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FLUJO DE INFORMACIN TECNOLOGAS DE INFORMACION TECNOLOGIAS DE INFORMACION Y COMUNICACIONES

DEFINICION

En trminos absolutos no existe una o varias posibles definiciones de lo que es un flujo de informacin, sin embargo para por crear una claridad y una conciencia de lo que es un flujo de informacin debemos responder algunas interrogantes, con las que orientaremos una aplicacin del/los flujo(s) de Informacin:

Las interrogantes a responder son:


Quin necesita la informacin Como utilizar la informacin

Que nivel de detalle requiere


Como debe presentarse la informacin

FLUJO DE INFORMACIN

Quin necesita la informacin?

Ante esta pregunta las respuestas son mltiples y todas podrn tener validez, por cuanto cada persona que labora al interior de las organizaciones necesita informacin para poder desarrollar de manera eficiente y eficaz la labor que le corresponda, de acuerdo al rango jerrquico en que se encuentre

Cmo utilizar la informacin?

En algunos casos la informacin ser usada como instructivo, esto es como mecanismo para saber que, como, cuado y donde debo hacer o dejar de hacer ciertas tareas y funciones y en otros casos ser utilizada como herramienta vital y sustancial para la toma de decisiones. En este ltimo caso es el uso que habitualmente le da a la informacin la gerencia de las organizaciones

FLUJO DE INFORMACIN

Qu nivel de detalle se requiere?

La respuesta esta directamente asociada con la anterior debido a que dependiendo el nivel jerrquico ser el mayor o menor nivel de detalle que se requerir.

Cmo debe presentarse la informacin?

Segn a quien le corresponda recibirla en la forma, estructura, y presentacin que se realizar, eso s como es a travs de los medios de comunicacin formales de la organizacin, se debern guardar y respetar los protocolos correspondientes.

FLUJO DE INFORMACION

Vistas las respuestas que obtenemos, entonces nace de manera natural y espontnea la siguiente interrogante: con que herramientas cuento para recibir y procesar la informacin.

La respuestas en sencilla, apoyndonos con las TECNOLOGIAS DE INFORMACIN (TI)

ORGANIGRAMA TIPO

Gcia General

Gcia Comercial

Gcia de Adm. Finanzas

Gcia Operaciones

Jefatura Vts

Jefe de Contabilidad

Jefe de RRHH

Jefe de Adm

Logstica

Produccin

Vendedores

Back Office

Asist. Contab

Asist. Costos

Remuneraciones

Beneficios y Asistencia

Serv. Grales

Mantencin Of.

Bodega

Trasnportes

Procesos

Mantenimiento

TECNOLOGAS DE INFORMACIN

Definicin Las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC) -la unin de los computadores y las comunicaciones- desataron una explosin sin precedentes de formas de comunicarse al comienzo de los aos '90. A partir de ah, la Internet pas de ser un instrumento especializado de la comunidad cientfica a ser una red de fcil uso que modific las pautas de interaccin social. Por Tecnologas de la informacin o Tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) se entiende un termino dilatado empleado para designar lo relativo a la informtica conectada a Internet, y especialmente el aspecto social de stos. Ya que Las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin designan a la vez un conjunto de innovaciones tecnolgicas pero tambin las herramientas que permiten una redefinicin radical del funcionamiento de la sociedad; Un buen ejemplo de la influencia de los TIC sobre la sociedad es el gobierno electrnico. En resumen las nuevas tecnologas de la Informacin y Comunicacin son aquellas herramientas computacionales e informticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan informacin representada de la ms variada forma. Es un conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la informacin. Constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales. Algunos ejemplos de estas tecnologas son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los blogs, el podcast y, por supuesto, la web. Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es decir, son herramientas y materiales de construccin que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los aprendices.

TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN: VENTAJAS


Las ventajas reconocibles en torno a las relaciones existentes entre el incremento en la produccin y difusin de nuevas tecnologas y las posibilidades que las empresas tienen de acceder a conocerlas y utilizarlas conocimiento de los factores endgenos y exgenos que inciden en la apropiacin de las innovaciones tecnolgicas por parte de las empresas trae a cuenta que los procesos de innovacin tecnolgica pueden ser entendidos como un proceso de innovacin social que moviliza las capacidades de la organizacin, constituyndose en una instancia de generacin de conocimiento que remite a los saberes que se recrean en diferentes reas de la empresa, en un proceso dinmico, continuo y acumulativo; que modifica y reelabora las competencias organizativas. Otras ventajas que podemos mencionar son las siguientes: - brindar grandes beneficios y adelantos en salud y educacin; - potenciar a las personas y actores sociales, ONG, etc., a travs de redes de apoyo e intercambio y lista de discusin. - apoyar a las PYME de las personas empresarias locales para presentar y vender sus productos a travs de la Internet. - permitir el aprendizaje interactivo y la educacin a distancia. - impartir nuevos conocimientos para la empleabilidad que requieren muchas competencias (integracin, trabajo en equipo, motivacin, disciplina, etc.). - ofrecer nuevas formas de trabajo, como teletrabajo - dar acceso al flujo de conocimientos e informacin para empoderar y mejorar las vidas de las personas. - Facilidades - Exactitud - Menores riesgos - Menores costos

TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIN: DESVENTAJAS


-Los beneficios de esta revolucin no estn distribuidos de manera equitativa; junto con el crecimiento de la red Internet ha surgido un nuevo tipo de pobreza que separa los pases en desarrollo de la informacin, dividiendo los educandos de los analfabetos, los ricos de los pobres, los jvenes de los viejos, los habitantes urbanos de los rurales, diferenciando en todo momento a las mujeres de los varones. Segn se afirma en el informe sobre el empleo en el mundo 2001 de la OIT "la vida en el trabajo en la economa de la informacin", aunque el rpido desarrollo de la tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC) constituye una "revolucin en ciernes", las disparidades en su difusin y utilizacin implican un riesgo de ampliacin de la ya ancha "brecha digital" existente entre "los ricos y los pobres" tecnolgicos. El internauta tpico a escala mundial es hombre, de alrededor de 36 aos de edad, con educacin universitaria, ingresos elevados, que vive en una zona urbana y habla ingls. En este contexto, las mujeres latinoamericanas - y especialmente aqullas de ingresos bajos que viven en zonas rurales tienen que enfrentar un doble -o un triple- desafo para estar incluidas y conectadas en el desarrollo de la aldea global de las TICs. Otras desventajas que se pueden observar en la utilizacin de las tecnologas de informacin y comunicacin son: Falta de privacidad Aislamiento Fraude Merma los puestos de trabajo

TECNOLOGIAS DE INFORMACIN: CARACTERISTICAS


Las tecnologas de informacin y comunicacin tienen como caractersticas principales las siguientes: Son de carcter innovador y creativo, pues dan acceso ha nuevas formas de comunicacin. Tienen mayor influencia y beneficia en mayor proporcin al rea educativa ya que la hace ms accesible y dinmica. Son considerados temas de debate publico y poltico, pues su utilizacin implica un futuro prometedor. Se relacionan con mayor frecuencia con el uso de la Internet y la informtica. Afectan a numerosos mbitos de la ciencias humana como la sociologa, la teora de las organizaciones o la gestin. En Amrica Latina se destacan con su utilizacin en las universidades e instituciones pases como: Argentina y Mxico, en Europa: Espaa y Francia. Las principales nuevas tecnologas son: Internet, Robtica, Computadoras de propsito especfico, Dinero electrnico Resultan un gran alivio econmico a largo plazo. aunque en el tiempo de adquisicin resulte una fuerte inversin. Constituyen medios de comunicacin y adquisicin de informacin de toda variedad, inclusive cientfica, a los cuales las personas pueden acceder por sus propios medios, es decir potencian la educacin a distancia en la cual es casi una necesidad del alumno tener poder llegar a toda la informacin posible generalmente solo, con una ayuda mnima del profesor

TECNOLOGIAS DE INFORMACIN: EJEMPLOS

WORD EXCEL SISTEMAS DE GESTION ORACLE

LOTUS

INTERNET

TELEFONIA IP

ACCES

CORREO ELECTRONICO

SELECCIN DE TECNOLOGAS

Criterios de seleccin de Tecnologa Algunos criterios de evaluacin tecnolgicas son: Impacto social (incidencia sobre empleo). Uso de recursos locales (materias primas, materiales, energa). Escala de produccin. Uso de capacidades de ingeniera y de fabricacin de quipos locales. Vida esperada y grado de obsolescencia. Complejidad (alto nivel de instrumentacin, facilidad de mantenimiento). Rendimiento (productividad referida a materias primas mano de obra, inversin).

CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE TECNOLOGAS Y BD

Impacto Social: Relacionado con la incidencia en el empleo, ya que en si es una desventaja en las TIC, debe ser uno de los criterios para evaluar el impacto sobre la carga laboral, la movilidad interna de los trabajadores que pudieran verse afectados, la cantidad de Mano de Obra que deber ser separada de la organizacin por la incorporacin de nuevas tecnologas.

Uso de Recursos Locales: Dice relacin con la cantidad de recursos necesarios, distintos de tecnologa que son necesario disponer para la incorporacin de las nuevas tecnologas, como asimismo la demanda de energa que ella requiere para su funcionamiento.

Escala de Produccin: En trminos de que tan eficiente se harn mis procesos con la incorporacin de las nuevas tecnologas y al mismo tiempo que tan productivas ellas se hacen.

CRITERIOS PARA LA SELECCIN DE TECNOLOGAS Y BD (cont)

Uso de capacidades de ingeniera y de fabricacin de quipos locales: Esto visto en los trminos de la capacidad de ingeniera aplicada que ser necesaria para la implementacin de las nuevas tecnologas, en caso de sen necesario. Al mismo tiempo mide la capacidad de generacin de equipos para el uso de las Tecnologas y al mismo tiempo la fabricacin de bienes con tecnologas. Vida esperada y grado de obsolescencia: Aunque se explica por si slo es muy importante considerar y estimas cual podra ser la vida til de las tecnologas a implementar de manera que no suceda que una vez finalizado los procesos de implementacin de la nueva tecnologa esta ya este obsoleta por la aparicin de nuevos elementos o TIC de mayores y mejores prestaciones que las incorporadas. Complejidad: Ser necesario considerar la facilidad de uso la sencillez o complejidad de los instrumentos y comandos y a la vez las dificultades que presenta para una adecuada mantencin. Rendimiento: Muy relacionada con la escala de produccin, no obstante este criterio est dirigido al posible incremento en la cantidad producida, y no slo en cantidad, sino en calidad y confianza.