PLANEAMIENTO

ES EL PROCESO MEDIANTE EL CUAL LAS ORGANIZACIONES FORMULAN SUS OBJETIVOS, DETERMINAN LAS METAS A ALCANZAR, ESTABLECEN LAS ALTERNATIVAS QUE PERMITAN EL LOGRO DE ESAS METAS Y SELECCIONAN LA ALTERNATIVA QUE LOGRE ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA MEJOR MANERA POSIBLE. PERMITE COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIN HACIA LOS OBJETIVOS DEFINIDOS Y ACEPTADOS, ADEMS PROVEE UN CIERTO GRADO DE RACIONALIDAD Y ORDEN QUE AYUDAN AL FUNCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIN.

VENTAJAS DEL PLANEAMIENTO

ES PREDICTIVO Y PREVENTIVO

INTEGRA A TODA LA ORGANIZACIN.

FOMENTA EL APRENDIZAJE EMPRESARIO. INCREMENTA LA PARTICIPACIN ACTIVA DE

TODOS LOS MIEMBROS. FOMENTA LA CREATIVIDAD. PERMITE LOGRAR LA MEJOR POSICIN EN EL MERCADO: VENTAJAS COMPETITIVAS (ESTRATEGIAS)

LAS PARTES DE UN PLAN SON:

Los fines, la especificacin de objetivos y metas.

Los medios, la seleccin de polticas, programas,

procedimientos y prctica para conseguirlos. Los recursos disponibles. La implementacin del plan. El control.

FUNCIONES DEL PLANEAMIENTO

INTERNA: FIJAR FINES Y OBJETIVOS. EXTERNA: REDUCIR EL GRADO DE

INCERTIDUMBRE DEL ENTORNO.

MTODO: D.A.F.O.

LOS PROPSITOS DEL PLANEAMIENTO

Es el mejor seguro frente a la incertidumbre y supone la

evaluacin de diferentes alternativas. Contribuye a los fines de la organizacin y permite fijar y alcanzar los objetivos. Ajusta la accin a los objetivos. La gerencia necesita el plan para dirigir los esfuerzos del grupo a su cargo. El proceso de planificacin se fundamenta en pronsticos precisos. El plan se ajusta a las condiciones cambiantes del medio en el que acta la organizacin. Existen diferentes grados de planificacin, de acuerdo al nivel donde se la aplique.

FACTORES LIMITANTES:
La existencia del entorno cambiante

Las situaciones que se pueden presentar son

generalmente irrepetibles En las organizaciones hay normalmente resistencia al cambio Los resultados slo se ven a travs del tiempo Normalmente iniciar un plan sistemtico implica aumentar los gastos.

PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Es una metodologa de pensamiento participativo, con vistas a definir la direccin que la organizacin debe seguir, es decir, los negocios, actividades o misin, a travs del descubrimiento de los objetivos globales, las polticas generales y especficas, las estrategias y la forma de ejecutar el plan estratgico.

VENTAJAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Permite a los directivos de una organizacin descubrir

los objetivos, dndole a la organizacin una direccin cierta. Se pueden tomar decisiones estratgicas independientemente de las voluntades de las personas y se toma como referencia a la realidad del contexto. Permite detectar cules son los problemas internos y externos de la organizacin y cules son las prioridades. Permite asignar adecuadamente los recursos en donde se lograrn mejores resultados. Es la base para la elaboracin de los planes tcticos o directivos y los planes operativos.

PLANEAMIENTO TCTICO
El planeamiento tctico o directivo tiene como objetivo optimizar un rea de resultado de una organizacin y no ella como un todo. A este nivel se programa la revisin de la estructura de la organizacin, se planea la incorporacin de nuevas tecnologas administrativas, programas de nuevos productos, programas de desarrollo y de penetracin de mercados, planes de capacitacin , bsqueda de fuentes de abastecimiento, incorporacin de nuevas maquinarias, fuentes de financiamiento, mejora de los procesos y reduccin de costos. A este nivel se elaboran los programas de accin, en los que se definen qu es lo que debe hacerse en cada una de las reas de la organizacin. Cada programa deber contener: pasos a seguir, fechas de comienzo y terminacin, objetivos a lograr, medios que utilizarn y los responsables.

