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Entrenamiento de VoIP

Conceptos bsicos sobre VoIP

Telefona tradicional
El telfono fue inventado en 1876. Originalmente:
El visionario hombre que invent el telefono fue Antonio Meucci que lo bautiz como teletrfono, entre otras innovaciones tcnicas. Durante mucho tiempo, Alexander Graham Bell fue considerado el inventor del telfono. Sin embargo, Bell no fue el inventor de este aparato, sino solamente el primero en patentarlo.

Transmisin sobre un hilo de hierro. Circuitos sin marcacin (ring down). Comunicacin punto a punto.

Telefona tradicional

Se incorpora el concepto de switch, inicialmente con una persona, luego va conmutacin electrnica.

Telefona tradicional: procesamiento de llamadas

En muchos casos la comunicacin es analgica hasta la central. En la central la seal se convierte a digital: PCM de 64kbps (prcticamente sin prdida de calidad).

Telefona tradicional: Etapas de una llamada telefnica

Conmutacin analgica y digital

La seal elctrica generada por un aparato telefnico es del tipo analgica, modulada por la voz y limitada por el ancho de banda comprendido entre 300 Hz y 3400 Hz.

Sealizacin analgica y digital


Todo lo que se oye tiene forma analgica. Ruido en la lnea= interferencia. Amplificador/Repetidor: resuelve la atenuacin, pero no la interferencia. En seales digitales los repetidores limpian la seal. La telefona analgica migra a modulacin por impulsos codificados (PCM).

Sealizacin analgica y digital

A partir de un teorema de Nyquist, si se toman 8000 muestras por segundo, codificando la amplitud en 8 BIT, se obtiene:

Palabra de 8 BIT * 8000/s = 64.000 bps

PCM tiene 2 variantes:

U: EE.UU (ulaw) A: Europa (alaw)

Sealizacin (SS7)
Los esquemas de sealizacin entre switch de la PSTN, permiten enviar paquetes de punta a punta utilizando redes inteligentes, a travs de una sealizacin comn. En la capa de sealizacin, se transmite entre otras cosas: Descolgar el telfono (off-hook). Colgar el telfono (on-hook). Envo de tonos. Tono de llamada (ring origen). Alertas (ring destino). Ocupado. Conexin.

Sealizacin (SS7)
Con las redes inteligentes y buscando generar nuevos servicios, los proveedores de telefona implementan otras funciones de sealizacin como por ejemplo: Llamada en espera. Desvo de llamada. Llamada tripartita o llamada en conferencia. Presentacin de ANI (CID).

Utilizacin de tarjeta de llamada. Nmero 0800. etc.

Caractersticas principales de la telefona tradicional


Recursos ocupados durante toda la duracin de la llamada. Los precios varan en funcin del tiempo de uso (tiempo de ocupacin del circuito dedicado). Se incorpora a las grandes PBX los terminos de LDI (Larga distancia Internacional y LDN Larga Distancia Nacional. La distancia importa (se utilizan ms circuitos y sobre todo de operadoras distintas). LDI y LDN se implementa a travs de Troncales. Diseado para slo voz. Sector totalmente regulado. Garanta de disponibilidad: 99,5 %.

Centralitas telefnicas

Son pequeas PBXs corporativas con caractersticas similares pero de menor capacidad (KTS) KTS Key telephone System. Es un sistema multimedia de forma que las llamadas entrantes pueden ser atendidas por cualquier extension FXS

Centralitas Privadas de conmutacin PBX


PBX (Private Automatic Branch Exchange). Controlado por Software, provee funciones de conmutacin a los usuarios conectada. La gran mayora usa una Operadora, IVR, DISA, mailbox, etc.

Trfico en la red

Se tienen dos conceptos trfico telefnico y de dimensionamiento de centrales ambos ligados a la aleatoriedad de las llamadas que se cursan entre abonados. Se introduce el concepto de Erlangs.

