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FABIOLA ROSALES (DG), ANETTE PADRON (DG), DAVID ROMO (DI), ROCIO JIMENEZ (EDI), DAVID VIVANCO (DI),

MICHELLE RAMOS (ARQ)

RECURSOS HUMANOS
TALENTO

ESFUERZO

TRABAJO CREATIVIDAD

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN

EL RECURSO HUMANO ES EL CAPITAL MS IMPORTANTE PARA LA COMPETITIVIDAD DE LAS ORGANIZACIONES

Proceso que desarrolla actividades productivas con el fin de generar rendimientos de los factores que en l intervienen. Diligencia que conduce al logro de un negocio o satisfaccin de un deseo. Sistema de administracin gestin de recursos Humanos: Un sistema consta de dos o ms partes (subsistemas) que interactan entre s, pero que poseen respectivamente lmites claros y precisos. Las actividades de administracin de recursos humanos constituyen un sistema compuesto de elementos claramente definidos

Organizacin
Como nos organizamos? Cuntos seremos? Qu haremos? Qu responsabilidades tendremos? A quin reportamos? Quines nos reportan?

Puestos

Qu conocimientos debemos poseer? Qu habilidades debemos desarrollar? Qu actitudes debemos cultivar?

Competencias del personal para el puesto


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Para dar una definicin ms concreta de lo que significa la gestin de los recursos humanos en una empresa diremos que es un proceso que se aplica al crecimiento y la conservacin del esfuerzo y las expectativas de los miembros de dicha organizacin en beneficio absoluto del individuo y de la propia empresa. La gestin de recursos humanos se basa en planear, organizar, desarrollar y controlar aquellas tcnicas capaces de promover un desempeo eficiente por parte del personal empleado, paralelamente a que la organizacin ensee la manera en la cual permite la colaboracin de las personas en cuanto a la realizacin de las metas individuales que estn relacionados directa o indirectamente con la empresa.

La gestin de recursos humanos posee un departamento denominado departamento de personal cuyo objetivo es desarrollar y administrar diferentes polticas y programas para de esta manera poder brindarle a la estructura administrativa empleados capaces, que se sientan satisfechos en su trabajo como tambin, que sientan una adecuada seguridad en el mismo, y a su vez, proporcionando un asesoramiento sobre todos estos factores.

La gestin de recursos humanos en una empresa es tambin un proceso cuya funcin es definir el contenido del cargo a ocupar, como as tambin, las tareas y funciones por las cuales el empleado deber hacerse responsable. De esta forma la determinacin de los requisitos del cargo, sean estos fsicos, tcnico o intelectuales, es fundamental. La aplicacin de este anlisis o evaluacin, se lleva a cabo mediante diferentes entrevistas, cuestionarios, la observacin directa del sujeto a emplear o bien, una combinacin de todos estos mtodos.

1. Planeacin 2. Reclutamiento 3. Seleccin de personal 4. Induccin 5. Entrenamiento 6. Gestin del Desempeo 7. Remuneraciones 8. Promociones 9. Estructura organizativa 10. Sistema de trabajo

1.PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS


Consiste

en anticiparse y calcular las necesidades futuras de personal que requiere la empresa para sostener su crecimiento y aprovechar todas las oportunidades que se le presenten.
Debe

determinar entonces el numero y calificacin de personas necesarias para desempear funciones especificas(competencias)

EXTERNAS.. Econmicas

ORGANIZATIVAS Planes estratgicos Presupuestos Ventas


Produccin Nuevas Actividades Cambios Organizativos

LABORALES.
Jubilaciones

Factores Sociales Tecnolgicas Competitivas

Renuncias Terminacin de contrato Decesos, permisos no remunerados

La oferta interna se compone de los empleados actuales quienes pueden ser promovidos, transferidos o realizar las funciones de los puestos vacantes que se espera tener. No todas las vacantes pueden cubrirse mediante la promocin interna, en algunos casos la organizacin no cuenta con la persona adecuada para sustituir a empleado o en el caso de los puestos de nivel bsico es necesario recurrir a provisin de fuentes externas de provisin de recursos humanos.

La planeacin del empleo y el proceso del planeamiento estratgico

Definicin de la misin de la organizacin

Establecimiento de las metas y objetivos corporativos

Evaluacin de los recursos humanos actuales -------------------------Sist.Adm. RRHH: analisis de puestos

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La planeacin del empleo y el proceso del planeamiento estratgico


Estimacin de demanda de empleo Evaluacin de los recursos humanos actuales ------------------Sist.Adm. RRHH: anlisis de puestos La demanda excede a la oferta

Resultados
Reclutamiento

Comparacin entre la demanda y la oferta de trabajo Estimacin de oferta de recursos humanos

La oferta excede a la demanda

Despido

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Anlisis de Puestos
Es una exploracin sistemtica de las actividades que conforman un puesto de trabajo. Es un procedimiento tcnico que se utiliza para definir los deberes y responsabilidades de un puesto de trabajo. Este anlisis incluye la identificacin y la descripcin de lo que sucede en un puesto de trabajo planteando con precisin las tareas requeridas, lo conocimientos, las habilidades y las actitudes necesarios para llevarlos a cabo, as como las condiciones bajo las cuales deben realizarse.
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1. Descripciones del puesto


Es una explicacin por escrito de los que los titulares del mismo hacen, bajo que condiciones lo hacen y por que lo hacen. Debe retratar con precisin el contenido del puesto, su ambiente y condiciones de empleo. En un formato comn para la descripcin de un puesto se incluye el nombre del puesto, los deberes que se realizarn, las caractersticas distintivas del puesto, las condiciones ambientales, y la autoridad y las responsabilidades del titular.
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1. Descripciones del puesto


Sirve como fuente para describir el puesto a reclutadores y candidatos, as como guiar a los empleados nuevos en su quehacer y se comporta como norma para el control y la evaluacin.

