Administracin Organizacional

Hernndez Cruz ngel Fidel Profa. Ariadna Carrillo

Introduccin a la Administracin
Unidad 1

Definicin de organizacin
Sistematizacin

Estructura

Jerrquica

Organizacin
tipo tipo definicin

Formal

Informal

Es la organizacin basada en una divisin del trabajo racional, en la diferenciacin e integracin de los participantes de acuerdo con algn criterio establecido por aquellos que manejan el proceso decisorio.

Organizacin es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematizacin racional de los recursos

Es la organizacin que emerge espontnea

Definicin de Administracin
La administracin es un acto de coordinacin humana (individual y grupal) para alcanzar objetivos El trmino "administracin" viene del latn administrare, palabra formada > por el prefijo ad-, que indica hacia, a, orientado, dirigido, accin, y ministrare, que significa servir, cuidar. Por tanto, administrar es la actividad orientada a cuidar y servir a las instituciones humanas.

La administracin es ciencia en tanto estudia e investiga metodolgicamente las variables, las constantes y causas-efecto de la eficiencia y eficacia de las organizaciones sociales productivas.

Corrientes Administrativas
Corrientes Administrativas Principales (Escuelas) Administracin Cientfica Administracin Clasica

exponentes

exponentes

Frederick Winslow Taylor

Henri Fayol

Enfoque Cientifico de la Administracin

Se ha calificado a Federico W. Taylor como "padre de la administracin cientfica, por investigar en forma sistemtica el trabajo humano de las operaciones productivas en las empresas con el mtodo cientfico.

Frederick Winslow Taylor

Observaba a las personas cuando elaboraban piezas o partes de metal para la construccin de edificios ; en aquella poca, cada trabajador lo haca a su manera y, por tanto cada pieza era diferente a otro en forma y costo. No haba normas, hoy conocidas como estandarizacin de las operaciones para la calidad y en la produccin de un objeto y/o servicio.
Taylor afirm:

No exista ningn sistema efectivo de trabajo.

No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran snl trabajo. Las decisiones se tomaban militar y empricamente, ms que por conocimiento cientfico.

Se contrataba a los trabajadores sin tomar en cuenta sus habilidades aptitudes.

Frederick Winslow Taylor PRINCIPIOS DE DIRECCIN DE OPERACIONES

TIEMPOS Y MOVIMIENTOS DEL TRABAJO

Seleccin cientfica y preparacin del operario. A cada trabajador se le debe asignar la tarea ms elevada que pueda desarrollar, de acuerdo con sus aptitudes.

Estos estudios consistieron en analizar escrupulosamente el tiempo que toma o deberla, tomar una, mquina o un trabajador para efectuar un proceso dado.

Establecimiento de cuotas de produccin. Proporcionar incentivos salariales Planificacin centralizada Integracin del obrero al proceso Supervisin lnea-funcional de la produccin Principio de control. Principio de excepcin

Enfoque Clsico de la Administracin

En la administracin, Fayol atribuy sus logros a la aplicacin consecuente y sistemtica de una serie de principios sencillos, eficaces y universalmente aplicables que la experiencia humana, a lo largo de los siglos, haba logrado y que l sintetiz y adapt en forma cientfica. Abri as, con claridad, el camino a toda una escuela entre los confusos pensamientos sobre la naturaleza de la alta gerencia

Henri Fayol
Fayol organiz la direccin, mientras que Taylor orden el trabajo y sus procesos; dicho en forma coloquial, el primero organiz la cabeza, mientras que el segundo, los pies y las manos. Estos autores, como todos los tericos de la administracin que veremos, son complementarios, no excluyentes

Proceso Administrativo
Frederick Winslow Taylor
Los mismos principios pueden aplicarse con igual xito a todas las actividades sociales: al gobierno de nuestra sociedad a la direccin de nuestras granjas, a las operaciones comerciales de nuestros grandes negocios, a la organizacin de nuestras iglesias, instituciones, universidades y organismos gubernamentales.

Henri Fayol
Fayol seal, de manera enftica, que la administracin, sus principios, procesos y tcnicas tienen aplicacin universal; es decir, no importa el tipo de organismo o empresa (pblica o privada) ni el tamao, pas, actividad, en todas es posible aplicar los principios y procesos administrativos que se vern a continuacin. Sentenci que en el hogar, los negocios y el gobierno ser requiere de la administracin.

Proceso Administrativo (Fases)

Unidad 2

Planeacin
(Concepto e Importancia)

Es el establecimiento de una estrategia general para alcanzar esas metas y el desarrollo de una jerarqua minuciosa de los planes para integrar y coordinar las actividades; establecer metas sirve para no perder de vista el trabajo que se har y para que los miembros de la organizacin fijen su atencin en las cosas ms importantes.
La planeacin se puede orientar hacia la estabilidad para garantizar la continuidad del comportamiento actual en un ambiente previsible y estable, pero tambin puede estar orientada hacia el mejoramiento del comportamiento para garantizar la reaccin adecuada ante los cambios frecuentes en un ambiente muy dinmico e incierto.