Es la intensidad de trfico de un rgano o grupo de rganos en los que el tiempo de observacin coincide con el tiempo total de ocupacin. I (Erlangs)=1/Tn(t).dt

Erlangs
I (Erlangs)=1/Tn(t).dt I (Erlangs)= t x n / 60

t:

tiempo medio o duracin de la llamada en minuto n: es el nmero de llamadas cursadas

Por ejemplo: si se realizan 20 llamadas con una media de 3 minutos, tenemos 1 Earlang

Comparacin de VoIp con telefona tradicional

Introduccin a VoIP

VoIP : Voice Over Internet Protocol

La voz se digitaliza y viaja en paquetes de datos utilizando el protocolo IP La infraestructura de paquetes sustituye el switching de circuitos de una PSTN Los dispositivos de digitalizacion se llaman DSP (Digital Signal Processor)

VoIP

Consiste en aprovechar la infraestructura desplegada para la transmisin de datos para transmitir voz, utilizando el protocolo IP que se ha convertido en el ms utilizado en todo el mundo. Es un campo complejo que requiere de conceptos de telefona, de redes y de ingeniera de trfico. Haremos un esbozo de las ideas principales.

Modalidades de Voz/IP

De PC a PC De PC a la red pblica conmutada


SIP IAX H323 Servicio Skype

De telfono a PC Telfono IP

SIP H323 IAX SIP/IAX

Telfono Wi-Fi

De telfono a telfono

SIP, IAX, H323

Donde encontramos VoIP?

En las empresas

Reemplazo de PBX por IP-PBX A travs de ISP y VSP (Voice Services Providers)

En el hogar
A

travs de proveedores VSP

En proveedores de servicio: migracin de grandes centrales telefnicas a Softswitch

Funciones que debe realizar un sistema de VoIP:


Digitalizacin de la voz. Paquetizacin de la voz. Enrutamiento de los paquetes. Adems:

Conversin

de nmeros telefnicos a direcciones IP y viceversa. Generacin de la sealizacin requerida por la red telefnica.

Conversin Analgica/Digital

Supresin de Eco y de periodos de silencio

VoIP: Ventajas

Ahorro de ancho de banda y aprovechamiento de los intervalos entre rfagas de datos haciendo un uso ms efectivo de canales costosos Convergencia de las comunicaciones de datos y voz en una plataforma nica, facilitando la gestin, el mantenimiento y el entrenamiento del personal

Facilidad de incorporar servicios especiales

Voz sobre IP: caractersticas principales

Se utiliza y administra una nica red. Si dos empresas estn unidas a travs de Internet., por qu no aprovecharlo? Finalmente se puede hablar de: estndares abiertos e internacionales. Inter-operabilidad. Disminucin de precios en proveedores y fabricantes de hardware para VoIP. Calidad: es posible conseguir la misma calidad, de hecho hoy el 40% de las llamadas de las grandes operadoras se encaminan por VoIP. Fiabilidad: en LAN, se puede lograr una gran fiabilidad. En Internet tambin, pero intervienen demasiados factores.

Limitaciones

Las redes IP generalmente no permiten garantizar un tiempo mnimo para atravesarlas. Las redes IP estn diseadas para descartar paquetes en caso de congestin y retransmitirlos en caso de error. Esto no es adecuado para la voz. Los retardos de cientos de ms, comunes en redes de datos, son inaceptables en una conversacin telefnica.

mbitos de aplicacin
En las empresas: sustitucin de PBX e integracin con telefona En el hogar: ahorro de costos En proveedores de servicio: migracin de centrales telefnicas a Softswitches

Funciones que debe realizar


Digitalizacin de la voz. Paquetizacin de la voz. Enrutamiento de los paquetes. Adems:

Conversin

de nmeros telefnicos a direcciones IP y viceversa. Generacin de la sealizacin requerida por la red telefnica.

Voz sobre IP: caractersticas principales

Se utiliza y administra una nica red. Si dos empresas estn unidas a travs de Internet., por qu no aprovecharlo? Finalmente se puede hablar de: estndares abiertos e internacionales. Inter-operabilidad. Disminucin de precios en proveedores y fabricantes de hardware para VoIP. Calidad: es posible conseguir la misma calidad, de hecho hoy el 40% de las llamadas de las grandes operadoras se encaminan por VoIP. Fiabilidad: en LAN, se puede lograr una gran fiabilidad. En Internet tambin, pero intervienen demasiados factores.

Problemas de la VoIP
Problemas que no existan o estaban solucionados con la telefona tradicional y que afectan la calidad del servicio (QoS).

