Los seis sombreros de pensar

De Edward de Bono
Paul Ely

Los seis sombreros de pensar

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Nos encontramos en la siguiente situación:

Un cliente piensa crear una empresa, Solicita:
 
Los seis sombreros de pensar

El análisis de sus necesidades de proceso Una propuesta de como informatizar
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El cliente
  

  

Empresa que produce zapatos Trabaja contra pedido Las suelas, la piel y cajas las suministran distintos proveedores. Factura a los clientes,… Tiene más de 50 empleados, …
Los seis sombreros de pensar 3

Hay que proponer una de las siguientes opciones:
    

Desarrollar nosotros el software Contratar el desarrollo a una empresa Comprar un ERP de una empresa local. Comprar un ERP para PYME Comprar un ERP para grandes empresas.

Los seis sombreros de pensar

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Los seis sombreros de pensar 5 .000 Si fracasamos. Calculamos un costo de 30. pero será nuestro primer desarrollo de este tamaño.Desarrollar nosotros el software    Pensamos que tenemos capacidad suficiente. correrán la voz y posiblemente sea el fin de nuestra empresa.

es posible que esta empresa nos considere en el futuro cuando busque consultores. Si no fracasa. El costo seria de 40. Los seis sombreros de pensar 6 .     Conocemos una empresa que podría desarrollarlo.Contratar el desarrollo a otra empresa.000 Si el proyecto fracasa. tienen experiencia. siempre podremos tratar de terminarlo nosotros.

que montaron una empresa y desarrollaron un ERP.Comprar un ERP de una empresa local     Tenemos unos amigos. Calculamos un costo de 20. pensamos que podría funcionar bien. Los seis sombreros de pensar 7 .000 Si el proyecto fracasa.  Solemos salir con estos amigos frecuentemente. no podremos hacer mucho Posiblemente se conozca nuestra relación de amistad.

es un software estándar de mercado.000 En caso de fracaso. siempre quedaremos bien. otros clientes puede que nos confíen sus sistemas. En caso de ir bien.Comprar un ERP para PYME     Existe una empresa que customiza un ERP de tamaño medio. Los seis sombreros de pensar 8 . ya que se supone solvencia. Calculamos un costo de 70.

puede parecer que no supimos dimensionar la empresa. Los seis sombreros de pensar 9 .Comprar un ERP para grandes empresas. conocemos este producto y podremos promocionarnos entre empresas grandes como asesores de T. El coste es de 120.     Es un programa muy potente. En caso de éxito.I.000 En caso de fracaso.

•Pensar…    ¿Qué opción tomaría? Tratar de razonar su propuesta sin comentarla con los demás. Comentar las propuestas en el grupo. 10 Los seis sombreros de pensar .

 A comienzo de los años 80's. el Doctor Edward de Bono desarrolló el método de los Seis Sombreros para pensar . Los seis sombreros de pensar 11 .

DuPont. Federal Express. utilizan los Seis Sombreros para pensar . Pepsicola. IBM. y Nippon Telephon y Telegraph.Este método es un marco de referencia para el pensamiento  Organizaciones como Prudential Insurance. Los seis sombreros de pensar 12 . British Airways. Polaroid.

13 Los seis sombreros de pensar . Esto quiere decir que los sombreros se utilizan proactivamente y no reactivamente.Los seis sombreros representan seis maneras de pensar   y se deben considerar como direcciones de Pensamiento más que etiquetas para el pensamiento.

Fomenta el desempeño más bien que la defensa del ego.promueve mayor intercambio de ideas entre personas. Las personas pueden contribuir bajo cualquier sombrero aunque inicialmente hayan sustentado un punto de vista opuesto. 14 Los seis sombreros de pensar .    Cualquiera es capaz de contribuir a la exploración sin afectar el ego de los demás.

Verde y Azul. El participante realiza una acción muy importante que es la de ponerse y quitarse el sombrero. Los seis sombreros de pensar 15 . Los colores de los sombreros son: Blanco. Cuando se realiza en grupo. Amarillo. Negro. Los sombreros nunca deben ser utilizados para categorizar a los individuos.¿EN QUE SE BASA ESTA TÉCNICA?      Se trata de seis sombreros metafóricos que indican el tipo de pensamiento que está utilizando el participante. todos los participantes deben utilizar el mismo sombrero al mismo tiempo. Rojo.

