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MAESTRISTA S CENTENO SORA JIMMY LEZAMA GONZALES PEDRO PERALTA GUIZADA RUBEN PORTOCARRERO PAULINO RONALD
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Puntos a Tratar 1.- Situacin actual. 2.- Planeacin para el ERP. 3.- Implementacin . Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn 4.- Resultados. 5.- Conclusiones. 6.- Recomendaciones.
QU ES TEKTRONIX?
Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn
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Tektronix es una empresa lder en la fabricacin de instrumentos, equipos de medicin y prueba, soluciones y servicios para comunicaciones. Con ms de 60 aos de experiencia, Tektronix con sede en Beaverton, Oregon, tiene operaciones en ms de 20 pases.
Haga clic para modificar el estilo de subttulo del El negocio de la empresa actualmente patrn
se divide
en tres divisiones autnomas: Divisin de Negocios de Medicin (MBD) Divisin de Color de impresin e imgenes (CPID) Division de Video and Networking (VND)
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Fue constituida el 02 de enero de 1946 por Jack Murdock, Glenn Leland, Tippery Miles, un experto en electrnica del ejrcito de los EE.UU.; luego se les uni un universitario con grado en Fsica, Charles Vollum, quien construye el primer osciloscopio porttil con un maquinista de la Guardia Costera llamado Milt Bave. En 1948, sus ventas ascienden al cuarto de milln, y sus clientes incluye a empresas de investigacin de la Haga clic para electrnica en modificar el estilo de subttulo del tales como Hewlett-Packard, Philco y RCA. patrn Para finales de ese ao vende su primer osciloscopio en el extranjero a Ericsson Telephone Company de Suecia. En 1956 pas a tener el liderazgo del mercado, situndose en la cresta de la electrnica del estado slido de los Estados Unidos. Sus ingresos crecieron un sorprendente 4.000 por ciento en 1950, con US $ 43 millones en ventas en 1960.
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En la dcada de 1960, construye una nueva sede de 300 acres en Beaverton, Oregon. En 1962 surgieron las primeras filiales de la compaa en el
Las ganancias cayeron por primera vez en 1971, con un devastador 34,7%. Ese otoo, anuncia por primera vez, en su historia, despido masivo de empleados. Entre 1979 y 1981, la compaade subttulo del de $ 1 mil Haga clic para modificar el estilo pas la marca patrn millones en ventas.
extranjero. sali a bolsa en 1963 Tektronix controlaba el 75 por La compaa ciento del mercado mundial de osciloscopios, con ventas de 148 millones dlares
A fines de los 80, con alta reduccin de costes (eliminacin de 2.500 puestos) y generando una nueva lnea de impresoras a color, pudo obtener ingresos favorables, pero por poco tiempo. En 1993 refuerza su equipo de gestin, contratando a Carl Neun, ex directivo de Conner Peripherals, como vicepresidente y director financiero, con visin inicial de una reestructuracin. Maestra en Gestin de
Actualmente tiene 4200 empleados, bajo de 7900 que tena el ao 1996 Lider mundial en la fabricacin e innovacin de osciloscopios (un liderazgo de ms del 50% del mercadoa nivel Haga clic para modificar el estilo de subttulo del mundial.) patrn Una muestra importante es que tiene un mercado de capital de 1.5 Billones de dlares Tektronix tiene registradas 697 patentes al 2012. Maestra en Gestin de
EnNoviembre21 del 2007 Tektronix fue adquirida por Danaher Corporationpor 2.85 Billones de dolares.
Antes de la adquisicin Tektronixcotizaba en la bolsa de Nueva York bajo el nombre TEK. En el 2010 Danaher compro Keithley a travs Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Tektronix como parte de su estrategia para de ser el mayor fabricante de equipo de medicin en el mundo.