PLANEAMIENTO OPERATIVO
La planificacin operativa es la ltima etapa. Ella

consiste en definir acciones especficas para llevar a la prctica los objetivos y las polticas establecidas en la planificacin estratgica. En el nivel operativo se trata de la forma en que la organizacin pueda optimizar el uso de sus recursos en funcin de los objetivos estratgicos.

FASES DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

1- ANLISIS DE LA SITUACIN

2- FORMULACIN DE OBJETIVOS

FASES DEL PROCESO DE PLANEAMIENTO

3- DECISIN DE LOS CURSOS DE ACCIN

4- DISEO DE LOS PLANES

5- EJECUCIN DEL PLANEAMIENTO

6- CONTROL Y EVALUACIN

ESTRATEGIA
Es el curso de accin a seguir, definido despus de haber elegido una alternativa determinada.

POLITICA
Es un plan general de accin que gua a los miembros de la empresa en su labor. Brinda pautas acerca de la forma en que se deben alcanzar los objetivos.

PROGRAMA
Es un detalle de todas las acciones a realizar para conseguir un fin determinado

PRESUPUESTO
El presupuesto es un recurso de planificacin, ordenado y sistemtico, que incluye una estimacin de gastos y recursos para un perodo determinado. Dicha estimacin est expresada en trminos monetarios.

NORMAS

Son criterios ya establecidos que sirven de gua para la ejecucin de operaciones

PROCEDIMIENTO

Es una secuencia de operaciones a realizar

REGLAS

Es una secuencia de operaciones a realizar

LA ORGANIZACIN
La accin de organizar se refiere al proceso mediante el cual se modifica la organizacin existente, con el objeto de adaptarla a nuevos requerimientos o disear una nueva. La organizacin es el instrumento mediante el cual es posible lograr unos objetivos determinados. Para lo cual hay que: Definir tareas, Agruparlas por funciones, Establecer relaciones de autoridad, y Definir ciertos modos para obtener una coordinacin efectiva.

LA ORGANIZACIN INFORMAL

En la organizacin informal las personas trabajan juntas o no, porque tienen agrado o desagrado personal. Surge de relaciones no planeadas que sobrepasan los lmites de relaciones planeadas por la organizacin formal. Es espontnea y volitiva.

LA ORGANIZACIN FORMAL
Surge como resultado de un proceso de planificacin. Es la organizacin planeada, ya que la misma es el instrumento para lograr los fines y objetivos. En la organizacin formal encontramos que:
Las tareas estn bien definidas as como la autoridad y la

responsabilidad. Es una estructura planeada a la que cada individuo tiene que ajustarse. Hay lmites definidos en la actividad de las personas; El miembro de la organizacin no conoce el pleno sentido de su tarea y su relacin con las otras. La coordinacin est prescripta a travs de pautas.

LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
La suma total de medios gracias a los cuales

la organizacin divide sus tareas y luego obtiene la coordinacin de las mismas.

COMPONENTES BSICOS DE LA ESTRUCTURA

Estructura lineal, con nivel jerrquico descendente: la Pirmide Organizacional, con los siguientes niveles jerrquicos.
Nivel Superior o Estratgico Nivel Intermedio o Tctico

Nivel Inferior u Operativo

COMPONENTES BSICOS DE LA ESTRUCTURA

Estructura colateral:

Tecnoestructura: est formada por especialistas que no integran la lnea

jerrquica anterior. Se especializan en distintas reas: economa, ingeniera fabril, administracin, etc. La tecnoestructura acta como personal consultor para ayudar a que la organizacin se adapte a los cambios sociales y tecnolgicos. Colaboran con el planeamiento, la capacitacin del personal, el control de la produccin, etc.