El sombrero BLANCO     El sombrero de la búsqueda de información ¿cuáles son los hechos? ¿Qué información esta disponible? ¿cuál es relevante? Cuando lo usamos. debemos ser neutrales en nuestro pensamiento Los seis sombreros de pensar 16 .

Las ventajas son:    Fomenta el pensamiento paralelo Fomenta el pensamiento en toda amplitud. Separa el ego del desempeño Los seis sombreros de pensar 17 .

.. “significa: Dejemos los Argumentos y propuestas y miremos los datos y las cifras.” Los seis sombreros de pensar 18 .Pensamiento con el Sombrero Blanco   Pienso que Necesito un poco de pensamiento de sombrero blanco en este punto.

Los seis sombreros de pensar 19 .El sombrero ROJO     ¿Qué sientes sobre este asunto? ¿cómo reacciona tu estomago? ¿Qué intuiciones te vienen? No estés demasiado tiempo o con mucha profundidad.

pienso que la propuesta es terrible". "Poniéndome mi sombrero rojo.    Sólo se suelen exponer las cosas lógicas. Por lo general el sentimiento es genuino pero la lógica no es auténtica. Los seis sombreros de pensar 20 . Autoriza al participante a que exponga sus sentimientos sin tener que justificarlo o explicarlo.Pensamiento con el Sombrero Rojo   Permite al participante exponer una intuición sin tener que justificarla.

Los seis sombreros de pensar 21 . Señalamos los errores y los riesgos.El sombrero NEGRO     El sombrero de la precaución. ¿qué riesgos y peligros corremos? Identificamos dificultades y problemas.

22 .Pensamiento con el Sombrero Negro    Es el sombrero más valioso es útil para evaluar el riesgo. la experiencia disponible. En ningún sentido es un sombrero negativo o inferior a los demás. Los seis sombreros de pensar los hechos. el sistema utilizado. o la política que se está siguiendo. El sombrero negro se utiliza para señalar por qué una sugerencia no encaja en:   El sombrero negro debe ser siempre lógico.

El sombrero AMARILLO     El sol brillante. ¿Cuales son los beneficios? Y ¿Cuales las ventajas? Es sobre la efectividad. Es positivo y constructivo. y el hacer cosas. Los seis sombreros de pensar 23 .

. pero también puede utilizarse para encontrar algo de valor en lo que ya ha ocurrido.Pensamiento con el Sombrero Amarillo   ¿Porqué algo va a funcionar? Debe ser utilizado para mirar adelante hacia los resultados de una acción propuesta. Los seis sombreros de pensar 24 .

El pensamiento lateral utiliza el sombrero verde (como veremos) Los seis sombreros de pensar 25 . movimiento Buscamos nuevas ideas y soluciones. Crecimiento. explorador.El sombrero VERDE     El pensamiento creativo.

alternativas..Pensamiento con el Sombrero Verde  Dos alternativas:   Puede significar provocar algo o hacer que suceda (propuestas + sugerencias). Puede significar ideas nuevas.. Los seis sombreros de pensar 26 .

El sombrero AZUL     El control. Los seis sombreros de pensar 27 . llama al uso de otros sombreros. El azul es para la planificación. organiza el pensamiento en sí. Monitoriza y refleja el proceso de pensamiento usado. Centra el tema.

Los seis sombreros de pensar 28 . "Poniéndome el sombrero azul.Pensamiento con el Sombrero Azul     No se enfoca en el asunto propiamente dicho sino en el „pensamiento‟ acerca del asunto.. siento que deberíamos trabajar más en el pensamiento con el sombrero verde en este punto". ¿Donde estamos? ¿Cuál es el paso siguiente? Meta-conocimiento.

Utilización de esta técnica  Los seis sombreros para pensar pueden utilizarse de dos formas básicamente:   De forma ocasional Uso sistemático (en serie) Los seis sombreros de pensar 29 .

la conversación continua y el sombrero se utiliza durante unos minutos. Esto permite a cualquiera proponer la aplicación de un tipo de pensamiento o un cambio del tipo de pensamiento Los seis sombreros de pensar 30 . En la reunión alguien sugiere el uso de uno de los sombreros.Uso ocasional    Los sombreros se utilizan de uno en uno o de dos en dos (si alguien pide un cambio de sombreros).

Esto es recomendable cuando se debe tratar un tema rápida y eficazmente o bien una discusión esté estancada El sombrero azul servirá para establecer el plan de uso de los otros cinco sombreros.Uso sistemático Se establece de antemano una serie de sombreros y el pensador los recorre uno tras otro. Los seis sombreros de pensar 31 .

