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Estrs en el mbito Organizacional

Qu es el estrs?

Toda pasin (emocin)

experimentada por el alma


tiene su contraparte corporal.

Descartes (1596-1650)

Una definicin.
Respuesta fisiolgica, conductual y emocional ante un agente estresor (externo o interno), percibido como amenazante para nuestro bienestar.

Agente estresor.
Caractersticas: Novedad. Intensidad. Tipos: Fsicos. Psicolgicos.

Psicosociales.

El proceso del estrs (Selye).

Alarma de reaccin

Durante esta etapa aparecen los sntomas: respiracin entrecortada y acelerada, aumento del ritmo cardiaco, aumento de la presin arterial, sensacin de tener un nudo en la garganta o en el estmago, ansiedad, angustia.
Estas reacciones son provocadas por la secrecin de hormonas como la adrenalina que surte efecto despus de unos minutos y cuya funcin es la de preparar al cuerpo para una accin rpida)

El proceso del estrs (Selye).


Adaptacin Cuando el estado de agresin se prolonga, las reacciones de adaptacin provocan que se inicie un proceso de resistencia a dicho estado, las personas afectadas adoptan conductas diferentes: algunos se preparan para afrontar el estrs, otros siguen viviendo sin preocuparse por solucionar su estado o tratando de evitar situaciones que puedan activarlo.

El proceso del estrs (Selye).


Agotamiento
Cuando se presenta un cuadro constante y severo de estrs, el organismo pierde su capacidad de respuesta y se agota. El estado de estrs es tan intenso que la persona afectada ya no puede afrontar las agresiones. El organismo se colapsa y ya no puede defenderse de las situaciones de agresin. Los reservas psquicas y biolgicas se agotan. Durante esta fase, es probable que la persona afectada desarrolle algunas patologas que provoquen que el organismo pierda su capacidad de activacin.

Distress v/s Eustress.


Distress: estrs negativo, en el cual nos vemos sobrepasados, generando malestar, disminucin en el rendimiento e inclusive enfermedades.

Distress v/s Eustress.

Eustress: estrs positivo que estimula nuestro rendimiento, favoreciendo la productividad, creatividad y desarrollo.

Efectos del Estrs.

Efectos Cognitivos
Una de las caractersticas de quienes estn sufriendo una situacin estresante, es que su pensamiento se ve alterado, existiendo un cambio

entre, cmo pensaban antes


de la situacin y como lo estn haciendo cuando se ven enfrentados a eventos que son estresantes.

Efectos Cognitivos
Falta en la toma de decisiones Se produce un bloqueo a nivel cognitivo, producido por la cantidad de estmulos que llegan. Pre-Ocupaciones e Indecisiones Debido a las presiones existentes, existe una mayor pre ocupacin.

Efectos Cognitivos
Falta de concentracin Producido por un nivel de alteracin cognitiva, la persona se encuentra ms pre-ocupada mentalmente, que ocupada activamente. Olvidos Frecuentes Existe una mayor atencin a la situacin actual, postergando eventos importantes a futuro.

Efectos Cognitivos
Hipersensibilidad a la Crtica Al estar esta alteracin cognitiva, los estmulos, no son procesados correctamente. Oposicin al Trabajo En la persona se crea una especie de Desesperanza Aprendida.

Efectos Emocionales.
El aspecto emocional de quin est
sufriendo de estrs, se ve modificado. En esta categora se encuentran todos

aquellos sntomas que afectan


nuestras emociones, estados de nimo y que repercuten de manera negativa en el adecuado desempeo de la persona.

Efectos Emocionales.
Baja Autoestima

Producto de las constantes negativas y la alteracin de la auto percepcin de persona, baja la imagen de s mismo.
Ansiedad Existe un sentimiento y sensacin que se hace generalizada y en especial hacia las actividades relacionadas.

Efectos Emocionales.
Sentimientos de Culpa Debido a la percepcin de incapacidad, baja en el rendimiento y sensacin de incumplimiento en diferentes aspectos. Aburrimiento Al existir un hacer por hacer, la rutina y monotona de las actividades, se siente un aburrimiento y baja de inters.