Planeacin Planeacin adaptable.

Planeacin conservadora.

Planeacin optimizante.

Orientada hacia la estabilidad y el mantenimien to de la situacin existente

Orientada hacia la adaptabilid de innovacin en la organizacin.

Orientada hacia las contingencias y el futuro de la organizacin.

La planeacin se puede considerar un proceso de 6 pasos:

Definir los objetivos Verificar la situacin actual frente a los objetivos Desarrollar premisas sobre las condiciones futuras Analizar las alternativas de accin Elegir un curso de accin entre las alternativas Implementar el plan y evaluar los resultados

Organizacin
(Concepto e importancia)
La organizacin es la distribucin y disposicin de los recursos organizacionales para alcanzar objetivos estratgicos. Esa distribucin se refleja en la divisin del trabajo en unidades organizacionales, definicin de lneas formales de autoridad y adopcin de mecanismos para coordinar las diversas tareas organizacionales.

Toda organizacin debe funcionar con un sistema integrado y cohesionado en que las partes se interrelacionan estrechamente para actuar como una totalidad que alcance determinado objetivo con xito.

La reorganizacin siempre es necesaria para ajustarse a los cambios. Reorganizacin es la accin de modificar la estructura organizacional para ajustarla a las nuevas condiciones ambientales.

Organizacin

La organizacin es una importante funcin administrativa que sirve de base a la estrategia organizacional. La planeacin define qu hacer, mientras que la organizacin determina como hacerlo

La organizacin es una funcin administrativa que se distribuye entre todos los niveles organizacionales, en consecuencia, cuando se habla de organizacin, se quiere decir que el nivel institucional establece el diseo organizacional de toda la organizacin, el nivel intermedio define el diseo departamental para cada una de las unidades organizacionales y el nivel operacional determina el diseo de los cargos y tareas de cada actividad, dentro de su rea de competencia

Direccin
(Concepto e Importancia)
Es la etapa encargada de motivar a los empleados, orientar las actividades de otros, elegir el canal ms eficaz de comunicacin, y resolver los conflictos entre los empleados.
Esta es la funcin administrativa que se refiere a la relacin interpersonal del administrador con su subordinado. Para que la planeacin y la organizacin puedan ser eficaces, se deben complementar con la orientacin y el apoyo de las personas a travs de comunicacin, liderazgo y motivacin adecuados.

La direccin est relacionada con la actuacin sobre las personas de la organizacin, por lo que constituye una de las ms complejas funciones de la administracin.

La direccin es una funcin administrativa distribuida en todos los niveles jerrquicos de la organizacin.

Control
(Concepto e Importancia)
Una vez que se han establecido las metas, se han formulado los planes, se ha definido el orden de la estructura y se ha contratado, capacitado y motivado al personal, an falta algo: un administrador que se encargue de que las cosas marchen como es debido y que vigile el desempeo de la organizacin.

La finalidad del control es garantizar que los resultados de lo planeado, organizado y ejecutado se ajusten tanto como sea posible a los objetivos previamente establecidos. La esencia del control est en verificar si la actividad controlada est o no alcanzando los objetivos o resultados esperados.

Naturaleza positiva

Claridad y objetividad

Flexibilidad

Orientacin estratgica hacia los resultados

Comprensin

Control
Orientacin rpida para las excepciones

Autocontrol

El proceso de control presenta cuatro etapas o fases: Establecimiento de objetivos o estndares de desempeo Evaluacin o medicin del desempeo actual Comparacin del desempeo actual con los objetivos o estndares establecidos Accin correctiva para superar los posibles desvos o anormalidades

Administracin de Recursos Humanos

Unidad 3

Definicion de Recurso Humanos: Es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservacin del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organizacin, en beneficio del individuo, de la propia organizacin y del pas en general. Planificacion Estrategica: La Planificacin Estratgica la cual constituye un sistema gerencial que desplaza el nfasis en el "qu lograr" (objetivos) al "qu hacer" (estrategias) Con la Planificacin Estratgica se busca concentrarse en slo, aquellos objetivos factibles de lograr y en qu negocio o rea competir, en correspondencia con las oportunidades y amenazas que ofrece el entorno.

Se denomina anlisis de puesto o de trabajo, el proceso de estudio, investigacin e identificacin de todos los componentes del puesto, desde tareas, responsabilidades y funciones hasta el establecimiento de los requisitos de capacidad que demanda su ejecucin satisfactoria.

DESCRIPCIN DELTRABAJO

Valuacin del Puesto

INFORMACIONES QUE SE DEBEN OBTENER: Las informaciones que se necesitan para llevar a cabo un anlisis de puesto efectivo se dividen en los (4) aspectos siguientes: Identificacin y naturaleza del puesto. Descripcin del puesto. Requerimientos de capacidad. Otros requerimientos.

