Repblica Bolivariana de Venezuela Instituto Universitario de Tecnologa de Administracin Industrial Extensin Maracay

Prctica del Alto Desempeo para Alcanzar la Competitividad Organizacional en la Gerencia Media de la Fundacin Gente de Mar, Maracay - Estado Aragua.

Autora: Yasmn Y. Rodrguez S. Tutor (a) Acadmico: Lic. Lila Solrzano Asesor (a) Metodolgico: Lic. Silvia Mirabal

Planteamiento del Problema

La Fundacin Gente de Mar, es un Instituto de Previsin y Asistencia Social del Marino Mercante Debilidades en su estructura organizacional en trminos al trabajo y desempeo de la Gerencia Media

Ausencia de formacin clara que permita la realizacin organizada de las funciones y responsabilidades

Por lo tanto, se plantea la necesidad de poner en ejercicio la prctica del alto desempeo laboral para alcanzar la competitividad y garantizar la calidad de los servicios prestados

Objetivos de la Investigacin
Genera l
E s p e c f i c o s
Proponer la prctica del alto desempeo para alcanzar la competitividad organizacional en la Gerencia Media de la Fundacin Gente de Mar.

Diagnosticar la situacin actual del Consejo Ejecutivo de

la Gerencia Media

Determinar Establecer

las causas que originan el deficiente desempeo organizacional en la Gerencia Media. las competencias organizacionales en la Gerencia Media

Proponer la prctica del alto desempeo para alcanzar la

competitividad organizacional en la Gerencia Media

Importancia de la Investigacin
Para la Fundacin Gente de Mar, crear los medios indispensables para brindar los beneficios de previsin, seguridad, bienestar y asistencia social a las tripulaciones. Se tendra informacin clara y precisa de cada una de las funciones, habilidades y competencias que debe poseer cada gerente, as el Consejo Ejecutivo de la Gerencia Media velar por el cumplimiento y ejecucin de las actividades.

La institucin iniciara la formacin de perfiles gerenciales, a fin de crear responsabilidad a la gerencia en proporcin laboral, formando equipos multifacticos para el logro de objetivos importantes visiblemente especficos.

Antecedentes de la Investigacin
Garca, Mosqueda, Rodrguez (2002). Los procesos gerenciales y su incidencia en la solucin de comflictos en la estructura organizacional del Fondo de Desarrollo (FONDER) del Estado Gurico Prieto (2002). Necesidad de formar buenos gerentes que asuman el rol de acuerdo a los cambios y requerimientos del pas Requena (2001). Diagnstico del clima organizacional en el nivel de la Gerencia Media y Base del IPSFA Almacenes Militares, Sucursal Maracay

Bases Tericas
El desempeo de una organizacin, grupo o persona est definido por una integracin sistmica de lo que debi lograr en el pasado, lograr en el presente y podra lograr en el futuro Alto Desempeo: La conviccin y las acciones tendientes a lograr la misin, superando las normas y los estndares fijados as como las expectativas de los asociados, dentro de los valores establecidos.

Competitividad Organizacional: es la posibilidad de compararse y aventajar a otras personas y empresas en cuanto a ciertos indicadores escogidos: conocimientos, habilidades, experiencia, precio, calidad y oportunidad

Metodologa
Tipo de Investigacin

Proyecto Factible

Investigacin de Campo, de tipo Descriptiva apoyada en una revisin bibliogrfica

Poblacin y Muestra
La poblacin est conformada por 12 persona que comprenden la Gerencia Media. Fue tomada la poblacin en su totalidad, revelando esto que la investigacin es un estudio censal

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

Observacin Directa

Registro Anecdtico

Entrevista Estructurada Guin de Entrevista Revisin Documental Notas Textuales

Anlisis de los Datos

Cuadro de Frecuencias
Diagrama CausaEfecto

Diagrama de Pareto

Anlisis e Interpretacin de los Resultados

Mtodos
Ausencia de una estructura organizacional definida Falta de organizacin de actividades Interferencia de actividades militares

Materiales
Se realiza en trabajo en forma incorrecta Falta de equipos

Falta de asignacin especifica Ausencia de pensamiento original y creativo

Falta de materiales de oficina

Inadecuado flujo de la informacin

Carencia de Personal
Espacio Fsico Limitado Gran cantidad de personas utilizando el mismo espacio y equipos

RETRASOS EN LA ENTREGA OPORTUNA DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Falta de un manual Descriptivo de Cargos.