SUS PRODUCTOS:
11/7/12
Group VI
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ANLISIS PESTEL DE TEKTRONIX EN 1993 La guerra fra haba llegado a su termino en 1991 y el crecimiento obtenido, en parte a ella, se desaceler.. La compaa se hallaba a la mitad de un programa a cinco aos de recuperacin, cuyo fin era fortalecer su posicin en el mercado ya que clic para modificar el estilo de subttulo del Haga afrontaba una competicin creciente a patrn escala global. Crecimiento acelerado de la Tecnologa, la computacin personal y el internet. Resultaba bastante claro que, desde el punto de vista de la informacin, el mundo de verdad iba a reducir su tamao. Las diferencias en precios se iban a venir abajo Maestra en Gestin de
TEXTRONIX ERP BACKGROUND Herencia de 50 aos obstaculiz operaciones. El director informtico de Gary Allen le llam "una fbrica de espagueti "5 llamadas telefnicas lo realizan todo" Sistemas de informacin que carecan de una integracin y adolecan por dcadas de una Haga clic para modificar el estilo de subttulo del evolucin coordinada. patrn Superaban los 460 sistemas heredados slo en los Estados Unidos. Ningn sistema estaba estandarizado globalmente
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Mucho uso de diferentes tecnologas en ms de 60 pases. Informacin Inexacta Ninguna eficacia para manejar cuentas de clientespara modificar el estilo de subttulo del Haga clic patrn Falta de integracin de sistemas No haba ninguna visibilidad de los productos Problemas de Arquitectura.
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Tektronix ERP Vision Neun proporciona la visin Frankfurt es Orlando ya que IT hace mas pequeo el mundo. Neun necesit una plantilla comn, modificar el que subttulo del Haga clic para para lo estilo del describi patrn como sus ventas y negocios de distribucin, y no vio ninguna diferencia en hacer el negocio en Alemania o Florida ms all de la lengua y leyes locales.
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El presidente de CPID Roy Barker proporcion a Neun la justificacin del ERP al negocio el crecimiento de los sistemas heredados no prev soportar la divisin por mucho mas tiempo.modificar el estilo de subttulo del Haga clic para patrn CPID adopt un nuevo modelo de negocios con una meta de duplicar el tamao de la divisin tomando como nicho de mercado a la industria de la impresin.
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CPID necesitaba tener una capacidad de IT que pudiera crecer a la par con el negocio En el entorno competitivo origina que el nuevo sistema a aplicarse tenga que ser estilo de subttulo del Haga clic para modificar el compatible con el patrn crecimiento del negocio
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Visin de la Divisin de CPID Neun la visin para ERP tena tres componentes:
Separabilidad de los Negocios Las 3 divisiones tenan diferentes modelos de distribucin y mtodos de venta Neun la estandarizacin exigida adquirir un Haga clic para modificar el estilo de subttulo del sistema en comn con una sola BD patrn Frankfurt=Orlando
Aprovechando los Servicios Compartidos Expansin Financiera y un sistema de Cuentas por cobrar Mantener como sea Posible el plain vanilla Reducir al Mnimo los cambios en el Software comprado
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Tektronix ERP Planning Comprar un paquete / desarrollo in house. Reciente implementacin del paquete de Manufactura. (BD no Haga clic para modificar el estilo de subttulo del escalable) patrn Para el resto de divisiones la estrategia de empresa-proveedor nico. Neun y Vance tena la experiencia con Oracle Maestra en Gestin de
Tektronix ERP Planning El Primer movimiento fue la creacin de un comit directivo. Ellos tuvieron que redefinir la visin de la empresa y el desarrollo. "Modelo de negocio global" que Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn el sistema debe cumplir. "Los cambios en las prcticas de negocios y principios rectores" para simplificar la implementacin en todo el
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Tektronix ERP Planning El equipo gast dos meses en la capacitacin a los Analistas Funcionales de Oracle La implementacin del Modelo de Negocios necesitaba una Compleja Haga clic para modificar el estilo de subttulo del arquitectura patrn Visibildad de las operaciones a Escala mundial en tiempo CASIREAL (-1) basado en un DWH para toda la Compaa
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Tektronix ERP Planning Los presidentes de cada Divisin y Neun se encargan de resolver los principales problemas de la gestin de los proyectos. Establecer equipos de Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn coordinacin con el aporte personal Horarios a respetarse escrupulosamente esto dio un impulso del proyecto (Disciplina)
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Desde la perspectiva de los procesos de negocio (factor de cambio) Desde el punto de vista de la infraestructura de TI (disposicin) Iniciar en los EEUU. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Iniciar en la divisin de CPID. Iniciar en pases de habla inglesa.
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3.- Implementacin.
Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn
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Cinco grandes Subproyectos: El sistema de gestin financiera (Finanzas) Gestin de pedidos / Cuentas por Cobrar (OMAR) en CPID Haga clic para de pedidos /subttulo del Gestin modificar el estilo de Cuentas por patrn Cobrar (OMAR) en MBD Gestin de pedidos / Cuentas por Cobrar (OMAR) en VND Lanzamiento Mundial
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Las Listas de cuentas fueron estandarizadas. Complejas prcticas de precios de transferencia se eliminaron. En Europa, loseldirectores del Haga clic para modificar estilo de subttulo patrn nacionales fueron eliminados. El Ingls fue declarado como el nico idioma utilizado en TI.
