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Esquema
Tema 1 Diseo Organizacional. Tema 2. Poder, Autoridad y Responsabilidad en las Empresas Tema 3. Delegacin de Autoridad.
Diseo Organizacional.
Seleccin de la estructura organizacional que mejor se acople a los objetivos estratgicos del negocio. Gomz, L.
El diseo organizacional constituye el medio como la empresa pretende estructurarse y comportarse para alcanzar sus objetivos. Chiavenato
Proceso de valorar la estrategia de la organizacin y las demandas ambientales, como base para establecer las estructuras organizacionales adecuadas. Hitt, Porter y Black
Enfoques Organizacionales.
Enfoque Clasico
Enfoque Tecnolgico
Enfoque Ambiental
Enfoques Organizacionales
Desarrollo histrico del diseo organizacional:
1
Primeras ideas propuestas por Taylor, Fayol y Weber. Ellos pensaban que las organizaciones mas eficientes y eficaces tenan una estructura jerrquica en la cual los miembros de la organizacin, en sus acciones, eran guiados por un sentimiento de obligacin con la misma y por una serie de reglas y reglamentos racionales.
2
Se refiere a los diferentes tipos de tecnologa de produccin que implica la produccin de diferentes productos . Los estudios Woodward y sus colegas arrojaron que la tecnologa de las tareas de una organizacin afecta tanto su estructura como su xito.
3
Tom Burns y Stalker hablaron de dos sistema de organizacin, uno mecanicista y otro orgnico. En sus estudios concluyeron que el sistema mecanicista era ms conveniente para un ambiente estable, mientras que el sistema orgnico era mas conveniente para uno turbulento. Las organizaciones con ambientes cambiantes, usan alguna combinacin de los dos.
Enfoque ambiental
Organizaciones Mecanicista Vs Orgnicas
Sistema mecanicista
Diseo organizacional rgido y muy controlado.
Alto grado de especializacin Departamentalizacin rgida. Cadena de mando definida. Amplitud de control reducidas Centralizacin. Alto grado de formalizacin
Sistema Orgnico
Diseo organizacional que es muy adaptable y flexible.
Equipos interfuncionales . Equipos integrados por varios niveles jerrquicos. Libre flujo de informacin Amplitudes de control extensas. Descentralizacin. Formalizacin escasa.
Enfoque ambiental
Organizaciones Mecanicista Vs Orgnicas
Diseos organizacionales contemporneos
Estructura de equipos. Estructura de proyecto de matriz. Estructura sin lmites. Estructura de organizacin que aprende.
Dimensiones de la Organizacion
Dimensin vertical La dimensin vertical de la estructura organizacional indica quien tienen autoridad para tomar decisiones y quien debe supervisar a que subordinados.
(Gmez M.)
Comprende la jerarqua administrativa, amplitud administrativa y grado de centralizacin o descentralizacin de las decisiones, todo lo relacionado con la divisin del trabajo organizacional, de tal manera de garantizar el control de las actividades de la organizacin.
Dimensiones de la Organization
La dimensin vertical comprende:
Jerarqua administrativa. Divisin del trabajo / especializacin del trabajo. Cadena jerrquica / cadena de mando. Autoridad. Responsabilidad.
Delegacin.
Amplitud administrativa/amplitud de control (organizaciones jerarquizadas, organizaciones aplanadas) Centralizacin. Descentralizacin.
Dimensiones de la Organization
Jerarqua Administrativa. Nmero de niveles de
administracin que adopta una organizacin para garantizar la realizacin de las tareas y el alcance de sus objetivos.
Dimensiones de la Organizacin
Divisin del trabajo / Especializacin del trabajo.
Grado de divisin y fragmentacin de las tareas organizacionales en actividades separadas.
Especializacin Horizontal
Supervisores
Niveles jerrquicos
Empleados
Dimensiones de la Organizacin
Cadena Jerrquica / Cadena de mando. Lnea continua de autoridad que se extiende de los niveles organizacionales ms altos a los mas bajos, y define quin informa a quien, une a todas las personas de una organizacin .
Presidente
Director
Director
Gerente
Gerente
Gerente
Gerente
Jefe
Jefe
Empleado
Empleado
Cadena jerrquica
Dimensiones de la Organizacin
Dimensin Jerrquica.
1
Autoridad.
Derecho inherente de un puesto gerencial para decir al personal que hacer y esperar que lo haga. Derecho formal y legtimo de tomar decisiones, dar ordenes y asignar recursos para alcanzar objetivos organizacionales esperados. Caractersticas Es consecuencia de posicin organizacional una
3
Delegacin.
Responsabilidad.
Obligacin de desempear cualquier tarea asignada. Deber de ejecutar la tarea o actividad asignada a un empleado.
Debe ser aceptada por los supervisados Fluye hacia abajo jerarqua vertical por la
Dimensiones de la Organizacin
Amplitud Administrativa Amplitud de control
Nmero de empleados que deben reportar a un administrador. Numero de empleados que un gerente puede dirigir de manera eficiente y eficaz.
(organizaciones jerarquizadas- organizaciones aplanadas)
Amplitud 1:4 Amplitud 1:8 Amplitud 1:12
1 4 16
1 8
1 12
Presidentes Directores
64
Gerentes
144
64
512
1.728
Supervisores
256
3.096
20.736
Empleados No Administrativos
Dimensiones de la Organizacin
Dimensin Vertical
Centralizacin Grado al que se concentra la toma de decisiones en un solo punto de la organizacin. Concentracin en la cima de la jerarqua de la toma de decisiones.
