DIFERENTES VARIABLES PARA SEGMENTAR

INTEGRANTES: SILVANA SOTO ANDRES HERRERA KEVIN MARTINEZ

en un cierto número de subconjuntos homogéneos referentes a hábitos. La finalidad de identificar estos segmentos es permitir a las empresas adaptar mejor sus políticas de marketing a todos o algunos de estos subconjuntos. que se denominan segmentos. a diferentes grupos de forma más especializada. Segmentar es en el fondo. una estrategia de marketing que pretende dirigirse en vez de al público total.Concepto de Segmentación Segmentar es diferenciar el mercado total de un producto o servicio. necesidades y gustos de sus componentes. .

ningún negocio puede darse el lujo de salpicar el mercado con variantes de productos exhaustivas. las empresas deben crear ofertas precisamente dirigidas cada vez. Aún cuando segmentemos el mercado. Cuando se están buscando nuevas oportunidades de crecimiento la pregunta es si existe una demanda adecuada para un nuevo concepto de producto en un nicho en el cual la empresa no opera actualmente. en cambio. Desafortunadamente. tenemos que tener en mente el costo de alcanzar varios segmentos y el costo que significa implementar nuestros planes.¿ Porque hay que segmentar? Cada negocio quiere más consumidores que compren más de sus productos y servicios. .

¿Cuáles son las características para elegir un segmento? Aunque existen muchas maneras de segmentar un mercado no todas las segmentaciones son eficaces. poder adquisitivo y características del segmento deben poder medirse. Accionable: Es posible formular programas efectivos para atraer y atender al segmento. Un segmento debe ser. . de entro los grupos homogéneos disponibles. Diferenciable: El segmento ha de ser conceptualmente distinguible y responder y responder de forma distinta a diferentes combinaciones de elementos y programas de marketing. el más aprovechable a partir de un programa de marketing elaborado a su medida. Sustanciales: El segmento ha de ser lo suficientemente grande y rentable para se atendido. Accesibles: El segmento debe poder ser alcanzado y atendido con eficacia. Para que los segmentos de mercado sean realmente útiles deben tener las siguientes características: Medible: el tamaño.

y así encontrar la mejor forma de examinar la estructura del mercado. El mercadólogo debe probar diferentes variables para segmentarlo. solas y combinadas.¿Cuáles son las variables a considerar en la segmentación del mercado? No existe una manera única de segmentar un mercado. Las principales variables son las siguientes: .

como países estado. departamentos. . La empresa puede optar por operar en una o varias zonas geográficas o por operar en todas las zonas. aunque prestando atención a las diferencias de necesidades y preferencias en las zonas geográficas. regiones.La segmentación geográfica Requiere dividir el mercado en diferentes unidades geográficas. ciudades o barrios.

el tamaño de la familia. el ciclo de vida de la familia. a partir de variables como la edad. la raza y la nacionalidad. el sexo.La segmentación demográfica Consiste en dividir el mercado en grupos. la religión. la ocupación. Los factores demográficos son la base más popular para segmentar los grupos de clientes. el grado de estudios. . los ingresos.

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.La segmentación psicográfica Divide a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su clase social. Las personas dentro del mismo grupo demográfico pueden tener composiciones psicográficas muy diferentes. estilo de vida y personalidad.

Muchos mercadologos piensan que las variables conductuales son el mejor punto de partida para segmentar el mercado. su actitud ante al mismo.La segmentación conductual Divide a los compradores en grupos. el uso que le dan o la forma en que responden a un producto. con base a sus conocimientos sobre un producto. Dentro de la segmentación conductual encontramos: .

Esto requiere que se averigüen los beneficios que la gente pretende obtener de una clase de producto. los tipos de personas que quieren recibir cada uno de los beneficios y las marcas principales que ofrecen cada uno de ellos. La segmentación por ocasiones: Que son un grupo de compradores de acuerdo a las ocasiones en que piensan comprar cuando efectúan la compra o cuando el artículo es adquirido.  La segmentación por beneficios: Es una forma poderosa de segmentación que consiste en formar grupos de compradores de acuerdo con los diferentes beneficios que pretenden obtener del producto. .

ex-usuarios. . usuarios por primera vez y usuarios consuetudinarios de un producto. La condición del usuario: Se puede segmentar en grupos de no usuarios.  La tasa del uso: También se pueden segmentar por grupos de usuarios que usan un producto poco. como también los compradores. usuarios en potencia.  Lealtad de marca: Se pueden dividir en grupos en base a la lealtad de los consumidores. regular y mucho.

otras están interesadas.  La actitud ante el producto: Las personas de un mercado pueden asumir una actitud entusiasta. . positiva. Las cantidades relativas correspondiente a cada etapa. negativa u hostil ante un producto. La etapa de disposición del comprador: Algunas personas no tienen conocimiento del producto. algunas quieren el producto y otras tienen la intención de comprarlo. indiferente. algunas están informadas. hacen la diferencia de cada grupo. otras si lo tienen.

La Segmentación socioeconómica Clasifica el mercado según variables que miden el poder adquisitivo o la posición social y cultural de los consumidores. .

Son muchas y diversas las variables que se pueden tener en cuenta para segmentar el mercado. aunque los de mayor relevancia son el tipo de usuario. motivación de compra y beneficio esperado del producto o servicio. . nivel de consumo.Criterios de segmentación específicos Están en relación directa con el producto o servicio considerado y con el comportamiento del cliente. de acuerdo a criterios específicos. volumen de compra.

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. promociones y servicios que se complementan entre ellos y que son todos ellos bien recibidos por el segmento objetivo. La ventajas de la segmentación radican en la posibilidad de combinar variables que permiten ofrecer productos.Conclusión En concreto podemos definir la segmentación como el arte y la ciencia de separar a las personas o cosas en distintos grupos.

GRACIAS .

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