Staff de apoyo: se integra con personas que proporcionan a la

organizacin, servicios especializados, que son necesarios en determinados casos. Brinda apoyo a la organizacin en las distintas reas que aquella posee, pero se mantiene separada de la funcin productiva de bienes y servicios. Ejemplos: relaciones pblicas, investigacin y desarrollo de productos, mantenimiento, etc.

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

COMERCIALIZACIN: Consiste en la elaboracin y puesta en marcha de cursos de accin destinados a influir en los mercados. Analiza y estudia los siguientes elementos (Las 4 P del Marketing) :
Producto.

Precio.
Plaza o mercado. Promocin o publicidad.

Comprende: Administracin de Ventas. Pronstico de Ventas.

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

PRODUCCIN:

Es la funcin que tiene por fin la elaboracin y el desarrollo de mtodos adecuados para transformarlos en productos terminados, utilizando materias primas, mano de obra, tecnologa, herramientas, instalaciones y materiales. Principales funciones: INGENIERA DEL PRODUCTO: se encarga del estudio del diseo tcnico del producto especificando caractersticas, materiales a utilizar en su elaboracin,.

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

INGENIERA DE PLANTA: comprende el mantenimiento de todos los bienes de uso afectados a la produccin como: edificios, instalaciones, maquinarias, equipos, etc.

INGENIERA INDUSTRIAL: estudia el desarrollo de nuevos mtodos de produccin y tecnologas aplicadas a la produccin.
ABASTECIMIENTO: comprende las funciones de compras de materias primas e insumos , la recepcin y almacenaje. FABRICACIN: es el rea en dnde se lleva a cabo la elaboracin del producto propiamente dicha. PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCIN: es la funcin que determina las etapas de fabricacin, planifica las horas de mano de obra, cantidad de materias primas y materiales y las mquinas necesarias en horas mquina. Tambin se encarga de la verificacin y seguimiento del proceso productivo para que se ajuste a lo planeado. CONTROL DE CALIDAD: esta funcin es fundamental para determinar en qu medida el producto elaborado o servicio brindado satisface las necesidades del cliente.

COMPRAS: su funcin es proveer todos los bienes y servicios que utilizan el resto de los departamentos, tratando de conseguir la mejor calidad a los menores precios.

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

RECURSOS HUMANOS Es la funcin que se encarga de administrar el capital humano de la organizacin. Comprende:

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

POLTICAS DE PERSONAL: es la formulacin de los lineamientos generales a seguir para la administracin de personal, que orientan a los trabajadores sobre sus derechos y obligaciones. RECLUTAMIENTO: implica la convocatoria a cubrir los puestos de trabajo vacantes mediante publicaciones o anuncios en los medios masivos de comunicacin social, por medio de consultoras de trabajo, etc. SELECCIN DE PERSONAL: es la eleccin del candidato que mejor se adapte a las necesidades de la empresa y a las caractersticas del puesto de trabajo a cubrir segn las aptitudes personales, capacidades, preparacin profesional, experiencia, etc.

DESARROLLO Y CAPACITACIN: todas las acciones tendientes a mejorar las aptitudes personales para un desempeo eficaz y eficiente.
LIQUIDACIN DE SUELDOS: consiste en el pago de las remuneraciones al personal de acuerdo a su categora laboral y a las normas establecidas en el Convenio Colectivo de trabajo en la empresa. ADMINISTRACIN DE SERVICIOS AL PERSONAL: prestaciones o servicios al personal que ofrece la empresa adems del salario: guarderas, cobertura de salud, comedor, vestimenta, etc. RELACIN CON EL SINDICATO: para negociar el convenio Colectivo de Trabajo de la empresa. Este convenio determina salarios, condiciones laborales, horarios, modalidades de contratacin, derechos y obligaciones de las partes, etc.