GERENCIA REGIONAL ARICA

Efectos Emocionales.
Irritabilidad Existe una alteracin en el estado de nimo de las personas, que los hace estar mucho ms sensibles y reaccionando irritablemente ante los dems. Nerviosismo Por las continuas presiones, la gente reacciona y acta de forma poco tranquila, desarrollndose por ejemplo tics, acciones impulsivas, con esto se crea una sensacin de falta de control.
GERENCIA REGIONAL ARICA

Efectos Emocionales.
Cambios de Humor Tristeza Depresin

Soledad

Mal Genio

Apata

Efectos Conductuales.
Durante una situacin estresante, ocurren

cambios conductuales, que se generan para


enfrentar la situacin de estrs. Tambin hay cambios que la persona no se da cuenta, estos son los efectos del estrs, pero si se dan cuenta las personas que nos rodean. En ambos casos voluntario o involuntario son formas inadecuadas de enfrentamiento de estrs.

Efectos Conductuales.
Consumo de Drogas
Existe una iniciacin en el consumo de sustancias psicoactivas o en el aumento del consumo de estas.

Conductas Impulsivas
Al estar sometidos a condiciones de estrs, se desarrolla la conducta de huida para su conservacin, debido a esto, est la generacin de conductas que no son analizadas en modo reflexivo.

Excitabilidad
El organismo esta alerta a los estmulos que recibe del exterior, lo que lo hace estar en un estado de mayor alerta.

Efectos Conductuales
Alteraciones del Apetito

Ya sea una baja o una alza en la ingesta de alimentos, comer a deshoras, etc. Risas Nerviosas
Sin causa alguna, muchas personas comienzan a rer , en momentos de alta tensin.

Efectos Conductuales.
Incapacidad para descansar
A pesar de estar cansado, se hace imposible tener un sueo reparador, debido a que an sigue conectado en las presiones del medio.

Temblores Como una actividad inconsciente, las personas tiemblan o empiezan a tamborilear, sus manos pies, piernas, etc. Alteraciones del habla Producto de la tensin, existe una alteracin en el hablar, esto se debe tambin a la obnubilacin del pensamiento.

Efectos Conductuales
Agresin Esta puede tener distintas manifestaciones y diferentes puntos de descarga. Sea cual sea el dao que causa es enorme.

Efectos sobre el trabajo


Dentro del trabajo es, quizs, donde ms se observan los efectos del estrs. Los efectos del estrs en el trabajo afectan no solo a quin lo padece, de igual manera, a quienes le

rodean, mermando el trabajo en equipo


y la produccin total de la organizacin.

Efectos sobre el trabajo

Ausentismo Laboral Como un intento de evitar el malestar, la persona escapa, evitando los estmulos. Perjuicio de las Relaciones Laborales Debido a los efectos producidos a nivel cognitivo, emocional y conductual, existe un aislamiento de la persona, que lleva a un empobrecimiento en la calidad de sus relaciones.

Efectos sobre el trabajo

Rotacin Laboral
Las personas tienden a responsabilizar al medio de lo que les pasa, siendo actores pasivos de su situacin. Mal clima organizacional El hombre es un ser netamente social, lo que le afecta de manera personal, claramente influir en el medio.

Efectos sobre el trabajo


Mala Productividad Debido a los efectos que se producen a nivel individual, baja el rendimiento. Baja satisfaccin laboral Se crea un circulo vicioso producido por lo anterior.

Consecuencias del Distress.


Trastornos del humor y el sueo.
Molestias estomacales. Dolor de cabeza.

Agotamiento excesivo.
Enfermedades cardiovasculares. Trastornos mentales.

Distress en el mbito laboral.

Conjunto de reacciones nocivas tanto fsicas como emocionales que surgen cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades o recursos del trabajador.

Distress en el mbito laboral.

De acuerdo a la ley 16.744, el distress NO es una enfermedad laboral, ya que no posee un origen atribuible, exclusivamente, al ambiente laboral.

Prevencin del distress.


Organizacin adecuada de las actividades laborales y personales.

Pasar momentos agradables con familiares y/o amigos.


Actividades de relajo (ejercicio, hobbies, etc.).

Procurarse placeres cotidianos.


Descansar y alimentarse correctamente. Entrenamiento en tcnicas de manejo del estrs.

Deteccin del distress. Sensacin constante de estar sobreexigido. Frecuentes molestias fsicas no debidas a otra enfermedad.

Temor a colapsar.
Irritabilidad.

Cansancio excesivo.

Tratamiento del estrs moderado.


Replanificacin del tiempo y las actividades de trabajo. Procurarse momentos de relajo. Compartir con cercanos.

Evitar someterse a tensiones.


Descansar.

Desconectarse en el tiempo libre.

Estrs severo.

Estrs Agudo: De carcter breve, pero de excesiva intensidad. Estrs Crnico: Prolongado en el tiempo, de intensidad leve a moderada.

Tratamiento del estrs grave.

Apoyo teraputico.
Tratamiento farmacolgico. Retiro temporal de la vida laboral.