Requerimiento de ancho de banda. Funciones de control. Latencia o retardo (>300 ms es impracticable). Jitter: variacin de latencia.

Principal problema: la Internet

Limitaciones

Las redes IP generalmente no permiten garantizar un tiempo mnimo para atravesarlas. Las redes IP estn diseadas para descartar paquetes en caso de congestin y retransmitirlos en caso de error. Esto no es adecuado para la voz. Los retardos de cientos de ms, comunes en redes de datos, son inaceptables en una conversacin telefnica.

Factores que afectan la calidad de la voz:

Retardo (Latency) Fluctuacin de retardo (jitter). Prdidas de paquetes:


Paquetes aislados Rfagas de paquetes

Compresin de Voz Eco Distorsin de digitalizacin Todas las anteriores se encuentran presentes en las redes inalmbricas.

Retardos

Fluctuacin del retardo (jitter)

Fuentes de retardo

Retardo de compresin. Retardo de empaquetamiento de la informacin Retardo de espera en cola en CPE Retardo en serializacin del CPE a la WAN Retardo en la WAN Retardo de espera en cola y serializacin de la WAN al CPE Retardo en transmisin hacia el CPE Retardo en la memoria de manejo de fluctuacin de retardos (jitter buffer) Retardo de descompresin

Codecs (codificador/decodificador)

Los codecs se utilizan para transformar la seal de voz analgica en una versin digital y visceversa. Los softphone, hardphone, PBX-IP... soportan una serie de codecs cada uno. Cuando hablan entre s negocian un codec en comn. Aspectos a tener en cuenta por el codec: Calidad de sonido. Ancho de banda requerido. Requisitos de computacin de parte del cliente.

Codecs: comparacin
Mtodosdecompresin
GSM

Velocidadrequerida
13kbps

iLBC
G.711(PCM)

15kbps
64kbps

G.723(ACELP)
G.726(ADPCM) G.729(CS-ACELP) Speex

5.3/6.3kbps
16/24/32/40kbps 8kbps 2.15a44.2kbps

Componentes de retardo

Retardo de paquetizacin

Retardo de propagacin Retardo de transporte (red WAN) Retardo del jitter buffer

Conversin de nmeros telefnicos en direcciones IP

Se aaden 8 bytes y 20 bytes de UDP que contiene la direccin de este gateway, la direccin IP del gateway destino as como la informacin de puertos. Se aade un encabezado RTP de 12 bytes que permite el ordenamiento de los paquetes y su priorizacin respecto a los paquetes de datos.

Eco

Cdigos de compresin de voz


De dominio pblico G.711 y G.723.

Opcionales: G.728, G.729 y G.722 que requieren algunos licencias. Mientras mas compresin se utilice se requiere menos ancho de banda pero se introduce ms retardo.

Interfaces de Voz
E&M: EarandMoutha ser usadas para conexin a un troncal. FXO: ForeignExchange Officea ser usadas para conexin a la Central (Central Office o CO). FXS : ForeignExchange Stationa ser usada para conectar un Fax o a una unidad de telfono.

Telefona Clsica

Lazo Local (Local Loop)


Lneas
Termina

de 2 hilos (Tip& Ring)

Central (CO)
el Local Loop Termina el Troncal

FXO y FXS
Usualmente el Local Loop est en modo Loop Start FXO se conecta a una PBX o a una CO FXS se conecta a un aparato telefnico o a una lnea y genera el timbre.

FXO y FXS
FXO detecta el voltaje de timbre, cierra el lazo cuando se levanta el auricular y lo abre cuando el telfono esta colgado FXO se comporta como la red telefnica y se conecta a una lnea de dos hilos

Interfaces Digitales y Sealizacin

T-1/E-1son sistemas digitales diseados para transportar voz y datos T-1 combina 24 canales de 64 kbps en un circuito E-1 combina 30 canales de 64 kbps en un circuito

Protocolos

Para garantizar la interoperabilidad entre la red telefnica y las redes de transmisin de datos es necesario utilizar grupos de protocolos. Los ms conocidos son H.323 y SIP

Protocolos

Protocolos

Protocolos

UDP. La transmisin se realiza sobre paquetes UDP, pues aunque UDP no garantiza la recepcin del paquete, el aprovechamiento del ancho de banda es mayor que TCP. RTP (Real Time Protocol) Maneja los aspectos relativos a la temporizacin, marcando los paquetes UDP con la informacin necesaria para la correcta entrega de los mismos en recepcin.