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

ADMINISTRACIN Es la funcin encargada de obtener los fondos necesarios para el desarrollo de la actividad de la empresa y lograr el mximo aprovechamiento de los recursos de la empresa.

PRINCIPALES REAS ORGANIZACIONALES

Las principales funciones de esta rea son:

PLANIFICACION Y CONTROL DE FONDOS: elaboracin de presupuestos de Gastos e Ingresos estimados que se generaran con la actividad o que provendran de diferentes fuentes para poder llevar a cabo la misma. Tambin se encarga de controlar la aplicacin de los fondos para que se ajusten a lo planificado.
CONTABILIZACIN: es la funcin que se encarga de registrar todas las operaciones en un sistema contable. CONTROL DE COSTOS: es la funcin que se encarga de determinar los costos en los que se incurrira en la empresa para poder funcionar. Dichos costos son la sumatoria de los costos que cada rea de actividad genera: costos de comercializacin, costos de financiacin y de administracin. CREDITOS Y COBRANZAS: es la funcin que se encarga del control de las cuentas corrientes de los clientes y de efectuar las cobranzas. Tambin se encarga de la obtencin de crditos a terceros: proveedores y bancos.

PRINCIPIOS UTILIZADOS PARA EL ARMADO DE UNA ESTRUCTURA

Para armar la estructura de una organizacin, se tienen en cuenta diversos aspectos entre los cuales conviene destacar: Unidad de mando Ninguna persona puede tener ms de un jefe para que no exista confusin con las rdenes que se imparten. Alcance del control Ningn jefe puede tener bajo su mando una cantidad mayor de personas que las que puede dirigir y supervisar de acuerdo a su capacidad tcnica o fsica. Homogeneidad operativa Cada jefe debe dedicarse a realizar operaciones homogneas tpicas de su especialidad y no diversificar sus tareas. Delegacin efectiva Se pueden delegar tareas en otras personas de menor jerarqua. Lo que no se delega es la responsabilidad que corresponde a ese cargo.

ESTRUCTURACIN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

Un conjunto de tareas que se agrupan segn diversos criterios, entre ellos los de divisin y de especializacin del trabajo. Se especifican las funciones para cada persona que trabaja en una organizacin. La descripcin de los puestos de trabajo tiene varias ventajas:
1. 2. 3. 4. 5.

Sirve para tener pautas precisas para mejorar la organizacin. Es la base para establecer un sistema de remuneracin. Es el punto de partida para la seleccin de personal. La evolucin del desempeo en el puesto permite valorar a la persona sabiendo qu se le puede exigir en relacin a la ocupacin. Es la base para desarrollar actividades de capacitacin.

DELEGACIN Y DESCENTRALIZACIN
Delegacin Existe delegacin cuando una persona encarga a otra la realizacin de parte o toda la tarea que le corresponde. Al delegar, le transmite la autoridad para poder cumplir con la tarea. El responsable de esa tarea sigue siendo la persona que hizo la delegacin. CUANDO DELEGAMOS DECISIONES: DESCENTRALIZACIN CUANDO DELEGAMOS ACTIVIDADES: DEPARTAMENTALIZACIN.

DEPARTAMENTALIZACIN
Agrupar los puestos de trabajo en grupos homogneos de acuerdo con ciertos criterios. Esta operacin se realiza una vez que se han identificado y dividido las tareas individuales.

ORGANIGRAMA: Es la representacin grfica de la estructura de la organizacin

CRITERIOS DE DEPARTAMENTALIZACIN:
Los criterios estn vinculados a las caractersticas de la actividad de la organizacin y tambin a las necesidades de la misma. Departamentalizacin por funciones. Departamentalizacin por procesos Departamentalizacin por producto o servicio provisto por la organizacin Departamentalizacin por rea geogrfica Departamentalizacin por tipo de cliente Departamentalizacin por tiempo