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Reclutamiento
El reclutamiento es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidadtos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Es un sistema de informacin mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para ser eficaz, el reclutamiento debe atraer una cantidad de candidatos suficiente para abastecer de modo adecuado el proceso de seleccin.
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Medios de reclutamiento
a. Reclutamiento interno, reubicacin de sus empleados. b. Reclutamiento externo, de fuera de la organizacin.

Reclutamiento interno
a. b. c. d. e. Reubicacin de sus empleados: Transferencias. Ascensos. Transferencias con ascenso Programa de desarrollo de personal Planes de profesionalizacin de personal.

Reclutamiento externo
a. b. c. d. e. Archivos de candidatos que se presentan espontneamente o que provienen de otros reclutamientos. Presentacin de candidatos por parte de los funcionarios de la empresa. Carteles o avisos en la puerta de la empresa. Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales. Contacto con universidades, escuelas, agremiaciones estudiantiles, directorios acadmicos, centros de integracin empresa-escuela, etc. Conferencias y charlas en universidades y escuelas. Contactos con otras empresas que actan en un mismo mercado, en trminos de cooperacin mutua. Agencias de reclutamiento. 12

f. g. h.

Seleccin de Personal
Escoger y clasificar los candidatos ms adecuados para satisfacer las necesidades de la organizacin. Buscando asegurar: Una adecuacin del hombre al cargo, y Eficiencia del hombre en el cargo.
La seleccin es un proceso de comparacin
Requisitos exigidos para el cargo Comparacin Caractersticas del candidato

Anlisis y descripcin del cargo

Tcnicas de seleccin

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Tcnicas de seleccin
Eleccin de las tcnicas de seleccin
a. b. c. d. e. f. Entrevistas Pruebas de conocimiento o de aptitud Pruebas psicomtricas. Pruebas de personalidad Tcnicas de simulacin Desempeo
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EVALUACION

Es la comparacin de objetivos con resultados y la descripcin de cmo fueron alcanzados dichos objetivos.

UTILIDAD DE LA EVALUACION
Qu se ha hecho? Se logr lo que se propuso? Cmo se hizo? Con qu recursos? Los resultados cubren los objetivos? Por qu se tuvo xito? Por qu se tuvo fracaso? Qu est funcionando y qu no?

Apoyar la toma de decisiones

FUENTES DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LA EVALUACION DE UN PROGRAMA DE RRHH


INSUMOS Registros administrativos Revisin documental Entrevistas a personal PROCESO Informes de supervisin/observacin Informes de actividades realizadas (Registros) Estudios especiales (Estudios sombra, encuestas rpidas) Registros administrativos
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FUENTES DE INFORMACION DISPONIBLES PARA LA EVALUACION DE UN PROGRAMA DE RRHH


RESULTADO Estadsticas de servicio Sistemas de vigilancia epidemiolgica Censos/encuestas Estadsticas vitales IMPACTO Estadsticas vitales Estudios especiales (investigacinencuestas)

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Compensaciones y motivaciones
ACTITUDES QUE DENOTAN AL PERSONAL MOTIVADO Aporta esfuerzo e ideas libremente Hace contribuciones espontneas

Reacciona de modo positivo frente a nuevas tareas

En la vida busca conseguir logros, no mandos

Se le observa a gusto con su trabajo

Contesta con sinceridad


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Compensaciones y motivaciones
ACTOS QUE DENOTAN AL PERSONAL NO MOTIVADO
Apoya las mejillas entre las manos Cruza los brazos al platicar Falta de atencin o de inters Luce inquieto Tono de voz montono Es cortante en su trato Seala de manera acusatoria Es desaliado Aprieta los puos involuntariamente Golpetea con los dedos sobr e el escritorio Evidencia desagrado o despreocupacin por la calidad del trabajo

Denota aburrimiento Demuestra desorden en su rea de trabajo


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Compensaciones y motivaciones
TEORIA DE ABRAHAM MASLOW (JERARQUIA)
Objetivo final, tras cubrir las otras. Impulso a AUTO trascender la monotona de las actividades REA rutinarias. Metas con satisfaccin de logro. LIZACIN Realizacin del potencial. Ganar, alcanzar Reconocimiento, status, autonoma y atencin. Estima (RECONOCIMIENTO) Necesidades sociales de amistad, AFILIACIN aprecio y amor. Interaccin, relaciones y comunicacin (ACEPTACIN) SEGURIDAD Apelan al instinto de conservacin, evitan el peligro, buscan proteccin. Ausencia de temores Todas las necesidades bsicas: hambre, sed, calor y sexo ESTIMA IN C

FISIOLGICAS

PLAN DE DESARROLLO PERSONAL, es necesario conocer y analizar la situacin actual del personal, en los aspectos de: Desarrollo Profesional Para conocer el nivel de capacitacin y formacin acadmica. Desarrollo Personal Referido fundamentalmente a los programas de bienestar y seguridad social, recreacin, deportes, turismo, motivacin e incentivos. Desarrollo Laboral Para determinar el nivel y grupo ocupacional que ocupa en la lnea de carrera y niveles remunerativos y beneficios, condiciones de trabajo, as como el aporte del trabajador en el desarrollo organizacional y por ende la mejora de la calidad de los servicios que produce.

Chiavenato, Idalberto. Gestin del talento humano. Mcgraw Hill. Colombia, 2002. Dez de Castro, Emilio Pablo, Garca del Junco, Julio y otros. Administracin y direccin. Mcgraw Hill. Espaa, 2001. http://www.gestionyadministracion.com/empresas/gestion-derecursos-humanos.html