CONTROL ESTADSTICO DE CALIDAD

Estadstica : no se limita a los datos presentados en tablas o grficos, Trata de responder preguntas tales como: Cul es la forma de planear un programa para obtener datos, de tal manera que se puedan inferir buenas conclusiones a partir de ellas? Cmo se van a analizar los datos? Qu tan dignas de confianza son las conclusiones?

 El control estadstico de calidad, es el control de calidad en el que se utilizan mtodos estadsticos. Departamento de control de calidad Coleccin Anlisis Interpretacin

Muestreo de aceptacin por variables

Caractersticas de calidad movibles
Resistencia de una fibra textil

El dimetro de una tableta

Duracin de un transistor

Proceso controlado
Distribucin de la frecuencia. Generalmente las variables son continuas, es posible cualquier valor dentro de ciertos lmites, la distribucin suele ser aproximadamente normal.

Ejemplo del mtodo estadstico

Supongamos que se est fabricando una pieza con una tolerancia en el dimetro de 0.999 a 1.001, con frecuencia se miden las muestras para comprobar el tamao real, si la tolerancia es razonable y las condiciones de fabricacin son normales, muy pocas piezas resultarn mayores que 1.001 o ms pequeas que 0.999 cuando se midan estrictamente, y el promedio ser de 1.000. Los tamaos registrados se trazarn en una grfica , de acuerdo con la bien conocida curva de la probabilidad. Ahora supngase que se desgasta la herramienta de corte y que los rechazos por sobre medida aumentan. Como los dimetros trazados muestran tendencias al aumento de tamao , pueden prevenirse excesivos rechazos, cambiando la herramienta de corte o ajustando la mquina.

Muestreo de aceptacin por atributos

Inspeccin por atributos

aceptable defectuoso

Clasificacin de los defectos

1. Defectos crticos. Los que pueden ocasionar o producir condiciones de peligro para los individuos que utilizan o mantienen el producto.

Los que afectan a las caractersticas, a las cualidades o al rendimiento del producto.
Los que afectan de un modo apreciable al costo de la unidad terminada. Los que afectan a la seguridad funcional del producto.

2. Defectos mayores. Aquellos que no representen peligro para los usuarios de los productos.

Que no puedan considerarse por su importancia como defectos crticos. O que la probabilidad de que el producto pueda llegar a ser crtico es muy escasa.

 3. Defectos menores Los que no afecten a las cualidades, a la calidad o al rendimiento del producto. Los que considerndose necesaria su eliminacin , los gastos que originan afectan de un modo insignificante al costo de la unidad terminada. Aquellos cuya supresin no se considera necesaria sin que por ello quede afectada la calidad del producto.

 4. Defectos secundarios. Todas aquellas desviaciones de las normas o especificaciones que no afecten a la calidad y al costo de las piezas, pero cuya supresin tiende de modo general a mejorar la calidad del producto, a dar fluidez a la fabricacin y aumentar el rendimiento de la produccin, disminuyendo los tiempos y los costos.

Medida de la no conformidad
Se dice que una unidad de un producto es defectuosa o que no es conforme, cuando contiene uno o varios defectos de cualquier naturaleza. La extensin de no conformidad de un producto puede expresarse por su porcentaje de defectos por cien unidades. Llamaremos porcentaje defectuoso de un producto sometido a inspeccin, al dado por la formula. d= ___100 Nu_ N Siendo: 1. d, porcentaje defectuoso; 2. Nu, numero de unidades defectuosas; y 3. N, numero de unidades inspeccionadas.

 Llamaremos defectos por cien unidades al numero dado por la formula. D=___100 Nd___ N D, defectos por cien unidades; y Nd, numero de defectos.

Ejemplo: si en la inspeccin de quince piezas ha sido encontrada una con tres defectos, tres piezas con dos defectos y cuatro con un solo defecto, el porcentaje Defectuoso ser: Y los defectos por cien unidades: