CREACIN Y DIRECCIN DE EQUIPOS DE TRABAJO EFECTIVOS

PARTE PREPARATORIA

Dinmica

UNA PERSONA DE ESTE GRUPO QUE REFLEXIONE QUE EL MEJOR TRABAJO ES EN EQUIPO Y NO SOLO PORQUE EL QUE TRABAJA SOLO HAR LO QUE PUEDA SOLO Y LAS RESPUESTAS PARA EL SOLO Y PARA EL MUNDO . . .

QUE ES TRABAJO EN EQUIPO

El que realizan un grupo de personas de forma coordinada en la ejecucin de un proyecto para lograr un objetivo. Conjunto estructurado de personas que mediante relaciones deben cumplir juntos por responsabilidades en torno a objetivo comun, con relaciones de autoridad claras. Cada miembro debe estar especializado en las acciones a realizar y que afecta al proyecto.

Concepto de grupo de trabajo

Es un conjunto de personas que se rene para conseguir algn fin complementado capacidades. Caractersticas. Posee vida autnoma Cada miembro se identifica con el Tienen objetivos Existe coherencia entre sus componentes Tiene estructura y mtodo. Es dinmico Cada miembro quiere desarrollarse a travs de la actividad del grupo.

TIPOS DE GRUPOS EN LAS ORGANIZACIONES

Por su organizacin - Formales Informales Por la procedencia de sus miembros Homogneos interfuncionales Por el cargo - Horizontales - Verticales Por su duracin - Permanentes -temporales

Por su implicacin en la mejora continua Grupos de mejoras (equipos de proyectos) Crculos de Calidad (grupos de participacin.

- Verticales

DIFERENCIA ENTRE GRUPOS DE MEJORA Y CRCULOS DE CALIDAD

ASPECTOS Participacin Tema a resolver Extensin de las necesidades GRUPO DE MEJORA Fijada por la direccin Determinada por la direccin Toda la organizacin CRCULOS DE CALIDAD Voluntaria Propuesto por los participantes de la propia rea de trabajo

Procedencia de los participantes

Composicin del grupo Intervencin de la direccin Administracin del proceso

Interfuncional segn los implicados en el tema

Especfica para cada proyecto Directa. Gua y supervisa el proyecto Relativamente simple, mtodo

De una misma rea de trabajo

Estable en el tiempo Indirecta: impulsa y ayuda Bastante compleja

Ventajas del trabajo en grupo

PARA LA ORGANIZACIN Mayor motivacin del personal Incrementa responsabilidad del personal Superior ambiente de trabajo Alto nivel de comunicacin Aumenta productividad Eleva la calidad del productos o servicios Mejora resultados. PARA LA PERSONA Una superior formacin Gestiona, juzga, escucha o otras. Aumenta su satisfaccin Aumenta su seguridad Desarrolla mejor sus capacidades Percibe una mayor proyeccin en el trabajo. Est mas integrado Conoce mejor la organizacin

LAS SIETE CS

Complemento.- cada miembro domina una parte determinada del proyecto. Coordinacin.- el grupo debe actual de forma organizada. Comunicacin.- el trabajo exige que sea abierta entre todos para coordinar mejor. Compromiso.- cada uno se compromete a aportar lo mejor de si mismo, con empeo. Colaboracin.- un equipo es exitoso cuando hay una participacin equilibrada de todos los miembros. Clima.- crear clima de trabajo cordial y transparente, que se trabaje en armona e involucrados con los resultados del conjunto. Confianza.- cada uno confa en el buen desempeo del resto de compaeros.

EQUIPO DE TRABAJO
EQUIPO TODO EL EQUIPO RESPONDE POR EL TRABAJO

VS.

GRUPO DE TRABAJO
GRUPO EL INDIVIDUO RESPONDE POR EL GRUPO NO SON COMPLEMENTARIOS (FORMACIONES Y FUNCIONES SIMILARES) SE ESTRUCTURA POR NIVELES JERRQUICOS CADA INDIVIDUO PUEDE TENER UNA MANERA PARTICULAR DE FUNCIONAR

SON COMPLEMENTARIOS ( CADA MIEMBRO DOMINA UNA FACETA DEL PROYECTO) LAS JERARQUIAS SE DILUYEN ES NECESARIA MAYOR COORDINACIN CON INDICADORES COMUNES

PUESTA EN MARCHA DE UN EQUIPO

1.

2.

3.
4. 5.

Definir con claridad sus objetivos Derterminar su posicin dentro de la organizacin (relaciones de autoridad y subordinacin) Seleccionar a los miembros (diversidad) Definir los roles (jefe, abogado del diablo) Determinar objetivos, plazos, evaluacin y remuneracin.

ETAPAS DE LOS EQUIPOS

I.

II.

III. IV. V.

ORIENTACIN (inicio) ESTABLECIMEINTO DE NORMAS (acoplamiento) CONFLICTOS (Dificultades) PRODUCTIVIDAD (madurez) TERMINACIN (agotamiento)

ETAPA I. ORIENTACIN
1.

2.

3.

4.

Los miembros tienen la necesidad de conocer como ser la nueva normativa. Los esfuerzos se concentran en la bsqueda de familiarizacin de los miembros entre si. Los miembros se preguntarn Qu va a ocurrir aqu?, quienes son las personas que estn aqu?, Cmo son?, Dnde me acomodo con estas personas?, Cmo ser tratado aqu? Los miembros buscarn con quien aliarse o descubrirn fuentes de conflictos futuros.

ETAPA II. ESTABLECIMIENTO DE NORMAS

Es aqu donde los miembros aprenden a organizarse en un equipo eficiente. Las responsablidades de los miembros se definen en esta etapa, y aprenden que clase de conductas premia el equipo. Al completarse en forma satisfactoria los ejercicios de familiarizacin y confianza en la etapa de orientacin, la cohesin tiende a elevarse.

ETAPA III: CONFLICTOS

Se hace dificil entender como un equipo con trabajo productivo, cambie y comience a presentar hostilidad y conflictos. Es inevitable que en el proceso de conversin a equipo maduro se presenten conflictos breves o penosamente largos. La etapa de conflictos debe ser vista como una reaccin natural a la amenaza a la intimidad interpersonal aumentada, resultado del desarrollo en equipo.

ETAPA IV: PRODUCTIVIDAD

Equipo se ha convertido en una unidad de trabajo madura, poseedora de las habilidades y actitudes requeridas para la interaccin efectiva. Miembros con atencin dividida entre el trabajo comn para el logro de los objetivos del equipo y sus necesidades interpersonales. (socializacin)

ETAPA V: TERMINACIN

Incremento de conflictos al interior del equipo, es una forma primitiva en el ser humano de manejar las nuevas situaciones. Se puede producir un decaimiento en las habilidades y capacidades del equipo, este se encuentra cansado. En momentos determinados, el equipo manifestar intentos frenticos de trabajo superior.