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MANUAL DE VENTAS DE LOS PRODUCTOSCACMEA-2013

Obst. Mg. Yasmn Chacn Lope GERENTE GENERAL

INTRODUCCIN El presente manual ayudar a los trabajadores de nuestra Institucin en ventas, colocacin y promocin de los productos de Ahorro y Crdito para que de alguna manera se cuente con una herramienta mas que nos permita competir mejor en el mercado financiero. Nuestra actitud positiva debe ser "Activa" y "Participativa" dedicada a generar un sentimiento de "Pertenencia" del profesional de promotor(a) de ventas, Analistas de la CACMEA.

QU ES LA VENTA DE PRODUCTOS ? La venta es una actividad comunicacional que consiste en persuadir al cliente potencial para que adquiera un producto/servicio que satisfaga sus necesidades donde juega la actitud positiva que es importante, como el saludo, la sonrisa, el abrazo, la confianza, el trato, informacin clara, A la cantidad de competidores, y a la variedad de productos que ofrecen, pareciera ser una tarea complicada. Sin embargo, si nuestro producto es de buena calidad y presenta una diferenciacin, es decir, alguna innovacin que lo haga atractivo y lo diferencie a los dems productos de la competencia, se nos har ms fcil iniciar las ventas.

ESTOY COMUNICANDO CON EFECTIVIDAD EL MENSAJE CON EL QUE QUIERO VENDER MI PRODUCTO DE AHORRO Y CRDITO? Hablar claro, respetando los pasos de atencin del cliente, en forma convincente, siempre informe primero nuestros Beneficios, luego los productos de ahorro, crdito de la CACMEA y finalmente recin hable de los costos de Asociacin: Adultos: S/ 35.00 y emprendines S/ 20 nuevo soles REQUISITOS: 02 fotografas, copia de DNI BENEFICIOS: Son muchas 02 atenciones gratuitas en salud por ao sin pago adicional (P.F, Ginecologa. Consejera familiar y su inscripcin en pequeas cuotas (pre- inscripciones) Intereses ms altos del mercado competitivo. Plazo fijo 19% mas premios sin sorteos Ahorro libre que se paga 8% Prstamos cubiertos a sola firma, Show infantil 50.00 Asesora Legal, Asesora PYMES, Cambio de look.

COMO VENDER LOS PRODUCTOS DE LA CACMEA?


Para ser buenos vendedores debemos conocer todos los productos que ofrecemos y estar seguros de los que tenemos en la CACMEA como son nuestros productos, beneficios y por supuesto conocer a nuestros socios. Aqu te ofrecemos algunos consejos y/o 3 pasos para tener ms xito a la hora de vender.

1.- Ser honestos a la hora de vender


Hay quienes recurren a artilugios y mentiras a la hora de vender. Lo cierto es que son herramientas absolutamente innecesarias pues, como sucede con la publicidad, no se trata de engaar a alguien y de darle un producto que no es el explicado, sino que se trata de fomentar el deseo en la mente del comprador.

2.- Conocer el producto para saber venderlo Lo primero a tener en cuenta a la hora de vender es informar a los socios sobre cunto paga y por qu paga? acerca de lo que se tiene creer en el producto. Aunque se trate de uno que no es indispensable ni necesario, debes creer en el aporte beneficioso que el elemento o el servicio tiene para ofrecer.
Requisitos para asociarse
Adultos
Inscripcin Aporte S/.20.00 S/.10.00

Nios
S/.10.00 S/.5.00

Carnet
TOTAL

S/. 5.00
S/.35.00

S/. 5.00
S/. 20.00

3.- Conocer al comprador Finalmente, recuerda que todo proceso comercial se da entre dos partes. Por mucho que conozcas, creas y confes en el producto, si no tienes en cuenta al comprador potencial todo intento ser en vano. Imagina si fueras a vender un producto exitoso a un pas donde no hablas la lengua y no conoces las costumbres: por mucho que muestres el producto, es difcil que alguien venga a comprrtelo.

Tu actitud te ayudar a vender


Lo primero que deben hacer, es tener actitud positivista, recordemos que cuando somos vendedores sabemos que podemos encontrarnos con cualquier tipo de persona, bien sea gentil y amable, como descorts y grosera, por lo que el positivismo, la sonrisa, la amabilidad nos debe acompaar desde que salimos de nuestros hogares.

PARA VENDER UN PRODUCTO FACILMENTE DEBEREMOS AUTOEVALUARNOS SIGUIENDO LOS SIGUIENTES PUNTOS:

El precio que estoy ofreciendo por mi producto o servicio es el adecuado para mi nicho de mercado?

Siendo objetivo y estando en los zapatos del cliente cuanto pagara por mi producto?

PARA QUE NUESTRA CACMEA CREZCA TODOS TENEMOS QUE PREGUNTARNOS Tengo la Imagen necesaria para provocar credibilidad en mi cliente?. Una imagen vale ms que mil palabras. Por ello, si queremos vender ms, deberemos tener una imagen perfecta ante nuestros clientes, entre ellos tenemos: El uniforme, fotochek, bien peinada(o) materiales (dpticos, volantes, calculadora, lapicero, formatos, borrador, sello, engrapador, flder, kardex, sencillo, tarjetas personales, celular, etc.

ESTOY DANDO LAS FACILIDADES A MIS SOCIOS PARA QUE ME CONTACTEN?

Es muy importante ofrecer a nuestros socios un medio de contacto, si no tienes un medio de comunicacin y contacto como quieres vender?

Constitucin Legal de Cooperativa

Constitucin y Estatuto SUNAT-RUC No. 20495185100 FENACREP VIE-051-2011 R.S.GRA No. 359 2011 SUNARP PARTIDA No. 11086139

MENTE FINANCIERA PARA NUEVOS EMPRENDEDORES: CMO USAR LOS CONOCIMIENTOS FINANCIEROS PARA HACER NEGOCIO?.

MENTALIDAD FINANCIERA Forma de Pensar

Inversin

PARA QU SE INVIERTE?

GANAR

CUAL ES EL PRINCIPAL OBSTACULO PARA INVERTIR?

Tus temores

QUE ES LO QUE REDUCE TUS TEMORES?

Tus conocimientos

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