Capa de infraestructura de paquetes


El protocolo utilizado es RTP (Real time Transport Protocol). En caso de prdida de paquetes, stos no se retransmiten ya que RTP funciona sobre UDP. Para garantizar la calidad y poder priorizar estos paquetes, la red debera soportar esquemas de conocimiento de la aplicacin y marcado de paquetes.

Interoperabilidad

Los terminales H.323 pueden ser utilizados en configuraciones mltiples, y a su vez pueden comunicarse con terminales que sean parte de redes diferentes a la suya, como por ejemplo, terminales en REDES B-ISDN (Broadband ISDN) o redes inalmbricas, conectadas a redes Ethernet, etc

Componentes H.323

Terminal: punto terminal de la LAN que puede realizar una comunicacin con otro terminal, gateway o MCU consistente en flujo de datos de control, audio, video o aplicaciones. Gateway: punto terminal que provee comunicacin entre terminales de la LAN y otros terminales ITU dentro de una WAN Terminales ITU son los incluidos en las recomendaciones H.320 (ISDN), H.321 (ATM, Asynchronous Transfer Mode), H.322 (GQOS, Garanteed Quality of Service), H.324 M (mvil). Gatekeeper: entidad que provee el servicio de traduccin de direcciones y control de acceso a la LAN de terminales, gateway y MCUs en los caso que lo ameriten. Multipoint Control Unit (MCU): punto terminal que se encarga de la centralizacin del flujo informativo en una conferencia multicast

Componentes H.323

Los gateways son los encargados de conectar dos redes dismiles. Realiza la traduccin de la sealizacin, de las codificaciones de audio y vdeo y de los protocolos de transmisin entre las diferentes redes Los gatekeepers proveen los servicios de directorio, autorizacin e identificacin de terminales y gateways, manejo de ancho de banda, conversin de direcciones, control de llamadas, tarificacin, etc. Aunque los gatekeepers son opcionales, resultan ser esenciales para los sistemas H.323 de gran escala Los gatekeepers, los gateways y los MCUs son componentes lgicos separados pero que pueden ser implementados en un mismo dispositivo fsico.

H.323 se apoya en

RTP(Real Time Protocol, protocolo en tiempo real) que le agrega a cada trama la identificacin del tipo de informacin que contiene, el nmero de secuencia y la hora en que fue generada. Esto permite que el receptor transmita la informacin al usuario al mismo ritmo en que fue generada y permite conocer si hubo descartes de informacin. Otro protocolo que trabaja en conjunto con RTP es el RTCP(RTP Control Protocol) que se basa en la transmisin peridica a todos los participantes de una sesin de paquetes de control con informacin sobre la calidad de la comunicacin.

Arquitectura de capas

Source:http://www.cs.columbia.edu/~hgs/internet/

Capa de control de llamada


Es la capa que le informa a RTP dnde terminar y dnde comenzar. Traduce el nmero de telfono a la direccin IP. Es el proceso de tomar una decisin de enrutamiento: adnde debe ir y cmo hacer para que ocurra la llamada. En PSTN esta tarea es realizada el protocolos de sealizacin (SS7). Los protocolos mas importantes que se utilizan para negociar y establecer las comunicaciones de voz sobre IP son: SIP, H323, IAX2, MGCP.

Telfonos IP

Telfonos IP: fsicamente, son telfonos normales, con apariencia tradicional. Incorporan un conector RJ45 Ethernet IEEE 802.3 para conectarlo directamente a una red IP en Ethernet. Velocidades de 10/100 BaseT y ahora Gigabit Ethernet 1000 BaseT

Telfonos IP
Caractersticas avanzadas. Dual Lan: algunos telfonos disponen de dos conectores RJ45 e implementan funciones de switch, de esta forma no es necesario tirar otro cableado para los nuevos dispositivos IP. En algunos casos los Telfonos IP agregan QoS en las conexiones.

