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Comercio Electrnico Estructura de un sitio Web.

2do Semestre 2012

QUE ES UN SITIO WEB?

Es una sucursal virtual en la Internet de una empresa o una persona que por lo general es usado para mostrar sus productos y servicios. Es usado para hacer publicidad propia, dar publicidad a otros, para publicar noticias, para vender y comprar, jugar, conocer ms gente y muchos otros servicios inimaginables etc.

Infraestructura de un Sitio Web


Dominio Hosting

DOMINIO
Definicin: Un dominio es el nombre de una empresa o persona en internet la cual es la traduccin de la direccin IP (Nmeros). Tener un nombre de dominio es una excelente herramienta que le da a una empresa una presencia profesional, le da identidad, credibilidad, permitindole la movilidad y le evita perder el impulso inicial.

Tipos de Dominios

Ejemplo
Direccin web: www.suempresa.com.co Direccin de correo electrnico: info@suempresa.com.co Direccin de departamento: ventas@suempresa.com.co Direccin de empleados jlemus@suempresa.com.co

El nombre de Dominio de una empresa es muy importante, se debe de tener en cuenta las siguientes recomendaciones: Debe ser fcil de recordar y divulgar No debe ser confuso ni susceptible de errores ortogrficos. Que se ajusta al tema de su empresa pero permitindole la diversidad.

Donde Comprar un Dominio

HOSTING O HOSPEDAJE WEB

Hosting o Hospedaje Web


Definicin: El alojamiento web (en ingls web hosting) es el servicio que provee a los usuarios de Internet un sistema para poder almacenar informacin, imgenes, vdeo, o cualquier contenido accesible va web.

Confiabilidad de un Proveedor de Hosting


El proceso de seleccin de una empresa de hospedaje para su dominio y los sitios web de su empresa constituye un paso de suma importancia y de ninguna manera se debe tomar a la ligera. Se recomienda hospedar el sitio web en una empresa profesional desde el primer momento. Usar un proveedor que ofrezca lo ultimo en tecnologa, los mejores y mas rpidos servidores, herramientas de administracin innovadoras y escalables, una empresa que este dispuesto a servirle las 24 horas del da cualquier da de la semana.

Donde Comprar un Hosting


www.bluehost.com

www.hostmonster.com

SITIOS EN INTERNET POR PAISES

HOY

Mas de 100 millones de sitios web en el mundo Segn NetCraft COLOMBIA

2.023.341

Segn la empresa de estadsticas web, los causantes del explosivo crecimiento, de los ltimos dos aos, son los

blogs y las pginas web de pequeos negocios.

Evolucin de los sitios Web


Sitios Web Corporativos y Transaccionales

Sitios Web Colaborativos

Fuente: blog.aysoon.com

ETAPAS DE MADURACIN DE LOS SITIOS WEB


1. 2. 3. 4. 5. EXPERIMENTACIN: Toma la decisin de hacer presencia en la
web con un sitio informativo, mira, ve, analiza, estudia. Se analizan resultados, se afianzan o no las decisiones, se mira que tan beneficioso es, que aporta, si funciona. REINVENCIN: Se empieza a mirar la web como aliada, se determinan planes, procesos de E-commerce, E-logistics, E-business, se integran los dptos de la empresa, se CONVENCEN. TRANSFORMACIN: Se integran todos los procesos tradicionales a la web, se elimina la intermediacin, redefinen nuevas estrategias, se implementan ventas en lnea..etc. CIMENTACIN: Todos los procesos se vuelcan a la web, convirtindola en una E-organization, sus ventas equiparan a las reales.. Convencimiento total de funcionamiento. CUANTO DEMORA EL PROCESO..? Depende de la empresa.

ASIMILACIN:

ETAPAS CREACION SITIO WEB


Etapa 1 Un Sitio para hacer presencia Registro de dominio Diseo del Sitio Hosting Administracin peridica Acceso publico Ejemplo: Blogs
http://www.wordpress.com http://www.blogger.com http://sites.google.com

Etapa 2 Un Sitio para mantener contacto Servicios de Informacin E-marketing Administracin permanente Capacitacin personal interno Trminos de referencia (para seleccin de proveedores)
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Internet como plataforma de apoyo