Desproporcin de las funciones en la Gerencia Media. Falta de adiestramiento adecuado

Desmotivacin

Medio Ambiente de trabajo

Mano de Obra

Evaluacin de reas Criticas

Alternativas
1. Ausencia de una estructura organizacional definida 2. Falta de organizacin de actividades 3. Falta de asignacin especfica 4. Procedimiento inadecuado del flujo de informacin 5. Falta de equipos Porcentaje de Frecuencia 22 19 16 11 11 Porcentaje de Frecuencia Acumulada 22 41 57 68 79

6. Espacio fsico limitado

7. Carencia de personal 8. Desproporcin de funciones en la Gerencia Media 9. Falta de un manual descriptivo de cargos 10. Falta de adiestramiento adecuado Total

10
4 3 2 2 100

89
93 96 98 100 _

Jerarquizacin de las Causas

25
Frecuencia

100 80 60 40 20 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Areas Criticas

Porcentaje

20 15 10 5 0

Frecuencia

Porcentaje acumulado

Propuesta

Objetivo de la Propuesta
Genera l
E s p e c f i c o s
Determinar los lineamientos para la prctica del alto desempeo en la Gerencia Media de la Fundacin Gente de Mar.

Describir las competencias para lograr un equipo de alto

desempeo

Establecer procedimientos que permitan el desarrollo de

las actividades gerenciales

Establecer

lineamientos para la prctica del alto desempeo en la Gerencia Media en funcin del modelo de competencia.

Desarrollo de los Objetivos

Describir la competencias para lograr un equipo de alto desempeo
El objetivo, es demostrar la aplicacin de modelos de competencias a partir del anlisis de procesos de trabajo. Para lo cual se utilizar como ejemplo una de las acciones que integran los procesos asociados a las competencias empresariales

Grupo

Categoras 1 Sentido de oportunidad Empuje Iniciativa

Competencia

Grupo de Logro

2 3

Grupo de Ayuda y Servicio

4 5 6

Imaginacin, creatividad y habilidad Orientacin hacia el Cliente Impacto e Influencia Apego a las normas Relaciones Interpersonales Calidad de trabajo Trabajo en Equipo Visin en conjunto Liderazgo Comunicacin Razonamiento abstracto Toma de decisiones Anlisis Tolerancia a la presin Honestidad y discrecin Motivador Responsabilidad Negociadora Planeacin Agente de cambio

Grupo de Influencia

7 8 9 10

Grupo de Gestin

11 12 13 14

Pensamiento Cognoscitivo/ Resolucin de Problemas

15 16 17 18 19

Grupo de Efectividad Personal

20 21 22 23

Desarrollo de los Objetivos

Establecer procedimientos que permitan el desarrollo de las actividades gerenciales

El procedimiento empleado que permite el desarrollo de las actividades de la gerencia media es :

Diagnstico del clima organizacional

Aplicar talleres para equipos de alto desempeo

Desarrollo de los Objetivos

Establecer los lineamientos para la prctica del alto desempeo en la Gerencia Media en funcin del modelo de competencias Lineamientos que se deben tener en cuenta para desarrollo efectivo de la prctica de la tendencia mencionada, para la creacin y sustentacin a otros potenciales equipos de alto desempeo

Anlisis de los Recursos

Recursos Humanos

Recursos Econmicos

Recursos Materiales

Costo estimado de la Propuesta

Descripcin
Costo de adiestramiento del personal (Taller sobre formacin y desarrollo de equipos ejecutivos de alto desempeo) Cant. Costo

12

600.000 Bs.

Cartuchos de tinta
Resmas de papel Fotocopias

1 2 37 TOTAL

80.000 Bs. 22.000 Bs. 3700 Bs. 625.700 Bs.

Conclusiones
En el diagnstico se evidenci la existencias de una serie de debilidades acompaados de un clima formal, exigente, producto de la formacin militar de los gerentes en el nivel medio, debido a esto influye en la planificacin de los objetivos.

La propuesta emplea un diagnstico para el desarrollo de actividades gerenciales proponiendo la ejecucin de talleres de alto desempeo. Por lo tanto, el mencionado sistema de diseo es completamente factible econmicamente, debido a que la recuperacin de la inversin se realizar para un desarrollo notable, obtenindose resultados favorables para la institucin.

Recomendaciones
Evaluar las funciones de la gerencia. Aplicar lineamientos para la prctica del alto desempeo. Implementar estrategias que optimicen la funcin gerencial en sinergia con el recurso humano disponible. Proponer a la gerencia una capacitacin y desarrollo para as coordinar el logro de los objetivos y metas.

Aplicar talleres para equipos de alto desempeo.

Evaluar las asignaciones especficas del personal. Evaluar las necesidades para el uso de los equipos.

Mantener organizada el rea y mejorar las condiciones ambientales.

Gracias por su Atencin