Voz sobre IP: elementos implicados

Adaptadores analgicos IP (ATA): permiten aprovechar los telfonos analgicos actuales, transformando su seal analgica a los protocolos de VoIP. Se configuran desde los menes del propio telfono o por interfaz Web:

Voz sobre IP: elementos implicados


Softphone: Qu son? Se trata de un software que se ejecuta en estaciones o servidores de trabajo. Permiten establecer llamadas de Voz sobre IP. El audio es capturado desde:

Un micrfono incorporado. Una entrada de lnea (micrfono externo). Dispositivos de entrada de audio USB. Dispositivos Bluetooth.

Softphone
Son programas que permiten llamar desde la computadora utilizando tecnologas VoIP.

Funcin principal
El principal servicio de los diferentes proveedores de Voz sobre IP es el de hacer de pasarela hacia la red telefnica pblica (PSTN) a costos muy reducidos.

Cambio de mentalidad: telefona convencional

PBX (Private Branch eXhange) propietarias Requieren hardware y mdulos de software costosos. Incompatibles. El Hard de un marca no funciona en otra marca. Sistema rgido y cerrado, sin personalizacin. Su modelo de licenciamiento condiciona el crecimiento. Requiere hardware especializado. Redes telefnicas Sobre la base de conmutacin de circuitos. El circuito est dedicado a una comunicacin telefnica, inclusive en los silencios. Se garantiza la calidad de la transmisin.

Cambio de mentalidad: telefona IP


Integra dos mundos: transmisin de voz y de datos: Transporta voz convertida en datos (transmisin de paquetes). La llamada se transmite por varios caminos (en paquetes de datos) sin bloquear el enlace. Un Gateway se encarga de interactuar entre la telefona convencional y la telefona IP. Integra las dos redes (voz y datos) en una sola red. Reduce costos en el usuario final. Integra telefona, video, mensajera instantnea. Problema: pueden perderse paquetes Para lograr calidad de servicio requiere esquemas de marcado de paquetes y conocimiento de la aplicacin.

Cambio de mentalidad
Telefona IP con base en software de cdigo abierto PBX (Private Branch eXhange) open source

Utiliza hardware estndar. Es desarrollada y mantenida por la comunidad (centenares). El desarrollo es modular, dinmico, flexible, adaptable. Aprovecha lo mejor que encuentra en otros PBX. No se limita a las leyes del mercado. Es interoperable. Tiene su base en estndares abiertos. Permite personalizacin por parte del usuario. Su infraestructura no est manejada por una sola empresa. Facilita el trabajo remoto.

Telefona IP bajo software de cdigo abierto


PBX (Private Branch eXhange) open source El cliente decide lo que quiere, elimina lo que no le interesa Su crecimiento es ilimitado; escalable. Telefona: una aplicacin ms de red que se integra al resto de las aplicaciones (voz-datos). Entorno de desarrollo, plataforma de aplicacin. Escalable a Pyme, call centers y grandes empresas. Incorpora toda la funcionalidad de los PBX propietarios. Aprovecha el crecimiento de la banda ancha y las tecnologas WiMAX, Wireless.

Evolucin de la telefona IP

1995 Inicio de Voz sobre IP: La VoIP empieza con pequeas aplicaciones gratuitas y de cdigo abierto por la posibilidad de enviar pequeos fragmentos de voz codificados con algoritmos de compresin y prdida. Rpidamente se empiezan a desarrollar aplicaciones para transmitir video aunque con un gran coste de ancho de banda y muy mala calidad de imagen. 1996 Aparecen los protocolos de comunicacin: Con aplicaciones como NetMeeting o GnomeMeeting, ICQ y muchas ms, adems de terminales anlogas a telfonos que funcionan con este protocolo.

Evolucin de la telefona IP

1997 Aparecen los primeros PBX software:

El protocolo H323 se hace dueo y seor de la VoIP ofreciendo voz y video, aunque con mala calidad debido al ancho de banda (limitado y poco econmico). De esta manera se empiezan a desarrollar hardware y software que actan como centrales de VoIP para empresas, utilizando la red local como transmisor y mdems para realizar llamadas convencionales.

