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Direccin

Liderazgo

Toma de decisiones

Comunicacin

Integracin

Motivacin

Relacin costobeneficio. Definir las restricciones

Conocer los factores internos formales.

Conocer los factores externos.

Especificar los rendimientos esperados.

Tcnicas o herramientas
Usa el administrador

Cualitativas

Cuantitativas

Se basan en: el criterio, experiencia y habilidades

Utiliza: mtodos matemticos, estadsticos e ingeniera econmica.

DECISIONES

Tcnicas Cualitativas o Heursticas Dependen de la opinin de la experiencia de las personas que las toman. Tcnicas Cuantitativas

Se fundamentan en la aplicacin de las matemticas y de la estadstica.

Programacin lineal Simplex


Matriz econmica rboles de decisin Modelos de Markov

Teora de Juegos

Anlisis de correlacin

Anlisis de regresin
Herramientas de Ishikawa

Mtodos paramtricos y no paramtricos

Valor presente

Tasa interna de rendimiento

Anlisis de recuperacin

Punto de equilibrio

Clasificacin

INVESTIGACION DE OPERACIONES

CRITERIO DE SAVAGE

FUNCIONALES PERT

MATRICES

CRITERIO DE LAPLACE

PROGRAMACIN LINEAL

SIMULACION

CRITERIO DE HURWICZ

RBOL DE DECISIN

CPM

Nota

Estas tcnicas de decisin tienen las siguientes ventajas: Son exactas, disminuyen la subjetividad y los criterios arbitrarios Demuestran la relacin costo beneficio

COMITS

Los comits son uno de los recursos ms comunes de las organizaciones.

Un comit es un conjunto de personas encargado como grupo de un asunto.

Dado que el grado de autoridad concedida a los comits es muy variado, priva gran funcin sobre su naturaleza.

Los grupos pasan por cuatro etapas: Formacin Tormenta


Reglamentacin Conocimiento de los miembros Determinar el objetivo Normas y reglas de conducta

Desempeo

Aplicacin de sus tareas

Comit de lnea: su autoridad implica la toma de decisiones que afectan a los empleados.

Comit de staff: su relacin de autoridad con su superior es de asesora.

Los comits tambin pueden ser formales e informales.

Formales: se establecen como parte de la estructura organizacional, con deberes y autoridad especficamente delegados.

Informales: se organizan sin que se les delegue autoridad, realizan acciones de anlisis grupal sobre un problema.

Los comits pueden ser relativamente permanentes o temporales.

Se puede suponer que los comits formales sean ms permanentes que los informales, pero no siempre es as.

Sector gubernamental

Cuerpo legislativo

Comits permanentes y especiales

Sector educativo

Rectores y directores administrativos

Comit administrativo o de asesora Comit de Inversin

Empresas

CONCESAR

Afores

Comit de Valuacin

Comit de riesgo

El motivo de la formacin de comits es la ventaja de contar con un medio para la deliberacin y el criterio grupal.

Los problemas requieren de ms conocimientos, experiencia y juicio que lo que es capaz de poseer un solo individuo.

Discusin de ideas

Las ventajas de la deliberacin y los criterios grupales.

Examen de un asunto

Intervencin de los participantes

Aclaramiento de problemas

Desarrollo de nuevas ideas

La representacin desempea un importante papel en el establecimiento y conformacin de comits en las empresas.

Se acostumbra que los miembros de los consejos de administracin sean seleccionados con base en los grupos interesados de la compaa.

Un comit permite a los individuos no slo obtener conocimiento de primera mano de planes, si no, tambin hacer sugerencias para su mejora

Los comits son tiles para transmitir y compartir informacin.

Los miembros de un grupo afectados por un problema, se pueden informar sobre ste simultneamente, y las decisiones e instrucciones pueden ser recibidas de manera uniforme, con adicionales oportunidades de aclaracin.

El administrador de un departamento, sucursal o seccin slo posee una porcin de autoridad, para llevar acabo un programa.

Uno de los medios para resolver los problemas, es remitirlos a niveles superiores en la jerarqua organizacional hasta que lleguen al punto donde reside la autoridad implicada.

Los comits son muy costosos

Pueden conducir a la indecisin

Pueden ser autodestructivos

Pueden provocar la dispersin de la responsabilidad

Puede provocar situaciones en las que unas cuantas personas impongan su voluntad sobre la mayora

Cuando es necesario que un comit llegue a alguna conclusin o decisin, se corre el riesgo de que sus acciones no resulten en una solucin ptima

Surgen diferencias de opinin, el punto en el cual coinciden todos o la mayora de los miembros del comit tiende a ser el mnimo comn denominador

Otra desventaja de los comits es que la discusin de temas perifricos o tangenciales suele robar tiempo muy valioso y resultar en el aplazamiento de decisiones sin posibilidad de accin.

Cada uno de los miembros tiende a asumir distintos grados de responsabilidad

Es una desventaja ya que nadie se asume como personalmente responsable de las acciones del grupo

El ejecutivo plural participa habitualmente en el campo de la estrategia o elaboracin de polticas El grado de autoridad de los comits varia constantemente

Es un rbitro ideal en las disputas (la solucin planteada por un grupo resultar ms aceptable)

Autoridad

Asunto

Operacin exitosa de los comits

Nmero de integrantes

Membre sa

COMUNICACIN EFICAZ

Circulacin de minutas y verificacin de conclusiones

Evitar dudas y diferentes interpretaciones Minutas en borrador (correcciones o modificaciones) antes de ser aprobada por el comit

Nmero de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propsito en comn

Funcin Hacer propuestas Tomar decisiones Direccin de operaciones

Formacin Sin reglas Seleccionar de acuerdo a las habilidades Mezcla de habilidades

Equipo autodirigido Qu, Cmo, Cundo, Quin?

Interaccin y comunicacin Asumir las funciones Normas Grupo de enfoque

Evaluacin de los aspectos administrativos de una organizacin

Congregacin de dos o ms personas que actan en pro del cumplimiento de una meta

Caractersticas

Definicin

Una o ms metas en comn

Los grupos tienen muchas funciones:

Modificacin de conductas, actitudes y valores y en el disciplinamiento de sus miembros. Miembros con diversos antecedentes pueden aportar diferentes perspectivas al proceso de toma de decisiones grupales siempre que sean mejor que las individuales.

La posesin de grupos contribuye al entendimiento de las interacciones entre lideres y seguidores, as como al de las interacciones entre todos los miembros del grupo.

Sensacin de pertenencia y de apoyo a las necesidades de los individuos

Oportunidades de acrecentamiento de la autoestima por medio del reconocimiento y aceptacin