IDENTIFICACIN Y NATURALEZA DEL PUESTO

 Reclutamiento:
Es identificar a candidatos para llenar las vacantes, se inicia con la bsqueda y termina con la solicitud de empleo.

Contratacin: Se comunica la decisin a la persona seleccionada, que si acepta, es contratada para el puesto, tambin se les informa al resto de los candidatos sobre la decisin y se les agradece su participacin.

Preseleccin:
Se examinan los perfiles de los candidatos y se compara con lo que pide la empresa para obtener el puesto de trabajo, despus a las persona preseleccionadas se les comunica normalmente por telfono el lugar, la fecha y la hora en la que se han de presentar para la realizacin de las pruebas psicotcnicas o de otro tipo

Proceso de Admisin

Incorporacin: Cuando se incorpora por primera vez a la empresa se le informa acerca de sus actividades, sus compaeras y compaeros de trabajo, sus funciones y/u objetivos.

Seguridad e Higiene
Si las condiciones fsicas son inadecuadas, la produccin mermar, por mucho cuidado que ponga una compaa en la seleccin de los candidatos ms idneos, en su capacitacin para el puesto y en asignarles los mejores supervisores y crear una atmsfera ptima de trabajo. Los psiclogos industriales han realizado programas de investigacin exhaustiva sobre todos los aspectos del ambiente fsico del trabajo. En diversas situaciones analizan factores como la temperatura, humedad, iluminacin, ruido, y jornada laboral Normas OSHA Una de las responsabilidades de OSHA es desarrollar y hacer cumplir de manera obligatoria las normas de seguridad e higiene. Estas normas caen en cuatro categoras principales: industria en general, maritima, construccin, y agricultura. Cobertura OSHA La ley se extiende a todos los patrones y sus empleados, con unas cuatas excepciones, que incluyen el gobierno federal y cualquier subdivisin poltica de un estado.

Objetivos en la sociedad : Cumplimiento de las Leyes Relacion Obrero Patron. Servicios que ofrece la Organizacin. Objetivos funcionales: Valoracin Inicial Ubicacin. Evaluar el desempeo

Objetivos Corporativos: Planificacin de Relaciones industriales Relaciones Industriales Seleccin del Personal Capacitacin y Desarrollo Evaluacin Reclutamiento Valoracin. Objetivos Personales: Capacitacin y Desarrollo. Evaluacin. Ubicacin. Compensacin.

Es un conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que sirven para alcanzar la mas eficiente actuacin y funcin de sus encargados y lograr al mismo tiempo los objetivos de la empresa , con la mxima satisfaccin y eficiencia posibles

Relaciones Industriales

Recae en la importante labor que se desarrolla en el campo de los recursos humanos ,el capacitar ,seleccionar ,entrenar ,adiestrar ,perfectamente a la fuerza laboral adecuadamente a los trabajadores para su amplio desarrollo tanto en lo personal como en la Produccin y Productividad de la empresa , utilizando los mtodos y tcnicas mas avanzados para los fines de la Promocin Humana.

Realizacin de una Nomina

1. Nmina Manual: Se elabora por clculos enteramente manuales, usadas en empresas pequeas o de mediana capacidad. Existen en el mercado, formularios diseados, por ejemplo: LEC y el sistema Mc-Be. 2. Nmina Computarizada: Se elabora a travs de un computador, el cual permite, generalmente por medio de codificaciones, calcular automticamente, tanto los aportes como los descuentos efectuados en el perodo a pagar. Para operar este tipo de nmina se debe crear el siguiente tipo de informacin: Formularios de entrada y codificacin. * Reportes del sistema. * Operacin del sistema. * Archivos del sistema. * Programas del sistema. * Diseos de perforacin o tabulacin. Segn la Forma de Pago: 1. Semanal: Para obreros o personal de nomina diaria, cuyo lapso de pago est establecido en ese tiempo. 2. 2. Quincenal: Para empleados cuyo lapso de pago est establecido en ese tiempo.

3. Segn el Tipo de Personal: 1. Nmina Ejecutiva o Mayor: Para directivos y alta gerencia. (nmina confidencial). 2. Nmina de Empleados: Para el resto del personal empleado. 3. Nmina de Obreros: Para personal operativo; a su vez puede ser dividida, para efectos de costo, en personal de produccin y personal de mantenimiento. Partes de la Nmina Asignaciones Sueldo o salario. * Bono por asistencia. * Horas extraordinarias. * Suplencias. * Vacaciones. * Comisiones. * Retroactivo. * Da de descanso. * Bono nocturno. * Sobretiempo en feriados. * Permiso remunerado. * Prima por matrimonio * Prima por hijos. Deducciones : Seguro social. Seguro de paro forzoso. Impuesto sobre la renta. Sindicato. Caja de ahorro. Seguro de hospitalizacin. Poltica habitacional. * INFONAVIT. FONACOT. Comedor. Prstamo compaa. Crdito comercial. Otros.