Etapa 3 Un Sitio para comercializar (Nivel transaccional) Cotizaciones y pedidos Facturacin y pagos Sistemas de Informacin Campaas en redes sociales (facebook, twitter, hi5 etc) Uso de Videos youtube.com video.google.com etc. Etapa 4 Un Sitio para colaboracin Compartir informacin
Proveedor Distribuidor Cliente

Web EDI (Electronic digital interchange)

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Contenidos
Inicio (home): Resumen de mi empresa Quienes somos: Planeacin estrategia Productos y servicios: portafolio Catalogo virtual, tienda virtual Clientes: Resalte el trabajo con los clientes Contctenos: Canal de comunicacin directo Lneas telefnicas: Llamada desde Skype Preguntas frecuentes FAQ: Automatizar respuestas Noticias: Internas, externas Banners: Publicidad interna y externa (intercambio) Foros en lnea: comunicacin cliente Chat en vivo: comunicacin on line Redes sociales: Logos con acceso directo
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Algunos puntos que se deben tener en cuenta con los contenidos:


Utilice un encabezado llamativo Explique claramente los beneficios Utilice la escasez o un lmite de tiempo Ofrezca una garanta Exija accin inmediata Demuestre el valor de su producto Utilice testimonios
Lectura: Consejos para crear un sitio Web que fidelice

En que crear un sitio web?

Administradores de contenido CMS


Un sistema de gestin de contenidos (en ingls Content Management System, abreviado CMS) es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creacin y administracin de contenidos, principalmente en pginas web, por parte de los participantes

Administradores de contenido CMS


Fcil uso Comunidad internacional Miles de desarrolladores Mejoras continuas (nuevas versiones) Software libre (cdigo abierto) CMS (content management system) Sistemas de administracin de contenidos Ejemplos: www.joomla.org http://ayuda.joomlaspanish.or Ej: sitios creados con joomla (CMS): g/ www.nuestratienda.org http://drupal.org.es/

www.saludmedellin.com www.construgarantias.org
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Administradores de contenido

http://drupal.org/ (ingles) http://drupal.org.es/ (espaol)


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Ventajas y oportunidades con un CMS


Facilita el acceso a la publicacin de contenidos a un rango mayor de usuarios. Permite que sin conocimientos de programacin ni maquetacin cualquier usuario pueda indexar contenido en el portal. Permite la gestin dinmica de usuarios y permisos, la colaboracin de varios usuarios en el mismo trabajo, la interaccin mediante herramientas de comunicacin. Los costos de gestin de la informacin son mucho menores ya que se elimina un eslabn de la cadena de publicacin. La maquetacin es hecha al inicio del proceso de implantacin del gestor de contenidos. La actualizacin, backup y reestructuracin del portal son mucho ms sencillas al tener todos los datos vitales del portal, los contenidos, en una base de datos estructurada en el servidor.

Anlisis de un Sitio Web

Anlisis de un Sitio Web


La medicin del xito de nuestro sitio web va mas all de conocer el numero de visitas que tenemos. Lo que buscamos es buscar la efectividad de nuestro sitio web a travs de un anlisis de diferentes mtricas o valores que reflejan estadsticamente y de forma cuantificada el rendimiento de nuestro negocio.

Mtricas internas de mi sitio web


Herramientas generales para medir mi sitio web:
http://www.google.com/webma sters/

Ingrese con su cuenta de google apps o con usuarios de gmail.

Aumente el trfico hacia su sitio Obtenga datos sobre el rastreo, la indexacin y el trfico de bsqueda. Reciba notificaciones sobre las incidencias que se produzcan en su sitio.

Mtricas externas principales


1.Visitas/Usuarios nicos. 2.Paginas Vistas. 3.Duracin de las visitas. 4.Duracin de las paginas vistas. 5.Paginas vistas por sesin. 6.Impresiones. 7.Clic 8.Tasa de Clic

Anlisis de estadsticas
Medir sitio web Controlar campaas Cambio de decisiones

Clic en el siguiente link para entrar a analizar sus sitios web http://analytics.google.com Clic en el siguiente link para ver ejemplo de anlisis de sitio web:
http://sites.google.com/site/jfsistemas02/comercioelectronico/7_Medici%C3%B3n_sitioweb_construgarantias_org_2010.pdf?attredi rects=0&d=1

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Anlisis de estadsticas

http://sites.google.com/site/jfsistemas02/comercioelectronico/7_Medici%C3%B3n_sitioweb_construgarantias_org_2010.pdf?attredi rects=0&d=1

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