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Huancayo 2011

Me gusta la de mi derecha
Darn certificado?

A ver qu aprendo

Si no vengo me despiden No s qu hago aqu

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EL CAMBIO
Tomado como una transformacin. Una evolucin natural en el ser humano. No se presenta de un momento a otro. Nos advierte. No todas las personas estn preparadas para ver sus seales.

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LOS PARADIGMAS
Son normas que nosotros mismos nos imponemos. Un orden que consideramos natural y lgico. Existen Paradigmas sociales, religiosos, familiares, sexuales, romnticos, laborales, etc.

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EL CAMBIO
NO IMPORTA LO QUE UN HOMBRE DICE O CMO LO DICE, SINO QU HACE Y CMO LO HACE.

RICHARD BACH

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TEMARIO
o FACTORES:
I. AUTOESTIMA II. MOTIVACIN III. AMOR AL TRABAJO IV. IMAGEN PERSONAL V. BUENOS MODALES

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Cmo lograr el cambio?

XITO
REALIZACIN AUTOEVALUACIN

RESULTADOS (CAMBIO DE COMPORTAMIENTO) ACTITUD DE CAMBIO CAPACITACIN INTEGRAL INTENSIN DE CAMBIO CARENCIAS Y NECESIDADES
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XITO

PROFESIONAL

SER HUMANO

XITO INTEGRAL
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LA ACTITUD ES CONTAGIOSA

AMP

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AUTOESTIMA
MOTIVACIN AMOR AL TRABAJO IMAGEN

BUENOS MODALES

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EL PRODUCTO SOY YO LA CLAVE DEL XITO PROFESIONAL COMIENZA CON:

I. LA AUTOESTIMA
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EL HOMBRE NO VALE POR EL APELLIDO, NI POR LO QUE TIENE, NI POR LO QUE DICE, PRINCIPIA A VALER POR LO QUE HACE Y VALE DE VERAS POR LO QUE ES

J. Dagorne....

AUTOESTIMA, la base fundamental de una imagen exitosa.


Debe empezar por quererse y valorarse, nadie puede dar hacia fuera lo que no tiene adentro....

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Respetarse, apreciarse, considerarse, amarse, estar segura de s misma, para que pueda conformar su dignidad de mujer.

AUTOESTIMA
Generadora de voluntad SE MANIFIESTA EN TODO MOMENTO DE SU VIDA CORONAR LA LUCHA CON XITO
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La autoestima es ser capaces de aceptarse, quererse, conocer sus fortalezas y debilidades.


Vivir conscientemente, ser honesto y fiel a sus principios. Vivir en el presente y adaptase a la realidad, aceptndola sea cual sea. Buscar claridad a toda costa. Ser independientes en sus juicios, actuar movido por los dictmenes de la razn y tratar de reconocer los errores y corregirlos. Respetar la verdad, ser fiel
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Debemos hacer caso omiso a las crticas destructivas hacia nuestra persona.

centre su atencin en sus cualidades positivas sea FELIZ

La suma de los pensamientos y emociones que manejamos sobre nosotros mismos es lo que llena nuestra AUTOESTIMA.

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TODOS TENEMOS:
PIES OJOS - ODOS

NOS DIFERENCIAMOS POR LA FORMA DE OTROS ATRIBUTOS.

II. LA MOTIVACIN
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QU ES LA MOTIVACIN?
La motivacin es una energa positiva que llena a la persona de entusiasmo.

Cada quien elige cmo llegar a esas motivaciones. La motivacin determinar su vida.

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Cada quien tiene sus motivadores: pareja, casa, ms dinero, viajes, auto, carrera profesional, ascensos, etc.

El estimulante ms poderoso es el amor. Recuerda cuando ha estado enamorada?


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EL TRABAJO ES AMOR HECHO VISIBLE (Kahlil Gibran)

III. AMOR AL TRABAJO


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Rutina
Monotona
TRABAJO

Mal Necesario

Obstculo
Injusticia y discriminacin

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Una carrera
Prestigio, reconocimiento Fortuna

Identidad, smbolo de TRABAJO posicin


Misin en la vida Don extraordinario Talento personalizado
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todos pierden: jefe, organizacin, compaeros, clientes, proveedores y . . . familia Todos ganan . . .

Feliz es el hombre que trabaja, es infeliz el ocioso


Benjamn Franklin Huancayo 2011

XITO
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NUNCA SALGA DE SU CASA SIN SENTIR QUE REPRESENTA A LA PERSONA QUE DESEE SER.
(Walter Uphaus)

IV. IMAGEN PERSONAL


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IMPORTANCIA DE LA HIGIENE PERSONAL Es la base de una buena imagen personal


pulcra y limpia.
Debe ser un hbito diario. No existe pretexto para dejar de baarse El bao: remoje el cuerpo Utilice jabn o lquido libre de detergente. Aplique un guante de crin o esponja, para retirar las clulas muertas e impurezas. Aceptndose tal como es, siempre y cuando est satisfecha y contenta.

