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Anlise de Requisitos Sistemas de Informao

Aula 01

Eduardo Jos Ribeiro de Castro

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Contedo Programtico
Conceito de Sistema Objetivo do Sistema Sub-Sistema Sistema de Informao Fluxo da Informao Componentes do Sist. Informao Sistema de Informao Baseado em Computador

Sistemas de Informao

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Conceito de Sistema
Sistema qualquer conjunto de componentes e processos por ele executado, que visam transformar determinadas entradas em sadas (objetivo).

Exemplo de configurao (organizao) de um sistema:

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Conceito de Sistema
COMPONENTES e PROCESSOS INTERNOS: Componentes so as partes internas do sistema, utilizadas para converter as entradas em sadas. Os processos so as aes realizadas pelos componentes do sistema na transformao das entradas e sadas.

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Conceito de Sistema
Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo (Graham e LeBaron,1994).
No existe um produto ou um servio oferecido por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, no faz sentido existir um processo empresarial que no oferea um produto ou um servio.

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Conceito de Sistema
Alguns cuidados que devemos ter ao identificar um processo

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Objetivo do Sistema
A todo sistema devem ser associadas as razes de sua existncia, de modo que seus elementos possam ser devidamente entendidos. Essas razes constituem-se os objetivos do sistema, e esto diretamente relacionadas s sadas que o sistema deve produzir.

importante ressaltar que a configurao (organizao) de um sistema deve se basear nos propsitos ou resultados desejados.

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Exemplo de Sistema
Padaria Objetivo:
Produzir pes e comercializ-los
Transformar insumos em um novo produto Satisfazer as necessidades dos clientes Tornar a relao custo x beneficio favorvel para gerar lucro e crescimento da empresa Vender outros produtos

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Sistema Padaria

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Subsistema
Todo sistema pode ser dividido em subsistemas menores, que recebem entradas especficas e produzem sadas especficas. A diviso pode ser feita at o nvel de interesse da anlise. Cada Subsistema tem os mesmos elementos que um sistema, isto , recebe entradas e produz sadas atravs de componentes e processos. Nota-se que cada subsistema , na realidade, um sistema em si, e poderia ser novamente em subsistemas componentes, e assim por adiante, at o nvel desejado de composio.

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Sistema Padaria

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Sistema Padaria

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Sistemas de Informao
Um sistema de informao um tipo especializado de sistema , podendo ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados trabalhando juntos para coletar (entrada), manipular (processamento), organizar e recuperar (armazenamento) e disseminar (sada) a informao fornecendo mecanismo de feedback (realimentao) Tem como finalidade de facilitar o planejamento, o controle , a coordenao , a anlise e o processo decisrio em empresas e organizaes. Os sistemas de informaes contm informaes sobre pessoas, lugares e coisas de interesse , no ambiente , ao redor e dentro da prpria organizao.
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Sistemas de Informao
Os sistemas de informao podem ser manuais ou computadorizados.

Muitos sistemas de informao comeam como sistemas manuais e se transformam em computadorizados que esto configurados para coletar, manipular, armazenar e disseminar os dados e informaes.

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Fluxo do Sistema de Informao

Coleta

Manipula

Dissemina

Organiza e Recupera

FeedBack

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Fluxo do Sistema
ENTRADAS (Coleta) So todos os elementos que o sistema deve receber para serem processados e convertidos em sadas ou produtos.

COMPONENTES e PROCESSOS (Manipula) Componentes so as partes internas do sistema, utilizadas para converter as entradas em sadas. Os processos so as aes realizadas pelos componentes do sistema na transformao das entradas e sadas. ARMAZENAMENTO (Organiza e Recupera) a forma como os elementos recebidos na entrada e processadas so armazenadas.
SADAS (Dissemina) So os resultados produzidos pelo sistema, em geral diretamente relacionados aos objetivos ou razes dos sistemas; FEEDBACK o retorno dado sobre as sadas produzidas pelo sistema sobre as entradas do mesmo. a avaliao da qualidade do produto do sistema.

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Fluxo do Sistema
Sistema: Controle de Aluno Subsistema: Verificao de Freqncia Componentes:
Sistema Controle de Aluno - SCA Professor Aluno

Processos
SCA gera pauta Professor realiza chamada Professor lana freqncia Aluno verifica freqncia

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Fluxo do Sistema
Representao grfica do subsistema Verificao de Freqncia do sistema Controle de Aluno Verificao de Freqncia
Entrada SGI Gera Pauta Professor Realiza Chamada Processamento
Nao

Sada Aluno Visualiza Presena

Professor Lana Presena

Acabou ?

Sim

Feed Back

Observe que a sada no est no lanamento mas sim na visualizao da presena pelo aluno. Isto faz com que o foco seja no cliente.
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Para governar uma Sistema de Informao os procedimentos bsicos so:
Os responsveis pela coleta e disseminao dos dados Identificar as fontes de dados, os componentes e os seus processos Como realizado o processamento dos dados que sero utilizados e de que forma eles so armazenados Especificar o formato, o custo e o tempo mnimo para a apresentao da informao Identificar quais os recursos necessrios para processamento dos dados (Hardware, Software, Pessoal) o

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Sistemas de Informao computadorizados possuem os seguintes elementos:
Hardware: consiste no equipamento, o computador usado para executar as atividades de entrada, processamento e sada. Software: consiste nos programas e nas instrues dadas ao computador. Banco de Dados: uma coleo organizada de fatos e informaes. Telecomunicaes: permitem s empresas ligar os sistemas de computador em verdadeiras redes de trabalho. Pessoas: consiste no elemento mais importante na maior parte dos sistemas de informao. Incluem todas as pessoas que gerenciam, executam, programam e mantm o sistema de computador.

Procedimentos: incluem as estratgias polticas, mtodos e regras usadas para a transformao de dados em informao.

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Sistemas de Informao Baseado em Computador

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Nveis de Tomada de Tomada de Deciso

Conhecimento

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Princpios que governam um bom Sistema de Informao 1. Produzir informaes realmente necessrias, confiveis, em tempo hbil e com custo condizente, atendendo aos requisitos operacionais e gerenciais de tomada de deciso. 2. Ter por base diretrizes capazes de assegurar a realizao dos objetivos, de maneira direta, simples e eficiente. 3. Integrar-se estrutura da organizao e auxiliar na coordenao das diferentes unidades organizacionais (departamentos, divises, diretorias, etc.) por ele interligado. 4. Ter um fluxo de procedimentos (internos e externos ao processamento) racional, integrado, rpido e de menor custo possvel. 5. Contar com dispositivos de controle interno que garantam a confiabilidade das informaes de sada e adequada proteo aos dados controlados pelo sistema 6. Ser simples, seguro e rpido em sua operao.
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Reflexo

Ningum to inteligente quanto todos.

Tom Petzinger

Nossa era da ansiedade , em grande parte, o resultado de tentar fazer o trabalho de hoje com as ferramentas de ontem. Marshall McLuhan

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Bibliografia
McGEE, J. e PRUSAK, L. Gerenciamento Estratgico da Informao. 11ed. Campus, 2000. OLIVEIRA, Jayr F. Sistemas de Informao: um enfoque gerencial inserido no contexto empresarial e tecnolgico. 3ed. rica, 2004. STAIR, R. M. e REYNOLDS, G. W. Princpios de Sistemas de Informao: uma abordagem gerencial. 6a Ed. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.

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Contato

Eduardo Jos Ribeiro de Castro

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