Evolucin de la telefona IP

1998 - 1999 La revolucin de la banda ancha:

Las conexiones de banda ancha comienzan a

proliferar y la VoIP se mantiene estable aunque empiezan a nacer empresas que ven la VoIP como el futuro para llamadas telefnicas de bajo costo. Netmeeting permite la conexin con un servidor H323. CU-SeeMe se afianza como una de las aplicaciones de voz y video ms utilizados hasta el momento. Aparece el protocolo SIP, evolucin del antiguo H323. Comienza Asterisk de la mano de Mark Spencer.

Evolucin de la telefona IP

2000 La revolucin llega a la Voz sobre IP: Asterisk comienza como un software abierto con un gran nmero de seguidores y apoyo. Las empresas an no se fan de este software ni de Linux y continuan utilizando software y hardware de grandes empresas que utilizan H323. 2001-5 Asterisk se afianza como smbolo de VoIP Asterisk gana ms y ms adeptos. La empresa Linux-support se convierte en Digium y se especializa en la venta de hardware para Asterisk. No tardan en aparecer otros fabricantes que crean hardware exclusivamente compatible con Asterisk: Sangoma, Junghanns, etc.

Asterisk se convierte en el principal producto de VoIP en todo el mundo. Cisco Systems compra la empresa Sipura para abandonar el H323 y pasarse a SIP. Asterisk soporta casi todo tipo de protocolos y cdecs utilizados en la VoIP. Panasonic, Siemens, Ericsson, etc. empiezan a plantearse el futuro de la telefona tradicional. Surgen todo tipo de telfonos y terminales IP compatibles con SIP. Skype permite que se pueda hablar con otra persona utilizando Internet. Asterisk lanza el protocolo IAX (protocolo donde el NAT deja de ser un problema). GrandStream lanza telfonos IP baratos (de 400 US$ pasan a costar entre 150 y 100 US$). Linksys-VoIP (antes Sipura) saca sus primeros productos (los antiguos Sipura remarcados).

Skype evoluciona y anuncia su mejora para resolver el problema de utilizarlo atrs de un NAT. Asterisk lanza IAX2, igual de potente y con mucho menor consumo. eBay compra Skype. Surge Astricon, la convencin internacional de usuarios de Asterisk. Aparecen telfonos fabricados en China copia 99% de los originales a mitad de precio. Continan crendose empresas dedicadas a la programacin de software con Asterisk. Google lanza GoogleTalk. Google busca acercarse a Skype (siempre y cuando libere su cdigo), sin llegar a un acuerdo. Mark Spencer (Digium) y Google preparan un acuerdo de colaboracin.

El protocolo SIP

Capa de infraestructura de paquetes


El protocolo utilizado es RTP (Real time Transport Protocol). En caso de prdida de paquetes, stos no se retransmiten ya que RTP funciona sobre UDP. Para garantizar la calidad y poder priorizar estos paquetes, la red debera soportar esquemas de conocimiento de la aplicacin y marcado de paquetes.

Capa de control de llamada


Es la capa que le informa a RTP dnde terminar y dnde comenzar. Traduce el nmero de telfono a la direccin IP. Es el proceso de tomar una decisin de enrutamiento: adnde debe ir y cmo hacer para que ocurra la llamada. En PSTN esta tarea es realizada el protocolos de sealizacin (SS7). Los protocolos mas importantes que se utilizan para negociar y establecer las comunicaciones de voz sobre IP son: SIP, H323, IAX2, MGCP.

Codecs

Los codecs se utilizan para transformar la seal de voz analgica en una versin digital. Los softphone, hardphone, PBX-IP... soportan una serie de codecs cada uno. Cuando hablan entre s negocian un codec comn. Aspectos a tener en cuenta por el codec: Calidad de sonido. Ancho de banda requerido. Requisitos de computacin.

Codecs: comparacin
GSM iLBC G.711 13kbps 15kbps 64kbps

G.723
G.726

5.3/6.3kbps
16/24/32/40kbps

G.729
Speex

8kbps
2.15a44.2kbps

VoIP Software Libre

Telefona IP bajo software de cdigo abierto


PBX (Private Branch eXhange) open source El cliente decide lo que quiere, elimina lo que no le interesa Su crecimiento es ilimitado; escalable. Telefona: una aplicacin ms de red que se integra al resto de las aplicaciones (voz-datos). Entorno de desarrollo, plataforma de aplicacin. Escalable a Pyme, call centers y grandes empresas. Incorpora toda la funcionalidad de los PBX propietarios. Aprovecha el crecimiento de la banda ancha y las tecnologas WiMAX, Wireless.

