Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
PROPSITO:
Ofrecer una instancia de reflexin sobre la manera de abordar situaciones conflictivas de sus realidades educativas a partir de ejemplos concretos y reales, compartir experiencias, en bsqueda de estrategias de resolucin.
Objetivos Generales
Conocer, manejar y aplicar elementos conceptuales y prcticos del modelo de administracin y resolucin de conflictos, tanto en su vida personal como en su labor profesional, en cuanto al mejoramiento de las relaciones interpersonales.
Qu es el Conflicto?
Similitudes
Conflicto
Personas
Organizaciones
Qu es el Conflicto?
Conflicto
El conflicto est presente de forma permanente en la sociedad como manifestacin de la diversidad de intereses y cosmovisiones. Los conflictos que suelen tener diversidad de causas y tradicionalmente se resuelven mediante el uso de la fuerza o imposicin de la voluntad del ms fuerte. La humanidad ha tratado de resolver los conflictos acorde a las costumbres y creencias del momento. Los cambios mundiales de principios del siglo XXI muestran una concepcin de hombre capaz de enfrentar situaciones difciles y reflexionar sobre ellas. La violencia que caracteriza a la sociedad actual es consecuencia de largos aprendizajes enmarcados en el paradigma del litigio que imperaron en nuestra cultura a lo largo de la historia. La teora general del conflicto replantea la valoracin negativa y considera al conflicto social como un mecanismo de innovacin y cambio.
Relaciones de Tareas
Superposicin de la autoridad Interdependencias de tareas Sistemas incompatibles de evaluacin
Escasez de Recursos
Distribucin de Recursos
Nivel de Conflicto
De forma Violenta Confrontacin Implica la forma de resolucin de conflictos ms extrema. Puede ser fsica o simblica, en ambos casos, se busca amedrentar o daar a la otra parte.
De forma constructiva
Colaboracin
Si bien el conflicto es cosustancial en el ser humano, resuelto constructivamente, puede ser transformado en posibilidad y oportunidad de producir cambios
RESOLVER
Es la intervencin adecuada para que las partes logren un acuerdo. Resolvemos ejerciendo los siguientes roles:
NEGOCIADOR MEDIADOR
CONTENER
Es la intervencin adecuada para que el conflicto que no pudo prevenirse ni resolverse, desescale y no pase el umbral destructivo.
Contenemos ejerciendo los siguientes roles: TESTIGO: estamos atentos a las seales de peligro y actuamos en consecuencia.
Hay Mtodos
Los disputantes participan activa y conjuntamente. Las partes mantienen el control del procedimiento y toman sus propias decisiones. Se resuelve en base al consenso. Se buscan soluciones de mutuo beneficio. La decisin se basa en los intereses de los participantes.
No Adversariales
La mediacin construye convivencia y su practica en la escuela constituye una forma de prevencin de la violencia en otros mbitos