que le permiten descubrir a su candidato
Su sonrisa Su actitud ante ciertas preguntas Sus gestos Inflexiones de voz Expresiones esterotipadas Su uso de los verbos
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Seleccin de Personal

Observe adems...
De qu modo dice S De qu modo dice NO Por qu dice S Por qu dice NO Cules son sus smbolos

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Seleccin de Personal

Temas para conocerlo


Compruebe si ha reunido toda la informacin que Ud. deseaba Haga su sntesis, si le es posible Asegrese de que Ud. tambin ha respondido a las dudas que su candidato se planteaba Observe su candidato. Para l la prueba ha concludo; vuelve a ser natural y espontneo
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Seleccin de Personal

Temas para conocerlo


Lea su sntesis, si le es posible Agradzcale toda su cooperacin
Dele la informacin en los mejores trminos Exprsele los motivos, si eso puede ayudarle
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Seleccin de Personal

Doce errores comunes


1 Falta de preparacin 2 Divagar 3 No tomar notas 4 Deje contestar 5 No escuchar 6 Prejuicios y estereotipos 7 Pregunta tericas 8 Qumica personal
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Doce errores comunes


9 Psiclogo aficionado 10 Preguntas directas 11 Efecto de halo 12 Comprar o vender?

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Seleccin de Personal

Tests

Pruebas psicotcnicas Cuestionarios de personalidad Cuestionarios de intereses Pruebas profesionales Pruebas de Idiomas Otros
47 Director del Mdulo: Lic. Ramn Beltrn Costa

Seleccin de Personal

Fase final del proceso

Referencias Exmenes de ingreso Formalizacin del ofrecimiento o contrato

Induccin
Candidatos rechazados
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