¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?

Es un proceso a través del cual se coordinan los recursos de un grupo social con el fin de lograr la máxima eficiencia, calidad y productividad en el logro de sus objetivos. Una empresa es un organismo social integrado por elementos humanos, tecnológicos y materiales cuyo objetivo es la generación de bienes o la prestación servicios y sobretodo la obtención de utilidades. Administrador es el encargado de coordinar y tomar decisiones en forma oportuna para llevar a cabo los objetivos de la empresa.

máquinas.  Eficacia =Producto X Resultados = Resultados Insumos Producto Insumos * Los insumos se dividen en materiales. entre los efectos deseados y los efectos indeseados que genera el producto durante su consumo. $ .EFICIENCIA  EFICACIA Producto = Eficiencia = Productividad * Insumos Efectividad= Resultados u objetivos Producto  Es el balance existente. mano de obra.

 .EFICIENCIA EN ECONOMÍA Significa eficiencia en la asignación.  Una economía eficiente es la que produce lo que la gente desea y lo hace al costo más bajo posible.

.  Los recursos ahorrados podrán usarse para producir otro bien.EJEMPLO   Intercambio voluntario: si tanto usted como yo deseamos algo que el otro posee y accedemos a intercambiarlo. ha hecho un cambio eficiente. sin sacrificar la calidad. ambos estaremos mejor y nadie saldrá perdiendo  Ganar – Ganar Cuando una empresa reorganiza su producción o adopta una nueva tecnología que le permite aumentar su producción con menos recursos.

es decir. rapidez.  Ser eficiente es hacerlo con el mínimo desperdicio de recursos.ADMINISTRADOR: EFICAZ Y EFICIENTE Ser eficaz significa alcanzar las metas organizacionales. calidad e innovación . utilizar el dinero. el tiempo.   Michael Dell  Dell Computer vs Apple. los materiales y el personal de la mejor manera posible. HP. IBM  su éxito se debe a su bajo costo.

Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.EFICACIA   La eficacia mide el resultado de una tarea o del logro de una meta en función de lineamientos de calidad previamente establecidos. Lo que constituye una línea directa con el servicio y satisfacción definitivos del cliente. .

esa persona permite que la compañía en su conjunto mantenga su calendario de producción y satisfaga las demandas de los clientes en entrega puntual y productos de alta calidad. la eficiencia de su desempeño significa que cumple diariamente con una meta de producción en términos de la cantidad y calidad del montaje de teclados.EJEMPLO   Ejemplo: si una persona trabaja en una empresa de computadoras. Al hacer eso. .

 Es la obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos. en términos de eficiencia y eficacia.PRODUCTIVIDAD Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para producir un determinado bien o servicio.  .

METAS U OBJETIVOS  Condiciones futuras deseadas que debe logar la organización ganancias  empresas lucrativas  Proporcionar un servicio eficiente  empresas no lucrativas  Incrementar la participación en el mercado  Desarrollar nuevos productos  Establecerse en nuevo mercados  obtener .

productos oficina Merck: preservar y mejorar la vida humana: farmacéutico y químico .MISIÓN        El propósito de una organización ¿En que negocio estamos? Campo de acción de productos y servicios Es su razón de ser como proveedor de bienes y servicios a la sociedad Mary Kay Cosmetics: dar oportunidades a las mujeres 3M: resolver problemas no resueltos de forma innovadora: productos dentales. electrónicos. eléctricos.

. ya que tiene la finalidad de optimizar el aprovechamiento de los recursos. y de disciplinas técnicas: ingeniería industrial.¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN?     La administración es indispensable en el funcionamiento de cualquier organismo social (pequeño o grande) Esta disciplina simplifica el trabajo al establecer principios. también se auxilia de las ciencias exactas: matemáticas. La productividad y la eficiencia de cualquier empresa están en relación directa con la aplicación de una buena administración. derecho. psicología. A través de estos principios. mejorar las relaciones humanas y generar empleos. contabilidad e informática. economía. la administración contribuye al bienestar de la comunidad. se relaciona con diversas ciencias como: sociología. es decir. La administración es interdisciplinaria. métodos y procedimientos para lograr mayor rapidez y efectividad.

mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. gerente. Funciones tradicionales de la administración:     Planeación Organización Dirección y Control Tarea: investigar . Este proceso es una metodología básica que permite al administrador. Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales: ¿qué?. interrogantes que siempre deben plantearse durante la ejecución de la administración. ¿cómo?. ¿para qué?. ¿con quién?. ejecutivo o empresario manejar eficazmente una organización.PROCESO ADMINISTRATIVO     Al conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración. ¿cuándo? y ¿dónde?. se le conoce como proceso administrativo.

. Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el adecuado control de la calidad. Se incrementan los productos con los mismos insumos. 3. Se reducen los insumos y se mantienen los mismos productos. 2. se puede inferir que la productividad puede ser elevada cuando: 1. Se incrementan los productos y se reducen los insumos para elaborarlos.EN RESUMEN    Eficacia: consiste en alcanzar las metas establecidas por la empresa. La productividad puede expresarse en la ecuación anterior: Observando detenidamente la fórmula anterior. Obsérvese que el punto clave en ésta definición es ahorro o reducción de recursos al mínimo. Eficiencia: consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.

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