Descentralizacin. Grado en el que los empleados de nivel inferior proporcionan informacin o toman decisiones. Dispersin de la toma de decisiones en la base de la jerarqua.
Dimensiones de la Organizacin
Dimensin Horizontal
Representa la base del la divisin del trabajo en puestos y tareas especficos y de la asignacin de puestos a las distintas unidades
(Departamentos- Equipos) Gmez Meja.
Diseo departamental.
Enfoques del diseo departamental:
Enfoque funcional. Enfoque divisional (productos o servicios clientes, geogrfica, proceso). Enfoque Matricial. Enfoque de equipos (equipos multifuncional, equipos remotos).
Enfoque de redes.
(Chiavenato, I. )
Agrupar en departamento aquellas actividades de trabajo que son similares o tienen una relacin lgica. J. Stoner
Listar todas las funciones de la empresa. Clasificarlas. Agruparlas segn un orden jerrquico. Asignar actividades a cada una de las reas agrupadas o departamentos. Especificar las relaciones de autoridad, responsabilidad y obligacin, entre las funciones y los puestos. Establecer lneas de comunicacin e interrelacin, entre los departamentos.
La jerarqua administrativa se refiere al nmero de niveles administrativos que una organizacin adopta para asegurar la realizacin de las tareas y la consecucin de los objetivos organizacionales. Chiavenato, I
Integracin de las actividades de las diversas partes de una organizacin con el propsito de alcanzar las metas de la organizacin. J. Stoner
Proceso formal e informal donde se unen las actividades que van a desempear los individuos, equipos o distintos departamentos de la organizacin. Hellriegel-Slocum
Diseo Organizacional.
Las personas de la misma unidad de trabajo suelen tener una perspectiva del tiempo diferente.
Estilos de comunicacin
Algunas unidades de trabajo necesitan una comunicacin un tanto abrupta con respuestas claras, otras usan una comunicacin mas tranquila.
No todas las unidades de trabajo se rigen por las mismas normas, en algunas unidades estas son muy especificas y en otras son mas generales.
Diseo Organizacional
Organizaciones Globales
Corporaciones Multinacionales
Compaas que mantienen operaciones significativas en varios pases, pero las dirigen desde una matriz en su pas de origen.
Corporaciones Trasnacionales
Compaas que mantienen operaciones significativas en ms de un pas, con direccin descentralizadas en cada uno.
Diseo Organizacional
Diseo Organizacional
PODER:
Capacidad de un lder para influir en las acciones o decisiones de trabajo
Robbins y Coulter
TIPOS DE PODER:
Poder Legitimo: Autoridad legal o formal para tomar decisiones sujetas a ciertas limitaciones. Poder coercitivo.
Poder basado en el miedo y en el temor de que el lder pueda castigar a las personas que no le apoye o le obedezca
Poder de recompensa.
Poder que deriva de la creencia de que el lder puede proporcionar algo que las personas valoran, de forma que stas cambian por las recompensas. Poder experto Poder que deriva del conocimiento o habilidades destacadas del lder, que son reconocidas por otros individuos como dignas de ser tenidas en consideracin.
Poder de referencia. Poder que se deriva de la satisfaccin que las personas sienten por identificarse con el lder
AUTORIDAD:
Derecho a mandar, actuar, tomar decisiones y hacer que los las cumplan, tomando en cuenta que abarca el derecho de hacerse obedecer. Melinkoff, R.
Diseo Organizacional Forma de poder, capacidad de una persona con respecto a las cualidades que posee un conocimiento o cargo especfico. Stoner. J.
Derecho que se les otorga a una o a varias personas a decidir y actuar en los conflictos que acontezcan en un momento determinado.
Hellriegel - Slocum
TIPOS DE AUTORIDAD:
Autoridad Jerrquica: Derecho decisiones y dar rdenes. de tomar
Diseo Organizacional Autoridad Staff: Derecho de ayudar, aconsejar. Tipo de autoridad que se concede a los especialistas en su campo
DELEGACION DE AUTORIDAD:
Proceso de asignar actividades laborales y la respectiva autoridad a personas especificas en una organizacin. Certo, S Diseo Organizacional Acto de delegar facultades y autoridad a los subordinados, de tal manera que se puedan alcanzar las metas del gerente. J. Stoner Autori Investir de autoridad a un subordinado para que tome decisiones. H. Koontz
-Tamao de la organizacin. Diseo Organizacional -Importancia de la decisin. -Complejidad de la tarea. -Cultura organizacional.
VENTAJAS DE LA DELEGACIN
-Aumento de confianza del empleado. -Mejora en la participacin y el inters del Diseo Organizacional subordinado. -Mas tiempo libre para que el supervisor realice las tareas -Ayuda a los subordinados para realizar las tareas que el gerente simplemente no tendra tiempo para realizar. (crece la organizacin)
OBSTACULOS DE LA DELEGACIN
Obstculos relacionados con el supervisor. (puedo hacerlo mejor Diseo Organizacional yo mismo). Obstculos relacionados con los subordinados. (mis empleados no tienen la capacidad suficiente) Obstculos relacionados con la empresa. (me toma demasiado tiempo explicar lo que quiero que hagan)
Voluntad del gerente de conceder a los empleados libertad para realizar las tareas delegadas Organizacional Diseo Comunicacin abierta entre los gerentes y los empleados
Capacidad del gerente para analizar ciertos factores, por ejemplo las metas de la organizacin, los requisitos de la tarea y las capacidades de los empleados
Una buena estructura organizacional no garantiza el xito de la empresa, pero una mala estructura es garanta del fracaso. Una estructura organizacional es buena por los problemas que no suscita Peter Drucker