Asterisk, Instalacin

Requisitos: Dependen directamente de:

Llamadas concurrentes. Conferencias y Aplicaciones complejas simultneas. Transcodifcaciones necesarias (recodificacin). Principalmente, Asterisk requiere microprocesador. Segn Digium: Equipo Dual Intel Xeon 1.8 Ghz 1 Gb Ram soporta 60 llamadas concurrentes codificando con el codec G.729. Dificil determinar con exactitud, mejor apuntar alto para poder escalar.

Que es Asterisk?

Asterisk es software. Exclusivamente software diseado

para aplicaciones de VoIP. Es software Open Source en su totalidad, liberado bajo licencia GPL. Desarrollado inicialmente por Mark Spencer, quien fund la empresa Digium, con soporte oficial para Asterisk. Soporta todas las funcionalidades de las centralitas tradicionales/IP y muchas ms !!!.

Que es Asterisk?

Se ejecuta en sistemas estndar: estaciones de

trabajo, servidores .... Se ejecuta en las arquitecturas: x86 , x86_64, PowerPC. Los sistemas operativos soportados son: Gnu/Linux, *BSD y Apple Mac OSX. Es software libre: libertad de uso, libertad de estudio y adaptacin, libertad de copia, libertad de mejorarlo y publicar las mejoras.

Que es Asterisk?
Historia de Asterisk

El proyecto Asterisk comenz en 1999 cuando Mark Spencer decidi implementar su propia centralita porque no poda comprar una. Viendo el xito de Asterisk, fund Linux Support Services a finales del mismo ao. Linux Support Services se convierte en DIGIUM en 2002. Actualmente, cerca de 300 desarrolladores participan en el desarrollo de los diferentes mdulos.

Funcionalidades:

Asterisk es capaz de trabajar con prcticamente

todos los estndares de telefona tradicional: Lneas analgicas Lneas digitales: E1, T1, accesos bsicos. Soporta casi todos los protocolos de Voz sobre IP: SIP IAX/IAX2 MGCP Cisco Skinny ...

Funcionalidades

Funcionalidades de la Voz IP Soporte de todos los protocolos estndares anteriores Soporta 'bridging' entre tecnologas distintas. Soporta transcodificacin. Soporte de todos los codecs estndar:

ADPCM G.711 u/a, G.723.1, G.726, G.729 (Con licencia). GSM ILBC LineaR LPC-10 Speex

Esquema conceptual

Integracin

Asterisk puede ser integrado de varias formas Como centralita tradicional / centralita IP. Como pasarela transparente hacia VozIP en sistemas en produccin actuales. Como plataforma para servicios telefnicos avanzados: gestin de incidencias, soporte, pedidos, .... Pudiendo estar en cualquier punto con conexin a Internet (es recomendado tener una buena conexin).

Asterisk como PBX/IP PBX

Asterisk como Gateway


Asterisk como pasarela transparente hacia VoIP La telefona es un servicio crtico, un reemplazo masivo no siempre es bienvenido ni recomendable. En muchos casos, las empresas han renovado sus centralitas recientemente.

Asterisk puede integrarse como pasarela transparente hacia la tecnologa VoIP sin necesidad de modificar o actuar en la infraestructura telefnica ya desplegada y en produccin.

Asterisk transparente en la red

Problemas de Asterisk

Problemas nativos de la Voz IP Asterisk sufre, al igual que el resto de soluciones, de los problemas de la Voz IP:

Latencia Jitter Ancho de banda


Algunos se pueden solucionar en cierta medida: Cambio dinmico de proveedor en base a su latencia. IAX2 Trunking para ahorrar cierto ancho de banda en los enlaces inter-asterisk.

Problemas de Asterisk

Problemas de configuracin (Complejidad) Asterisk se configura normalmente como ficheros de texto, la sintaxis puede ser ligeramente 'obtusa'. Existen bastantes gestores e interfaces de usuario para configurarlo, pero no estn del todo depurados para ser integrados conjuntamente.

Arquitectura Base de Asterisk

Distribuciones en el Mercado

Asterisk (Digium)

Trixbox Elastix OpenPBX (interfaz grfica) Y muchas ms

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