LA ENTREVISTA

ENTREVISTA PSICOLOGICA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA CARLOS ANDRES SANCHEZ JARAMILLO

Fernndez Ballesteros, R. (1993). Introduccin a la evaluacin psicolgica. Mxico D.F.: Editorial Pirmide. Vol. 1. Cap. 8

AGENDA

Revisin del texto Prctica: realizar una entrevista a un compaero del curso Anlisis de la prctica

Definicin de Entrevista
Pope ( 1979 y 1983):

Una entrevista es un encuentro hablado entre dos individuos que comportan interacciones tanto verbales como no verbales. No es un encuentro entre dos personas iguales, puesto que esta basado en una diferencia de roles entre los dos participantes
3

Caractersticas en comn que tiene la entrevista (Fernndez ballesteros 1980, Garca marcos, 1983, Sandn 1981)
1.
2.

Una relacin entre personas

Una va de comunicacin simblica bidireccional, preferentemente oral. (diferencia con el test) Unos objetivos prefijados y conocidos , al menos por el entrevistador. Una asignacin de roles
4

3.

4.

5 VENTAJAS DE LAS ENTREVISTAS

1. 2.

La relacin interpersonal: contencin La flexibilidad

3.
4.

La posibilidad de observacin
La posibilidad de registrar grandes cantidades de informacin, as como informacin muy variado tipo (pensamiento, emociones e historia personal. La posibilidad de evaluar a personas que no podra ser examinadas con otro tipo de instrumentos: personas con trastorno mental o con baja escolaridad.
5

5.

PRINCIPALES DESVENTAJAS
1.

Costo relativamente elevado: tiempo, esfuerzo, preparacin etc. La inferencia de sesgos que pueden tener variada procedencia
6

2.

PRCTICA

Ejercicio de conversacin con un compaero de clase sobre quines somos?

Anlisis de la prctica

ANALISIS DE LA PRCTICA
1.

Qu se preguntaron? Cul fue el tema con el cual sintieron que hubo mayor vnculo en la comunicacin y por qu creen que pas eso? Qu creen que es lo que hace sentir a alguien cmodo en una conversacin? Qu creen que es lo que hace sentir a alguien incmodo en una conversacin?

2.

3.

4.

5.

Qu piensan de la postura corporal, cmo fue?

Qu pas con el contacto visual? Qu opinin le merecen las preguntas que se formularon? Si pudiera volver hacer el ejercicio qu cambiaran?
8

6.

7.

8.

CLASIFICACIN DE LAS ENTREVISTAS

SEGN SUS OBJETIVOS (Palechao, 1976)
Entrevista de investigacin Entrevista de orientacin Entrevista de evaluacin Entrevista clnica

SEGN SU GRADO DE ESTRUCTURACIN

Entrevista no estructurada Entrevistas semiestructuradas Entrevista estructurada

XITO EN LA ENTREVISTA
1.

Accesibilidad de los datos requeridos El conocimiento y la comprensin del entrevistado, de su papel y de los modos de transmisin de informacin que de el se solicita Motivacin suficiente del entrevistado

2.

3.

10

SESGOS EN LAS ENTREVISTAS (Haynes 1978)

1.
2.

3.
4. 5.

Habilidad del entrevistador Estatus del entrevistador y del entrevistado Efectos de reactividad (transferencia, rapport, empatia, confianza) Contenidos y/o valoracin personal Desconocimiento o falta de informacin
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ERRORES MAS COMUNES ( Garca Marcos, 1983)

1. 2.

3.
4. 5. 6. 7. 8. 9.

Reforzar al entrevistado de forma insuficiente Utilizar refuerzos de forma indiscriminada Emplear un alto porcentaje de preguntas cerradas y un bajo porcentaje de preguntas abiertas Permanecer pasivo y dejar que el entrevistado dirija la entrevista Ejercer un excesivo control y directividad durante la entrevista Sobreestimar a la persona o evitar abordar areas delicadas Intentar preguntar varias cosas a la vez Pasar por alto la comunicacin no verbal Interrumpir frecuentemente
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BUEN ENTREVISTADOR
1. 2.

3.
4. 5. 6.

7.
8. 9. 10.

11.
12. 13.

Tiene un plan Conoce adecuadamente el objetivo de la entrevista Posee un trasfondo informativo del entrevistado Organiza la entrevista y adecuada el tiempo Privacidad Facilita que el entrevistador se sienta cmodo Deja hablar al entrevistado Evita preguntas sugerentes Ajusta el nivel del lenguaje Es consciente de sus propios prejuicios Evita discriminar al entrevistado Sabe cmo y cuando terminar una entrevista Registra los hechos durante la entrevista y los juicios e impresiones inmediatamente despus
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CURSO DE LA ENTREVISTA
1-. PREPARACIN Objetivos Revisar previamente la inf del entrevistado Planear las preguntas

4-. TERMINACIN Hacer un resumen Orientacin del futuro Cierre adecuado

2-. COMIENZO Presentacin Introducir la sesin Indagar sobre las expectativas y motivo de consulta confidencialidad

3-. CUERPO Preguntas Exploracin de todas las reas de inters Llevar registro

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El lenguaje verbal y el no verbal en la entrevista

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Respuestas: plano verbal y no verbal

Plano no verbal:
Contacto ocular Mmica Movimiento espaciales Respiracin Tono de voz Modulacin Vocalizacin
NIVEL DE LAS RELACIONES ESPACIALES NIVEL PARALINGUISTICO

NIVEL MOTOR

Localizacin
Proximidad

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RELACIN ENTRE LOS CANALES NO VERBALES Y VERBALES (Garca y Marcos, 1983)

1.

Repeticin: estoy de acuerdo y hace gestos aprobatorios con la cabeza.

2.

Contradiccin: estoy tranquilo y relajado y habla entre cortado, con el rostro rojo.
Sustitucin: si alguien pregunta cmo esta? Y la persona responde con una sonrisa. Complementacin: agregan informacin. Acentuacin: dice una persona que esta tiste, llora.

3.

4. 5.

6.

Regulacin: contacto visual

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bibliografa

Fernndez Ballesteros, R. (1993). Introduccin a la evaluacin psicolgica. Mxico D.F.: Editorial Pirmide. Vol. 1. Cap. 8

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