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LAS MANOS
Dicen mucho de una persona: reflejan cuidado o dejadez

LAS UAS

Al igual que las manos reflejan su imagen, su personalidad. Su conducta frente a la vida y cmo desea que la respeten
Manos bellas? Lzcalas con anillos Manos grandes: Anillos grandes Manos chicas: Anillos pequeos
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EL CABELLO
LA IMAGEN ES UN TODO El cabello, el corte y el estilo han de ser modernos y asentadores. Estilo propio de cada mujer. El cabello largo y suelto no es elegante ni mucho menos profesional El cabello es el marco de la cara

NO AL CABELLO DE DOS COLORES!


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USO Y RESPETO DEL UNIFORME


El uso de un vestuario determinado para todos los empleados se llama "uniforme" lo que quiere decir: "para todos igual."
Es una regla disciplinaria que se debe cumplir y respetar. Representa a la empresa donde estudia o trabaja. No asista a eventos sociales con el uniforme.

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Ser educado, inteligente, amable ... no tiene nada que ver con la belleza fsica pero da una buena imagen de usted y de la empresa a la que representa. Cada tipo de trabajo requiere de un vestuario distinto en funcin de las tareas a desempear. A la empresa se le juzga por la apariencia de su personal.
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EST LISTA PARA SALIR A LABORAR?


Maquillaje sobrio.

Cabello agarrado hacia atrs. Imagen de aspecto pulcra y entusiasta:


Uniforme limpio y bien planchado
Zapatos bien lustrados, Cerrados Color indicado por la empresa

Ropa interior limpia. Accesorios bien cuidados no despintados u oxidados.


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TIPS DE IMAGEN
Use los accesorios del estilo de la ropa que lleva. Que combinen en color y material. Tenga en cuenta la armona: zapatos, cartera, correa y ropa en general. No use argollas ni reloj cuando est en el estilo formal.

Las carteras deben combinar con los zapatos y ser del mismo material, mismo color y estilo.

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TIPS DE IMAGEN
Las carteras se usan de acuerdo a la estatura y a la edad: mujeres bajas con carteras pequeas, mujeres altas con carteras grandes. Invierta en un calzado de calidad, sus pies se lo agradecern. Mantenga siempre sus zapatos limpios y presentables. Nunca permita que se vean los tirantes del brassiere fuera de la ropa.

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TIPS DE IMAGEN
El cabello: el corte y el estilo han de ser sutiles, formales, modernos y asentadores. No al cabello de dos colores. NO se tate sin meditarlo y visitando siempre a un especialista.

NO use pestaas postizas de da, salvo excepciones.


NO al exceso de maquillaje. La belleza del maquillaje est en la naturalidad.

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V. BUENOS MODALES?
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Siempre
EDUCACIN AMABILIDAD
DESARROLLO SOCIAL Y PROFESIONAL

ENCANTO

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Segn el Diccionario: reglas del decoro que guian y gobiernan el comportamiento humano . . . Est inspirada en la Justicia y Libertad porque sus derechos terminan donde empiezan los ajenos. En la tica porque ningn acto inmoral puede ser elegante ni de buen tono. Y en el Arte porque exalta la pulcritud y la esttica.

EL SECRETO NO ES TENER, BUENOS O MALOS MODALES SINO TENER SIEMPRE LOS MISMOS MODALES BERNARD SHAW

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ETIQUETA

EFICACIA EN LAS RELACIONES EDUCACIN AMABILIDAD ENCANTO

DESARROLLO SOCIAL Y PROFESIONAL


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RESPETO A LOS DEMS COMPORTAMIENTO TICO


SATISFACCIN DEL CLIENTE

CALIDAD Y SERVICIO

RR.HH.
VERSATILIDAD E INNOVACIN

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SUGERENCIAS DE BUENOS MODALES


Salude al ingresar a un lugar.

Despdase amablemente
No tutee a nadie sin conocerlo Recuerde siempre: De las Gracias!, Sonra , el tono de voz! dice mucho!, su lenguaje corporal tambin es parte de una comunicacin.

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SUGERENCIAS DE BUENOS MODALES


Sea puntual.

El hombre educado toca el timbre de la casa y nunca la bocina del automvil.


No le haga eco a los rumores o chismes. Es tan culpable quien lo dice como quien lo escucha. Evite disminuir el mrito de una persona ausente. No retoque su maquillaje en pblico No use escotes, taco aguja ni mini faldas para trabajar. Sea consecuente con su empresa

No coma, tome nada, no fume ni masque chicles frente al cliente


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SUGERENCIAS DE BUENOS MODALES


No

se muestre demasiado seguro de si mismo y quiera dominar la conversacin.

Siempre diga usted y no t.

Corrija, ensee y oriente, NO critique.


No sea aduln. Nunca emplee palabras vulgares o jergas.

No es adecuado hacer comentarios negativos de los clientes.


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EXCELENCIA
EXIGE DOSIS DE TRABAJO SACRIFICADO, TIENE ALMA DE TIRANA:

no acepta condiciones no atiende excusas no perdona errores castiga sin piedad la astucia descuenta el apresuramiento no se contenta con lo simplemente bueno no se queda en lo mnimo aceptable no se deja atrapar con lo mediocre

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