O AMBIENTE E A CULTURA ORGANIZACIONAL

ambiente organizacional pode ser resumido como sendo tudo o que envolve uma dada organizao, interna ou externamente.

As

organizaes podem ser concebidas como sistemas abertos, que mantm contnua interao com seus ambientes

Interdependncia das organizaes com a sociedade Toda organizao depende da sociedade e de outras organizaes para sobreviver, e essa interdependncia pode acarretar conseqncias como, por exemplo, a mudana dos objetivos, na organizao, para se compatibilizar com o meio externo.

Conjunto organizacional - Cada organizao ou classe de organizaes tem interaes em seu ambiente, a relao de todas as estruturas organizacionais, partindo do ponto de referncia que a chamada organizao focal, formando o conjunto organizacional.

A IMPORTANCIA DO AMBIENTE
Qualquer

processo de administrao estratgica comea coma a anlise do ambiente, isto , com o processo de monitorar o ambiente organizacional para identificar os riscos e oportunidades presentes e futuras. Nesse contexto, o ambiente organizacional engloba todos os fatores, tanto internos como externos organizao, que podem influenciar o progresso obtido atravs da realizao de objetivos da organizao.

AMBIENTE INTERNO

Recursos Fsicos - espao fsico, mquinas e os produtos desenvolvidos; Setor produtivo Recursos Humanos - so os colaboradores; Setor pessoal Recursos Financeiros: prprios, financiados; Setor financias Recursos Mercadolgicos: compra e venda de seu produto ou servio; Setor comercial.

AMBIENTE EXTERNO

Anlise do ambiente
Toda

empresa existe dentro de uma complexa rede de foras ambientais. Todas as empresas so afetadas por tendncias e sistemas polticolegais, econmicos, tecnolgicos e sociais. Juntos, esses elementos formam o macroambiente das empresas.

 Anlise

do ambiente interno das organizaes

Uma coisa perceber que o ambiente externo est mudando, outra ter competncia para adaptar-se a estas mudanas (aproveitando as oportunidades e/ou enfrentando as ameaas). Da mesma maneira que ocorre em relao ao ambiente externo, o ambiente interno deve ser monitorado permanentemente.

Ferramenta para anlise do ambiente

Ferramenta para anlise do ambiente

A CULTURA ORGANIZACIONAL o conjunto de hbitos e crenas, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhado por todos os membros da organizao.

maneira costumeira de pensar e fazer as coisas.

cultura precisa ser alinhada planejamentos da organizao.

com

os

Exemplos de cultura organizacional:

Os

administradores da Procter & Gamble fazem memorandos que no ultrapassam uma pgina; as reunies da Du Pont comeam com um comentrio obrigatrio sobre segurana; pessoal da Toyota est concentrado em perfeio.

Todas

 Antes

as empresas eram conhecidas pelos seus prdios e edifcios, hoje pela sua cultura corporativa.

cultura de organizao pode ser um fator de sucesso ou fracasso da organizao.

Obs: Quando as pessoas entram nas organizaes ou quando as organizaes fazem mudanas os colaboradores e funcionrios precisam saber e sentir aquela cultura, para onde a empresa estar conduzindo seus esforos.

Funes da cultura organizacional:

Define

a maneira como os integrantes de uma organizao devem interagir entre si e com o mundo externo; a maneira como as pessoas resolvem problemas e incertezas; de elo entre o presente e o passado e contribui para a permanncia e coeso.

Padroniza

Serve

Disfunes da cultura organizacional:

Dificuldade

de entender e processar mudanas

ambientais;
Resistncia Dificuldade

generalizada a necessidade de mudanas; de aceitar outras culturas e pontos de vista

alheios.

O QUE REPRESENTA A CULTURA ORGANIZACIONAL?

Representa as percepes dos dirigentes e colaboradores da organizao;

Representa a mentalidade que predomina na organizao; Representa o universo simblico da organizao; Exprime a identidade da organizao construda ao longo do tempo ;

Representa as normas informais e no-escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organizao.

Como os funcionrios aprendem a cultura organizacional?

Histrias:

Contos e passagens sobre o fundador da companhia, lembranas, sobre dificuldades ou eventos especiais, regras de conduta, corte e recolocao de funcionrios. So seqncias repetitivas de atividades que expressam e reforam os valores principais da organizao. As cerimnias de fim de ano e as comemoraes do aniversrio da organizao.

Cerimnias:

 Smbolos

Materiais: A arquitetura do edifcio, as salas e mesas, o tamanho e arranjo fsico dos escritrios constituem smbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciao desejado pela organizao.
Muitas organizaes e mesmo unidades dentro das organizaes utilizam a linguagem como um meio de identificar membros de uma cultura ou subcultura.

Linguagem:

A
QUE

CULTURA
CONTER SO

ORGANIZACIONAL
COMPONENTES ORIENTADOS

TAMBM
VISVEIS, PELOS

PODE

SEMPRE

ASPECTOS

ORGANIZACIONAIS,

OU

COMPONENTES OCULTOS, QUE SO SEMPRE ORIENTADOS PELA EMOO E SITUAES

AFETIVAS.

A CULTURA ORGANIZACIONAL ENVOLVE PRECEITOS IMPLCITOS E EXPLCITOS.

PRECEITOS

- ALGO QUE NO FOI DITO CLARAMENTE. DIZ-SE DO QUE EST

IMPLCITO SUBENTENDIDO EXPLICITAMENTE EXPLCITO PRECISO, AO INVS DE EXPRESSADO. QUE EST

ALGO

PERFEITAMENTE ENUNCIADO; CLARO, FORMAL: EXPLCITA. RESPOSTA

TIPOS DE CULTURA: CULTURAS CONSERVADORAS - Se caracterizam pela rigidez, pela manuteno de ideais e valores que no mudam ao longo do tempo. (Japo) CULTURAS ADAPTATIVAS se caracterizam pela sua maleabilidade e flexibilidade so voltadas para a inovao. (Microsoft) CULTURAS FORTES: Seus valores so compartilhados intensamente pela maioria dos funcionrios e influencia comportamentos e expectativas. CULTURAS FRACAS: So culturas mais facilmente mudadas. Como exemplo, seria uma empresa pequena e jovem.