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El personal de ventas se ocupara de los clientes en su idioma local. Hubo Problemas a causa de las tradiciones locales y las prcticas empresariales.elEstas subttulo del prcticas eran Haga clic para modificar estilo de patrn en su mayora estandarizado. Cuando esto no fue posible, se realizaron modificaciones en el sistema financiero.
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El respaldo a la Seimplementacin utiliz una combinacin de grandes y pequeas empresas, as como consultores independientes para el apoyo a la Haga clic para modificar el estilo de subttulo del ejecucin financiera. patrn Contrat a una empresa pequea para desarrollar una interfaz entre su paquete de Manufactura y Oracle.
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El respaldo a la implementacin Aris Consulting Inicialmente se le contrato con un precio fijo para que brindara apoyo funcional en la Haga implementacin. subttulo del clic para modificar el estilo de patrn Posteriormente Aris llev a un experto funcional para hacer equipo con los usuarios y lideres de TI de todos los mdulos principales. Maestra en Gestin de
2. Gestin de pedidos / Cuentas por Cobrar (OMAR) en CPID Similar al Mdulo Financiero en el enfoque, Pero diferentes en la ejecucin Razones.
La satisfaccin del cliente es su Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn competitivo.
factor
ORACLE no tena las funcionalidades requeridas y as que optamos por modificar el software en s. Olas para cada divisin se planific en EE.UU.
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Este modelo creado con una arquitectura compleja en la que cada una de las tres divisiones tena su propio mundo, una gama de implementacin de gestin de pedidos. modificar el estilo de subttulo del Haga clic para patrn Cuentas por cobrar se llevara a cabo slo una vez en todo el mundo. Una carta comn de cuentas, registro de cliente central, y una tabla maestra de productos
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Implementacin de Omar en CPID Razn Gestional Representaba el negocio de mayor velocidad, el ms afn a un negocio de commodities. Razn de TI Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Su cambio de modelos de negocio que enfocaba a un nmero relativamente pequeo de productos estndar y construidos segn pedido. Maestra en Gestin de
Estrategia (CPID) Versin Beta pero la inestabilidad obligado a depurar el paquete. Contrat a Aris, Oracle y otros consultores. El personal deelTektronix har Haga clic para modificar estilo de subttulo del patrn cambios en el proceso de negocio, y los consultores se encargara de los detalles del sistema. Tektronix reclut contratistas de otras firmas pequeas.
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Lecciones Aprendidas La Implementacin tom ms tiempo de lo esperado. Fueron Aprendidas lecciones muy Valiosas, construir Haga clic para modificar el estilo de subttulo del destrezas internas y definir patrn prcticas que ayudaron a las implementaciones futuras.
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3. Gestin de pedidos / Cuentas por Cobrar (OMAR) en MBD Una organizacin grande los pedidos no estn centralizados sino distribuidos, con 1500 productos Haga clic para distribuidos. para ser modificar el estilo de subttulo del patrn Muchos problemas encontrados La resistencia inicial en MBD estuvo ocasionado por el envo directo a los clientes.
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Estrategi La divisin a de negocios de medicin decidi recurrir desde un principio a consultores de Oracle. (dependencia de los consultores de Oracle.) Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn El programa de pruebas consisti en cuatro conversiones independientes de prueba y seis pruebas del sistema
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La divisin de negocios de medicin decidi recurrir desde un principio a consultores de Oracle. (dependencia de los consultores de Oracle.) Haga clic para modificar el estilo de subttulo del El programa de pruebas patrn consisti en cuatro conversiones independientes de prueba y seis pruebas del sistema
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Lecciones Aprendidas La implementacin tom dos veces el tiempo programado. Tiempo Adicional debido a pruebas las pruebas extensas.
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4. Gestin de pedidos / Cuentas por Cobrar (OMAR) en VND Dos ventajas; VND era la ms pequea de las divisiones y el equipo de aplicacin con Haga clic para modificar experiencia. el estilo de subttulo del patrn Sin embargo Los productos eran los mas complejos y requeran de validacin y coordinacin. La mitad del flujo de trabajo VND estaba en Oregon y la otra mitad ende Maestra en Gestin
Estrategi a El Tiempo planificado se deba cumplir. La rpida implementacin. Ms pequeo en tamao, pocas Haga clic para modificar el estilo decapacitacin y personas requiere subttulo del patrn pocos se resisten al cambio. Se requieren colaboradores con mayores habilidades.
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5. Lanzamiento Mundial Despus de EE.UU., Tektronix implementado el enfoque de Olas a las oficinas internacionales Implementacin en un conjunto de pases piloto deestilo Unin Europea y Haga clic para modificar el la de subttulo del patrn fuera de ella. A ello sigui un big bang en el resto de los pases europeos. la implementacin en Amrica adopt el mismo procedimiento big
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En Canad, Mxico, y Brasil Tektronix lanz uno por uno los sistemas de las tres divisiones a cada pas. La implementacin de Asia se inici en pases de habla inglesa, Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn como Singapur, la India, seguido por otros pases asiticos.
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El ltimo pas en donde se efectu la implementacin fue Australia, que tena procesos de negocio ms antiguos y robustos y cuyos complejos sistemas heredados exigieron simplificacin. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn El despliegue abarc 23 pases en menos de 500 das.
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4.- Resultados.
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Capaz de hacer negocios a un nivel no compatible con el sistema anterior. Medidas tales como ventas por da y niveles de inventario mostraron mejoras. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Beneficios no cuantificables como las mejoras operacionales. Integracin de datos mejorada, permite una mejor visibilidad de las tendencias de ventas y el Gestin de Maestra en
Capaz de hacer negocios en un nivel no compatible con el sistema anterior. La estandarizacin de los procesos de negocio Aprovechando la de subttulo del Haga clic para modificar el estiloinformacin patrn mejorada para tomar mejores decisiones. De ah que la aplicacin del nuevo sistema ERP vali la pena, incluso con el precio alto de $Maestra en Gestin de 55
Los envos en mismos da aumentaron de 15% a 75% en al menos una divisin. Aprobacin de crdito en un tiempo de ms de 24 horas eliminado. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Tiempo libre para poder realizar anlisis. El proceso Financiero altamente acelerados
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PostImplementation
Linea Base y los indicadores de Performance en Lnea Identificar las oportunidades de la formacin continua. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del Identificar oportunidades de patrn mejora en los procesos de negocio
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BestpracticesbyTektronix Tektronix aprendi a construir la confianza y la relacin a largo plazo con Aris Consulting en lugar de a corto plazo Haga clic para modificar el estilo de subttulo de Fijacin y pruebas antes del patrn rechazar un entregable. Los Productos COTS(Commercial off the shelf) era quedarse con el plain vanilla
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5.-Conclusiones.
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Los beneficios recibidos por Tektronix: Aumento de la eficiencia y la Standarizacin. Mejor visibilidad en clientes y Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn productos. Ms flexibilidad para adquirir nuevos negocios y despojar a otros.
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Tektronix est ahora en una mejor posicin para manejar su negocios existentes, y tiene la capacidad de crecer sus negocios sustancialmente.
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6.- Recomendaciones.
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Tektronix podra haber evaluado software alternativo para la ERP en lugar de slo un proveedor y concluir con el que mejor satisfaga todas sus necesidades Haga clic para modificar el estilo de subttulo del de patrn negocio. Tektronix toman la decisin de implementar un ERP sin hacer un anlisis coste/beneficio.
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La implementacin total tuvo un costo muy alto, por lo que debera haber habido un retorno de la inversin y el anlisis de un periodo de recuperacin aproximado. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del patrn Una organizacin autnoma tiene ventaja de ser ms flexible, reaccionar con mayor rapidez a las fuerzas externas y los cambios en el medio ambiente.
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La Standarizacin trae la comparabilidad y la mejor visibilidad, aunque posiblemente a expensas de la autonoma si no se maneja bien. De ah modificar estilo de subttulo del Haga clic paraque laelgerencia debe patrn evaluar el nivel de autonoma en la organizacin despus de esta implementacin
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Millones de Dlares
Meta Group
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Millones de Dlares
Meta Group
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Costes de Implementacin de un ERP Un estudio en 63 empresas por Meta Group encontr que el coste medio era de 15 millones de dlares. Haga clic para modificar el estilo de subttulo del El mismo estudio encontr que el patrn retorno de la inversin (ROI) era de 1.6 millones de dlares. En un Perodo de 31 meses.
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Porcentaje
Como se pude apreciar, el trabajo profesional netamente tal ocupa un 70% del costo de implantacin.
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