Uso sistemático (en serie) ¿Cual sería la secuencia correcta de uso? Los seis sombreros de pensar 32 .

después se puede utilizar el sombrero para ver como nos sentimos respecto a ella tras haberla valorado Los seis sombreros de pensar 33 .algunas ideas:  Se puede utilizar cada tantas veces como sea necesario  Es recomendable usar el (es más difícil ser + tras ser -)  El sombrero se utiliza de dos formas: para señalar antes que el los defectos de una idea (luego se utilizaría el analizar como superarlos o para hacer valoraciones  El sombrero para se utiliza para la valoración final de la Idea.Uso en serie.

Uso en serie. Tras este se puede utilizar el sombrero para evaluar cada alternativa seguido por el sombrero .algunas ideas (cont. Una vez seleccionada la alternativa se puede finalizar valorándolas con el sombrero y el sombrero 34 Los seis sombreros de pensar . conviene comenzar con el sombrero para sacar a la luz estos sentimientos  Si no los hay. se puede comenzar con el sombrero para recoger información.):  Si creemos que hay sentimientos fuertes sobre un tema a discutir. Luego el sombrero para generar alternativas.

Casos concretos del uso en serie Buscar una idea Para recoger la información disponible Seguir explorando y generar alternativas Valorar beneficios y viabilidad de cada alternativa Valorar defectos y peligros de la alternativas Seguir desarrollando las alternativas + prometedoras y elegir Resumir y evaluar lo que se haya logrado Juzgar definitivamente la alternativa seleccionada Comprobar nuestros sentimientos ante el resultado Los seis sombreros de pensar 35 .

) Esforzarse en encontrar los beneficios de la misma Señalar defectos problemas y peligros Ver si se puede modificar para fortalecer los beneficios del sombrero amarillo y superar los problemas del negro Ver si la información disponible puede ayudar a modificar la idea haciéndola + aceptable (si los del rojo están en contra) Desarrollo propuesta final Juicio de la propuesta final Descubrir que sentimos ante el resultado Los seis sombreros de pensar 36 .Casos concretos del uso en serie Reaccionar ante una idea existente Comprobar que sentimos ante ella (cont.

Casos concretos series breves Evaluar una idea rápidamente Generar ideas Perfeccionar una idea existente Resumir y analizar alternativas Comprobar si el pensamiento ha producido algún resultado beneficioso Los seis sombreros de pensar 37 .

...Muchas gracias por su atención!.... Y ahora pongámonos a trabajar! Los seis sombreros de pensar 38 ...........

Tenemos  Enfocar el problema con la técnica de los seis sombreros. Los seis sombreros de pensar 39 .

J. Gordon (“Synectics”.La técnica de los seis sombreros para pensar parte de la idea de la creatividad en grupos TW. Los seis sombreros de pensar 40 . 1961) ha estudiado y estimulado los procesos creativos con su técnica de Producción de ideas por medio de grupos interdisciplinarios El objetivo es la posibilidad de observar un problema desde diferentes puntos de vista.

2. 3... y el irracional más importante que el racional.En el proceso creativo el componente emocional es más importante que el intelectual.Son los elementos emocionales e irracionales los que deben ser comprendidos para aumentar las posibilidades de éxito en proceso creativo Los seis sombreros de pensar 41 .La creatividad de las personas puede aumentar notablemente.Sinéctica = “unión de elementos distintos y Aparentemente Irrelevantes” 3 hipótesis : 1. si se les hace comprender los procesos psicológicos subyacentes. .

el proceso de encontrarlos no lo es" Los seis sombreros de pensar 42 ."Las soluciones definitivas a los problemas son racionales.

Volver conocido lo extraño.2 principios que constituyen el verdadero corazón de la Sinéctica: 1. Volver extraño lo conocido. 2. Los seis sombreros de pensar 43 .

.. tanto la claridad en la discusión como el alcanzar una solución adecuada. Los seis sombreros de pensar 44 .Cuando discutimos o tratamos de llegar a una solución en grupo..... Ello dificulta.... los diversos pensamientos de sus componentes suelen ser divergentes.

. como ......Algunas técnicas han tratado de resolver este problema....... Los seis sombreros de pensar 45 ... o las listas de ventajas e inconvenientes. la tormenta de ideas para fomentar la Creatividad ..

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