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Diseño centrado en el usuario

Investigación Modelización Definición de Conceptualización Afinamiento Soporte


requerimientos del producto -
Prototipado

Conocer Definir Seguir


Combinación de Creación de los Elaboración de los Esbozo de la Se trata de ir detallando Una vez entregado el
técnicas etnográficas personajes y el contexto escenarios de uso y funcionalidad general del cada uno de los prototipo final al equipo
(entrevistas contextuales de uso. Los personajes especificación de las producto, del diseño elementos del diseño, de desarrollo, es
y observación directa), son arquetipos de necesidades de usuario, visual y de la tanto a nivel de necesario mantener la
entrevistas con personal usuario que representan negocio y técnicas navegación. En este interacción como gráfico comunicación para
de la empresa, estudios los distintos patrones de mediante la puesta en punto ya estamos (colores, iconos, etc.). resolver las dudas que
de mercado, análisis de comportamiento, acción de los personajes dibujando la solución, y puedan aparecer. Si no
tráfico, etc. para actitudes, metas y en dichos escenarios. Es deben tenerse en cuenta lo hacemos, forzamos al
recopilar información motivaciones que hemos decir, hacemos que los los principios básicos de equipo de desarrollo a
cualitativa sobre los descubierto en la fase personajes hagan cosas, interacción (usabilidad tomar decisiones de
usuarios (reales o anterior. y de ahí extraemos básica) además de los diseño que pueden no
potenciales) del todos estos requerimientos ser acertadas.
producto. requerimientos. establecidos en la fase
anterior.