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LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Sistemas Organizativos

Alumno: Bustamante Edqun, Juan J

QU ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una organizacin de las otras. Este sistema contiene un grupo de caractersticas clave que la organizacin valora.

QU ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL (CONT)

Existen siete caractersticas primarias que captan la esencia de la cultura de una organizacin.
1. Innovacin y toma de riesgos. 2. Atencin al detalle. 3. Orientacin a los resultados.

4. Orientacin hacia las personas.


5. Orientacin al equipo. 6. Energa. 7. Estabilidad. Cada una de estas caractersticas existe en un continuo que va de bajo a alto. De modo que la evaluacin de la organizacin a partir de estas siete caractersticas, permite bosquejar un cuadro mezclado de la cultura de la organizacin.

LA CULTURA EN TRMINOS DESCRIPTIVOS

La cultura organizacional se ocupa de la forma como los empleados perciben las caractersticas de la cultura de una organizacin, sin importar su opinin al respecto. Lo anterior es importante porque establece la diferencia de este concepto con el de la satisfaccin en el trabajo (actitud), y por extensin con el concepto del clima organizacional. El clima organizacional mide las actitudes individuales o colectivas de los empleados frente al ambiente de trabajo. Los factores componentes tanto de la cultura como del clima, son los mismos. La diferencia est en la objetividad de la cultura y la subjetividad del clima.

FUNCIONES DE LA CULTURA

Tiene un papel de definicin de fronteras.

Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organizacin.


Facilita la generacin de un compromiso, ms grande que el inters personal de un individuo. Incrementa la estabilidad del sistema social. Sirve como un mecanismo de control que gua y moldea las actitudes y el comportamiento de los empleados.

DINMICA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional involucra creencias, expectativas, ideas, valores, actitudes y conductas de los integrantes de una organizacin. En las que se incluye:
Comportamientos de rutina cuando las personas interactan, con rituales, ceremonias organizacionales y el lenguaje comn utilizado.
Las normas que comparten los grupos de trabajo de toda la organizacin. Los valores dominantes que mantiene la organizacin, por ejemplo la calidad del diseo.

La filosofa que gua las polticas de la organizacin hacia empleados y clientes.


Las reglas del juego, para llevarse bien en la organizacin. El clima que se transmite en una organizacin para que los integrantes interacten con los clientes o con el personal externo.

Ninguno de estos componentes representa de forma individual la cultura de la organizacin, pero, tomados en conjunto reflejan y dan sentido al concepto de cultura organizacional.

a). Desarrollo de la cultura organizacional


Segn Edgar Schein:

Adaptacin externa y supervivencia


Misin Metas Medios Medicin

Integracin interna
Lenguaje y conceptos

Limites de equipos
Poder y status Recompensas y castigos

b). Mantenimiento de la cultura organizacional

Los mtodos principales para mantener y cambiar al cultura organizacional incluyen:


Que directivos y equipos presten atencin, midan y controlen. Las formas en que los directivos y empleados reaccionan ante crisis. Moldeamiento, enseanza y asesora. Criterios para asignar recompensas. Criterios para contratacin, seleccin, ascensos y despidos. Ritos, ceremonias e historias organizacionales.

TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES: MODELO NORTEAMERICANO


(Fuente: Hellriegel-pg. 545-546)

Cultura de equipo de bisbol.- Atraen a empresarios, innovadores y personas a las que les gusta correr riesgos y pagan a los empleados por lo que producen. Cultura de club.- Se valoran la edad y experiencia. Recompensan la antigedad y ofrecen empleo estable y seguro. Cultura de academia.- Ponen nfasis en capacitar a los empleados para convertirlos en expertos de una funcin especfica. Con frecuencia contratos desde la universidad. Cultura de fortaleza.- Preocupada por la supervivencia. Promete poco en cuanto a seguridad y empleo, pasan dificultades para recompensar a los empleados con buen desempeo. Podra resultar atractiva para gente que disfruta el reto de resolver situaciones de empresas en problemas.

TIPOS DE CULTURAS ORGANIZACIONALES: MODELO DE LA DOBLE S (Fuente: Greenberg y Baron)

Cultura de redes.- Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una alta sociabilidad y una baja solidaridad.
Cultura mercenaria.- Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una baja sociabilidad y una alta solidaridad. Cultura fragmentada.- Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una baja sociabilidad y una baja solidaridad. Cultura comunal.- Un tipo de cultura organizacional caracterizada por una alta sociabilidad y una alta solidaridad.

CONDUCTA ETICA Y CULTURA ORGANIZACIONAL


La C.O. ejerce efecto fuerte sobre l a conducta tica, tanto de los directivos como de los empleados.

Un empleado usara varias estrategias para intentar un cambio del comportamiento tico, entre ellas: Llevar a cabo una denuncia secreta o pblica dentro de la organizacin. Realizar una denuncia secreta o pblica fuera de la organizacin. Amenazar en forma secreta o pblica a un trasgresor o a un gerente responsable con hacer la denuncia. Negarse callada o pblicamente a poner en prctica una orden o poltica carente de tica

CONDUCTA ETICA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (cont)

Hay mucho por aprender sobre las conductas organizacionales ticas. Las sugerencias de inicio son:
Ser realistas al establecer valores y metas respecto las relaciones del empleo. No prometer lo que al org. No pueda cumplir. Estimular la informacin de toda la organizacin en cuanto a valores y practicas culturales. No optar en formas automtica por una cultura fuerte. Investigar mtodos que permitan la diversidad y la conformidad. Proporcionar programas de capacitacin para gerentes y equipos sobre la adopcin y puesta en practica de los valores de la organizacin.