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VISION Y MISION
POLITICA DE CALIDAD
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD ISO 9001
ELECTRO PUNO, EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA DE ENERGA ELCTRICA DE LA REGIN PUNO, SE COMPROMETE A GARANTIZAR A NUESTROS CLIENTES EL SUMINISTRO DE ENERGA ELCTRICA CON CALIDAD, CONFIABILIDAD Y OPORTUNIDAD; MEJORANDO CONTINUAMENTE NUESTRO SERVICIO
Puno
34,912 37,404
Total (MWh)
132,419 142,968
Venta de Energia Elctrica (Mwh) Correspondiente a los aos 2004 y 2005 80,000 70,000 60,000 50,000
2004 2005
MWh
Sistemas Elctricos
2. Qu medidas deben tomarse en el aspecto Tcnico, Organizacional, de Gestin para optimizar el nivel de consumo optimo de Energa Electrica?
Cuestiones Tcnicas
planificacin
La planificacin para el uso eficiente de energa, debe tener dos medidas:
MEDIDAS COSTOSAS :
-Mejoramiento de equipos y maquinarias (Transformadores, -- un programa de Mantenimiento y banco de condensadores, equipos Operacion para la Administracin de medicin y control). energtica orientada vigilar su eficacia energetica - Mejoramiento de Instalaciones elctricas (conductores, artefactos de iluminacin).
ENCUESTA DE SATISFACCION AL CLIENTE Las interrupciones de Energa elctrica en su zona ocurren por lo general?
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Muy rara una vez una vez una vez a la Todos los vez cada tres o cada mes o semana dias cuatro dos meses meses
75%
ENCUESTA
14% 7% 4% 1%
de muy larga duracin (un da o mas) de larga duracin (una hora a mas) de duracin media (hasta media hora)
ENCUESTA
Instantnea
0%
de muy larga duracin (un da o mas) de larga duracin (una hora a mas) de duracin media (hasta media hora)
ENCUESTA
Instantnea
0%
De acuerdo a la frecuencia y duracin de las interrupciones, como calificaria al servicio de energia suministrado por Electro Puno S.A.A.?
49% 37%
ENCUESTA
25% 20% 15% 10% 5% 0% excelente muy bueno bueno regular malo
7% 3%
4%
Los Sistemas de Distribucin Primaria en 10kV de las ciudades de Puno y Juliaca; y las SET de Ilave y Pomata actualmente carecen de un sistema de control y supervisin de sus sistemas elctricos. Este control manual de operacin no permite contar con informacin en tiempo real de su sistema para la mejor toma de decisiones de operacin y mantenimiento.
Electro Puno S.A.A. cuenta con dos cargas muy importantes en las ciudades de Puno, Juliaca y administra la Lnea de Transmisin 60kV Puno Ilave Pomata y las SET
de Ilave y Pomata, las mismas que tienen un control del funcionamiento bsico de sus redes dispersos y aislados entre si, con lo cual la informacin y obtencin de los resultados del funcionamiento de sus redes es lento y no acorde al avance de la tecnologa actual.